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文档简介
1、陆风汽车品牌培训品牌是什麽? 这是一辆车这是BMW David Ogilvy 1955 “品牌是一种错综复杂的象征。它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告的方式的无形总合。品牌同时也因消费者对其使用者的印象。以及自身的经验而有所界定.”大卫奥格威的看法“产品是工厂所生产的东西;品牌是消费者所购买的东西。产品可以被竞争者模仿,但品牌则是独一无二的。产品极易迅速过时落伍,但成功的品牌却能持久不坠 。” Stephen King, WPP Group 史蒂芬京的看法品牌是什麼? 品牌不只是一個標誌,商標或高知名度 品牌是顧客對企業與產品的體驗的感受 品牌是文字、視覺、行為的結合 品牌必須思
2、考與外表行為一致 品牌是一種文化、是一種紀律定義產品和品牌產品對產品功能的使用經驗有形的: 摸得著, 感覺得到, 看得見在外在屬性:有風格式樣, 特性, 價值能滿足消費者對其功能和價值的期望但.這些只是部份特點品牌對產品的全方位體驗個性信任可靠信心朋友地位共享的經驗.企業形象知名度了解度偏好度信賴度外觀形象市場形象技術形象經營價值形象未來性形象其他形象主要形象輔助形象有太多選擇但,時間太少了.企業競爭力企業競爭力銷售力產品力品牌力“在未來,市場上真正的競爭將介乎於品牌與品牌之間聲譽的差距”品牌思考 思想行為 = 品牌 = 聲譽形成品牌的原料具体面具体面*重量重量*促销促销*运送车外貌运送车外貌
3、*品牌占有品牌占有*旁白旁白*色彩色彩*销售文件销售文件*媒体环境媒体环境*质地质地*直效行销直效行销*员工制服员工制服*通路通路*广告广告*电话礼貌电话礼貌*价格价格*字体字体*抱怨处理抱怨处理*竞争者竞争者*音乐音乐*招牌招牌形成品牌的原料抽象面抽象面商業策略顧客體驗品牌思考商業策略顧客體驗廣告/公關視覺識別產品/服務人事環境銷售品牌思考商業策略顧客體驗品牌策略廣告/公關視覺識別產品/服務銷售人事環境品牌思考品牌资产的建立形象形象商誉商誉产品产品消费者消费者视觉视觉销售渠道销售渠道文化素养追求挑战超越自我的信念成功的蓝色陆风四门越野车品牌策略品牌承诺品牌目标品牌特质陆风四门的品牌定位强者风
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