实习简历及校园招聘面试

1、2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 1Vice Prof. Gong Baohong实习简历校园招聘会专场辅导实习简历校园招聘会专场辅导 简历与面试简历与面试.2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 2 CV Resume 如何写简历如何写简历 Interview 如何面试如何面试 .2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 3CV Resume 简历十解简历十解.2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 4.2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 5个个 人人 简简 历历姓名中文英文 岳华新 Scinnion Yue 深圳大学 经济信息管理专业 韩国现

2、场管理研修毕业 韩国KTPM经营研究所TPM专家研修 SDI（深圳）TPM事务局管理咨询/培训/指导顾问 现代电子（MAC），三星电管(深圳)设备技术部, 经营革新部,TPM事务局 个人信息个人信息 求职意向求职意向TPM, 5S, 6 sigma, QC, 计划保全, EVENT TPM，安全TPM、企业诊断极限成本挑战、零缺陷管理、建设中工厂的初期管理、办公室TPM 工作经历工作经历 三星SDI(深圳)、东莞星星电子、长城计算机、桐梆电子、中山新艺电子、广东福地科技公司、东莞、华侨城物业、东莞唯宝科技、三星 (天津)、三星 (匈牙利)、烟台正海集团、青岛海信集团、光大木材注塑机、北方HOT

3、EL教育背景教育背景1992-1996 华侨大学 计算机1996-1999 清华大学 自动化管理2000-2003 北大光华管理学院证书及奖励证书及奖励 英语四级 优秀毕业生 计算机培训师.2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 6.2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 7.2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 8 3、简历的长度、简历的长度一般在一般在1-2页左右页左右“Your life on a A4 paper ” .2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 9 4、HR如何审查简历？如何审查简历？ 关键词关键词 key words 来自来自50家公司

4、的调查：家公司的调查： 记住记住YRIS Your resume is scanned, not read. (“yris”) “阅读阅读” “ 扫描扫描” 8-10秒秒 .2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 10 5、不要一份简历打天下、不要一份简历打天下 “量职打造量职打造” 不同行业、不同职位、不同酒店不同行业、不同职位、不同酒店 .2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 11 6、注重细节打印打印贴照片贴照片美化美化 履历的连续性履历的连续性 .2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 12 7、充分展示USP (unique selling points)

5、“数字说话数字说话” “结果说话结果说话” “关键词说话关键词说话” “动词说话动词说话” 一群苹果，中间一只香蕉， 香蕉说：Im different！.2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 13 8 Deliver your resume，Deliver your life亲手将简历提送到HR 手中的机会毕竟不多。更多的时候我们需要： 传统老字号：邮寄简历 电邮：用Email 发送简历 在线直销：网上填写申请表格.2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 149、 简历样本简历样本两两 页页 三三 原则原则四四 细节细节五五 上限上限六六 部分部分 .2009级校园招聘会专场

6、辅导 弓宝宏Slide 15.2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 16.2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 1710、英文简历、英文简历 不是中文不是中文 简历的简单照搬简历的简单照搬包含四部分：包含四部分：页眉部分、教育背景、工作经历和个人资料。页眉部分、教育背景、工作经历和个人资料。 .2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 18.2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 19ComponentsPersonal InformationObjectiveEducationAcademic Main CoursesHonors and RewardsSc

7、ientific Research Experience and AchievementsSocial ExperiencePersonal Abilities/Special SkillsQualificationsHobbies and Interests.2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 20注意细节注意细节1 名字名字 大写大写 如：如：李亚丽：李亚丽： Yali Li 2 地址地址 从小到大从小到大 如北京市海淀区知春路如北京市海淀区知春路 10号楼号楼 2单元单元 203室室 Rm.203, Unit2, Building No.10, HaiDian Distric

8、t， zhichun Rd. Beijing3 电话（电话（ “user friendly” ） 1) 前面一定加地区号，如前面一定加地区号，如(86-10) 2) 8个号码之间加一个个号码之间加一个“-”，如，如6505-2266。 3) 区号后的括号和号码间加空格，如区号后的括号和号码间加空格，如(86-10) 6505-2266。 4) 写手机或者向别人通报手机时，也有一定的规范，要用写手机或者向别人通报手机时，也有一定的规范，要用“3-3-4原则原则”，如如“138-135-1234”。 “3-4-4” .2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 21注意细节注意细节4 英文简历

