特百惠水杯的场营销分析

1、“特百惠水杯的市场营销分析目录一、前言 错误！未定义书签.二、市场营销环境分析 1一微观市场营销环境 11、营销中间商 12、顾客 23、竞争者 2二宏观市场营销环境 31、人口环境 32、经济环境消费者的经济状况 33、社会文化环境 3三总结：环境分析与营销对策 31、环境威胁 32、企业营销对策 3三、消费者市场和购置行为分析 4一消费者行为影响因素 4二消费者购置决策的过程 41、确认问题 42、信息收集 43、备选产品评估 44、购置决策 55、购置过程 5四、组织市场和购置行为分析 5一非营利组织的类型 5二非营利组织的购置特点和方式 5三营销战略分析 6五、目标市场营销战略 6一市

2、场细分 6二市场选择 9三市场定位 9六、竞争性市场营销战略 11一识别竞争者 11二市场领导者战略 13三市场挑战者战略 13七、产品策略与品牌策略 14八、定价策略 14九、总结 15十、附录 16一组员分工 16二特百惠杯子在北京师范大学珠海分校的市场调查问卷 16一、前言市场营销治理是企业为实现其目标,通过创造传递更高的顾客价值,建立和发 展与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、方案、执行和限制过程.它的基 本任务就是通过营销调研、方案、执行与限制来治理目标市场的需求水平、时机和 构成,以到达企业目标.为了保证营销治理任务的实现,营销治理者必须对目标市 场、市场定位、产品开发、定价

3、、分销、信息沟通与促销做出系统决策.在这里,我们会以特百惠水杯为例子,对他的目标市场、市场定位、 产品开发、 定价、分销等方面的进行分析.特百惠是美国优质家居品牌,总部位于美国佛罗里达州的奥兰多市,并在全球 设有70多家分公司.特百惠不仅成为塑料保鲜容器的代名词,而且惠及全球亿万家 庭,创造了平安卫生、方便轻松、美观实用的家居用品新时尚.特百惠产品作为艺术美和实用性巧妙结合的典范产品被多国博物馆收藏,并屡获国际设计殊荣.据?纽约时代? 2003年11月27日报道,英女王早上吃脆玉 米片、燕麦粥等早餐所用的容器、餐具均是特百惠产品.目前,特百惠公司已经在 全球设有70多家分公司,并在美国、法国、

4、澳大利亚、日本、韩国、中国等 15个国 家设有分厂.二、市场营销环境分析市场营销环境是存在于企业营销系统外部的不可限制或难以限制的因素和力 量,这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件.营销环境具有 客观性、差异性、多变性和相关性的特点.市场营销环境通过其内容的不断扩大及 其自身各因素的不断变化对企业营销活动产生影响.(一)微观市场营销环境1、营销中间商营销中间商指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购置者的机构. 在这些中间商中分为中间商、实体分配公司、营销效劳公司、财务中介机构等.(1)中间商分为商人中间商和代理中间商.商人以盈利为目的,因而会尽最大可能压低进 货价格,想尽一

5、切方式增加盈利,在有些时候他们的行为甚至会影响到企业的声誉 就好似网上的特百惠产品店,往往会通过降低售价来提升销售量,这也导致了人们 对特百惠产品的价格熟悉产生了偏差.(2)实体分配公司协助厂商存储并把货物运送到目的地的仓存物流公司.这些实体分配公司的分 配效率速度极大的影响了特百惠产品的销售流程,一旦出现脱销环节,将极大地损 害正常的销售流程,导致产品失去市场先机.2、顾客我们本次分析主要针对北京师范大学珠海分校的在校生.现在,顾客的消费心 理随着社会的开展而发生了重大变化,消费倾向几乎成为引导市场消费的主要因素. 从调查问卷的数据中,我们可以知道北师珠的同学们对特百惠产品的熟悉都注重于 产

