第1章建筑企业管理概论

1、1第一章第一章概论概论第一节第一节 企业概述企业概述（1）企业是盈利性的经济组织）企业是盈利性的经济组织（2）企业必须自主经营、自负盈亏）企业必须自主经营、自负盈亏（3）企业应承担社会责任）企业应承担社会责任（4）企业必须具有法人资格）企业必须具有法人资格1（三）企业的类型（三）企业的类型1.1.按按生产生产资料资料所有所有制形制形式分式分类类国有企业国有企业：生产资料归国家或全民所有：生产资料归国家或全民所有集体所有制企业集体所有制企业：劳动群众集体占有生产资料：劳动群众集体占有生产资料私营企业私营企业：企业资产属于公民私人所有：企业资产属于公民私人所有外资企业外资企业：外国投资者或企业和其

2、他经济组：外国投资者或企业和其他经济组织与个人，在中国境内合法开办织与个人，在中国境内合法开办的企业。的企业。合营企业合营企业。两个及以上不同或相同所有制。两个及以上不同或相同所有制企业或个人共同投资，通过协企业或个人共同投资，通过协议共同经营的企业。议共同经营的企业。12 2按组织形式分类按组织形式分类（1）独资企业（又称个人企业）：）独资企业（又称个人企业）：优点：优点：投资者集使用权与经营权于一身，经营灵活，便于投资者集使用权与经营权于一身，经营灵活，便于分散设立，方便顾客；分散设立，方便顾客；缺点：缺点：由于个人资金、能力等的局限，不可避免地限制了由于个人资金、能力等的局限，不可避免地

3、限制了企业的发展。适用于零售企业、零星维修等企业。企业的发展。适用于零售企业、零星维修等企业。（2）合伙企业：）合伙企业：优点：优点：合伙人不以出资为限，都有表决权。与个人企业相合伙人不以出资为限，都有表决权。与个人企业相比，较易筹集资金，规模也较大；比，较易筹集资金，规模也较大；缺点：缺点：在决策效率、资金转让等方面有一定的局限性。在决策效率、资金转让等方面有一定的局限性。1（3）无限公司（无限责任公司）：）无限公司（无限责任公司）：优点：优点：由于公司股东由于公司股东对债务承担无限责任，保证了债权人的利益，公司信誉度较高；对债务承担无限责任，保证了债权人的利益，公司信誉度较高；缺点：缺点：

4、由于这一点，使出资人的责任、风险增加，筹集资由于这一点，使出资人的责任、风险增加，筹集资金渠道有限，转让资金较为困难。金渠道有限，转让资金较为困难。（4）有限责任公司（简称有限公司）：）有限责任公司（简称有限公司）：即由一定人数的即由一定人数的股东组成，股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全股东组成，股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的公司。部资产对公司债务承担责任的公司。1（5）股份有限公司（简称股份公司）：）股份有限公司（简称股份公司）：资本由等额股份资本由等额股份构成，并通过发行股票筹集资本，股东以其所认购股份对公构成，并通过发行股票筹集资本，股东

5、以其所认购股份对公司承担有限责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的司承担有限责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的公司。公司。优点：优点：筹资能力强，投资风险分散；公司所有权和经营筹资能力强，投资风险分散；公司所有权和经营权的分离，股东变故不影响公司的存在和发展。权的分离，股东变故不影响公司的存在和发展。缺点：缺点：程序比较复杂；定期公布财务状况，保密性较差；程序比较复杂；定期公布财务状况，保密性较差；少数大股东可能操作公司、股东流动性大。少数大股东可能操作公司、股东流动性大。1（6）两合公司。）两合公司。由无限责任股东和有限责任股东共同投由无限责任股东和有限责任股东共同投资组成的公司