9、格式英文简历格式工作经历工作经历 强调：正在工作的人，强调：正在工作的人，Experience应写在应写在Education的前面，的前面， 而对于在校生而对于在校生Education则应放在则应放在Experience之前。之前。5 常用职务常用职务 班长：班长： 国内很流行用国内很流行用Monitor，但国外常见的是，但国外常见的是Class President 团支部书记：国内很流行用团支部书记：国内很流行用Secretary ，但国外常见的是，但国外常见的是Co-president 或或 Vice President。 体育委员：体育委员：Commissary in charge of

10、 sport .2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 22 英文简历五忌 忌缩写 忌长句 忌“I” 忌不利因素 “简历中的任何字句都可能成为面试中的话题。简历中的任何字句都可能成为面试中的话题。” 忌“reference available upon request ”.2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 23 Interview 面试十解面试十解.2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 24 主试与被试双方主试与被试双方面对面地交谈面对面地交谈面对面地观察面对面地观察双向沟通方式双向沟通方式 1、什么是面试？沟通 +双选.2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Sl

11、ide 25面试内容面试内容专业技术能力专业技术能力个人素质个人素质求职意向求职意向人际关系能力人际关系能力工作经历工作经历 1、什么是面试？.2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 26 酒店行业酒店行业 酒店集团酒店集团 酒店部门及岗位酒店部门及岗位2、将军不打无准备的仗、将军不打无准备的仗 充分搜索充分搜索.2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 27 服装服装 头发头发 脸部脸部 首饰首饰 鞋子鞋子 眼镜眼镜 细节决定成败细节决定成败3、你的形象价值连城、你的形象价值连城仪容仪仪容仪表表.2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 28YESNO 坚定地握手坚定地握

12、手直接地目光交流直接地目光交流坐直坐直认真倾听认真倾听清晰地表达清晰地表达微笑微笑嚼口香糖、糖果嚼口香糖、糖果诽谤他人或者批判诽谤他人或者批判表现地很表现地很 “酷酷”盯着面谈者看盯着面谈者看打断或反驳打断或反驳懒散懒散3、你的形象价值连成、你的形象价值连成仪容仪仪容仪表表.2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 29 自身价值体现自身价值体现 职业切入点职业切入点4、马蹄莲不是百合花马蹄莲不是百合花合理定合理定位位.2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 30 简洁：简洁： 1-3分钟分钟 重点：重点： USP 英文英文5、话贵精不贵多、话贵精不贵多精炼的自我介精炼的自我介绍

13、绍.2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 31 突发刺激性测试突发刺激性测试 惯性心理测试惯性心理测试 也称也称“魔鬼面试魔鬼面试” 6、泰山压顶我也笑、泰山压顶我也笑 轻松应对压力面试轻松应对压力面试 stress interview .2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 32主动选择通话时间、地点主动选择通话时间、地点准备计算器、准备计算器、 简历、工具书或电脑前简历、工具书或电脑前语速不宜太快且笑着说语速不宜太快且笑着说电话面试结束时，要感谢对方电话面试结束时，要感谢对方 7、偶尔耍耍小聪明、偶尔耍耍小聪明 巧妙应答电话面试巧妙应答电话面试.2009级校园招聘会专场

14、辅导 弓宝宏Slide 33 诚实是成功的通行证诚实是成功的通行证 真诚打动面试官真诚打动面试官 真实比完美更重要真实比完美更重要8、展示真实的自己、展示真实的自己.2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 34 富有无限的能力和潜力富有无限的能力和潜力 团队：员工精神整合团队：员工精神整合 9、 鹰一样的个人鹰一样的个人 雁一样的团队雁一样的团队.2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 35 第一部分第一部分 面试常见问题面试常见问题 30问问 第二部分第二部分 中瑞中瑞08级面试常见问题级面试常见问题30问问 第三部分第三部分 英文常见问题英文常见问题 20问问10、 常见问

15、题常见问题.2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 36第一部分第一部分打开局面打开局面本人背景本人背景工作历史、学习历史工作历史、学习历史 工作能力工作能力 求职动机求职动机10、 常见问题常见问题.2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 371 1、你了解我们集团吗？、你了解我们集团吗？2 2、你是这么知道这份工作或单位的？、你是这么知道这份工作或单位的？打开问题.2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 38本人背景3 3、你是事先预测问题，还是遇到问、你是事先预测问题，还是遇到问题后做出反应？题后做出反应？4 4、你认为自己是一个勇于冒险的人，、你认为自己是一个勇