6、品的质量,而且他们在选购被子的时候都会优先考虑产品的质量较好的,这说明 了特百惠产品注重产品质量的战略是正确的.3、竞争者竞争是商品经济的必然现象.在商品经济条件下,任何企业在目标市场进行营 销活动时,不可防止地会遇到竞争对手的挑战.即使在某个市场上只有一个企业提 供产品或效劳,没有“显在的对手,也很难断定在这个市场上没有潜在的竞争企 业.企业竞争对手的状况将直接影响企业营销活动.如竞争对手的营销策略及营销 活动的变化就会直接影响企业营销, 最为明显的是竞争对手的产品价格、 广告宣传、 促销手段的变化,以及产品的开发、销售效劳的增强都将直接对企业造成威胁.为 此,企业在制定营销策略前必须先弄清

7、竞争对手,特别是同行业竞争对手的生产经 营状况,做到知己知彼,有效地开展营销活动.从下列图中分析可得,对于特百惠这个企业而言,乐扣无疑是最大的竞争者,虽 然它占据了很大的一份市场,但是不可否认的是,乐扣对特百惠的威胁也同时促进 了特百惠的产品的不断创新和升级,因而不断进步,立于不败之地.二宏观市场营销环境1、人口环境北京师范大学珠海分校的在校生众多, 而且经过调查,几乎每个人上学的时候都 会带着一个水杯,而且由下列图我们可以知道,杯子的更换周期短.因此,在北京师 范大学珠海分校是存在着一个较大的潜在市场的.时机分析2、经济环境消费者的经济状况北师珠的生活消费水平偏高,学生们一个月的生活费大多都

8、在1000-1200元之问,除去必要的伙食费后仍有较多的生活费余额.面对信息时代的需求,特百惠还 不断拓展新的销售渠道,如专卖店、商场专柜、电视购物和网上销售等,以方便购 买和提供周到细致的个性化效劳,这有利于开拓北师珠的学生市场.时机分析3、社会文化环境环保文化：为响应日益蓬勃的环保潮流,特百惠提供了可循环使用的就餐容器 供消费者选择,例如三文治盒,午餐盒系列等.三总结：环境分析与营销对策1、环境威胁威胁1:竞争者的价格优势威胁2:社会公众对产品本身不了解,不知道产品的价值威胁3:消费人群单一2、企业营销对策营销对策1：在坚持走“做价值不做价格路线下,努力减小生产本钱,对产品系 列重新定位,

9、产品种类和材质多样化；营销对策2:建立理家会,培养客户忠诚度,以客户养客户；营销对策3:积极开拓拓展新的销售渠道,如专卖店、商场专柜、电视购物和网上销售等；营销对策4:增强宣传力度,以增加知名度.三、消费者市场和购置行为分析根据顾客购置目的或用途的不同,市场可分为组织市场和消费者市场两大类.生活消费是产品和效劳流通的终点,因而消费者市场也称为最终产品市场.而消费 者购置行为研究模式中比较有代表性的是刺激一反响模式.也就是说市场营销因素 和市场环境因素的刺激将会进入购置者的意识,购置者根据自己的特性处理这些消 息,再经过一定的决策过程做出购置决定.一消费者行为影响因素影响消费者购置决策过程的因素

10、主要有消费者个体因素、环境因素和企业市场 营销因素等三大类.二消费者购置决策的过程一般过程分为五个阶段：确认问题一信息收集一备选产品评估一购置决策一购后过程1、确认问题消费者熟悉到自己有某种需要时,是其决策过程的开始,这种需要可能是由内 在的生理活动引起的,也可能是受到外界的某种刺激引起的.因此,特百惠公司应 注意不失时机地采取适当举措,唤起和强化消费者的需要,如生产多功能水杯来满 足消费者多种需要以此来吸引更多的购置.2、信息收集消费者信息来源主要有个人来源如家庭、朋友、邻居、熟人、商业来源如 广告、推销员、经销商、包装、展览、公共来源如群众传播媒体、消费者评审 组织等、经验来源如处理、检查