6、。资组成的公司。无限责任股东无限责任股东对公司债务负连带无限责任，因其承担的对公司债务负连带无限责任，因其承担的风险大，在公司风险大，在公司享有管理权享有管理权；有限责任股东有限责任股东以出资额对公司债务负有限责任，承担风以出资额对公司债务负有限责任，承担风险较小，险较小，只有对公司经营的监督权只有对公司经营的监督权。两合公司兼有无限公司信誉好和有限公司易于集资的优两合公司兼有无限公司信誉好和有限公司易于集资的优点。点。1（7）企业的联合组织：）企业的联合组织：企业联合组织是大企业为避免在企业联合组织是大企业为避免在竞争中两败俱伤，通过谈判，签订协议等方法，谋求协同行动竞争中两败俱伤，通过谈判

7、，签订协议等方法，谋求协同行动和利润分享，而成立的一种联盟。和利润分享，而成立的一种联盟。1）卡特尔（协议或同盟）：）卡特尔（协议或同盟）：生产同类商品的企业，生产同类商品的企业，通过通过协议组成的一种联合组织。卡特尔不具备具体的法人资格。协议组成的一种联合组织。卡特尔不具备具体的法人资格。2）辛迪加（组合）：）辛迪加（组合）：同一行业的企业，同一行业的企业，通过签订通过签订（共同（共同的商品销售和原材料）的商品销售和原材料）协定而形成的一种联合组织协定而形成的一种联合组织。设立辛迪。设立辛迪加总部，加总部，作为一个独立的法人企业作为一个独立的法人企业。3）托拉斯（信托）：）托拉斯（信托）：由

8、若干个生产同类产品，或在生产由若干个生产同类产品，或在生产技术上密切相关的企业，技术上密切相关的企业，通过合并而组成的大公司通过合并而组成的大公司。托拉斯具。托拉斯具有独立的法人资格。有独立的法人资格。4）跨国公司：）跨国公司：在两个或两个以上国家里拥有工厂、矿山、在两个或两个以上国家里拥有工厂、矿山、销售机构和其他资产的企业。销售机构和其他资产的企业。二、建筑企业的概念、特点和类型二、建筑企业的概念、特点和类型（一）建筑企业的概念（一）建筑企业的概念建筑企业是建筑企业是指从事建筑产品生产的指从事建筑产品生产的“自主经营，独立核算，自主经营，独立核算，自负盈亏，自我发展自负盈亏，自我发展”的经

9、济组织，是具有法人资格的基本经的经济组织，是具有法人资格的基本经济单位。济单位。一般所说的建筑企业，是一般所说的建筑企业，是指从事土木工程、建筑工程、线指从事土木工程、建筑工程、线路管道设备安装工程、装修工程等的新建、扩建、改建活动的路管道设备安装工程、装修工程等的新建、扩建、改建活动的企业。企业。1住宅建筑公司住宅建筑公司市政建筑工程公司市政建筑工程公司设备安装工程公司设备安装工程公司机械施工公司机械施工公司土石方、基础施工公司土石方、基础施工公司维修（工程）公司以维修（工程）公司以建设开发公司建设开发公司建筑建筑企业企业1（三）建筑企业的资质分类（三）建筑企业的资质分类1 1资质分类资质分

10、类（1）施工总承包企业：）施工总承包企业：对工程实行施工总承包或者对主对工程实行施工总承包或者对主体工程实行施工承包。体工程实行施工承包。（2）专业承包企业：）专业承包企业：承接施工总承包企业分包的专业工承接施工总承包企业分包的专业工程或者建设单位按照规定发包的专业工程。程或者建设单位按照规定发包的专业工程。（3）劳务分包企业：）劳务分包企业：可以承接施工总承包企业或者专业可以承接施工总承包企业或者专业承包企业分包的劳务作业。承包企业分包的劳务作业。四、建筑企业素质及其内容四、建筑企业素质及其内容（一）建筑企业素质的概念（一）建筑企业素质的概念指指企业的领导力、组织力、管理力、技术力和人力、物

