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公司
绩效考核
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公司绩效考核之表格模板,公司,绩效考核,表格,模板
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- 1 -绩绩效效考考核核指指标标- 2 -目目 录录高层管理人员高层管理人员.6总裁绩效考核指标.6营销副总裁绩效考核指标.8研发制造副总裁绩效考核指标.10财务总监绩效考核指标.12职能部门职能部门.14企划部.14企划部部长绩效考核指标.14规划研究岗绩效考核指标.16计划管理岗绩效考核指标.18企业管理岗绩效考核指标.19信息管理岗绩效考核指标.20财务部.21财务部部长绩效考核指标.21管理会计岗绩效考核指标.24总帐和报表会计岗绩效考核指标.27成本会计岗绩效考核指标.29材料会计岗绩效考核指标.31销售会计岗绩效考核指标.32出纳岗绩效考核指标.33人事行政部.35- 3 -人事行政部部长绩效考核指标.35招聘与培训管理岗绩效考核指标.39薪酬与绩效管理岗绩效考核指标.41公关宣传岗绩效考核指标.42行政管理岗绩效考核指标.43知识产权管理岗绩效考核指标.44后勤管理岗绩效考核指标.46固定资产及网络管理岗绩效考核指标.48营销系统营销系统.49销售大区.49大区总经理绩效考核指标.49区域经理绩效考核指标.52客户经理绩效考核指标.56中兴销售部.60中兴销售部经理绩效考核指标.60客户经理绩效考核指标.63市场管理部.66市场管理部部长绩效考核指标.66市场策划岗绩效考核指标.69市场推广岗绩效考核指标.71计划管理岗绩效考核指标.73商务管理岗绩效考核指标.75客户服务部.76客户服务部部长绩效考核指标.76技术支持岗绩效考核指标.78- 4 -售后服务岗绩效考核指标.79天线事业部天线事业部.80天线事业部总经理绩效考核指标.80天线研发一部.82天线研发一部部长绩效考核指标.82项目经理绩效考核指标.85研发工程师绩效考核指标.88天线研发二部.91天线研发二部部长绩效考核指标.91项目经理绩效考核指标.94研发工程师绩效考核指标.97无源器件事业部无源器件事业部.100无源器件事业部总经理绩效考核指标.100无源器件研发部.102无源器件研发一部部长绩效考核指标.102项目经理绩效考核指标.105研发工程师绩效考核指标.108制造系统制造系统.111制造事业部总经理绩效考核指标.111制造事业部副总经理绩效考核指标.114生产部.116生产部部长绩效考核指标.116车间主任绩效考核指标.118采购部.120- 5 -采购部部长绩效考核指标.120采购员绩效考核指标.122物控员绩效考核指标.124稽核员绩效考核指标.125工艺及可靠性部.126工艺及可靠性部部长绩效考核指标.126天线工艺项目经理绩效考核指标.128无源器件工艺项目经理绩效考核指标.131天线工艺工程师绩效考核指标.134无源器件工艺工程师绩效考核指标.136工装工程师绩效考核指标.138质量部.140质量部部长绩效考核指标.140来料质量保证工程师绩效考核指标.143产品质量保证工程师绩效考核指标.145产品鉴定及计量工程师绩效考核指标.146质量体系工程师绩效考核指标.148仓储部.149仓储部部长绩效考核指标.149仓库稽核绩效考核指标.151绩效考核指标说明绩效考核指标说明.153- 6 -高层管理人员高层管理人员总裁绩效考核指标总裁绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1净资产收益率税后净利润所有者权益100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分或：实际值/目标值100资产负债表和损益表每年2税后净利润率税后净利润主营业务收入100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分或：实际值/目标值100损益表每年3主营业务销售收入当期销售收入目标值（ ）万元，增加（ ）万元，加（ ）分；减少（ ）万元，减（ ）分损益表每年4总成本费用率总成本/总营业收入100目标值（ ）。减少 1 个百分点，加（ ）分； 增加 1 个百分点，减（ ）分损益表每年- 7 -5总资产周转率主营业务收入总资产均值目标值（ ）次。增加 0.1 次，加（ ）分；减少 0.1 次，减（ ）分或：实际值/目标值100损益表及资产负债表每年6公司战略目标完成情况公司战略目标行动计划完成项目数/公司战略目标行动计划总项数100目标值（ ）。增加 10 个百分点，加（ ）分；减少 10 个百分点，减（ ）分公司战略目标行动计划实施报告每年7企业文化评分接受调研的人员对摩比企业文化评分的算术平均值目标值（ ） 。增加（ ）分，加（ ）分；减少（ ）分，减（ ）分 企业文化调研 每年- 8 -营销副总裁绩效考核指标营销副总裁绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1净资产收益率税后净利润所有者权益100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分或：实际值/目标值100资产负债表和损益表每年2税后净利润率税后净利润主营业务收入100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分或：实际值/目标值100损益表每年3主营业务销售收入当期销售收入目标值（ ）万元，增加（ ）万元，加（ ）分；减少（ ）万元，减（ ）分损益表每年4人均销售收入公司当期实现的销售收入公司销售人数平均数目标值（ ）万元/人，增加（ ）万元，加（ ）分；减少（ ）万元/人，减（ ）分损益表和人力资源数据每年5毛利率1销售成本/销售收入100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分或：实际值/目标值100费用明细科目及预算资料每季6销售费用率销售费用/销售收入100目标值（ ）。减少 1 个百分点，加（ ）分； 增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料每月- 9 -7市场份额销售收入行业销售总额目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分或：实际值/目标值100销售月报市场资料每年8销售预测的准确率1（预测销售量实际销售量） 预测销售量100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分或：实际值/目标值100销售报告及月度销售计划每季9库存周转率销售成本产成品库存平均余额目标值（ ）次。增加 0.1 次，加（ ）分；减少 0.1 次，减（ ）分或：实际值/目标值100损益表、库存报表每年10客户满意度客户满意度指标目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分客户满意度调研每年11公司战略目标完成情况公司战略目标行动计划完成项目数/公司战略目标行动计划总项数100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分公司战略目标行动计划实施报告每年12企业文化评分接受调研的人员对摩比企业文化评分的算术平均值目标值（ ） 。增加（ ）分，加（ ）分；减少（ ）分，减（ ）分 企业文化调研 每年13员工满意度接受调研的人员对公司满意度评分的算术平均值目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分员工满意度调研每年- 10 -研发制造副总裁绩效考核指标研发制造副总裁绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1净资产收益率税后净利润所有者权益100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分或：实际值/目标值100资产负债表和损益表每年2税后净利润率税后净利润主营业务收入100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分或：实际值/目标值100损益表每年3存货周转率销售成本存货平均余额目标值（ ）次。增加 0.1 次，加（ ）分；减少 0.1 次，减（ ）分或：实际值/目标值100损益表及资产负债表每年4技术创新量化评估结果技术创新量化评估因素：技术创新质量、数量、前瞻性、专利申请数量、新产品销售收入等技术创新评估报告每年- 11 -5供应链管理水平评估供应链管理水平评估因素：1、销售预测2、供应商管理和评估3、质量标准体系4、库存管理5、运输6、销售订单的执行供应链管理评估报告每年6ISO9000 质量体系推进计划达成率ISO9000 质量体系推进实际完成/推进计划目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分ISO9000 认证结果每年7质量保证体系有效性评估质量保证体系有效性评估结果质量保证体系有效性评估报告每年8公司战略目标完成情况公司战略目标行动计划完成项目数/公司战略目标行动计划总项数100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分公司战略目标行动计划实施报告每年9劳动生产率年度公司工业总产值与员工平均人数的比率目标值（ ）万元/人，增加（ ）万元/人，加（ ）分；减少（ ）万元/人，减（ ）分或：实际值/目标值100每年10产能利用率有效利用的产能占总产能的百分比产能利用率统计报告每年11企业文化评分接受调研的人员对摩比企业文化评分的算术平均值目标值（ ） 。增加（ ）分，加（ ）分；减少（ ）分，减（ ）分 企业文化调研 每年- 12 -12员工满意度接受调研的人员对公司满意度评分的算术平均值目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分员工满意度调研每年- 13 -财务总监绩效考核指标财务总监绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1净资产收益率税后净利润所有者权益100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分或：实际值/目标值100资产负债表和损益表每年2税后净利润率税后净利润主营业务收入100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分或：实际值/目标值100损益表每年3总成本费用率总成本/总营业收入100目标值（ ）。减少 1 个百分点，加（ ）分； 增加 1 个百分点，减（ ）分损益表每年4部门费用与预算的差异率1（实际发生的成本费用预算成本费用）100目标值（ ），增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料汇总每年5总资产周转率主营业务收入总资产均值100目标值（ ）次。增加 0.1 次，加（ ）分；减少 0.1 次，减（ ）分或：实际值/目标值100损益表及资产负债表每年6投资收益率投资净收益（亏损）/投资总额100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分或：实际值/目标值100损益表及资产负债表每年- 14 -7运营资本周转天数流动净资产/销售收入365目标值（ ）天。减少（ ）天，加（ ）分；增加（ ）天，减（ ）分损益表及资产负债表每年8资产负债率总负债总资产100目标值（ ）至（ ）资产负债表每年9流动比率流动资产流动负债目标值（ ）至（ ）资产负债表每年10现金利息偿还能力（运营现金流利息费用所得税）/（利息费用）目标值（ ） ，减少（ ） ，减（ ）分资产负债表及现金流量表每年11项目投资可行性分析报告质量项目投资可行性分析报告评估结果项目投资可行性分析报告每年编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期12公司股票价格维持目标公司的实际股票价格/目标股票价格100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分股票交易市场信息每年13对公司财务能力进行平衡的准确度公司的资金来源与资金运用相平衡，财务收入与财务支出相平衡的准确度财务预算报告、工作记录每年14公司资本结构规划的效果是否实现了公司的最佳资本结构每年- 15 -职能部门职能部门企划部企划部企划部部长绩效考核指标企划部部长绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1经营计划制定、调整按时开展和完成率按时开展并完成经营计划制定、调整的次数按规定应开展的经营计划制定和调整次数100%目标值 100，减少 1 个百分点，减（ ）分经营计划及调整报告每月2部门费用与预算的差异率1（实际发生的成本费用预算成本费用）100%目标值（ ），增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料汇总每季3有效的流程和制度得到实施的百分率得到实施的流程和制度适用的流程和制度的总数目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分流程实施得分每季4信息技术服务满意度公司员工对公司信息技术服务满意度评分的算术平均值目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分部门合作满意度调查每季- 16 -5公司发展战略研究行业分析、对公司发展目标和战略选择提出建议的质量（80%） ；公司发展战略研究的及时性：实际完成战略研究报告/计划期限完成的战略研究报告（20%）战略研究报告每季6公司统计任务完成的及时性延迟 1 天，减（ ）分公司统计报表每月7员工出勤率（1员工缺勤的人天员工正常上班的人天）100%目标值（ ），减少 1 个百分点，减（ ）分员工考勤记录每月8流程自动化比率公司关键业务流程实现信息自动化的百分比目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分流程信息化评估报告每年9员工技能提升率（年末技能评估得分年初技能评估得分）年初技能评估得分100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分技能评估报告每年10绩效体系报告提交及时率及时提交的绩效体系报告应提交的绩效体系报告总数100%目标值（ ），减少 1 个百分点，减（ ）分绩效考核报告及绩效考核报告提交时间记录每季11提出流程和制度合理化建议并被采纳的数量对流程和制度提出合理化建议并被采纳的数量目标值（ ）个。