11、和使用产品等.因此,特百惠公司了解消费 者的主要信息来源,并针对性地增强宣传力度,以增强信息的影响力或有效性.3、备选产品评估消费者得到的各种有关信息可能是重复的,甚至是互相矛盾的,因此还要进行 分析、评估和选择,这是决策过程中的决定性环节.在消费者的评估选择过程中,有以下几点值得营销者注意：1、产品性能是购置者所考虑的首要问题；2、不同消 费者对产品的各种性能给予的重视程度不同, 或评估标准不同；3、多数消费者的评 选过程是将实际产品同自己理想中的产品相比较.4、购置决策消费者对商品信息进行比较和评选后,已形成购置意愿,然而从购置意图到决 定购置之间,还要受到两个因素的影响：a.他人的态度,

12、反对态度愈强烈, 或持反 对态度者与购置者关系愈密切,修改购置意图的可能性就愈大；b.意外的情况,如果发生了意外的情况一失业、意外急需、涨价等,那么很可能改变购置意图.5、购置过程包括：1,是购后的满意程度；2,购后的活动.消费者购后的满意程度取决于 消费者对产品的预期性能与产品使用中的实际性能之间的比照.购置后的满意程度 决定了消费者的购后活动,决定了消费者是否重复购置该产品,决定了消费者对该 品牌的态度,并且还会影响到其他消费者,形成连锁效应.因此,特百惠公司也应 注重售后效劳以及购后沟通的工作.四、组织市场和购置行为分析组织市场指工商企业为从事生产、销售等业务活动以及政府部门和非营利组织

13、 为履行责任而购置产品和效劳所构成的市场.简言之,组织市场是以某种正规组织 为购置单位的购置者所构成的市场,与消费者市场相对应.就卖主而言,消费者市 场是个人市场,组织市场是法人市场,包括生产者市场、中间商市场、非营利组织 市场和政府市场.由于我们的调查只针对北京师范大学珠海分校的学生,因此我们只研究了非营 利组织市场.一非营利组织的类型根据不同的责任分类,北京师范大学珠海分校属于提供社会效劳的非营利组织.二非营利组织的购置特点和方式般的非营利组织的购置特点:1限定总额2价格低廉3保证质量4 受到限制5程序复杂方式：公开招标选购、议价合约选购、日常性采购这三种方式.三营销战略分析在北京师范大学

14、珠海分校中,学生日常社团活动众多,特百惠公司可以通过成 为某些活动的赞助商,来到达一定的宣传效果,以增加知名度.与此同时,还可以 与校方成为长期合作关系,让特百惠的杯子成为特定的活动奖品,这同样能到达增 加销售额目的.另外,还可以在校内开设专门店,在增强了宣传力度、提升了知名 度后,这能进一步满足学生的需要.五、目标市场营销战略一市场细分原那么：同中求异,异中求同“做价值不做价格：特百惠致力于为顾客提供物有所值的优质家居用品和个 性化的购物体验,不会参与低端产品的竞争；“用过都说好是特百惠产品的一个显着的特点.年代划分40-60年代中期在特百惠作为家居用品品牌进入千家万户之前,公司创始人伊尔特

15、百先生生产 的优质塑料是用于生产二战中的防毒面具,其平安可靠性甚至得到美国军方的认可. 战后,这种质轻耐用,具有良好延展性的材料也找到了用武之地.特百惠最初的塑 料食品保鲜容器,如圆碗和水杯等,均表达出传统食品容器无法比较的优势： 轻便, 密封,不易破损.在熟悉到产品示范对特百惠产品的重要性后,销售专家一一惠思太太( Ms. Bonnie Wise)的家庭理家会(Hom中arty )成为特百惠向消费者介绍产品功能与特 色的重要方式,同时也为众多的家庭主妇提供了零本钱创业的崭新机遇.随着战后育婴潮和迁居郊外的的兴起,妇女们承当了生儿育女和料理家务的重 责.“特百惠式的厨房应运而生.摆放着各种特百

