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文档简介

1、对由于系统只能在工作时间为客户办理业务,因此客户如果通过手机银行(WAP及缴费业务的话,只能再工作时间内进行缴费指令提交。错加油油量手机银行 (WAP 中的定活转账服务是指客户可通过该功能实现手机银行(WAP 注册卡内或卡间活期账户之间的转账, 还可以实现活期存款转定期存款和定期存款转活期存款的功能。对手机银行 (WAP 为客户提供了包括账户管理、转账汇款、缴费支付、投资理财、信用卡还款等多项功能与服务 , 还可以让客户实时了解包括基金净值、股票信息、外汇汇率、黄金价格等在内的各类金融信息。对手机号汇款是指客户可通过输入收款人手机号直接向收款人的默认账户进行本、异地转账汇款,收款人不需要通过我

2、行电子银行系统将手机号与其指定账号进行绑定。错主轴承手机银行 (WAP 除了为客户提供帐户管理、转账汇款、交费支付、信用卡业务外,还为客户提供了手机投资理财业务,具体包括手机股市、基金业务、外汇业务、银期转账、国债业务、个人贷款业务等。对手机银行 (短信 是指客户通过编辑发送特定格式短信到银行的特服号码, 银行按照客户指令,为客户办理查询、转账、汇款、捐款、消费、缴费、定制或取消余额变动提醒通知等相关业务,并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。对手机银行(短信)中,发送短信内容“ CXLS#卡号 /账号 #起始日期铁霸对手机银行(短信)中发送内容为 “ CXLL#币种代码 #利率类型

3、”的短信 , 可查询本、外币储蓄存款利率。对电子商务业务是我行与建有电子商务平台的企业合作 , 为在商品或服务交易过程中的买、卖双方提供在线资金结算服务的业务。每天一次电子商务业务中,C2C 特约网站的手续费付费账户必须选择“交易账户 ” ; B2C特约网站的手续费付费账户为“指定账户 ”的 , 须审核 “指定账户 ”是否为该企业网上银行本地开立的账户。对 C2C 网站是为个人 (买方 与企业 (卖方 提供在线交易服务的网站 , B2C 网站是为个人 ( 买方 与个人 (卖方 提供在线交易服务的网站。错我行于 2006 年在全国率先开展网上商城业务 ,并凭借我行强大的品牌影响力以及巨大的资源优

4、势、客户优势、技术优势,保持了在同业的领先地位对铁霸电子商务业务中的信用支付服务平台是为中介商城提供的专用支付平台, 工行在交易过程中承担资金监管的责任 , 但不参与交易流程控制 , 只是根据中介商城提交的交易结果或仲裁结果完成买家付款、卖家收款、买家退款以及商城手续费的资金转账、清算。对目前 ,电子银行业务制度形成了以中国工商银行电子银行业务管理办法、中国工商银行电子银行业务操作规程、中国工商银行业务操作指南(电子银行部分以及部分单行制度所组成的多角度、多层次制度体系 , 涵盖了电子银行业务开办和业务管理所需的各项制度规范。对中国工商银行电子银行业务管理办法是电子银行业务制度体系的核心和基础

5、, 电子银行业务制度体系中的其他制度都以管理办法的规定为准绳。对中国工商银行电子银行业务管理办法不仅对管理事项规定概括性要求和原则30g 左右错中国工商银行电子银行业务操作规程以指导实际操作为出发点作的电子银行业务办理流程进行了规范。, 对所有涉及我行人工操对中国工商银行业务操作指南与中国工商银行电子银行业务操作规程的业务操作要求在实质上相同 , 在形式上互为补充。对差速器中国工商银行业务操作指南与中国工商银行电子银行业务操作规程不同的是,前者主要以文字表示,对所有电子银行业务操作流程进行了详细的规范,后者主要以流程图方式表示, 对业务操作流程只做大体描述。错壳牌 150#(耐压)包括中国工商银行电子银行风险管理指引、电子银行安全评估管理规定等。对我行电子银行业务新制度传导的途径和方式主要有 : 公文传输 ,业务培训 ,制度库查阅 ,邮件系统反馈等。一个月检查一次对我行电子银行业务日常制度传导的途径和方式主要有 : 公文传输 ,业务培训 ,制度库查阅 ,邮件系统反馈等。错电子银行业务制度是电子银行业务管理要求的集中体现, 制度的制定和流程的规范应至

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