11、力企业的领导力、组织力、管理力、技术力和人力、物力等组成的内在因素的集合力和外在表现力，是企业生存和发展等组成的内在因素的集合力和外在表现力，是企业生存和发展的能力。的能力。（二）企业素质的内容（二）企业素质的内容111 1内在因素的集合力内在因素的集合力（1）人的素质：）人的素质：包括领导班子的素质（集体和个人素质）包括领导班子的素质（集体和个人素质）和职工队伍的素质。和职工队伍的素质。（2）技术素质：）技术素质：指企业具有一定技能的人员，运用企业指企业具有一定技能的人员，运用企业劳动手段对劳动对象进行加工改造的能力劳动手段对劳动对象进行加工改造的能力，包括企业的技术骨，包括企业的技术骨干的

12、素质、技术装备水平和施工工艺水平，是搞好企业生产经干的素质、技术装备水平和施工工艺水平，是搞好企业生产经营的物质基础。营的物质基础。（3）管理素质：）管理素质：指企业的管理者在生产经营活动中协调指企业的管理者在生产经营活动中协调配合，综合发挥作用的程度配合，综合发挥作用的程度，包括管理思想、管理组织、管理，包括管理思想、管理组织、管理方法和管理手段的科学化、现代化程度，以及管理的标准化、方法和管理手段的科学化、现代化程度，以及管理的标准化、信息化、制度化等基础工作所达到的水平。信息化、制度化等基础工作所达到的水平。12 2外在表现力为企业生存和发展的能力外在表现力为企业生存和发展的能力（1）生

13、存能力。主要包括：）生存能力。主要包括：竞争能力；竞争能力；应变能力；应变能力；盈盈利能力。利能力。（2）发展能力。主要包括：）发展能力。主要包括：技术开发能力；技术开发能力；扩大再生产扩大再生产能力。能力。（三）提高企业的素质的途径（三）提高企业的素质的途径（1）利用外因：）利用外因：利用经济体制改革的动力，进行企业生产经利用经济体制改革的动力，进行企业生产经营的改革，使企业在竞争的环境中具有活力。营的改革，使企业在竞争的环境中具有活力。（2）关键是内因：）关键是内因：加强领导班子建设及职工队伍建设；优化加强领导班子建设及职工队伍建设；优化组合，即人员、设备、资金和技术优化组合；做到施工的多

14、组合，即人员、设备、资金和技术优化组合；做到施工的多样化和专业化相结合，自觉、主动适应环境变化；搞好信息样化和专业化相结合，自觉、主动适应环境变化；搞好信息情报管理，加速信息系统的运转。情报管理，加速信息系统的运转。第二节第二节 建筑企业经营建筑企业经营方式方式一、建筑企业经营方式的内涵建筑企业的经营方式是指建筑企业向用户、业主（即建建筑企业的经营方式是指建筑企业向用户、业主（即建设单位）或服务对象提供产品或服务的方式。设单位）或服务对象提供产品或服务的方式。11二、建筑企业经营方式二、建筑企业经营方式（一）总包（一）总包分包方式分包方式由建设单位（业主）将建设工程的全部施工任务委托给一由建设

15、单位（业主）将建设工程的全部施工任务委托给一个建筑企业承包，然后，由该企业将部分或全部施工任务分包个建筑企业承包，然后，由该企业将部分或全部施工任务分包给其他的施工企业。给其他的施工企业。主要方式有：主要方式有：（1）按招标投标价格包定，一次包干，节约归己，超支）按招标投标价格包定，一次包干，节约归己，超支不补；不补；（2）施工图预算加系数包干，一次包干，节约归己，超）施工图预算加系数包干，一次包干，节约归己，超支不补；支不补；（3）按建筑每平方米造价包干。）按建筑每平方米造价包干。（二）设计（二）设计施工承包经营方式施工承包经营方式取消了传统经营中的施工总包环节，即由设计、施工一体取消了传统