16、于冒险的人，还是一个寻求保险的人？还是一个寻求保险的人？5 5、在、在1 1到到1010之间，你给自己打多少分？之间，你给自己打多少分？.2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 39工作能力6 6、你如何计划自己的时间？、你如何计划自己的时间？7 7、你自己认为你的教育（或工、你自己认为你的教育（或工作）中的那些方面最为关键？作）中的那些方面最为关键？8 8、你的成功来自哪三方面原因？、你的成功来自哪三方面原因？9 9、你是如何调动别人的积极性？、你是如何调动别人的积极性？.2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 40求职动机1010、描述一下你、描述一下你“梦想中梦想中”的工

17、作？的工作？1111、按重要程度排列下面几个因素：、按重要程度排列下面几个因素：工作职责、工作小时数、薪水、工作工作职责、工作小时数、薪水、工作环境？环境？1212、什么样的主管能让你的工作最出、什么样的主管能让你的工作最出色？色？.2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 41团队精神1313、你喜欢和什么样的人一起工、你喜欢和什么样的人一起工作？作？1414、你怎么安排和利用闲暇时间？、你怎么安排和利用闲暇时间？1515、你如何与自命不凡的人打交、你如何与自命不凡的人打交道？道？.2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 42承受压力方面1616、真实与舒服二者，哪个对你更重、

18、真实与舒服二者，哪个对你更重要？要？1717、你在游泳池中游泳，池中水有点、你在游泳池中游泳，池中水有点凉，你是那一种一跃跳入池中的人，凉，你是那一种一跃跳入池中的人，还是那种慢慢涉入水的人？还是那种慢慢涉入水的人？1818、对于好消息和坏消息，你更愿意、对于好消息和坏消息，你更愿意先听哪一个？先听哪一个？.2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 43有关钱的问题1919、你希望的是什么样的薪水？、你希望的是什么样的薪水？2020、你认为自己的价值在哪里？、你认为自己的价值在哪里？.2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 44具体科目2121、你最不喜欢什么课程？、你最不喜欢什

19、么课程？2222、在这里你可以做哪些事情来加强团队、在这里你可以做哪些事情来加强团队精神？精神？2323、作为领导，最难的工作是什么？、作为领导，最难的工作是什么？2424、你如何看待现在的网上销售？、你如何看待现在的网上销售？2525、你如何看待、你如何看待“顾客是上帝顾客是上帝”这一说法？这一说法？2626、哪些事绝不能用电子邮件来沟通？、哪些事绝不能用电子邮件来沟通？.2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 45结束性问题2727、你何时可以上班？、你何时可以上班？2828、你愿意出差吗？、你愿意出差吗？2929、经常加班你能接受吗？、经常加班你能接受吗？3030、你还想了解其他

20、信息吗？、你还想了解其他信息吗？.2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 46一：一： “你为什么选择酒店行业？你为什么选择酒店行业？”二：二： “你有什么业余爱好？你有什么业余爱好？”三：三：“谈谈你的优谈谈你的优/缺点缺点? ”四：四：谈一谈你的一次失败经历谈一谈你的一次失败经历”五：五：“你为什么选择我们酒店？你为什么选择我们酒店？”08级常见问题级常见问题.2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 47六：六：“如果我录用你，你将怎样开展工作如果我录用你，你将怎样开展工作 ? ”七：七：“我们为什么要录用你？我们为什么要录用你？”八：八：“你是应届，缺乏经验，如何能胜任这

21、项工作？你是应届，缺乏经验，如何能胜任这项工作？ ”九：九：“你能为我们做什么？你能为我们做什么？”十：十： “请用英语描述你心目中酒店和餐厅的样子？请用英语描述你心目中酒店和餐厅的样子？”.2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 48十一：十一：“ 你喜欢什么部门，你喜欢什么部门， 为什么？为什么？” 十二：十二：“说说你在实习中遇到的最难忘的事说说你在实习中遇到的最难忘的事?”十三：十三：“如果我们不接收你，你会怎么办？如果我们不接收你，你会怎么办？ ”十四：十四：“说说你毕业后的打算？说说你毕业后的打算？”十五：十五：“工作时受了委屈，但明明不是你的错，你会工作时受了委屈，但明明