增加 1 个，加（ ）分；减少 1 个，减（ ）分合理化建议报告每季- 17 -规划研究岗绩效考核指标规划研究岗绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1公司发展战略研究行业分析、对公司发展目标和战略选择提出建议的质量（80%） ；公司发展战略研究的及时性：实际完成战略研究报告/计划期限完成的战略研究报告（20%）战略研究报告每季编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期2对天线、无源器件业务的支持建立、维护企业经营决策信息支持体系与市场研究体系，提供业务信息与分析建议（50%） ；组织对各业务进行跟踪与评估，协调资源，为业务开展提供支持（50%）工作记录、相关部门意见反馈每月3公司工作简报编制公司工作简报信息反映的及时性（30%）公司工作简报编制的质量（40%）公司工作简报编制的计划数量（30%）公司工作简报每月- 18 -4资本运营或投资项目研究/可行性分析资本运营或投资项目的组织论证（30%）资本运营或投资项目研究报告/可行性分析报告的质量（30%）资本运营或投资项目的监督执行（40%）资本运营项目研究报告/可行性分析报告；工作记录每季或每年- 19 -计划管理岗绩效考核指标计划管理岗绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1经营计划的编制和落实年度、月度经营计划编制和调整的及时性（30%）年度、月度经营计划编制和调整的合理性（30%）组织协调相关部门执行经营计划（40%）延迟 1 天，减（ ）分年度、月度经营计划，工作记录，相关部门的反馈意见每月2公司统计任务完成的及时性完成公司统计任务延迟的天数延迟 1 天，减（ ）分公司统计报告每月编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期3公司年度、月度经营计划完成情况的分析公司年度、月度经营计划完成情况分析的及时性（30%） ；公司年度、月度经营计划完成情况分析的质量（70%）延迟 1 天，减（ ）分公司年度、月度经营计划完成情况的分析报告每月4部门/个人绩效考核指标的拟定部门/个人绩效考核指标拟定的合理性（70%）部门/个人绩效考核指标拟定的及时性（30%）延迟 1 天，减（ ）分拟定部门/个人绩效考核指标的材料每年- 20 -企业管理岗绩效考核指标企业管理岗绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1有效的流程和制度得到实施的百分率得到实施的流程和制度适用的流程和制度的总数目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分流程实施得分每季编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期2对公司制度和业务流程运转执行情况的跟踪分析对公司制度和业务流程运转执行情况的信息收集和分析的及时性（40%）对公司制度和业务流程运转执行情况的信息收集和分析的质量（60%）延迟 1 天，减（ ）分对公司制度和业务流程运转执行情况的信息收集和分析材料每季3组织对公司制度和业务流程的讨论完善工作协调组织对公司制度和业务流程的讨论完善的有效性工作记录每季- 21 -信息管理岗绩效考核指标信息管理岗绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1信息技术服务满意度公司员工对公司信息技术服务满意度评分的算术平均值目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分部门合作满意度调查每季2流程自动化比率公司关键业务流程实现信息自动化的百分比目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分流程信息化评估报告每年编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期3公司网络管理公司网络和规划和建设（40%） ；公司网络的日常管理和维护（60%）每月4计算机培训次数计算机实际培训次数/计划计算机培训次数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分计算机培训记录每季- 22 - 财务部财务部财务部部长绩效考核指标财务部部长绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1预算制定、调整按时开展和完成率按时开展并完成预算制定、调整的次数按规定应开展的预算制定和调整次数100%目标值 100，减少 1 个百分点，减（ ）分预算报告、预算调整报告每月2部门费用与预算的差异率1（实际发生的成本费用预算成本费用）100%目标值（ ），增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料汇总每季3资产负债率总负债总资产100%目标值（ ）（ ）资产负债表每季4合同付款审核的及时率合同付款审核延迟的天数每月采购部审核后于 15 日前交财务部，财务部 20 日前审核；延迟 1 天，减（ ）分每月5库存盘点帐实相符率库存盘点帐物相符的金额库存盘点的物资总额100%目标值 100，减少 1 个百分点，减（ ）分库存盘点记录每月6财务职能服务满意度公司员工对公司财务职能部门满意度评分的算术平均值目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分部门合作满意度调查每季7采购货款支付及时率采购货款支付延迟的天数每月 30 日前完成，延迟 1 天，减（ ）分每月8个人费用报销及时率个人费用报销延迟的天数2 日内完成，延迟 1 天，减（ ）分每月- 23 -9财务报表报告正确率1查出有误的财务报表数量提交的财务报表总数100%目标值 100，减少 1 个百分点，减（ ）分财务报表检查记录每季10财务报表及时提交率1延误提交的财务报表数量提交的财务报表总数100%目标值 100，减少 1 个百分点，减（ ）分财务报表提交时间记录每季11财务分析报告1. 报告质量；财务分析所运用的各项财务指标是否有遗漏（20%）是否出现财务指标计算错误的情况（20%）得出是否正确的结论（30%）2. 及时性：财务报表延误提交的天数（30%）延迟 1 天，减（ ）分财务分析报告每月12会计事务处理差错次数当期会计事务处理差错、延迟次数延迟一次，减（ ）分会计处理差错报告每季13备品备件、固定资产等帐物相符率备品备件、固定资产等盘点帐物相符的金额备品备件、固定资产等总额100%目标值 100，减少 1 个百分点，减（ ）分资产盘点记录每月14员工技能提升率（年末技能评估得分年初技能评估得分）年初技能评估得分100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分技能评估报告每年编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期15对公司各部门预算执行的监督力度对各部门预算执行监督检查的次数不低于( )次/季（30%）对发现的问题未能及时反映的次数不超过( )次（30%）因未能及时发现预算问题而造成的损失不高于( )元（40%）工作记录每季- 24 -16资金计划和调度资金安排调度能够满足公司业务开展需要工作记录每月17公司筹资方案的拟定筹资规模与实际所需资金的误差 （20%）采用该种筹资方式后所带来的筹资成本是否为最小（20%）筹资成本测算的准确度（20%）是否在筹资成本一定的情况下筹资风险最小（20%）筹资方案拟定的及时性（20%）18对公司财务能力进行平衡的准确度公司的资金来源与资金运用相平衡，财务收入与财务支出相平衡的准确度财务预算报告、工作记录每季19公司资本结构规划的效果是否实现了公司的最佳资本结构每季- 25 -管理会计岗绩效考核指标管理会计岗绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1预算制定、调整按时开展和完成率按时开展并完成预算制定、调整的次数按规定应开展的预算制定和调整次数100%目标值 100，减少 1 个百分点，减（ ）分预算报告、预算调整报告每月编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期2公司年度财务预算编制的规范性年度财务预算中未按照公司制度或公司实际编制的项目年度财务预算中未按照公司制度或公司实际编制的项目不超过( )% 财务预算报告每年3对公司财务能力进行平衡的准确度公司的资金来源与资金运用相平衡，财务收入与财务支出相平衡的准确度财务预算报告、工作记录每季4对公司各部门预算执行的监督对各部门预算执行监督检查的次数（30%）对发现的问题未能及时反映的次数（30%）因未能及时发现预算问题而造成的损失（40%）对各部门预算执行监督检查的次数不低于( )次/季，减少 1 次，减（ ）分对发现的问题未能及时反映的次数不超过( )次，减少 1 次，减（ ）分因未能及时发现预算问题而造成的损失不高于( )元，增加（ ）元，减（ ）分工作记录每季5对公司各部门预算执行的分析对各部门预算执行情况分析的质量（70%）对各部门预算执行情况分析的及时性（30%）预算执行情况分析报告每季- 26 -6投资分析研究1、 投资分析的质量：分析方法的合理性（20%）重要指标遗漏率（20%）投资评价指标计算错误，分析误差（20%）投资可行性分析报告的规范性（20%）2、投资分析的及时性：根据上级安排时间（20%）延迟（ ）天，减（ ）分投资分析报告、调研材料每年7公司筹资方案的拟定筹资规模与实际所需资金的误差 （20%）采用该种筹资方式后所带来的筹资成本是否为最小（20%）筹资成本测算的准确度（20%）是否在筹资成本一定的情况下筹资风险最小（20%）筹资方案拟定的及时性（20%）延迟（ ）天，减（ ）分筹资方案起草稿每年8公司资本结构规划的效果是否实现了公司的最佳资本结构每季9对各部门责任成本的计算和业绩考核对部门责任成本计算的合理性（30%）对部门责任成本计算的及时性（30%）对各部门业绩考核计算（40%）延迟 1 天，减（ ）分责任成本计算相关帐表每月10绩效工资和奖金的计算绩效工资和奖金计算的准确性（70%） ；绩效工资和奖金计算的及时性（30%）延迟 1 天，减（ ）分绩效工资和奖金帐表、工作记录每月- 27 -11采购和销售合同的审核采购和销售合同审核的准确性（80%） ；采购和销售合同审核的及时性（20%）差错一项扣（ ）分，延迟一天扣（ ）分采购合同、销售合同、工作记录每月12会计核算工作准确性会计科目运用、凭证复核、总帐明细帐复核、成本核算审核准确无误 错误（ ）次不扣分，超出一次扣（ ）分各类会计凭证、帐表每月13原始凭证、记账凭证的审核审核确认后的原始凭证仍出现问题的次数（50）审核确认后的记账凭证仍出现违规、不真实现象的笔数（50）（ ）次以内不扣分，超过 1 次，扣（ ）分原始凭证、记账凭证每月14总帐和明细帐的审核审核确认后的总帐和明细帐仍出现问题的次数出现 1 次，扣（ ）分总帐和明细帐每月15会计报表的审核审核确认后的会计报表仍出现问题的次数出现 1 次，扣（ ）分会计报表每月- 28 -总帐和报表会计岗绩效考核指标总帐和报表会计岗绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1财务报表报告正确率1查出有误的财务报表数量提交的财务报表总数100%目标值 100，减少 1 个百分点，减（ ）分财务报表检查记录每季2财务报表报告及时提交率1延误提交的财务报表数量提交的财务报表总数100%目标值 100，减少 1 个百分点，减（ ）分财务报表提交时间记录每季3财务分析报告1.报告质量；财务分析所运用的各项财务指标是否有遗漏（20%）是否出现财务指标计算错误的情况（20%）得出是否正确的结论（30%）2.及时性：财务报表延迟提交的天数（30%）延迟 1 天，减（ ）分财务分析报告每月编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期4财务核算工作规范化程度会计核算制度的完善化；会计制度的执行情况；会计核算流程的合理性工作记录观察、会计制度每季5会计记帐工作准确性原始凭证、记账凭证、总帐、明细帐出现错误的次数错误（ ）次不扣分，超出一次扣（ ）分会计凭证、会计帐簿每月6会计记帐工作及时性月度在 3 日之前，年度在次年 1 月15 日之前，延迟一天扣（ ）分工作记录、日常检查每月- 29 -7结账、对账工作的及时性未按时结账、对账的次数延迟 1 天，减（ ）分工作记录每月8会计档案保管会计档案整理归档的及时性（40%）会计档案保管的齐全和有条理（60%）延迟 1 天，减（ ）分会计档案保管检查每季- 30 -成本会计岗绩效考核指标成本会计岗绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1成本核算的及时完成率计算成本核算延迟的天数延迟一天扣（ ）分成本核算报告每月2成本核算准确性计算成本核算出现错误次数差错一项扣（ ）分审计报告、财务数据差错情况统计表每月3固定资产、备品备件帐实相符率固定资产、备品备件帐帐相符，帐实相符差错一项扣（ ）分固定资产、备品备件帐表每季编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期4会计记帐工作准确性和及时性会计记帐出现错误的次数会计记帐的及时性错误（ ）次不扣分，超出一次扣（ ）分；延迟 1 天，减（ ）分会计凭证、会计帐簿每月5固定资产核算和计提折旧固定资产核算和计提折旧的准确性（80%） ；固定资产核算和计提折旧的及时性（20%）差错一项扣（ ）分，延迟一天扣（ ）分固定资产台帐、卡片帐，相关财务报表每月6成本分析报告编写成本分析报告质量（80%）报告提交的及时性（20%）延迟 1 天，减（ ）分每月7工资核算和代扣个人收入调节税工资核算和个人收入调节税计算的准确性（80%） ；工资核算和个人收入调节税计算的及时性（20%）员工投诉一次扣（ ）分，延迟 1天，减（ ）分员工投诉；工作记录每月8员工社保申报的及时性员工社保申报延迟的天数延迟一天扣（ ）分工作记录；员工投诉每月- 31 -9个人费用审核报销的及时性个人费用审核报销的及时性（ ）天处理完毕，延迟一天扣（ ）分工作记录；员工投诉每月- 32 -材料会计岗绩效考核指标材料会计岗绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1库存盘点帐实相符率库存盘点帐物相符的金额库存盘点的物资总额100%目标值 100，减少 1 个百分点，减（ ）分库存盘点记录每月编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期2存货核算的准确性和及时性存货核算的准确性（80%） ；存货核算的及时性（20%）延迟 1 天，减（ ）分有关存货的帐表，工作记录每月3采购货款审核支付采购发票单据核对的准确性，扣除代缴运费、代缴罚款的准确性（60%） ；采购发票单据核对及时性（20%） ；核查账面应付、预付明细账，确认供应商是否挂账（20%）每月 30 日前完成差错一项扣（ ）分，延迟一天扣（ ）分采购单据、帐表每月4应付帐款的清理应付帐款核对的及时性（20%）应付帐款清理的及时性（80%）延迟 1 天，减（ ）分应付帐款帐表、工作记录每季- 33 -销售会计岗绩效考核指标销售会计岗绩效考核指标编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1产品销售收入和销售成本核算产品销售收入和销售成本核算的准确性（80%） ；产品销售收入和销售成本核算的及时性（20%）延迟 1 天，减（ ）分销售收入、销售成本相关帐表，相关凭证，工作记录每月2销售合同台账管理建立销售合同台账进行跟踪管理（50%） ；定期为上级提供交货及货款回收情况分析资料，完成管理报表市场部分分析报表（50%）销售合同台账、相关分析报表每月3编制销售信息统计快报销售信息统计快报编制的准确性（60%）销售信息统计快报编制的及时性（40%）差错 1 项，减（ ）分；延迟 1 天，减（ ）分销售信息统计快报每月4应收账款、其他应收款核对、分析和清理应收账款、其他应收款及时核对（20%）帐龄分析，呆、坏帐分析（20%）应收账款、其他应收款清理（60%）应收账款、其他应收款帐表、工作记录每季5税务申报的及时性(N2/N1)100%N2=及时完成工作项数N1=应当完成项数延迟 1 天，减（ ）分工作记录每月6税务申报数据填报的准确性出差错次数差错 1 次，减（ ）分税务报表每月- 34 - 35 -出纳岗绩效考核指标出纳岗绩效考核指标编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1银行结算业务的准确性与及时性办理银行结算业务时，出现错误的次数（60%）办理银行结算业务延误的天数（40%）延迟 1 天，减（ ）分银行结算票据、工作记录每月2现金收付凭证/转帐凭证审核的准确性审查确认后的现金收付凭证仍出现问题的次数差错 1 次，减（ ）分现金收付凭证每月3现金收付业务办理的规范性违反现金收付业务程序的次数出现 1 次，减（ ）分现金收付凭证、工作记录每月4现金收付业务办理的准确性办理现金收付业务出现差错的次数差错 1 次，减（ ）分工作记录每月5登记现金、银行存款日记帐的及时性和准确性现金、银行存款日记帐拖延登记次数（50%）出现不合规定、数据差错次数（50%）延迟 1 天，减（ ）分现金、银行存款日记帐每月6现金额度控制有效性现金额度超过规定次数，现金短缺影响工作次数出现 1 次，减（ ）分工作记录每月7库存现金保管现金帐实不符次数，出现问题隐患次数（60%）登记库存现金日报表并清点库存现金的及时性（40%）延迟 1 天，减（ ）分财务数据差错情况统计每月- 36 -8有价证券、重要空白凭证保管有价证券、重要空白凭证保管出现短缺、遗失次数登记有价证券、重要空白凭证登记表的及时性（40%）延迟 1 天，减（ ）分有价证券、重要空白凭证及登记表每月9支票及有价证券使用的的准确性违反支票、有价证券管理制度次数签发重要票据出现差错的次数出现 1 次，减（ ）分财务数据差错情况统计每月10审核采购合同审核审核采购合同审核的准确性（70%）审核采购合同审核的及时性（30%）延迟 1 天，减（ ）分工作记录每月11工资发放的及时性工资发放延迟的天数延迟 1 天，减（ ）分工作记录每月12进出口外汇核销的及时性进出口外汇核销延迟的天数延迟 1 天，减（ ）分工作记录每月13轧平账务的及时性每日没有及时轧平账务的次数出现 1 次，减（ ）分工作记录每月14对账工作的及时性未按时对账的次数出现 1 次，减（ ）分工作记录每月15银企对账的准确性银企账账不相符的次数出现 1 次，减（ ）分银行对帐单、银行存款日记帐每月16银行存款余额调节表编制的及时性编制银行存款余额调节表延迟的天数延迟 1 天，减（ ）分银行存款余额调节表每月- 37 -人事行政部人事行政部人事行政部部长绩效考核指标人事行政部部长绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1部门费用与预算的差异率1（实际发生的成本费用预算成本费用）100%目标值（ ），增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料汇总每季2公共关系活动的次数公共关系活动的次数合计目标值（ ）次。