16、惠保鲜盒的橱柜、冰箱和灶台, 整洁干净,方便快捷.不仅使食物的保鲜期大大延长,妇女们也逐渐从烦琐的家务 劳动中解放出来.60-70年代随着经济的飞速开展,从厨房走向职场的女性越来越多.特百惠保鲜盒卓越的 保鲜性能,减少了采购的次数和时间,为事业女性轻松兼顾家庭提供了有利的产品 支持.同时,特百惠也推出了旅行书桌、抽屉式储藏盒、塑料旅行箱等风行一时的 便携产品.“婴儿潮创造了一个蓬勃开展的玩具市场.特百惠也依然紧跟时代的脉搏, 适时推出了一系列新奇玩具,其中的佼佼者是“启智魔幻球.它寓教于乐的设计, 陪伴儿童成长的不同阶段.初生的婴儿,可以从它清脆的摇晃声中,获得无穷乐趣； 牙牙学语的幼儿,可以

17、在游戏中协调手眼的配合.当厨房用具专业化盛行伊始,特百惠的产品家族又增加了很多新的成员,例如 搅拌碗、调味壶等.医疗技术的进步延长了人类的平均寿命,同时也导致人口结构的老龄化问题. 特百惠顺应时代的要求,推出独具匠心的“开合易盒盖设计,让年老体衰的消费 者也能轻易地享受食物得到良好保鲜的高品质生活.80年代80年代生活节奏加快,特百惠的设计重点开始转向为消费者节省时间.随着微 波炉的问世,特百惠及时推出了可同时用于微波炉和传统烤炉的产品.30分钟内,三道热腾腾、香喷喷的菜就可以摆上饭桌了；残羹冷炙也能变得美味可口；工作生活繁忙的家庭同样可以享受美味的家常美食.微波水晶加热产品在推出时,特别采用

18、了专门为盲人设计的凹凸提示,并使用 国际通用的容量单位-毫升,再次表达出特百惠产品以人为本的周到设计.标准化可整洁层叠放置的储藏盒MM系列,为干货等食物的保存提供了解 决之道,既节省了金钱,又充分利用了空间.为响应日益蓬勃的环保潮流,特百惠提供了可循环使用的就餐容器供消费者选 择,例如三文治盒,午餐盒系列等.90年代繁忙的都市人开始思念传统家庭的温馨,在家烹调再次变得重要起来,但节省 时间也非常重要.特百惠又一次将产品线与时代同步,推出品质卓越、设计新奇的 咖啡搅拌器、双重滤格、不锈钢刀具、炊具等新型产品,令烹调变得得心应手.21世纪在新的世纪,随着全球业务的不断开展,不同区域的消费习惯更开发

19、出多元化 的产品,如韩国的泡菜盒,日本的精米机和便当饭盒等.特百惠的卓越设计,被应 用到家居生活的方方面面,为普通的日常生活增添了非凡的色彩.面对信息时代的 需求,特百惠还不断拓展新的销售渠道,如专卖店、商场专柜、电视购物和网上销 售等,以方便购置和提供周到细致的个性化效劳.特百惠公司,已开展成为一个市值超过十几亿美元的跨国集团,向全球100多个国家和地区的消费者提供高品质的特百惠食品保鲜容器、不锈钢刀具、炊具和其 他家居用品.并向北美地区提供以“ BeautiControl 和“Eventus为品牌的美容 护肤品和营养滋补品.股票在纽约证券交易所上市交易.犹如早期的特百惠产品引发了食品保鲜的