16、经营中的施工总包环节，即由设计、施工一体化经营企业承担总包角色。企业不必等到设计文件成套齐备，化经营企业承担总包角色。企业不必等到设计文件成套齐备，就可以分项施工。就可以分项施工。（三）交钥匙方式（三）交钥匙方式大体上都是指建设单位授权或发包给一个建设企业（如开大体上都是指建设单位授权或发包给一个建设企业（如开发公司），由它进行计划、设计直到施工、竣工。建设单位只发公司），由它进行计划、设计直到施工、竣工。建设单位只须等待须等待“交钥匙交钥匙”之后开启使用。之后开启使用。（四）联合经营方式（四）联合经营方式两家以上的企业联合向建设单位投标（包括与设计、供应、两家以上的企业联合向建设单位投标（包

17、括与设计、供应、销售、房地产的联合），按各自投入的资金或人力的份额分享销售、房地产的联合），按各自投入的资金或人力的份额分享利润并承担风险；或作任务上的划分，各自负责，承担风险。利润并承担风险；或作任务上的划分，各自负责，承担风险。1（五）建后出售方式（五）建后出售方式不依靠发包人而独立经营的方式。通过征地、筹资、开发、不依靠发包人而独立经营的方式。通过征地、筹资、开发、营销等方式进行市场经营活动。营销等方式进行市场经营活动。（六）（六）CM方式方式CM方式是工程管理方式方式是工程管理方式(Construction Management)的简的简称。在这种经营管理方式中，除了业主、设计和施工三

18、者外，称。在这种经营管理方式中，除了业主、设计和施工三者外，又出现了第四者即工程管理者到工程建设中来。工程管理者的又出现了第四者即工程管理者到工程建设中来。工程管理者的职能包括工程咨询；估算总投资；对工程进行检查和验收；协职能包括工程咨询；估算总投资；对工程进行检查和验收；协调劳资关系；调整合同；管理成本和建设全过程。调劳资关系；调整合同；管理成本和建设全过程。（七）（七）BOT方式方式BOT（Build-Operate-Transfer）即：建设）即：建设经营经营转让。转让。由政府授权的项目公司负责筹集资金并建设，政府给予一定期由政府授权的项目公司负责筹集资金并建设，政府给予一定期限的特许权

19、，建成后进行经营，以获得回收投资、赚取利润。限的特许权，建成后进行经营，以获得回收投资、赚取利润。到达期限后再无偿转让给政府。到达期限后再无偿转让给政府。1（四）企业管理的职能（四）企业管理的职能企业管理的职能系企业管理的职能系指企业管理者为了实行有效管理所必指企业管理者为了实行有效管理所必须具有的职责和效能，体现在生产经营活动过程中。须具有的职责和效能，体现在生产经营活动过程中。1 1计划与决策计划与决策计划：计划：指管理人员根据客观和主观条件，依据企业内外指管理人员根据客观和主观条件，依据企业内外信息对未来一定时期内企业的生产经营活动，制定计划、策信息对未来一定时期内企业的生产经营活动，制

20、定计划、策略、方案、以达到组织机构的目标的管理职能。略、方案、以达到组织机构的目标的管理职能。决策：决策：针对企业的目标和发展方向，从众多的生产经营针对企业的目标和发展方向，从众多的生产经营方案中选取一个最佳方案的过程。方案中选取一个最佳方案的过程。12 2组织与指挥组织与指挥组织：组织：照计划的要求，建立适当的组织机构，调配适当的照计划的要求，建立适当的组织机构，调配适当的人力、物力，确保计划顺利进行，企业目标的实现。人力、物力，确保计划顺利进行，企业目标的实现。指挥：指挥：通过有效的指挥，协调各部门和人做出一致而有效通过有效的指挥，协调各部门和人做出一致而有效的行动，使生产经营活动能够连续