增加 1 次，加（ ）分；减少 1 次，减（ ）分公共关系活动记录每季3在本地区中的企业信誉级别政府工商行政管理部门对公司的信誉评级目标值（ ） 。增加 1 级，加（ ）分；减少 1 级，减（ ）分信誉评级结果每年4人力资源服务满意度公司员工对公司人力资源服务满意度评分的算术平均值目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分部门合作满意度调查每季5行政服务满意度公司员工对公司行政服务满意度评分的算术平均值目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分部门合作满意度调查每季6法律服务满意度业务人员对法律服务满意度评分的算术平均值目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分部门合作满意度调查每季7知识产权服务满意度业务人员对法律服务满意度评分的算术平均值目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分部门合作满意度调查每季- 38 -8专利申请的计划完成率实际完成的专利数量/计划完成的专利数量第（ ）季度完成总申请量的（ ）；完成超过本季度申请量 1 个百分点，加（ ）分；降低 1 个百分点，减（ ）分专利申请文件、专利证书每年9档案管理及时、正确率1查出管理有误或未及时更新的档案数量档案总数100%目标值 100，减少 1 个百分点，减（ ）分档案管理检查记录每季10招聘空缺职位所需的平均天数招聘空缺职位所需的平均天数目标值（ ）天。减少 5 天，加（ ）分； 增加 5 天，减（ ）分招聘工作记录每季11员工工资发放正确率1查出有误的工资发放人次总的工资发放人次100%目标值 100，减少 1 个百分点，减（ ）分工资发放数量差错投诉记录每季12员工工资发放及时率1延误发放的工资人次总的工资发放人次100%目标值 100，减少 1 个百分点，减（ ）分工资发放时间延迟投诉记录每季13招聘成功率成功招聘人数当期需要招聘总数100% （注：成功招聘指通过试用期考核并在试用期后 3 个月内未主动离职的招聘）目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分招聘记录和人事档案每季14绩效考核报告提交及时率提交的绩效考核报告延迟的天数延迟 1 天，减（ ）分绩效考核报告及绩效考核报告提交时间记录每季15绩效考核工作差错数绩效考核工作中发生的差错次数差错 1 次，减（ ）分绩效考核报告更正记录每季16绩效考核报告质量评级考核委员会对绩效考核报告的总体评级考核委员会对绩效考核报告的评级每年- 39 -17备品备件、固定资产等帐物相符率备品备件、固定资产等盘点帐物相符的金额备品备件、固定资产等总额100%目标值 100，减少 1 个百分点，减（ ）分资产盘点记录每月18备品备件、固定资产定期盘点完成率备品备件、固定资产定期完成的盘点次数按规定应完成的盘点次数100%目标值 100，减少 1 个百分点，减（ ）分盘点报告每月19硬件系统事故次数当期硬件系统事故次数出现一次，减（ ）分信息技术服务记录每月20软件系统事故次数 当期软件系统事故次数出现一次，减（ ）分信息技术服务记录每月21行政后勤事务处理差错延迟次数当期总务事务处理差错、延迟次数延迟出现一次，减（ ）分总务事务处理情况报告每月22员工技能提升率（年末技能评估得分年初技能评估得分）年初技能评估得分100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分技能评估报告每年23员工对培训计划的满意度员工对培训计划的满意度的调查结果目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分员工满意度问卷调查结果每年24员工培训时间数公司员工参加的培训时间总数目标值（ ）小时。增加（ ）小时，加（ ）分；减少（ ）小时，减（ ）分培训记录每年25培训组织和课程满意度对培训组织和课程的满意度评分的算术平均值目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分培训满意度调研每次培训结束时- 40 -26员工流失率主动离职的员工数量公司总人数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分员工离职记录每季27员工挽留率经挽留后留任的员工数主动提出离职申请的总人数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分员工挽留记录每季28知识共享水平打分知识共享水平打分知识管理记录每季- 41 -招聘与培训管理岗绩效考核指标招聘与培训管理岗绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1招聘空缺职位所需的平均天数招聘空缺职位所需的平均天数目标值（ ）天。减少 5 天，加（ ）分； 增加 5 天，减（ ）分招聘工作记录每季2招聘成功率成功招聘人数当期需要招聘总数100% （注：成功招聘指通过试用期考核并在试用期后 3 个月内未主动离职的招聘）目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分招聘记录和人事档案每季3员工技能提升率（年末技能评估得分年初技能评估得分）年初技能评估得分100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分技能评估报告每年4员工对培训计划的满意度员工对培训计划的满意度的调查结果目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分员工满意度问卷调查每年5员工培训时间数公司员工参加的培训时间总数目标值（ ）小时。增加（ ）小时，加（ ）分；减少（ ）小时，减（ ）分培训记录每年6培训组织和课程满意度对培训组织和课程的满意度评分的算术平均值目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分培训满意度调查每次培训结束编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期- 42 -7职务说明书的编写和修订职务说明书的编写和修订的及时性（30%） ；职务说明书的编写和修订的质量（70%）职务说明书每年8劳动合同管理劳动合同的政策适用性（30%）办理劳动合同签订的及时性（30%）员工离职手续办理的及时性（20%）职工退休手续办理的及时性（20%）延迟（ ）天，减（ ）分劳动合同、工作记录每季9人事档案管理公司员工人事档案的建立、维护和更新（60%） ；处理员工调动、离职、招聘等产生的人事档案调动（40%）人事档案、工作记录每季10员工职称评审事务组织专业技术人员任职资格评审申报（30%）处理员工职称评审、资格考试等的相关材料的收集报送等事务（70%）职称评审材料每季- 43 -薪酬与绩效管理岗绩效考核指标薪酬与绩效管理岗绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1员工工资发放正确率1查出有误的工资发放人次总的工资发放人次100%目标值 100，减少 1 个百分点，减（ ）分工资发放数量差错投诉记录每季2员工工资发放及时率1延误发放的工资人次总的工资发放人次100%目标值 100，减少 1 个百分点，减（ ）分工资发放时间延迟投诉记录每季3绩效考核报告的质量和及时性绩效体系报告的质量（70%） ；绩效体系报告提交的及时性（30%）延迟 1 天，减（ ）分绩效考核报告提交时间记录、考核委员会对绩效考核报告的评价每季4绩效考核工作差错数绩效考核工作中发生的差错次数差错 1 次，减（ ）分绩效考核报告更正记录每季编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期5薪酬调查行业和地区薪酬调查频次（40%） ；行业和地区薪酬调查信息的丰富程度（60%）薪酬调查报告每年6拟定公司薪酬调整方案薪酬调整方案拟定的合理性、可行性（80%）薪酬调整方案拟定的及时性（20%）薪酬调整方案每年7员工福利的计算和发放员工福利计算和发放的及时性（30%）员工福利计算和发放的准确性（70%）延迟 1 天，减（ ）分员工福利相关帐表每月- 44 -8员工考勤的组织和统计员工考勤记录的准确性员工考勤统计表编制的及时性延迟 1 天，减（ ）分员工考勤记录、考勤统计表每月- 45 -公关宣传岗绩效考核指标公关宣传岗绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1公关活动、企业宣传的策划和实施公司形象公关活动策划和实施（30%）企业整体对外形象和企业标识的管理（40%）企业形象新闻的策划、写作、发布（30%）公关活动策划方案；每季2公共关系活动的次数公共关系活动的次数合计目标值（ ）次。增加 1 次，加（ ）分；减少 1 次，减（ ）分公共关系活动记录每季3在本地区中的企业信誉级别政府工商行政管理部门对公司的信誉评级目标值（ ） 。增加 1 级，加（ ）分；减少 1 级，减（ ）分信誉评级结果每年编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期4公司刊物、简报的编辑、发行公司刊物、简报编辑、发行的质量（60%）公司刊物、简报编辑、发行的频次（40%）公司刊物、简报每季5行政接待事务行政接待事务的工作质量工作记录每月6企业文化的宣传、推动通过宣传栏等多种形式进行企业文化宣传的有效性（70%）通过宣传栏等多种形式进行企业文化宣传的频次（30%）宣传栏等宣传形式每季- 46 - 47 -行政管理岗绩效考核指标行政管理岗绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1行政服务满意度公司员工对公司行政服务满意度评分的算术平均值目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分部门合作满意度调查每季2档案管理及时、正确率1查出管理有误或未及时更新的档案数量档案总数100%档案管理检查记录每季3行政事务处理差错延迟次数当期行政事务处理差错、延迟次数延迟一次，减（ ）分总务事务处理情况报告每月编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期4重要会议、重要活动的组织和安排重要会议、重要活动的联系筹备(60%)重要会议、重要活动文件材料的准备(40%)工作记录、会议活动的文件资料每季5公司文件、通知、报告和领导讲话文稿的起草公司文件、通知、报告和领导讲话文稿起草的质量（70%） ；公司文件、通知、报告和领导讲话文稿起草的及时性（30%）延迟 1 天，减（ ）分公司文件、通知、报告和领导讲话文稿每月- 48 -知识产权管理岗绩效考核指标知识产权管理岗绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1知识产权服务满意度业务人员对法律服务满意度评分的算术平均值目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分部门合作满意度调查每季2专利申请的计划完成率实际完成的专利申请的数量/计划完成的专利申请的数量第（ ）季度完成总申请量的（ ）；完成超过本季度申请量 1 个百分点，加（ ）分；降低 1 个百分点，减（ ）分专利申请文件、专利证书每年3商标注册、著作权登记实际完成的商标注册、著作权登记数量/计划完成的商标注册、著作权登记专利数量目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分商标注册、著作权登记材料每年编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期4专利项目的日常管理按时交纳专利费（70%）专利资料的保存（30%）专利费交纳凭证、专利资料每年5对侵犯公司知识产权行为的处理事务对侵犯公司知识产权行为的处理事务、律师事务所的协调的有效性工作记录侵犯公司知识产权行为发生当期- 49 -6保密工作签订员工保密合同的及时性（40%）处理员工离职时的保密事项（30%）保密所需要的程序及必要的设备管理工作（30%）保密合同、工作记录每季6专利调查本行业的专利申请、授权、分布等状况调查报告（40%）对某个竞争对手的专利情况调查报告（30%）对某个产品的专利分布状况、侵权状况的调查报告（30%）各种专利调查报告每年- 50 -后勤管理岗绩效考核指标后勤管理岗绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1后勤事务处理差错延迟次数当期后勤事务处理差错、延迟次数延迟一次，减（ ）分总务事务处理情况报告每月2安全、消防事故的次数安全、消防事故的次数出现一次，减（ ）分，或为否决性指标编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期3生产公用部分、办公区的卫生管理生产公用部分、办公区的卫生管理和清洁工作（50%）对公司各单位卫生状况考核检查（50%）生产公用部分、办公区的卫生状况、对公司各单位卫生状况考核检查记录每月4安全、消防的日常管理对公司安全、消防工作检查的次数（50%）公司安全、消防措施的完备状况（50%）对公司安全、消防工作检查的每月5车辆管理及调度日常车辆调度（50%）驾驶员月度里程汇总和工资结算（25%）车辆保养、维修及费用的审核结算（25%）工作记录、里程汇总单、车辆保养、维修及费用结算单每月6公司食堂、职工宿舍的管理员工对公司食堂的满意度员工对公司食堂的满意度调查每季- 51 -6公司食堂、职工宿舍的管理职工宿舍的卫生状况（50%）职工宿舍的安全状况（50%）每月- 52 -固定资产及网络管理岗绩效考核指标固定资产及网络管理岗绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1硬件系统事故次数当期硬件系统事故次数出现一次，减（ ）分信息技术服务记录每月2软件系统事故次数 当期软件系统事故次数出现一次，减（ ）分信息技术服务记录每月3备品备件、固定资产等帐物相符率备品备件、固定资产等盘点帐物相符的金额备品备件、固定资产等总额100%目标值 100，减少 1 个百分点，减（ ）分资产盘点记录每月4备品备件、固定资产定期盘点完成率备品备件、固定资产定期完成的盘点次数按规定应完成的盘点次数100%目标值 100，减少 1 个百分点，减（ ）分盘点报告每月编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期5办公用品、劳保、福利用品管理办公用品、劳保、福利用品的采购和领用、发放的及时性（30%）建立办公用品、劳保、福利用品台帐（30%）办公设施、设备的维修、保养的及时性和成本控制（40%）延迟 1 天，减（ ）分办公用品、劳保、福利用品台帐；维修、保养记录；部门意见反馈、投诉每季- 53 -营销系统营销系统销售大区销售大区大区总经理绩效考核指标大区总经理绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1主营业务销售收入当期销售收入目标值（ ）万元，增加（ ）万元，加（ ）分；减少（ ）万元，减（ ）分损益表每季2来自新渠道的销售收入本期来自新渠道的销售收入目标值（ ）万元，增加（ ）万元，加（ ）分；减少（ ）万元，减（ ）分销售报告（销售统计分析报表）每季3来自新渠道的销售收入比率本期新渠道销售收入/本期整体销售收入100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分销售报告（销售统计分析报表）每季4来自原有渠道的销售收入本期来自原有渠道的销售收入目标值（ ）万元，增加（ ）万元，加（ ）分；减少（ ）万元，减（ ）分销售报告（销售统计分析报表）每季5来自原有渠道的销售收入比率本期来自原有渠道的销售收入/本期销售收入100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分销售报告（销售统计分析报表）每季- 54 -6来自大客户的销售收入本期大客户销售收入目标值（ ）万元，增加（ ）万元，加（ ）分；减少（ ）万元，减（ ）分销售报告（销售统计分析报表）每季7来自大客户的销售收入比率本期大客户销售收入/本期销售收入100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分销售报告（销售统计分析报表）每季8销售预测的准确率1（预测销售量实际销售量） 预测销售量100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分销售报告及月度销售计划每季9人均销售收入公司当期实现的销售收入公司销售人数平均数目标值（ ）万元，增加（ ）万元，加（ ）分；减少（ ）万元，减（ ）分损益表和人力资源数据每年10货款回笼率当期货款回笼额/同期销售额100财务会计报告（统计分析报表）每月11市场份额销售收入行业销售总额目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分销售月报市场资料每季12毛利率1销售成本/销售收入100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分或：实际值/目标值100费用明细科目及预算资料每季13销售费用率销售费用/销售收入100目标值（ ）。