20、革命一样,时至今日,特百惠的产品 仍然凭借着纯洁用料、独特设计、卓越品质和终身保证,创造着轻松愉快的生活方 式.21世纪,世界还在日新月异地开展变化.唯一不变的,就是特百惠仍然会与 时俱进,适时而变,不断为现代家庭提供方便优质的家居用品和轻松理家的解决之 道.市场细分的作用：1、有利于发现市场时机2、有利于掌握目标市场的特点3、有利于制定市场营销组合策略市场细分的理论依据：1、同质偏好2、分散偏好3、集群偏好特百惠公司在不同时期针对不同地区不同群体的顾客采取不同的战略应对市场 的需求与时俱进,适时而变,不断为现代家庭提供方便优质的家居用品.二市场选择目标市场战略的类型：无差异性市场营销战略、差

21、异性市场营销战略、集中性市场 营销战略特百惠公司采取差异性市场营销的战略,这样的优势就是有针对性地满足具有 不同特征的顾客群,提升产品的竞争水平.如产品的种类：1.干货储藏2.冷冻保鲜3.食物制备4.户外休5.餐具系列6.微波加热7.宝贝成长8.清洁系列9.冷藏保鲜“做价值不做价格：特百惠致力于为顾客提供物有所值的优质家居用品和个 性化的购物体验,不会参与低端产品的竞争；“用过都说好是特百惠产品的一个显着的特点.实行"体验式营销"策略,与消费者进行深度接触,致力于为顾客创 造使用特百惠产品的美好体验,这就是为什么顾客对特百惠产品的忠诚度很高的原 因之一.实现体验式营销的主要

22、方式是内容丰富多彩的“特百惠产品示范会；实行消费会员制特百惠精彩生活俱乐部,每月公司都会出版一份?特百惠生活? 杂志Tupperized Life ,上面会刊登产品和促销信息及多种理家知识.每一期的 ?特百惠生活?公司都会邮寄到每一位会员手中,许多会员在收到?特百惠生活?后,都会回到特百惠专卖店/专柜购置他们所喜爱的产品；“生意就是生活：我们将特百惠专卖店定位为“特百惠生活小馆,由于在这里消费者不仅能够买到特 百惠的优质产品,还能学到各种理家方面的知识,结识许多生活中的新朋友.三市场定位步骤：识别潜在竞争优势；企业核心竞争优势定位；制定开展核心竞争优势的战略市场定位战略：1、产品差异化战略2、

23、效劳差异化战略3、人员差异化战略 特百惠公司也针对市场定位制定了一系列的免费效劳：特百惠的销售和效劳是一个独特而有效的体系,它采取专业参谋式的形式,通 过零售和“理家会、“上门效劳等独特的体验式营销方式和会员刊物等直复营 销手段进行.所谓体验式营销,是指企业以效劳为重心,以商品为载体,为消费者创造出体 验产品使用状态的气氛,留下值得回忆的感受,高附加值的产品和效劳往往更能打 动人心.很多聪明的企业会把顾客的消费行为提前为顾客体验.在顾客不用先掏空 腰包的情况下仍然可以享受产品或效劳,提前感受产品或效劳所带来的价值,这种 销售行为既可以培养顾客的使用经验,让顾客了解产品和效劳.同时,这种体验也

24、可以慢慢融入顾客的生活,当一旦拥有成为一种习惯时,销售的时机就来了.这就 是体验式营销的精髓所在,而特百惠,那么是体验式营销的鼻祖.特百惠体验式营销的开展,也决定了其一些重要的经营策略,比方店铺选址和 人员配置.特百惠专卖店既有分布在大型楼盘、社区和居民点,也有在商圈的超市 附近、商场店中店.两种店址各有优势：社区店租金较实惠,可以就近效劳会员, 累积“回头客；商圈店租金较高,但人流畅旺,可以接触更多目标消费者.特百 惠加盟店的标准人员配置是1+4.1是指一个店主,4是指四个理家参谋店员. 四个理家参谋的分工非常明确：一是引客入店,主要工作是派发单张、赠品；二是 招募新会员,店内零售；三是专门

