+IBM的变革足迹

1、从电子商务到智慧地球旧M的变革足迹IBM提出的智慧地球Smart Planet,智慧星球的理念,不仅比 创新来的更加实在,而且确实表示出了许多人心中的远景,最重要 的是,它强调了 IT与社会的融合.持续了两年的创新理念之后,旧M又揭幕了新的篇章一一智慧地球,这一观点正在 印证IT产业的开展.2003年5月,?哈佛商业评论?发表了一篇尼古拉斯 卡尔的文章 ?IT不再重要?, 一度引发了渲染大波,作者认为,只有当IT变成一种根底性技术、成为一种普通的资源时, 它才能为大多数企业所应用,它的经济和社会效益才能最大化.这一观点在当时,甚至后续几年中都遭到了很多人的反对,然而,这一局面确实如同 作者所预

2、言的一样,在整个社会中悄然实践着.无论是政府,还是商业公司都在根据这一 规那么发生着变化.蓝色巨人旧M为何力推智慧地球2006年,在整个中国开始将 创新提升到国家战略的时候,在 2006年旧M 一年一度 的论坛上,旧M提出了新的战略 一一创新,两年来,旧M 一直在延续着这个非常重要、 正确,但又让人感觉比拟宏观的词 一一创新.业内曾经一度认为,创新这个词的内涵和意义已经广泛到无法超越的地步,大家甚至 都在猜想,旧M是否还能提出下一个新的理念.2021年,在持续了两年的 创新之后,旧M提出了让业界再次眼前一亮的理念 一一智 慧地球,这一理念不仅让大家感觉更加贴近我们的工作、生活,同时也更容易让人

3、理解. 很多人听到这个词的第一个感觉就是没错!这就是我想要的！我要让我们的地球更智慧！ 更为重要的是,旧M的智慧地球理念不再单纯强调IT,而是强调了 IT与社会的融合, 这对于一家IT企业而言,是一重非常大胆的举动.与上次提出 创新理念不谋而合的是, 旧M此次举动与一项国家战略又非常相关,甚 至让人不由得遐想, 旧M的一项全球战略,为什么会与中国的开展结合的如此紧密.这一事件就是一一6月29日,工业和信息化部正式成立挂牌.国家在战略层面上明确 了信息化对于整个社会运行的支撑和保证作用,同时也更增强调了信息产业与社会的融合,这一观点,在 旧M所提出的智慧地球的理念中,也都有所表达.旧M公司CEO

4、彭明盛在阐述智慧地球理念时谈到：迄今为止,我们的思路一直是将物理根底设施和IT根底设施分开：一方面是机场、公路、建筑物、发电厂、油井 ；另一方面是 数据中央、个人、移动、路由器、宽带等.前者的特点是钢筋混凝土和电缆,后者是比特、 芯片和带宽.现在,实体根底设施和信息根底设施正在合为统一的智慧全球根底设施.他认为, 智慧的地球将明显有助于增加政府和公民社会获得智慧实力的可能性,至 少与它在IT和商业方面的作用一样大.其实,关注旧M的人就会发现,从2004年起,旧M就正在逐渐弱化IT的味道,取而 代之的是站在用户、社会的角度去提出自己的战略方向,虽然这些理念的落脚点都紧密联 系到旧M的三大产品集团

5、：、硬件、效劳,但是他已经让IT融入了社会.IBM的着眼点：IT改变了什么？看过?谁说大象不能跳舞?的读者都知道, 1993年,郭士纳临危受命担任 旧M首席执行官.1994年,在他 对华尔街的一个分析家小组做的一次公开演讲中,展示了旧M未来的化战略设想,并强调了 旧M要在未来郭士纳所谓的以网络为中央的世界中充当领导者.1995年,电子商务这一理念正式被推出,推出了一个很容易被记住的电视广告.从那以后,旧M改变了所有的营销方式,电子商务的理念渗透到其中的每一个环节中.郭士纳在向主要客户首次进行有关电子商务的讲演中,向他们描绘了互联网所能带来的革命, 互联网将挑战数个世纪以来一直沿用的传统商业模式

6、, 并对个体和组织间的所有重要交易进行转型,从而 唤醒了华尔街对网络世界的意识.从这一理念就可以看出,旧M虽然是一家IT公司,但是在整体战略思路上他作出了正确的判断,并没有强调自己在IT领域的优势,而是重点强调了 IT能够改变什么？能够为企业、为社会带来哪些价值？这与尼古拉斯卡 尔所谈到的,IT应该发挥业务价值的观点不谋而合.1996年,郭士纳正式对外宣布：旧M将把更多的未来,押注在互联网上,目标是协助客户是用互联网来做公司治理和电子商务交易.IBM 所能提供的,是包含、软件的企业流程改造的电子商务,这个以网络为中央的模式不同于卖硬件的价 格拼比,也不同于的版本升级,它的内涵是替客户建置信息架