减少 1 个百分点，加（ ）分； 增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料每月14部门费用与预算的差异率1（实际发生的成本费用预算成本费用）100目标值（ ），增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料汇总每季- 55 -15单一品种产成品库存资金占用(单一品种产成品库存资金月初占用+月末占用)/2目标值（ ）万元，减少（ ）万元，加（ ）分；增加（ ）万元，减（ ）分库存报表每季16客户满意度客户满意度指标目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分客户满意度调研每年- 56 -区域经理绩效考核指标区域经理绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1主营业务销售收入当期销售收入目标值（ ）万元，增加（ ）万元，加（ ）分；减少（ ）万元，减（ ）分损益表每月2销售目标的完成率实际销售额/计划销售额100%目标值（ ） 。低于目标值，0 分；增加 1 个百分点，加（ ）分销售报告（销售统计分析报表）每月3来自新渠道的销售收入本期来自新渠道的销售收入目标值（ ）万元，增加（ ）万元，加（ ）分；减少（ ）万元，减（ ）分销售报告（销售统计分析报表）每月4来自新渠道的销售收入比率本期新渠道销售收入/本期整体销售收入100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分销售报告（销售统计分析报表）每月5来自原有渠道的销售收入本期来自原有渠道的销售收入目标值（ ）万元，增加（ ）万元，加（ ）分；减少（ ）万元，减（ ）分销售报告（销售统计分析报表）每月6来自原有渠道的销售收入比率本期来自原有渠道的销售收入/本期销售收入100%目标值（ ）销售报告（销售统计分析报表）每月7来自大客户的销售收入本期大客户销售收入目标值（ ）万元，增加（ ）万元，加（ ）分；减少（ ）万元，减（ ）分销售报告（销售统计分析报表）每季- 57 -8来自大客户的销售收入比率本期大客户销售收入/本期销售收入100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分销售报告（销售统计分析报表）每季9老客户的销售额比例老客户的销售收入/总销售收入目标值（ ）销售报告（统计分析报表）每季10新客户的销售额比例新客户的销售收入/总销售收入目标值（ ）销售报告（统计分析报表）每季11货款回笼率当期货款回笼额/同期销售额100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分财务会计报告（统计分析报表）每月12销售预测的准确率1（预测销售量实际销售量） 预测销售量100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分销售报告及月度销售计划每月13市场报价的准确率对竞争对手价格信息掌握的及时性和准确性在竞争对手报价的 5的变动范围内进行报价，增加 1 个百分点，减（ ）分竞争对手报价信息的报告；对外报价和竞争对手的报价每月14销售订单调整率销售订单当月实际追加追减项数月销售订单计划总数目标值（ ）。减少 1 个百分点，加（ ）分； 增加 1 个百分点，减（ ）分销售记录每月15销售订单时间完成率当期销售订单项实际完成数销售订单项总数目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分销售记录及仓库发货出库记录（ERP 系统）每月16补货订单的执行时间补充的货物运抵客户的日期 补货订单产生的日期目标值（ ）天，超过 1 天，减（ ）分销售记录及仓库发货出库记录（ERP 系统）每月- 58 -17人均销售收入公司当期实现的销售收入公司销售人数平均数目标值（ ）万元，增加（ ）万元，加（ ）分；减少（ ）万元，减（ ）分损益表和人力资源数据每年18目标地区市场的市场份额目标地区市场的销售收入/目标地区市场的规模目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分销售报告（统计分析报表）每季19区域性市场活动目标达成率1（实际指标计划指标）计划指标目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分市场活动有效性评估报告每季20区域性市场活动现场效果评估结果区域性市场活动现场效果评估表评估结果区域性市场活动现场效果评估调研每季21销售费用率销售费用/销售收入100目标值（ ）。减少 1 个百分点，加（ ）分；增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料每月22市场调研计划完成率实际完成的市场调研次数计划完成的市场调研次数目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分市场调研记录每季23市场调研质量市场信息收集评估结果市场信息收集评估表每季24客户满意度客户满意度指标目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分客户满意度调研每季25客户档案资料完备率已具备的客户（竞争者）资料项目应具备的客户（竞争者）资料项目100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分客户（竞争者）档案记录每季- 59 -26客户拜访任务完成率实际拜访客户的次数计划拜访客户的次数100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分经销商满意度调研记录每季27坏帐率本期实际坏帐应收帐款平均余额100目标值（ ）。减少 1 个百分点，加（ ）分；增加 1 个百分点，减（ ）分财务会计报告（统计分析报表）每月28单一品种产成品库存资金占用(单一品种产成品库存资金月初占用+月末占用)/2目标值（ ）万元，减少（ ）万元，加（ ）分；增加（ ）万元，减（ ）分库存报表每季29月终产成品库存资金占用以上月库存为基数，新增库存当月发货额的 20目标值（ ）万元，减少（ ）万元，加（ ）分；增加（ ）万元，减（ ）分库存报表每季30部门费用与预算的差异率1（实际发生的成本费用预算成本费用）100目标值（ ），增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料汇总每季31统一产品和服务行为模式的执行率1（抽查中没有执行统一产品和服务行为模式的次数抽查总次数100）目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分销售和服务抽查记录每季32员工技能提升率（年末技能评估得分年初技能评估得分）年初技能评估得分100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分技能评估报告每年编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期33实施招投标工作商务标及技术标起草的质量（50%）招投标工作的及时性（50%） ；商务标及技术标标书、工作记录每季- 60 -客户经理绩效考核指标客户经理绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1主营业务销售收入当期销售收入目标值（ ）万元，增加（ ）万元，加（ ）分；减少（ ）万元，减（ ）分损益表每月2来自新渠道的销售收入本期来自新渠道的销售收入目标值（ ）万元，增加（ ）万元，加（ ）分；减少（ ）万元，减（ ）分销售报告（销售统计分析报表）每月3来自新渠道的销售收入比率本期新渠道销售收入/本期整体销售收入100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分销售报告（销售统计分析报表）每月4来自原有渠道的销售收入本期来自原有渠道的销售收入目标值（ ）万元，增加（ ）万元，加（ ）分；减少（ ）万元，减（ ）分销售报告（销售统计分析报表）每月5来自原有渠道的销售收入比率本期来自原有渠道的销售收入/本期销售收入100%销售报告（销售统计分析报表）每月6来自大客户的销售收入本期大客户销售收入目标值（ ）万元，增加（ ）万元，加（ ）分；减少（ ）万元，减（ ）分销售报告（销售统计分析报表）每季7来自大客户的销售收入比率本期大客户销售收入/本期销售收入100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分销售报告（销售统计分析报表）每季- 61 -8销售费用率销售费用/销售收入100%目标值（ ）。减少 1 个百分点，加（ ）分；增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料每月9坏帐率本期实际坏帐应收帐款平均余额100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分财务会计报告（统计分析报表）每季10单一品种产成品库存资金占用(单一品种产成品库存资金月初占用+月末占用)/2目标值（ ）万元，减少（ ）万元，加（ ）分；增加（ ）万元，减（ ）分库存报表每季11月终产成品库存资金占用以上月库存为基数，新增库存当月发货额的 20目标值（ ）万元，减少（ ）万元，加（ ）分；增加（ ）万元，减（ ）分库存报表每季12老客户的销售额比例老客户的销售收入/总销售收入目标值（ ）销售报告（统计分析报表）每季13新客户的销售额比例新客户的销售收入/总销售收入目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分销售报告（统计分析报表）每季14货款回笼率当期货款回笼额/同期销售额100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分财务会计报告（统计分析报表）每月15目标地区市场的市场份额目标地区市场的销售收入/目标地区市场的规模目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分销售报告（统计分析报表）每季16区域性市场活动目标达成率1（实际指标计划指标）计划指标目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分市场活动有效性评估报告每季- 62 -17市场调研计划完成率实际完成的市场调研次数计划完成的市场调研次数目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分市场调研记录每季18市场调研质量市场信息收集评估结果市场信息收集评估表每季19客户档案资料完备率已具备的客户（竞争者）资料项目应具备的客户（竞争者）资料项目100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分客户（竞争者）档案记录每季20市场信息反馈及时率市场信息反馈延迟的时间市场系统了解到的客户信息在 4 小时内向有关部门反馈，延迟（ ）小时，减（ ）分工作记录每月21销售预测的准确率1（预测销售量实际销售量） 预测销售量100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分销售报告及月度销售计划每月22市场报价的准确率对竞争对手价格信息了解的及时性和准确性，在竞争对手报价的 5的变动范围内进行报价在竞争对手报价的 5的变动范围内进行报价，增加 1 个百分点，减（ ）分竞争对手报价信息的报告；对外报价和竞争对手的报价每月23销售订单调整率销售订单当月实际追加追减项数月销售订单计划总数目标值（ ）。减少 1 个百分点，加（ ）分； 增加 1 个百分点，减（ ）分销售记录每月24销售订单时间完成率当期销售订单项实际完成数销售订单项总数目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分销售记录及仓库发货出库记录（ERP 系统）每月25补货订单的执行时间补充的货物运抵客户的日期 补货订单产生的日期目标值（ ）天，超过 1 天，减（ ）分销售记录及仓库发货出库记录（ERP 系统）每月- 63 -26统一产品和服务行为模式的执行率1（抽查中没有执行统一产品和服务行为模式的次数抽查总次数100）目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分销售和服务抽查记录每月- 64 -中兴销售部中兴销售部中兴销售部经理绩效考核指标中兴销售部经理绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1主营业务销售收入当期销售收入目标值（ ）万元，增加（ ）万元，加（ ）分；减少（ ）万元，减（ ）分损益表每月2销售目标的完成率实际销售额/计划销售额100%目标值（ ） 。低于目标值，0 分；增加 1 个百分点，加（ ）分销售报告（销售统计分析报表）每月3货款回笼率当期货款回笼额/同期销售额100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分财务会计报告（统计分析报表）每月4销售预测的准确率1（预测销售量实际销售量） 预测销售量100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分销售报告及月度销售计划每月5市场报价的准确率对竞争对手价格信息掌握的及时性和准确性在竞争对手报价的 5的变动范围内进行报价，增加 1 个百分点，减（ ）分竞争对手报价信息的报告；对外报价和竞争对手的报价每月6销售订单调整率销售订单当月实际追加追减项数月销售订单计划总数目标值（ ）。减少 1 个百分点，加（ ）分； 增加 1 个百分点，减（ ）分销售记录每月- 65 -7销售订单时间完成率当期销售订单项实际完成数销售订单项总数目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分销售记录及仓库发货出库记录（ERP 系统）每月8补货订单的执行时间补充的货物运抵客户的日期 补货订单产生的日期目标值（ ）天，超过 1 天，减（ ）分销售记录及仓库发货出库记录（ERP 系统）每月9人均销售收入公司当期实现的销售收入公司销售人数平均数目标值（ ）万元，增加（ ）万元，加（ ）分；减少（ ）万元，减（ ）分损益表和人力资源数据每年10某类产品的市场份额某类产品的销售收入/中兴市场的规模目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分销售报告（统计分析报表）每季11销售费用率销售费用/销售收入100目标值（ ）。