21、、均衡和有秩序的进行。的行动，使生产经营活动能够连续、均衡和有秩序的进行。3 3控制与协调控制与协调控制：控制：对计划的执行情况进行检查和考核，发现并解决问对计划的执行情况进行检查和考核，发现并解决问题，包括题，包括对事务工作的控制；对事务工作的控制；对员工的控制对员工的控制协调：协调：针对控制中所发现的失误所做的相应处理，协调各针对控制中所发现的失误所做的相应处理，协调各部门、各单位、各个环节（如产、供、销等）的关系，使之建部门、各单位、各个环节（如产、供、销等）的关系，使之建立良好的配合关系，从而有效地实现企业的目标。立良好的配合关系，从而有效地实现企业的目标。4 4教育与激励教育与激励教

22、育：教育：对企业的员工采取多层次、多种形式的培训，提对企业的员工采取多层次、多种形式的培训，提高企业全体员工的业务水平和文化水平。高企业全体员工的业务水平和文化水平。激励：激励：指调动员工的积极性，主要是精神鼓励和物质鼓指调动员工的积极性，主要是精神鼓励和物质鼓励。励。 11二、企业管理的内容和方法二、企业管理的内容和方法（一）企业管理的构成（一）企业管理的构成企业管理的构成及相互关系 市场预测、决市场预测、决策和承包策和承包售售 后后 服服 务务人人 机械机械 材料材料 资金资金方法方法管管 理理高高 效效优优 质质低低 耗耗（二）企业管理的内容（二）企业管理的内容建筑企业管理的内容与程序

23、市场调查市场调查市场预测市场预测经营决策经营决策建筑建筑产品产品销销 售售实现实现企业企业目标目标1（三）企业管理的方法（1）综合方法：）综合方法：综合运用行政、经济、法律、教育等各综合运用行政、经济、法律、教育等各种管理方法。种管理方法。（2）社会学、心理学方法：）社会学、心理学方法：通过研究人们的思想、心态通过研究人们的思想、心态情绪、特长、爱好、欲望、要求、动机等精神诸方面，达到情绪、特长、爱好、欲望、要求、动机等精神诸方面，达到“攻心攻心”目的。目的。（3）系统方法：）系统方法：按照事物本身的系统性，把研究的对象按照事物本身的系统性，把研究的对象放在系统中加以考察的方法。放在系统中加以

24、考察的方法。（4）优化方法：）优化方法：按照一定的准则，从解决生产经营管理按照一定的准则，从解决生产经营管理问题的多种方案中选择最优方案，以求得到最优解决效果的方问题的多种方案中选择最优方案，以求得到最优解决效果的方法。法。1二、企业组织机构二、企业组织机构（一）建立企业组织的原理（一）建立企业组织的原理（1）效率性原理）效率性原理（2）统一性原理：）统一性原理：企业组织机构要尽量统一到一个有力企业组织机构要尽量统一到一个有力的领导集团（或者领导者）的领导意志上，使企业意向协同一的领导集团（或者领导者）的领导意志上，使企业意向协同一致，使企业权力统一集中，以保证企业权威命令的迅速贯彻和致，使企

25、业权力统一集中，以保证企业权威命令的迅速贯彻和执行。执行。（3）层次性原理）层次性原理管理跨度：管理跨度：一名管理人员能够直接有效地领导、控制的人一名管理人员能够直接有效地领导、控制的人员数量员数量 。管理层次：管理层次：指组织中部门、职位等级的数量指组织中部门、职位等级的数量 。管理跨度越大，则管理层次较越小；反之亦然。管理跨度越大，则管理层次较越小；反之亦然。1（4）均衡性原理：）均衡性原理：组织指挥系统中的各级指挥承担的责组织指挥系统中的各级指挥承担的责任与所具有的权利是均衡相称的。企业组织机构的建立，要任与所具有的权利是均衡相称的。企业组织机构的建立，要与相应的责、权、利相统一。与相应

26、的责、权、利相统一。（5）专业性原理：）专业性原理：它是指企业按照生产经营活动的业务它是指企业按照生产经营活动的业务性和专业职能来建立各种组织机构。性和专业职能来建立各种组织机构。现场主任专业技术业务管理业务处、科长经理职位工作内容管理职位与工作内容管理职位与工作内容 （6）弹性原理：）弹性原理：在设置企业组织机构时，既要根据在设置企业组织机构时，既要根据企业一定的外部环境和任务、目标的要求，注意保持相对企业一定的外部环境和任务、目标的要求，注意保持相对稳定性，又要在情况发生变化时做出相应变更，使组织保稳定性，又要在情况发生变化时做出相应变更，使组织保持一定的弹性和持一定的弹性和适应性适应性。