25、做上门效劳,免费为顾客整理冰箱、橱柜,把服 务做到销售前面；四那么是专门组织和操作理家会,对产品进行讲解和示范.从上面 的分工我们可以看到,特百惠不同于一般店铺的“坐商,而是要主动走出去,通 过上门效劳和理家会等体验营销来让消费者试用产品、体验效劳、推广品牌.实现 体验式营销的主要方式是内容丰富多彩的“特百惠产品示范会一一理家会.特百惠理家会原本是一种体验式购物方式,最早起源于20世纪50年代的美国, 现已经流行全球100多个国家.它不同于轻啖浅尝式的产品试用活动,而是针对常 见的理家问题提供实用解决方案的消费者聚会.特百惠的这种体验式营销的示范会 在全球每2.5秒就会举行一次,每年大约有1.

26、8亿人次参加特百惠的理家会.在特 百惠理家会上,理家参谋会向参与者示范特百惠产品的具体使用方法,并借助微波 炉或电磁炉,制作无烟烹调的美食,示范轻松整洁的备餐全过程在理家会上, 你可以边参与边学习,边游戏边交流,既丰富了生活和烹调知识,又结识了新朋友. 特百惠理家会,就是能与朋友们分享轻松理家、健康生活的休闲聚会.但更重要的 是通过这种聚会,每个参与者都成为品牌的传播者.美国学者迈克尔莫布森在?魔鬼投资学?中曾专门介绍了特百惠的营销模式, 认为其充分把握了人的心理.他写道：“我们就不难看出,在最初的时候,为什么 会有那么多人想方设法逃避特百惠的家庭聚会,由于他们知道,一旦成为参与者, 除了掏腰

27、包之外恐怕再别无选择.这是“在特百惠的成功秘诀中,真正称得上重 中之重的一条.除了理家会之外,特百惠中国还特别推出了多项上门效劳活动, 只要简单预约, 特百惠的理家参谋就可以免费上门教你如何清洁家居、 亲自动手免费帮你清理冰箱、 整理橱柜,如果你厨艺不佳,理家参谋还可以上门手把手教你做菜通过体验让 你感受特百惠产品的优胜之处,让你了解特百惠的理家文化.正由于这种销售和服 务模式的与众不同,特百惠专卖店的销售人员不被称为店员而被称为“理家参谋正由于出于对这种模式的自信,特百惠也刻意降低了加盟的门槛,免收加盟费,尽 量节约投资者的装修费用,使加盟商在二三线城市几万元就可以创业,大城市也只 要10万

28、元左右.这样的投资规模尤其适合女性创业. 实际上,特百惠也是把自己的 加盟事业,定义为“女性创业新选择,尤其欢送毫无经商经验的女性创业者.同 时,理家参谋也为下岗女性和毫无工作经验的家庭妇女提供了就业的良机.六、竞争性市场营销战略一识别竞争者特百惠公司的一大竞争对手：乐扣他们应该属于不完全寡头垄断特百惠是美国优质家居品牌,总部位于美国佛罗里达州的奥兰多市,并在全球 设有70多家分公司.特百惠不仅成为塑料保鲜容器的代名词, 而且惠及全球亿万家 庭,创造了平安卫生、方便轻松、美观实用的家居用品新时尚.特百惠在美国拥有绝对的优势,占领美国大局部的市场.据美国着名的家居用 品杂志?HF调查显示,特百惠

29、在食品保鲜容器类别和家居用品综合评选中均名列 前茅；被美国消费者评为全球最有价值的 20大品牌之一；2004年1月,?环球金 融?杂志宣布：特百惠被评为 2003年世界最有社会责任感的公司之一.同获此殊 荣的,还有包括奔腾、3M索尼、佳能、戴尔、达能、强生等六十多家国际着名公 司；特百惠的“神奇折盖保鲜盒" ( Stuffables Storage Containers )被美国着 名时尚杂志?好管家?(Good Housekeeping )评选为2003年度最值得购置的7 大件产品之一.该奖项由全美数十万消费者网上投票和全美资深采购经理联合选举 产生；据美国?华尔街时报?报道,特百