减少 1 个百分点，加（ ）分；增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料每月12市场调研计划完成率实际完成的市场调研次数计划完成的市场调研次数目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分市场调研记录每季13市场调研质量市场信息收集评估结果市场信息收集评估表每季14客户满意度客户满意度指标目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分客户满意度调研每季15客户档案资料完备率已具备的客户（竞争者）资料项目应具备的客户（竞争者）资料项目100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分客户（竞争者）档案记录每季- 66 -16客户拜访任务完成率实际拜访客户的次数计划拜访客户的次数100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分经销商满意度调研记录每季17坏帐率本期实际坏帐应收帐款平均余额100目标值（ ）。减少 1 个百分点，加（ ）分；增加 1 个百分点，减（ ）分财务会计报告（统计分析报表）每月18单一品种产成品库存资金占用(单一品种产成品库存资金月初占用+月末占用)/2目标值（ ）万元，减少（ ）万元，加（ ）分；增加（ ）万元，减（ ）分库存报表每季19月终产成品库存资金占用以上月库存为基数，新增库存当月发货额的 20目标值（ ）万元，减少（ ）万元，加（ ）分；增加（ ）万元，减（ ）分库存报表每季20部门费用与预算的差异率1（实际发生的成本费用预算成本费用）100目标值（ ），增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料汇总每季21统一产品和服务行为模式的执行率1（抽查中没有执行统一产品和服务行为模式的次数抽查总次数100）目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分销售和服务抽查记录每季22员工技能提升率（年末技能评估得分年初技能评估得分）年初技能评估得分100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分技能评估报告每年编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期23实施招投标工作商务标及技术标起草的质量（50%）招投标工作的及时性（50%） ；商务标及技术标标书、工作记录每季- 67 -客户经理绩效考核指标客户经理绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1主营业务销售收入当期销售收入目标值（ ）万元，增加（ ）万元，加（ ）分；减少（ ）万元，减（ ）分损益表每月2销售目标的完成率实际销售额/计划销售额100%目标值（ ） 。低于目标值，0 分；增加 1 个百分点，加（ ）分销售报告（销售统计分析报表）每月3货款回笼率当期货款回笼额/同期销售额100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分财务会计报告（统计分析报表）每月4销售预测的准确率1（预测销售量实际销售量） 预测销售量100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分销售报告及月度销售计划每月5市场报价的准确率对竞争对手价格信息掌握的及时性和准确性在竞争对手报价的 5的变动范围内进行报价，增加 1 个百分点，减（ ）分竞争对手报价信息的报告；对外报价和竞争对手的报价每月6销售订单调整率销售订单当月实际追加追减项数月销售订单计划总数目标值（ ）。减少 1 个百分点，加（ ）分； 增加 1 个百分点，减（ ）分销售记录每月7销售订单时间完成率当期销售订单项实际完成数销售订单项总数目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分销售记录及仓库发货出库记录（ERP 系统）每月- 68 -8补货订单的执行时间补充的货物运抵客户的日期 补货订单产生的日期目标值（ ）天，超过 1 天，减（ ）分销售记录及仓库发货出库记录（ERP 系统）每月9某类产品的市场份额某类产品的销售收入/中兴市场的规模目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分销售报告（统计分析报表）每季10市场调研计划完成率实际完成的市场调研次数计划完成的市场调研次数目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分市场调研记录每季11市场调研质量市场信息收集评估结果市场信息收集评估表每季12客户满意度客户满意度指标目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分客户满意度调研每季13客户档案资料完备率已具备的客户（竞争者）资料项目应具备的客户（竞争者）资料项目100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分客户（竞争者）档案记录每季14客户拜访任务完成率实际拜访客户的次数计划拜访客户的次数100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分经销商满意度调研记录每季15坏帐率本期实际坏帐应收帐款平均余额100目标值（ ）。减少 1 个百分点，加（ ）分；增加 1 个百分点，减（ ）分财务会计报告（统计分析报表）每月16单一品种产成品库存资金占用(单一品种产成品库存资金月初占用+月末占用)/2目标值（ ）万元，减少（ ）万元，加（ ）分；增加（ ）万元，减（ ）分库存报表每季- 69 -17月终产成品库存资金占用以上月库存为基数，新增库存当月发货额的 20目标值（ ）万元，减少（ ）万元，加（ ）分；增加（ ）万元，减（ ）分库存报表每季18统一产品和服务行为模式的执行率1（抽查中没有执行统一产品和服务行为模式的次数抽查总次数100）目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分销售和服务抽查记录每季编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期19实施招投标工作商务标及技术标起草的质量（50%）招投标工作的及时性（50%） ；商务标及技术标标书、工作记录每季- 70 -市场管理部市场管理部市场管理部部长绩效考核指标市场管理部部长绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1广告宣传费用率广告宣传费/销售收入目标值（ ）。减少 1 个百分点，加（ ）分；增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及存货科目资料每月2运输费用控制和分解运输费用的审批情况和分解情况运输费用帐表每月3部门费用与预算的差异率1（实际发生的成本费用预算成本费用）100%I目标值（ ），增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料汇总每季4品牌市场价值摩比品牌的市场价值评估值第三方专业调查机构每年5市场活动现场效果评估结果市场活动现场效果评估表评估结果市场活动现场效果评估调研每季6行业市场活动目标达成率1（实际指标计划指标）计划指标目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分市场活动有效性评估报告每季7市场调研计划完成率实际完成的市场调研次数计划完成的市场调研次数目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分市场调研记录每季8市场调研质量市场信息收集评估结果市场信息收集评估表每季- 71 -9客户档案资料完备率已具备的客户（竞争者）资料项目应具备的客户（竞争者）资料项目100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分客户（竞争者）档案记录每季10市场信息反馈及时率市场信息反馈延迟的时间市场系统了解到的客户信息在 4 小时内向有关部门反馈，延迟（ ）小时，减（ ）分工作记录每季11成品发货执行规定流程执行成品发货流程规定，对无合同发货、样件发货执行审批程序工作记录每月12补货订单的执行时间补充的货物运抵客户的日期 补货订单产生的日期目标值（ ）天，超过 1 天，减（ ）分销售记录及仓库发货出库记录（ERP 系统）每月13合同管理差错率当期合同的签订、修改和管理中的差错次数/当期合同总数100%目标值 0。增加 1 个百分点，减（ ）分销售纪录及财务纪录每月14有效的流程和制度得到实施的百分率得到实施的流程和制度适用的流程和制度的总数目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分流程实施得分每季15员工出勤率（1员工缺勤的人天员工正常上班的人天）100%目标值 100。减少 1 个百分点，加（ ）分员工考勤记录每月16员工技能提升率（年末技能评估得分年初技能评估得分）年初技能评估得分100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分技能评估报告每年17有效知识贡献条数有效知识（文件、模板、项目开发白皮书和解决方案等）的贡献数量知识管理记录每月编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期- 72 -18公司营销计划和销售政策的拟定和跟踪检查公司营销计划拟定的质量和及时性（40%）公司销售政策拟定的质量和及时性（40%）跟踪检查公司营销计划及销售政策的执行情况（20%）延迟 1 天，减（ ）分营销计划草拟稿每季- 73 -市场策划岗绩效考核指标市场策划岗绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1市场调研计划完成率实际完成的市场调研次数计划完成的市场调研次数目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分市场调研记录每季2市场调研质量市场信息收集评估结果市场信息收集评估表每季3广告宣传费用率广告宣传费/销售收入目标值（ ）。减少 1 个百分点，加（ ）分；增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及存货科目资料每月4市场活动现场效果评估结果市场活动现场效果评估表评估结果市场活动现场效果评估调研每季5行业市场活动目标达成率1（实际指标计划指标）计划指标目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分市场活动有效性评估报告每季编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期6公司营销计划和销售政策的拟定和跟踪检查公司营销计划拟定的质量和及时性（40%）公司销售政策拟定的质量和及时性（40%）跟踪检查公司营销计划及销售政策的执行情况（20%）延迟 1 天，减（ ）分营销计划草拟稿每季- 74 -7市场推广计划/策划方案的制定市场推广计划/策划方案的有效性（70%）市场推广计划/策划方案制定的及时性（30%）延迟 1 天，减（ ）分市场推广计划/策划方案每季8市场信息快报编辑市场信息快报的质量（50%） ；市场信息快报刊印的次数（50%）目标值（ ）次。减少 1 个百分点，加（ ）分；增加 1 个百分点，减（ ）分市场信息快报每月- 75 -市场推广岗绩效考核指标市场推广岗绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1广告宣传费用率广告宣传费/销售收入目标值（ ）。减少 1 个百分点，加（ ）分；增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及存货科目资料每月2市场活动现场效果评估结果市场活动现场效果评估表评估结果市场活动现场效果评估调研每季3行业市场活动目标达成率1（实际指标计划指标）计划指标目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分市场活动有效性评估报告每季编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期4广告宣传品、产品展示现场的设计质量广告宣传品的设计质量评估公司产品展览展示现场的设计质量评估设计质量评估每季5对各媒体的考察，各主流媒体的广告投放价值分析对各媒体的考察，各主流媒体的广告投放价值分析的质量（70%）对各媒体的考察，各主流媒体的广告投放价值分析的及时性（30%）对各媒体的考察，各主流媒体的广告投放价值分析报告每季6与媒体、广告公司商务谈判和沟通与媒体、广告公司商务谈判和合同签订（50%） ；与相关媒体、广告公司的沟通联系效果（50%）工作记录每季- 76 -7广告宣传品、促销品、公关礼品的采购和制作广告宣传品、促销品、公关礼品的采购和制作效果（60%）对制作公司、礼品供应商的选择（40%）工作记录每季- 77 -计划管理岗绩效考核指标计划管理岗绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1市场信息反馈及时率市场信息反馈延迟的时间市场系统了解到的客户信息在 4 小时内向有关部门反馈，延迟（ ）小时，减（ ）分工作记录每季2成品发货执行规定流程执行成品发货流程规定，对无合同发货、样件发货执行审批程序工作记录每月3补货订单的执行时间补充的货物运抵客户的日期 补货订单产生的日期目标值（ ）天，超过 1 天，减（ ）分销售记录及仓库发货出库记录（ERP 系统）每月4运输费用控制和分解运输费用的审批情况和分解情况运输费用帐表每月编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期5年度和月度销售计划汇总编制及调整的及时性年度和月度销售计划汇总编制及调整延迟的天数延迟 1 天，减（ ）分年度和月度销售计划/调整计划每月6编制销售统计报表销售统计报表的质量（60%）销售统计报表的及时性（40%）延迟 1 天，减（ ）分销售统计报表每月7年度和月度销售计划执行情况的分析报告年度和月度销售计划执行情况的分析报告的质量（70%） ；年度和月度销售计划执行情况的分析报告的及时性（30%）延迟 1 天，减（ ）分年度和月度销售计划执行情况的分析报告每月- 78 -8物流费用的审核及结算物流费用的审核及结算的准确性（70%） ；物流费用的审核及结算的准确性（30%）物流费用结算单每月9对货物运输的跟踪对物流服务提供商运输的跟踪，减少运输延迟工作记录每季10货物丢失、损坏的理赔对货物在运输过程中丢失、损坏理赔延迟的天数工作记录每季- 79 -商务管理岗绩效考核指标商务管理岗绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1合同管理差错率当期合同的签订、修改和管理中的差错次数/当期合同总数100%目标值 0。增加 1 个百分点， ，减（ ）分销售纪录及财务纪录每月编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期2商务招投标、合同评审等管理制度拟订的质量商务招投标、合同评审等管理制度草拟方案每年3协调和实施招投标工作与招标方、销售经理沟通理解效果（25%） ；招标书任务分解的质量（25%） ；商务标及技术标起草的质量（50%）商务标及技术标标书、工作记录每月4工程项目管理工程量、物耗量核对的准确性（40%） ；工程项目中的联系沟通效果（20%） ；工程项目验收结果（40%）工程量、物耗量核对单证、工作记录、工程项目验收结果每年5销售合同管理销售合同的草拟及合同模板的修订（40%） ；销售合同的商务评审（30%） ；销售合同的归档（30%）销售合同、销售合同评审记录每季- 80 -6客户档案管理收集客户信息，建立客户档案（60%）客户信息分析（40%）客户档案、客户信息分析材料每季- 81 -客户服务部客户服务部客户服务部部长绩效考核指标客户服务部部长绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1售后服务费用率售后服务费用/销售收入目标值（ ）。