22、不是你的错，你会怎么办？怎么办？” .2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 49十六：十六：“你认为什么是好的沟通能力你认为什么是好的沟通能力 “？十七：十七：“你认为什么是好的对客服务？你认为什么是好的对客服务？”十八：十八：“ 朋友和同学都对你如何评价？朋友和同学都对你如何评价？” 十九：十九：“你觉得你适合做酒店吗？为什么？你觉得你适合做酒店吗？为什么？”二十：二十：“你了解酒店对人才的需求和要求吗你了解酒店对人才的需求和要求吗”.2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 50二十一：二十一：“你有什么问题问我吗你有什么问题问我吗 “？二十二：二十二：“ 谈谈近来你最大的

23、一次成就？谈谈近来你最大的一次成就？”二十三：二十三：“ 你的英语能力怎样？你的英语能力怎样？” 二十四：二十四：“请谈一下酒店电话预定的基本步骤？请谈一下酒店电话预定的基本步骤？”二十五：二十五：“如何面对客人的投诉？如何面对客人的投诉？”（角色扮演（角色扮演）.2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 51二十六：二十六：“请推荐一道菜品请推荐一道菜品 ？”（角色扮演）（角色扮演）二十七：二十七：“ 你了解前厅岗位的工作职责吗？你了解前厅岗位的工作职责吗？”二十八：二十八：“ 你在日常工作中如何体现团队精神的？你在日常工作中如何体现团队精神的？” 二十九：二十九：“酒店经常加班，你接

24、受吗？酒店经常加班，你接受吗？”三十：三十：“客人丢东西了，你会怎么处理？客人丢东西了，你会怎么处理？” .2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 52英文面試題英文面試題 ( (一一) )2. What is your most important achievement to date? 3. Why did you choose this career? 4. What goals do you have in your career? How do you plan to achieve these goals? 5.How do you personally define s

25、uccess? 1. Tell me about yourself.2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 53英文面試題英文面試題 ( (二二) )6. What accomplishments have given you the most satisfaction in your life? 7.If you had to live your life over again, what one thing would you want to change? Why?8. Would you rather work with information(things) or with

26、people? Why?.2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 549. Why should I hire you? 10. What are your short-term goals? What is your long-range objective? 11. What do you see yourself doing five years from now? 12. Do you handle conflict well? Have you ever had a conflict with a boss or professor? How did you resolve

27、it? 英文面試題英文面試題 ( (三三) ).2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 55英文面試題英文面試題 ( (四四) )13. What major problem have you ever had to deal with? What did you learn from it?14. What is your greatest strength? What is your greatest weakness?15. If I were to ask one of your professors (or a boss) to describe you, what woul

28、d he or she say? 16. What were your favorite classes? Why? 17. Who were your favorite professors? Why? .2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 56英文面試題英文面試題 ( (五五) )18. What do you know about our company? Why are you interested in our company? 19. Are you willing to relocate? In the future? Are you willing to trave

29、l? How much? 20. Is money important to you? How much money do you need to make to be happy? .2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 57u “Warm-up” type of questions How do you do ? How do you get to our company ? Where were you born ? Where are you from ? Where do you live ? Could you tell me a bit about your famil

30、y ?Get yourselves prepared for these questions.2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 58Get yourselves prepared for these questionsu Regarding your qualifications Please describe your work experience. Tell me about your previous jobs ? What sort of companies did you work for ? What was your position ? How do you l

31、ike your job ? .2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 59u Have you down any research about this job ? What do you know about this job ? Why do you want to work for this company ? Get yourselves prepared for these questions.2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 60u Regarding your educational background To a candidate with sever

32、al years working experience: 1. What was your major in college ? 2. What did you study in college ? To a newly graduate: 1. Were you a member of any student club in school ? 2. Were you ever involved in any student organization ? 3. Did you ever do any part-time job ?Get yourselves prepared for thes

33、e questions.2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 61Get yourselves prepared for these questionsu Regarding your career objectives: What kind of work interest you the most ? What are your salary expectations for the future, say 5 years ? What motivates you ? Do you consider yourself a leader or a follower ? Do you plan to continue your education ? *.2009级校园招聘会专场辅导 弓宝宏Slide 62u R