30、惠已成为美国人生活的一局部,大约90%的 美国家庭拥有至少1件的特百惠产品.60多年前,特百惠,作为一个全新的食物保鲜容器应运而生, 是抓住了当时美 国家庭迁居郊外,集中采购的机遇.20 世纪60年代开始,女性外出就业的比例日益增加,对轻松处理家务尤其是食物保鲜的持久性提出了更高的要求.到21世纪的时尚家庭,崇尚健康饮食,在家享受生活 无论人们的生活方式如何变化, 特百惠始终紧贴时代的脉搏,为全球亿万家庭提供优质实用的家居用品,传播健康 方便的理家新观念.乐扣的前身成立于1985年,主要生产厨房,浴室用品等600多种多样化的生活 日用品.1997年公司领导阶层全面修改了企业政策,将产品研究,开

31、发,制造和营销 的重点放在乐扣乐扣(LOCK&LOC曲鲜盒上.乐扣乐扣日用品(苏州)作 为乐扣在中国的生产法人之一,成立于 2006年10月,位于风景优美的苏州工业园 区,占地面积约10万平方米.到目前为止,该产品已占领了韩国同类产品的大局部市场,并在国际市场备受 世人关注.韩国调查公司 RESEARCH INTERNATIONA2006年7月发表的韩国保鲜 盒市场统计材料显示,受访者中 98%勺主妇都认知乐扣乐扣(LOCK&LOC曲鲜盒品 牌.84%勺花费者表现爱好乐扣乐扣品牌.目前有99%勺主妇在应用乐扣乐扣保鲜盒. 在受访者最近购置的保鲜盒品牌"中,乐扣乐扣占到

32、了 63% 今后购置意向方面, 69%勺受访者表现“有意向购置乐扣乐扣".乐扣乐扣保鲜盒的用户目前普及世界 60多个国度和地域.公司筹划在不断拓展国际市场的进程中,将乐扣乐扣开展成为全 世界着名品牌.二市场领导者战略特百惠公司与乐扣乐扣公司都在不停地寻找新出路：在新的世纪,随着全球业务的不断开展,不同区域的消费习惯更开发出多元化 的产品,如韩国的泡菜盒,日本的精米机和便当饭盒等.特百惠的卓越设计,被应 用到家居生活的方方面面,为普通的日常生活增添了非凡的色彩.面对信息时代的 需求,特百惠还不断拓展新的销售渠道,如专卖店、商场专柜、电视购物和网上销 售等,以方便购置和提供周到细致的个性

33、化效劳.特百惠公司,已开展成为一个市值超过十几亿美元的跨国集团,向全球100多个国家和地区的消费者提供高品质的特百惠食品保鲜容器、不锈钢刀具、炊具和其 他家居用品.并向北美地区提供以“ BeautiControl 和“Eventus为品牌的美容 护肤品和营养滋补品.股票在纽约证券交易所上市交易.犹如早期的特百惠产品引发了食品保鲜的革命一样,时至今日,特百惠的产品 仍然凭借着纯洁用料、独特设计、卓越品质和终身保证,创造着轻松愉快的生活方 式.21世纪,世界还在日新月异地开展变化.唯一不变的,就是特百惠仍然会与 时俱进,适时而变,不断为现代家庭提供方便优质的家居用品和轻松理家的解决之 道.乐扣乐扣