减少 1 个百分点，加（ ）分；增加 1 个百分点，减（ ）分财务会计报告（统计分析报表）每月2售后服务客户满意度售后服务客户满意度抽查结果目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分客户满意度调研每半年3顾客质量投诉有效处理率顾客质量投诉有效处理件数/顾客质量投诉总件数目标值 100。减少 1 个百分点，减（ ）分工作记录每月4统一产品和服务行为模式的执行率1（抽查中没有执行统一产品和服务行为模式的次数抽查总次数100）目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分销售和服务抽查记录每月5客户服务中发现重要质量问题的传递及时性（客户服务中发现的重要问题数延误重要问题反馈的次数）重要问题数100延迟 1 天，减（ ）分客户服务重要问题和跟踪情况记录每月6部门费用与预算的差异率1（实际发生的成本费用预算成本费用）100目标值（ ），增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料汇总每半年7员工技能提升率（年末技能评估得分年初技能评估得分）年初技能评估得分100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分技能评估报告每年- 82 -8有效知识贡献条数有效知识（文件、模板、项目开发白皮书和解决方案等）的贡献数量知识管理记录每月- 83 -技术支持岗绩效考核指标技术支持岗绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1统一产品和服务行为模式的执行率1（抽查中没有执行统一产品和服务行为模式的次数抽查总次数100）目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分销售和服务抽查记录每月2客户服务中发现重要质量问题的传递及时性（客户服务中发现的重要问题数延误重要问题反馈的次数）重要问题数100延迟 1 天，减（ ）分客户服务重要问题和跟踪情况记录每月编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期3投标项目的技术支持投标项目中新品的技术支持（40）投标项目中的技术应标的支持（60）工作记录每季4在线服务技术支持满意度客户对技术支持的投诉次数目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分客户对技术支持的投诉每月5技术信息的收集、整理和反馈产品技术动态汇总、分析报告（70） ；向相关部门反馈的及时性（30）产品技术动态报告、工作记录每季6对客户的技术培训对客户的技术培训次数（20）编制技术培训教材（20）客户对技术培训的满意度（60）工作记录、客户对技术培训的满意度调查每季- 84 -售后服务岗绩效考核指标售后服务岗绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1售后服务客户满意度售后服务客户满意度抽查结果目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分客户满意度调研每季2顾客质量投诉有效处理率顾客质量投诉有效处理件数/顾客质量投诉总件数目标值 100，减少 1 个百分点，减（ ）分工作记录每月3售后服务费用率售后服务费用/销售收入目标值（ ）。减少 1 个百分点，加（ ）分；增加 1 个百分点，减（ ）分财务会计报告（统计分析报表）每月4客户服务中发现重要质量问题的传递及时性（客户服务中发现的重要问题数延误重要问题反馈的次数）重要问题数100延迟 1 天，减（ ）分客户服务重要问题和跟踪情况记录每月5统一产品和服务行为模式的执行率1（抽查中没有执行统一产品和服务行为模式的次数抽查总次数100）目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分销售和服务抽查记录每月编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期6建立客户售后服务档案整理、分析客户投诉和维修记录信息（60） ；向相应部门提供相关客户信息的及时性（40）延迟 1 天，减（ ）分客户售后服务档案、工作记录每季- 85 -天线事业部天线事业部天线事业部总经理绩效考核指标天线事业部总经理绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1天线产品的销售收入本期天线产品的销售收入目标值（ ）万元，增加（ ）万元，加（ ）分；减少（ ）万元，减（ ）分销售报告（销售统计分析报表）每季2来自新产品的销售收入本期新产品销售收入目标值（ ）万元，增加（ ）万元，加（ ）分；减少（ ）万元，减（ ）分销售报告（销售统计分析报表）每季3来自新产品的销售收入比率本期新产品销售收入/本期销售收入100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分销售报告（销售统计分析报表）每季4销售成本率销售成本/销售收入100目标值（ ）。减少 1 个百分点，加（ ）分；增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料每季5研发改型产品的成本降低率1（研发改型产品的成本改型前产品的成本）100目标值（ ），增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分成本费用明细科目每季6部门费用与预算的差异率1（实际发生的成本费用预算成本费用）100目标值（ ），增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料汇总每年- 86 -7客户对质量投诉次数客户对质量投诉次数（按责任）出现 1 次，减（ ）分客户质量投诉记录每季8客户满意度客户满意度指标目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分客户满意度调研每年9技术创新量化评估结果技术创新量化评估因素：技术创新质量、数量、前瞻性、专利申请数量、新产品销售收入等技术创新评估报告每年10研发项目计划完成率月实际完成计划项目/月计划项目目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分研发项目统计每季11有效的流程和制度得到实施的百分率得到实施的流程和制度适用的流程和制度的总数目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分流程实施得分每年12企业文化评分接受调研的人员对摩比企业文化评分的算术平均值目标值（ ） 。增加（ ）分，加（ ）分；减少（ ）分，减（ ）分 企业文化调研 每年- 87 -天线研发一部天线研发一部天线研发一部部长绩效考核指标天线研发一部部长绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1天线产品的销售收入本期天线产品的销售收入目标值（ ）万元，增加（ ）万元，加（ ）分；减少（ ）万元，减（ ）分销售报告（销售统计分析报表）每月2来自新产品的销售收入本期新产品销售收入目标值（ ）万元，增加（ ）万元，加（ ）分；减少（ ）万元，减（ ）分销售报告（销售统计分析报表）每月3来自新产品的销售收入比率本期新产品销售收入/本期销售收入100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分销售报告（销售统计分析报表）每月4销售成本率销售成本/销售收入100目标值（ ）。减少 1 个百分点，加（ ）分；增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料每季5新产品研究开发费用预算达成率（节省率）（实际新产品研究开发费计划新产品研究开发费）100目标值（ ）。减少 1 个百分点，加（ ）分；增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料每季（根据研发阶段）6研发产品质量故障损失金额损失（ ）万元，减（ ）分费用、存货明细科目每季7采购、生产报废的成本采购、生产报废的成本（按责任）损失（ ）万元，减（ ）分存货明细科目每月- 88 -8研发改型产品的成本降低率1（研发改型产品的成本改型前产品的成本）100目标值（ ），增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分成本费用明细科目每季9部门费用与预算的差异率1（实际发生的成本费用预算成本费用）100目标值（ ），增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料汇总每季10客户对质量投诉次数客户对质量投诉次数（按责任）出现 1 次，减（ ）分客户质量投诉记录每季11客户满意度客户满意度指标目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分客户满意度调研每年12新产品开发上市的数量当期新产品开发上市的数量合计目标值（ ） 。增加 1 个，加（ ）分；减少 1 个，减（ ）分新品开发上市记录每季13新产品开发周期新品正式上市日期 新品开发项目立项日期目标值（ ）天。增加 5 天，加（ ）分；减少 5 天，减（ ）分新品开发上市记录项目记录每月14新产品开发各阶段按期完成率新品开发实际按时完成的阶段数新产品开发当期应该完成的阶段数目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分新品开发上市记录项目记录每季15研发项目计划完成率月实际完成计划项目/月计划项目目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分研发项目统计每月16专利申请的计划完成率实际完成的专利申请的数量/计划完成的专利申请的数量第（ ）季度完成总申请量的（ ）；完成超过本季度申请量 1 个百分点，加（ ）分；降低 1 个百分点，减（ ）分专利申请文件、专利证书每季- 89 -17人员利用率（参与项目的人天总数/部门正常上班的人天）100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分项目实施报告每季18项目按时达成率当期按时达成阶段目标的项目数/当期开展的项目总数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分项目进度报告每月19项目质量合格率当期质量合格的项目数/当期开展的项目总数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分项目考核报告每月20项目预算达成率当期合乎预算指标的项目数/当期开展的项目总数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分项目预算报告每季21员工技能提升率（年末技能评估得分年初技能评估得分）年初技能评估得分100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分技能评估报告每年22有效知识贡献条数有效知识（文件、模板、项目开发白皮书和解决方案等）的贡献数量知识管理记录每季编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期23专利调查本行业的专利申请、授权、分布等状况调查报告（40%）对某个竞争对手的专利情况调查报告（30%）对某个产品的专利分布状况、侵权状况的调查报告（30%）各种专利调查报告每年- 90 -项目经理绩效考核指标项目经理绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1来自新产品的销售收入本期新产品销售收入目标值（ ）万元，增加（ ）万元，加（ ）分；减少（ ）万元，减（ ）分销售报告（销售统计分析报表）每月2来自新产品的销售收入比率本期新产品销售收入/本期销售收入100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分销售报告（销售统计分析报表）每月3销售成本率销售成本/销售收入100目标值（ ）。减少 1 个百分点，加（ ）分；增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料每月4新产品研究开发费用预算达成率（节省率）（实际新产品研究开发费计划新产品研究开发费）100目标值（ ）。减少 1 个百分点，加（ ）分；增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料每季（根据研发阶段）5研发产品质量故障损失金额损失（ ）万元，减（ ）分费用、存货明细科目每季6采购、生产报废的成本采购、生产报废的成本（按责任）损失（ ）万元，减（ ）分存货明细科目每月7研发改型产品的成本降低率1（研发改型产品的成本改型前产品的成本）100目标值（ ），增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分成本费用明细科目每季- 91 -8客户满意度客户满意度指标目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分客户满意度调研 0每季9客户对质量投诉次数客户对质量投诉次数（按责任）出现 1 次，减（ ）分客户质量投诉记录每季10新产品开发上市的数量当期新产品开发上市的数量合计目标值（ ） 。增加 1 个，加（ ）分；减少 1 个，减（ ）分新品开发上市记录每季11新产品开发周期新品正式上市日期 新品开发项目立项日期目标值（ ）天。增加 5 天，加（ ）分；减少 5 天，减（ ）分新品开发上市记录项目记录每月12新产品开发各阶段按期完成率新品开发实际按时完成的阶段数新产品开发当期应该完成的阶段数目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分新品开发上市记录项目记录每季13研发项目计划完成率月实际完成计划项目/月计划项目目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分研发项目统计每月14项目按时达成率当期按时达成阶段目标的项目数/当期开展的项目总数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分项目进度报告每月15项目质量合格率当期质量合格的项目数/当期开展的项目总数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分项目考核报告每月16项目预算达成率当期合乎预算指标的项目数/当期开展的项目总数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分项目预算报告每季17有效知识贡献条数有效知识（文件、模板、项目开发白皮书和解决方案等）的贡献数量知识管理记录每季- 92 -编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期18技术支持参与项目投标前的技术支持工作（30%）参与客户培训，解决客户的疑难和售后维护中的技术问题（30%）解决生产中出现的技术问题（40%）工作记录、相关部门意见反馈每季19项目组管理研发项目计划制定的合理性（30%）项目组人员工作分配的合理性（30%）对项目组人员工作的指导（40%）意见反馈每季20研发产品的行业内调查相关产品在行业内的研发状况调查研发产品的性能指标与同行对比分析研发产品调研材料每季- 93 -研发工程师绩效考核指标研发工程师绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1来自新产品的销售收入本期新产品销售收入目标值（ ）万元，增加（ ）万元，加（ ）分；减少（ ）万元，减（ ）分销售报告（销售统计分析报表）每月2新产品研究开发费用预算达成率（节省率）（实际新产品研究开发费计划新产品研究开发费）100目标值（ ）。