27、11（二）建筑企业的组织结构（二）建筑企业的组织结构1 1两级管理的组织机构形式两级管理的组织机构形式公 司 职能部门项目 A职能部门职能部门项目 B项目 C12 2三级管理的组织机构形式三级管理的组织机构形式分公司 职能部门项 目 A职能部门职能部门分公司 分公司 职能部门职能部门职能部门职能部门公 司 项 目 B项 目 C第五节 现代企业制度1一、现代企业制度的概念一、现代企业制度的概念广义：广义：包括企业的产权结构、组织方式、管理体制以及企包括企业的产权结构、组织方式、管理体制以及企业与外界的联系规则等一系列规定。业与外界的联系规则等一系列规定。狭义：狭义：企业制度就是企业的组织结构。企

28、业制度就是企业的组织结构。现代企业制度：现代企业制度：适应市场经济要求，产权清晰、权责明确、适应市场经济要求，产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的制度，包括产权制度、组织制度、资本政企分开、管理科学的制度，包括产权制度、组织制度、资本营运制度和管理制度。营运制度和管理制度。1二、现代企业制度的特征二、现代企业制度的特征（一）产权清晰（一）产权清晰国有资产所有权属于国家，企业拥有包括出资者投资形国有资产所有权属于国家，企业拥有包括出资者投资形成的全部法人财产权，成为享有民事权利，承担民事责任的成的全部法人财产权，成为享有民事权利，承担民事责任的法人实体。法人实体。（二）权责明确（二）权责明确

29、投资者按投入企业的资本额，享有资本受益、重大决策投资者按投入企业的资本额，享有资本受益、重大决策和选择管理者等权利。企业破产时，只以投入的资本额对企和选择管理者等权利。企业破产时，只以投入的资本额对企业的债务承担有限责任。业的债务承担有限责任。企业则拥有法人财产，对其享有占有、使用、收益和处企业则拥有法人财产，对其享有占有、使用、收益和处置的权利，对投资者财产承担保值增殖责任和义务。企业破置的权利，对投资者财产承担保值增殖责任和义务。企业破产时，以全部法人财产对其债务承担责任。产时，以全部法人财产对其债务承担责任。1（三）政企分开（三）政企分开政府不能直接干预企业的决策和生产经营活动，企业按政

30、府不能直接干预企业的决策和生产经营活动，企业按照市场要求组织生产经营，以提高劳动生产率和经济效益为照市场要求组织生产经营，以提高劳动生产率和经济效益为目的。在市场竞争中，优胜劣汰。目的。在市场竞争中，优胜劣汰。（四）管理科学（四）管理科学建立科学的领导体制与组织管理制度；优化组合企业内建立科学的领导体制与组织管理制度；优化组合企业内部各项生产要素；调节所有者、经营者和劳动者的利益关系，部各项生产要素；调节所有者、经营者和劳动者的利益关系，形成激励和约束机制。形成激励和约束机制。1三、现代企业治理结构三、现代企业治理结构对于现代企业来说，治理结构含有统治管理的意思，也对于现代企业来说，治理结构含有统治管理的意思，也可理解为公司组织的管理。可理解为公司组织的管理。1 1公司治理的特征公司治理的特征所有者、经营者、生产者之间，通过公司的权力机构、所有者、经营者、生产者之间，通过公司的权力机构、决策和管理机构、监督机构，形成各自独立、责权分明、相决策和管理机构、监督机构，形成各自独立、责权分明、相互制约的关系，建立起约束机制和激励机制，互制约的关系，建立起约束机制和激励机制，即可保障所有即可保障所有者权益，