7、构、企业流程的重新改造,以便企业能够过网络, 更方便而有效率地做生意,这个重新出发的大概念,把 旧M全盘带向科技效劳这使积重难返的蓝色巨人逢 凶化吉,屹立潮头.1996,对于旧M历经91到93年高达80亿美元的亏损,奇迹般地回复春天,一举实现了770亿美元的营业收入和60亿美元的利润.也正是在这一过程中,旧M从设备商逐渐转型为效劳提供商.随后,2002年3月,旧M现任CEO彭明盛上任,当时他认为,旧M公司已经转化为以知识型业务为主,公司的经营模式也要发生显著变化.首先,员工成为了公司的品牌,因此,旧M公司需要通过全球统一的价值观来标准各地员工的行为；其次,IT行业将继续朝着重新整合的方向开展：

8、如今的客户要求从一家公司那里获得计 算机产品和效劳的一揽子方案.在彭明盛的领导下,一支特别行动小组开始了行动,搜集了旧M公司300位高管的意见,并与 1,000多名员工进行了专题座谈,他们以公司老的价值观为根底,提议了三条新价值观,然后将这些价值观交给所有员工进行讨论.讨论是在公司局域网上以实时对话的方式进行的一一这个论坛被称为 ValuesJam.网上讨论进行了三天,约有五万名员工上网查看了讨论内容,发表的评论有近万条.彭明盛本人还亲自参加了网上论坛,解答员工 的提问.最后,工作小组对所有论坛上的意见进行了分析,然后结合员工的其他反应信息,最终确立了旧M公司三条新的价值观：成就客户 ；创新为

9、要；诚信负责.也正是这一年起,旧M开始举行一年一度的论坛活动,而这些活动也成为了 旧M推出战略观点的重要阵地,从这些活动的主题演变就可以看到,旧M在看待IT与企业、IT与社会关系的转变.从2002年的主题： 电子商务,您想有多 e?,到2007年的主题： 成就创新之道,再到2021年的 智慧星 球,IBM仅仅把握住了自己的IT专业特长,同时,又在战略主题上锁定了：IT改变世界.特别是在当前金融危机的全球整体形势之下,旧M此次提出的观点不仅像本文开头时所提到的具有更加通俗易懂、贴合政策变化的特点,同时也更加符合了一段时期内,整个社会的需求特点,在旧M对智慧地球的解释中已经提到,新战略的特点是：高

10、效率、低能耗、低风险、低本钱、绿色等,这些完全都是用户和社会所迫 切需要的.IT也许不再重要,但我们的地球需要智慧.链接：2002年至2007年 旧M 论坛回忆2002年：电子商务,您想有多 e?2002年的旧M论坛探讨了企业在构建电子商务根底设施时面临的各种挑战,从规划到部署,从技术到方案,涉及到了电子商务的各个环节,展示出了电子商务开展的完整蓝图.IBM 论坛2002资料照片2003年：随需应变的电子商务2003年的旧M论坛认为随需应变的电子商务成为企业未来开展的方向.它意味着不可思议的响应速度；企业与供给商、合作伙伴以及客户之间的天衣无缝的整合；企业可以抢在对手之前建立起灵活高效的运营模

11、式,并能够随着客户需求做出迅速调整.IBM 论坛2003资料照片2004年：随需应变,把握现在,成就未来2004年的旧M论坛全面展示商务领域和技术层面的转型,将创新手段与实战经验紧密结合,聚集了银行、零售、制造、汽车以及政府与公众事业的行业权威和IT专家,一起探讨企业的转型之道.通过转型这关键一步,中国的很多企业焕发了新的活力,更积极、更有效地参与到国际化市场的竞争中.IBM 论坛2004资料照片2005年：龙腾盛世,成就2005年的旧M论坛主题为 龙腾盛世,成就卓越,齐聚了近千位来自各行各业的企业决策者和学者,共同 探讨了中国企业迎接当前挑战、拥抱机遇、成就卓越的未来之路.立足行业是本次论坛

12、依然秉持的特色,6场分会论坛邀请到了石油化工、电力、零售、政府与公众事业、金融和电信行业的企业高层和企业信息化主管,他 们手执论坛发出的一份别致的邀请函：一本红色的?成就卓越?无字书,齐集本次盛会,希望通过信息化手段的 应用,解决业务痛点,起笔成就卓越的无限长卷.IBM 论坛2005资料照片2006年：创新缔造价值2006年的旧M论坛就新一轮全球化竞争背景下,企业的创新进行探讨,通过分享国际企业创新的新思路, 进一步探讨中国企业的创新之道.在本届论坛上,旧M对创新的内涵进行重新审视,将创新落实到六个层面,即 产品创新、效劳创新、业务流程创新、业务模式创新、治理和文化创新以及 政策与社会创新2006 年,创新一词不再停留在热点话题层面,旧M致力于通过与客户和合作伙伴的共同努力,为行业和