减少 1 个百分点，加（ ）分；增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料每季（根据研发阶段）3研发产品质量故障损失金额损失（ ）万元，减（ ）分费用、存货明细科目每季4采购、生产报废的成本采购、生产报废的成本（按责任）损失（ ）万元，减（ ）分存货明细科目每月5研发改型产品的成本降低率1（研发改型产品的成本改型前产品的成本）100目标值（ ），增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分成本费用明细科目每季6客户满意度客户满意度指标目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分客户满意度调研每季7客户对质量投诉次数客户对质量投诉次数（按责任）出现 1 次，减（ ）分客户质量投诉记录每季8新产品开发上市的数量当期新产品开发上市的数量合计目标值（ ） 。增加 1 个，加（ ）分；减少 1 个，减（ ）分新品开发上市记录每季9新产品开发周期新品正式上市日期 新品开发项目立项日期目标值（ ）天。增加 5 天，加（ ）分；减少 5 天，减（ ）分新品开发上市记录项目记录每月- 94 -10新产品开发各阶段按期完成率新品开发实际按时完成的阶段数新产品开发当期应该完成的阶段数目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分新品开发上市记录项目记录每季11研发项目计划完成率月实际完成计划项目/月计划项目目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分研发项目统计每月12项目按时达成率当期按时达成阶段目标的项目数/当期开展的项目总数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分项目进度报告每月13项目质量合格率当期质量合格的项目数/当期开展的项目总数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分项目考核报告每月14项目预算达成率当期合乎预算指标的项目数/当期开展的项目总数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分项目预算报告每季15专利申请的计划完成率实际完成的专利申请的数量/计划完成的专利申请的数量第（ ）季度完成总申请量的（ ）；完成超过本季度申请量 1 个百分点，加（ ）分；降低 1 个百分点，减（ ）分专利申请文件、专利证书每季16有效知识贡献条数有效知识（文件、模板、项目开发白皮书和解决方案等）的贡献数量知识管理记录每季编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期- 95 -17技术支持参与项目投标前的技术支持工作（30%）参与客户培训，解决客户的疑难和售后维护中的技术问题（30%）解决生产中出现的技术问题（40%）工作记录、相关部门意见反馈每月18研发产品的行业内调查相关产品在行业内的研发状况调查研发产品的性能指标与同行对比分析研发产品调研材料每季19设计文件归档对新产品设计文件按规定进行归档（60%）编写新研发产品的技术条件并整理归档（40%）设计文件每季20专利调查本行业的专利申请、授权、分布等状况调查报告（40%）对某个竞争对手的专利情况调查报告（30%）对某个产品的专利分布状况、侵权状况的调查报告（30%）各种专利调查报告每年- 96 -天线研发二部天线研发二部天线研发二部部长绩效考核指标天线研发二部部长绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1天线产品的销售收入本期天线产品的销售收入目标值（ ）万元，增加（ ）万元，加（ ）分；减少（ ）万元，减（ ）分销售报告（销售统计分析报表）每月2来自新产品的销售收入本期新产品销售收入目标值（ ）万元，增加（ ）万元，加（ ）分；减少（ ）万元，减（ ）分销售报告（销售统计分析报表）每月3来自新产品的销售收入比率本期新产品销售收入/本期销售收入100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分销售报告（销售统计分析报表）每月4销售成本率销售成本/销售收入100目标值（ ）。减少 1 个百分点，加（ ）分；增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料每季5新产品研究开发费用预算达成率（节省率）（实际新产品研究开发费计划新产品研究开发费）100目标值（ ）。减少 1 个百分点，加（ ）分；增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料每季（根据研发阶段）6研发产品质量故障损失金额损失（ ）万元，减（ ）分费用、存货明细科目每季7采购、生产报废的成本采购、生产报废的成本（按责任）损失（ ）万元，减（ ）分存货明细科目每月- 97 -8研发改型产品的成本降低率1（研发改型产品的成本改型前产品的成本）100目标值（ ），增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分成本费用明细科目每季9部门费用与预算的差异率1（实际发生的成本费用预算成本费用）100目标值（ ），增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料汇总每季10客户对质量投诉次数客户对质量投诉次数（按责任）出现 1 次，减（ ）分客户质量投诉记录每季11客户满意度客户满意度指标目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分客户满意度调研每年12新产品开发上市的数量当期新产品开发上市的数量合计目标值（ ） 。增加 1 个，加（ ）分；减少 1 个，减（ ）分新品开发上市记录每季13新产品开发周期新品正式上市日期 新品开发项目立项日期目标值（ ）天。增加 5 天，加（ ）分；减少 5 天，减（ ）分新品开发上市记录项目记录每月14新产品开发各阶段按期完成率新品开发实际按时完成的阶段数新产品开发当期应该完成的阶段数目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分新品开发上市记录项目记录每季15研发项目计划完成率月实际完成计划项目/月计划项目目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分研发项目统计每月16专利申请的计划完成率实际完成的专利申请的数量/计划完成的专利申请的数量第（ ）季度完成总申请量的（ ）；完成超过本季度申请量 1 个百分点，加（ ）分；降低 1 个百分点，减（ ）分专利申请文件、专利证书每季- 98 -17人员利用率（参与项目的人天总数/部门正常上班的人天）100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分项目实施报告每季18项目按时达成率当期按时达成阶段目标的项目数/当期开展的项目总数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分项目进度报告每月19项目质量合格率当期质量合格的项目数/当期开展的项目总数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分项目考核报告每月20项目预算达成率当期合乎预算指标的项目数/当期开展的项目总数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分项目预算报告每季21员工技能提升率（年末技能评估得分年初技能评估得分）年初技能评估得分100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分技能评估报告每年22有效知识贡献条数有效知识（文件、模板、项目开发白皮书和解决方案等）的贡献数量知识管理记录每季编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期23专利调查本行业的专利申请、授权、分布等状况调查报告（40%）对某个竞争对手的专利情况调查报告（30%）对某个产品的专利分布状况、侵权状况的调查报告（30%）各种专利调查报告每年- 99 -项目经理绩效考核指标项目经理绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1来自新产品的销售收入本期新产品销售收入目标值（ ）万元，增加（ ）万元，加（ ）分；减少（ ）万元，减（ ）分销售报告（销售统计分析报表）每月2来自新产品的销售收入比率本期新产品销售收入/本期销售收入100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分销售报告（销售统计分析报表）每月3销售成本率销售成本/销售收入100目标值（ ）。减少 1 个百分点，加（ ）分；增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料每月4新产品研究开发费用预算达成率（节省率）（实际新产品研究开发费计划新产品研究开发费）100目标值（ ）。减少 1 个百分点，加（ ）分；增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料每季（根据研发阶段）5研发产品质量故障损失金额损失（ ）万元，减（ ）分费用、存货明细科目每季6采购、生产报废的成本采购、生产报废的成本（按责任）损失（ ）万元，减（ ）分存货明细科目每月7研发改型产品的成本降低率1（研发改型产品的成本改型前产品的成本）100目标值（ ），增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分成本费用明细科目每季- 100 -8客户满意度客户满意度指标目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分客户满意度调研每季9客户对质量投诉次数客户对质量投诉次数（按责任）出现 1 次，减（ ）分客户质量投诉记录每季10新产品开发上市的数量当期新产品开发上市的数量合计目标值（ ） 。增加 1 个，加（ ）分；减少 1 个，减（ ）分新品开发上市记录每季11新产品开发周期新品正式上市日期 新品开发项目立项日期目标值（ ）天。增加 5 天，加（ ）分；减少 5 天，减（ ）分新品开发上市记录项目记录每月12新产品开发各阶段按期完成率新品开发实际按时完成的阶段数新产品开发当期应该完成的阶段数目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分新品开发上市记录项目记录每季13研发项目计划完成率月实际完成计划项目/月计划项目目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分研发项目统计每月14项目按时达成率当期按时达成阶段目标的项目数/当期开展的项目总数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分项目进度报告每月15项目质量合格率当期质量合格的项目数/当期开展的项目总数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分项目考核报告每月16项目预算达成率当期合乎预算指标的项目数/当期开展的项目总数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分项目预算报告每季17有效知识贡献条数有效知识（文件、模板、项目开发白皮书和解决方案等）的贡献数量知识管理记录每季- 101 -编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期18技术支持参与项目投标前的技术支持工作（30%）参与客户培训，解决客户的疑难和售后维护中的技术问题（30%）解决生产中出现的技术问题（40%）工作记录、相关部门意见反馈每季19项目组管理研发项目计划制定的合理性（30%）项目组人员工作分配的合理性（30%）对项目组人员工作的指导（40%）意见反馈每季20研发产品的行业内调查相关产品在行业内的研发状况调查研发产品的性能指标与同行对比分析研发产品调研材料每季- 102 -研发工程师绩效考核指标研发工程师绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1来自新产品的销售收入本期新产品销售收入目标值（ ）万元，增加（ ）万元，加（ ）分；减少（ ）万元，减（ ）分销售报告（销售统计分析报表）每月2新产品研究开发费用预算达成率（节省率）（实际新产品研究开发费计划新产品研究开发费）100目标值（ ）。减少 1 个百分点，加（ ）分；增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料每季（根据研发阶段）3研发产品质量故障损失金额损失（ ）万元，减（ ）分费用、存货明细科目每季4采购、生产报废的成本采购、生产报废的成本（按责任）损失（ ）万元，减（ ）分存货明细科目每月5研发改型产品的成本降低率1（研发改型产品的成本改型前产品的成本）100目标值（ ），增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分成本费用明细科目每季6客户满意度客户满意度指标目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分客户满意度调研每季7客户对质量投诉次数客户对质量投诉次数（按责任）出现 1 次，减（ ）分客户质量投诉记录每季8新产品开发上市的数量当期新产品开发上市的数量合计目标值（ ） 。增加 1 个，加（ ）分；减少 1 个，减（ ）分新品开发上市记录每季9新产品开发周期新品正式上市日期 新品开发项目立项日期目标值（ ）天。增加 5 天，加（ ）分；减少 5 天，减（ ）分新品开发上市记录项目记录每月- 103 -10新产品开发各阶段按期完成率新品开发实际按时完成的阶段数新产品开发当期应该完成的阶段数目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分新品开发上市记录项目记录每季11研发项目计划完成率月实际完成计划项目/月计划项目目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分研发项目统计每月12项目按时达成率当期按时达成阶段目标的项目数/当期开展的项目总数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分项目进度报告每月13项目质量合格率当期质量合格的项目数/当期开展的项目总数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分项目考核报告每月14项目预算达成率当期合乎预算指标的项目数/当期开展的项目总数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分项目预算报告每季15专利申请的计划完成率实际完成的专利申请的数量/计划完成的专利申请的数量第（ ）季度完成总申请量的（ ）；完成超过本季度申请量 1 个百分点，加（ ）分；降低 1 个百分点，减（ ）分专利申请文件、专利证书每季16有效知识贡献条数有效知识（文件、模板、项目开发白皮书和解决方案等）的贡献数量知识管理记录每季编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期- 104 -17技术支持参与项目投标前的技术支持工作（30%）参与客户培训，解决客户的疑难和售后维护中的技术问题（30%）解决生产中出现的技术问题（40%）工作记录、相关部门意见反馈每月18研发产品的行业内调查相关产品在行业内的研发状况调查研发产品的性能指标与同行对比分析研发产品调研材料每季19设计文件归档对新产品设计文件按规定进行归档（60%）编写新研发产品的技术条件并整理归档（40%）设计文件每季20专利调查本行业的专利申请、授权、分布等状况调查报告（40%）对某个竞争对手的专利情况调查报告（30%）对某个产品的专利分布状况、侵权状况的调查报告（30%）各种专利调查报告每年- 105 -无源器件事业部无源器件事业部无源器件事业部总经理绩效考核指标无源器件事业部总经理绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1天线产品的销售收入本期天线产品的销售收入目标值（ ）万元，增加（ ）万元，加（ ）分；减少（ ）万元，减（ ）分销售报告（销售统计分析报表）每季2来自新产品的销售收入本期新产品销售收入目标值（ ）万元，增加（ ）万元，加（ ）分；减少（ ）万元，减（ ）分销售报告（销售统计分析报表）每季3来自新产品的销售收入比率本期新产品销售收入/本期销售收入100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分销售报告（销售统计分析报表）每季4销售成本率销售成本/销售收入100目标值（ ）。