34、公司在“重视环境与人类的企业理念下,通过开展环保和赞助弱势 群体等运动,将企业利润复原社会,以此来创造健全的企业精力.为首创世界最优 品牌,海纳开碧公司已经拟定“ 2021年将企业开展成为世界最正确保鲜盒专门生产企 业的开展目的.为了实现上述目的,公司全部职工正在全力以赴.为首创世界最优品牌,株乐扣乐扣公司已经拟定“ 2021年将企业开展成为 世界最正确保鲜盒专门生产企业的开展目的.为了实现上述目的,公司全部职工正 在全力以赴！三市场挑战者战略乐扣的未来开展：乐扣乐扣公司在“重视环境与人类的企业理念下,通过开展环保和赞助弱势 群体等运动,将企业利润复原社会,以此来创造健全的企业精力.为首创世界

35、最优 品牌,海纳开碧公司已经拟定“ 2021年将企业开展成为世界最正确保鲜盒专门生产企 业的开展目的.为了实现上述目的,公司全部职工正在全力以赴.七、产品策略与品牌策略品牌是以识别某一个销售者或某群销售者的产品或效劳,并使之与竞争对手的 产品或效劳区别开来的商业名称及其标志.特百惠是美国优质家居品牌,不仅成为 塑料保鲜容器的代名词,而且惠及全球亿万家庭,创造了平安卫生、方便轻松、美 观实用的家居用品新时尚.特百惠品牌可谓享誉全球,它的产品作为艺术美和实用 性巧妙结合的典范产品被多国博物馆收藏,并屡获国际设计殊荣.据?纽约时代? 2003年11月27日报道,英女王早上吃脆玉米片、燕麦粥等早餐所用

36、的容器、餐 具均是特百惠产品.就连英女王都选用其产品作为餐具,这样高的荣誉,又可以再 一次提升了特百惠的国际影响力,也在很大程度上抑制了竞争品牌的知名度.作为 一个拥有多年历史的知名品牌,特百惠在做生意的同时,也积极履行社会责任,例 如向海地,玉树灾区捐款,在全球多个国家建立“特百惠儿童基金会,为贫穷儿 童保证营养,争取受教育时机不遗余力.一个具有高度责任感的企业,其品牌知名 度也会随着其爱心逐步提升.特百惠实行"体验式营销"策略,所谓体验式营销,是指企业以效劳为重心,以 商品为载体,为消费者创造出体验产品使用状态的气氛,高附加值的产品和效劳往 往更能打动人心.特百惠产品的

37、最大亮点之一就是“理家会,只要简单预约,理 家参谋就可以免费上门教导各种理家方面的知识.“理家会的活动,表达的是特 百惠对消费者关心备至的理念,这样的经营方式,既可以吸引更多的消费者,也从 中可以提升消费者的品牌忠诚度,扩大市场规模.特百惠旗下有多种多样的产品组合,而水杯就是特百惠的一个很重要的产品系 列,下列图为特百惠水杯的产品工程.八、定价策略消费者在购置产品时,首先留意的是价格.价格直接关系到市场对产品的接受 程度,影响着市场需求和企业的利润.每一个消费者都想要购置到“物美价廉的 产品,影响产品定价的因素是多方面的,包括定价目标,本钱,市场需求,竞争者 的产品和价格等.特百惠定位于提升优

38、质家居产品,在价格方面,它坚持“做价值 不做价格的理念,这种价值决定价格的市场定位,又决定了特百惠产品的价格会 比普通品牌高.特百惠的一个430ml杯子至少也要卖到70元左右,尽管其价格会排 除了一些经济实力一般的购置者,面向的消费群会有所缩减,但是,水杯是我们每 天都要用到,并对身体有直接影响的产品,如果水杯的质量恶劣,长期吸收,就会 对身体造成伤害.因此,特百惠水杯在制造过程中,只选用优质材料,表达了特百 惠平安和贴心的效劳.俗话说“一分钱,一分货,特百惠水杯是一个高质量产品, 面对的是追求高质量生活的消费者,所以其定价在质量上也会有所提升.随着社会的开展,人们都开始密切关注自己的生活质量.即使是一个小小的水 杯,也可以有不一样的追求.市场上有各式各样的水杯在出售,一个产品,要想吸 引更