减少 1 个百分点，加（ ）分；增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料每季5研发改型产品的成本降低率1（研发改型产品的成本改型前产品的成本）100目标值（ ），增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分成本费用明细科目每季6部门费用与预算的差异率1（实际发生的成本费用预算成本费用）100目标值（ ），增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料汇总每年- 106 -7客户对质量投诉次数客户对质量投诉次数（按责任）出现 1 次，减（ ）分客户质量投诉记录每季8客户满意度客户满意度指标目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分客户满意度调研每年9技术创新量化评估结果技术创新量化评估因素：技术创新质量、数量、前瞻性、专利申请数量、新产品销售收入等技术创新评估报告每年10研发项目计划完成率月实际完成计划项目/月计划项目目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分研发项目统计每季11有效的流程和制度得到实施的百分率得到实施的流程和制度适用的流程和制度的总数目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分流程实施得分每年12企业文化评分接受调研的人员对摩比企业文化评分的算术平均值目标值（ ） 。增加（ ）分，加（ ）分；减少（ ）分，减（ ）分 企业文化调研 每年- 107 -无源器件研发部无源器件研发部无源器件研发一部部长绩效考核指标无源器件研发一部部长绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1无源器件产品的销售收入本期无源器件产品的销售收入目标值（ ）万元，增加（ ）万元，加（ ）分；减少（ ）万元，减（ ）分销售报告（销售统计分析报表）每月2来自新产品的销售收入本期新产品销售收入目标值（ ）万元，增加（ ）万元，加（ ）分；减少（ ）万元，减（ ）分销售报告（销售统计分析报表）每月3来自新产品的销售收入比率本期新产品销售收入/本期销售收入100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分销售报告（销售统计分析报表）每月4销售成本率销售成本/销售收入100目标值（ ）。减少 1 个百分点，加（ ）分；增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料每季5新产品研究开发费用预算达成率（节省率）（实际新产品研究开发费计划新产品研究开发费）100目标值（ ）。减少 1 个百分点，加（ ）分；增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料每季（根据研发阶段）6研发产品质量故障损失金额损失（ ）万元，减（ ）分费用、存货明细科目每季7采购、生产报废的成本采购、生产报废的成本（按责任）损失（ ）万元，减（ ）分存货明细科目每月- 108 -8研发改型产品的成本降低率1（研发改型产品的成本改型前产品的成本）100目标值（ ），增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分成本费用明细科目每季9部门费用与预算的差异率1（实际发生的成本费用预算成本费用）100目标值（ ），增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料汇总每季10客户对质量投诉次数客户对质量投诉次数（按责任）出现 1 次，减（ ）分客户质量投诉记录每季11客户满意度客户满意度指标目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分客户满意度调研每年12新产品开发上市的数量当期新产品开发上市的数量合计目标值（ ） 。增加 1 个，加（ ）分；减少 1 个，减（ ）分新品开发上市记录每季13新产品开发周期新品正式上市日期 新品开发项目立项日期目标值（ ）天。增加 5 天，加（ ）分；减少 5 天，减（ ）分新品开发上市记录项目记录每月14新产品开发各阶段按期完成率新品开发实际按时完成的阶段数新产品开发当期应该完成的阶段数目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分新品开发上市记录项目记录每季15研发项目计划完成率月实际完成计划项目/月计划项目目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分研发项目统计每月16专利申请的计划完成率实际完成的专利申请的数量/计划完成的专利申请的数量第（ ）季度完成总申请量的（ ）；完成超过本季度申请量 1 个百分点，加（ ）分；降低 1 个百分点，减（ ）分专利申请文件、专利证书每季- 109 -17人员利用率（参与项目的人天总数/部门正常上班的人天）100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分项目实施报告每季18项目按时达成率当期按时达成阶段目标的项目数/当期开展的项目总数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分项目进度报告每月19项目质量合格率当期质量合格的项目数/当期开展的项目总数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分项目考核报告每月20项目预算达成率当期合乎预算指标的项目数/当期开展的项目总数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分项目预算报告每季21员工技能提升率（年末技能评估得分年初技能评估得分）年初技能评估得分100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分技能评估报告每年22有效知识贡献条数有效知识（文件、模板、项目开发白皮书和解决方案等）的贡献数量知识管理记录每季编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期23专利调查本行业的专利申请、授权、分布等状况调查报告（40%）对某个竞争对手的专利情况调查报告（30%）对某个产品的专利分布状况、侵权状况的调查报告（30%）各种专利调查报告每年- 110 -项目经理绩效考核指标项目经理绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1来自新产品的销售收入本期新产品销售收入目标值（ ）万元，增加（ ）万元，加（ ）分；减少（ ）万元，减（ ）分销售报告（销售统计分析报表）每月2来自新产品的销售收入比率本期新产品销售收入/本期销售收入100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分销售报告（销售统计分析报表）每月3销售成本率销售成本/销售收入100目标值（ ）。减少 1 个百分点，加（ ）分；增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料每月4新产品研究开发费用预算达成率（节省率）（实际新产品研究开发费计划新产品研究开发费）100目标值（ ）。减少 1 个百分点，加（ ）分；增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料每季（根据研发阶段）5研发产品质量故障损失金额损失（ ）万元，减（ ）分费用、存货明细科目每季6采购、生产报废的成本采购、生产报废的成本（按责任）损失（ ）万元，减（ ）分存货明细科目每月7研发改型产品的成本降低率1（研发改型产品的成本改型前产品的成本）100目标值（ ），增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分成本费用明细科目每季- 111 -8客户满意度客户满意度指标目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分客户满意度调研每季9客户对质量投诉次数客户对质量投诉次数（按责任）出现 1 次，减（ ）分客户质量投诉记录每季10新产品开发上市的数量当期新产品开发上市的数量合计目标值（ ） 。增加 1 个，加（ ）分；减少 1 个，减（ ）分新品开发上市记录每季11新产品开发周期新品正式上市日期 新品开发项目立项日期目标值（ ）天。增加 5 天，加（ ）分；减少 5 天，减（ ）分新品开发上市记录项目记录每月12新产品开发各阶段按期完成率新品开发实际按时完成的阶段数新产品开发当期应该完成的阶段数目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分新品开发上市记录项目记录每季13研发项目计划完成率月实际完成计划项目/月计划项目目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分研发项目统计每月14项目按时达成率当期按时达成阶段目标的项目数/当期开展的项目总数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分项目进度报告每月15项目质量合格率当期质量合格的项目数/当期开展的项目总数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分项目考核报告每月16项目预算达成率当期合乎预算指标的项目数/当期开展的项目总数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分项目预算报告每季17有效知识贡献条数有效知识（文件、模板、项目开发白皮书和解决方案等）的贡献数量知识管理记录每季- 112 -编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期18技术支持参与项目投标前的技术支持工作（30%）参与客户培训，解决客户的疑难和售后维护中的技术问题（30%）解决生产中出现的技术问题（40%）工作记录、相关部门意见反馈每季19项目组管理研发项目计划制定的合理性（30%）项目组人员工作分配的合理性（30%）对项目组人员工作的指导（40%）意见反馈每季20研发产品的行业内调查相关产品在行业内的研发状况调查研发产品的性能指标与同行对比分析研发产品调研材料每季- 113 -研发工程师绩效考核指标研发工程师绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1来自新产品的销售收入本期新产品销售收入目标值（ ）万元，增加（ ）万元，加（ ）分；减少（ ）万元，减（ ）分销售报告（销售统计分析报表）每月2新产品研究开发费用预算达成率（节省率）（实际新产品研究开发费计划新产品研究开发费）100目标值（ ）。减少 1 个百分点，加（ ）分；增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料每季（根据研发阶段）3研发产品质量故障损失金额损失（ ）万元，减（ ）分费用、存货明细科目每季4采购、生产报废的成本采购、生产报废的成本（按责任）损失（ ）万元，减（ ）分存货明细科目每月5研发改型产品的成本降低率1（研发改型产品的成本改型前产品的成本）100目标值（ ），增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分成本费用明细科目每季6客户满意度客户满意度指标目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分客户满意度调研每季7客户对质量投诉次数客户对质量投诉次数（按责任）出现 1 次，减（ ）分客户质量投诉记录每季8新产品开发上市的数量当期新产品开发上市的数量合计目标值（ ） 。增加 1 个，加（ ）分；减少 1 个，减（ ）分新品开发上市记录每季9新产品开发周期新品正式上市日期 新品开发项目立项日期目标值（ ）天。增加 5 天，加（ ）分；减少 5 天，减（ ）分新品开发上市记录项目记录每月- 114 -10新产品开发各阶段按期完成率新品开发实际按时完成的阶段数新产品开发当期应该完成的阶段数目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分新品开发上市记录项目记录每季11研发项目计划完成率月实际完成计划项目/月计划项目目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分研发项目统计每月12项目按时达成率当期按时达成阶段目标的项目数/当期开展的项目总数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分项目进度报告每月13项目质量合格率当期质量合格的项目数/当期开展的项目总数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分项目考核报告每月14项目预算达成率当期合乎预算指标的项目数/当期开展的项目总数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分项目预算报告每季15专利申请的计划完成率实际完成的专利申请的数量/计划完成的专利申请的数量第（ ）季度完成总申请量的（ ）；完成超过本季度申请量 1 个百分点，加（ ）分；降低 1 个百分点，减（ ）分专利申请文件、专利证书每季16有效知识贡献条数有效知识（文件、模板、项目开发白皮书和解决方案等）的贡献数量知识管理记录每季编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期- 115 -17技术支持参与项目投标前的技术支持工作（30%）参与客户培训，解决客户的疑难和售后维护中的技术问题（30%）解决生产中出现的技术问题（40%）工作记录、相关部门意见反馈每月18研发产品的行业内调查相关产品在行业内的研发状况调查研发产品的性能指标与同行对比分析研发产品调研材料每季19设计文件归档对新产品设计文件按规定进行归档（60%）编写新研发产品的技术条件并整理归档（40%）设计文件每季20专利调查本行业的专利申请、授权、分布等状况调查报告（40%）对某个竞争对手的专利情况调查报告（30%）对某个产品的专利分布状况、侵权状况的调查报告（30%）各种专利调查报告每年- 116 -制造系统制造系统制造事业部总经理绩效考核指标制造事业部总经理绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1销售成本率销售成本/销售收入100目标值（ ）。减少 1 个百分点，加（ ）分；增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料每季2部门费用与预算的差异率1（实际发生的成本费用预算成本费用）100目标值（ ），增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料汇总每季3生产计划按时达成率按时达成的生产计划所占的百分比目标值（ ）。减少 1 个百分点，减（ ）分生产计划达成率统计报告每季4劳动生产率年度公司工业总产值与员工平均人数的比率目标值（ ）万元/人，增加（ ）万元/人，加（ ）分；减少（ ）万元/人，减（ ）分财务状况变动表每季5产能利用率有效利用的产能占总产能的百分比产能利用率统计报告每季6制造成本降低率1（实际发生的制造成本计划制造成本）100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料每季- 117 -7存货周转率销售成本存货平均余额目标值（ ）次。增加 0.1 次，加（ ）分；减少 0.1 次，减（ ）分损益表及资产负债表每季8质量事故损失金额质量事故损失金额（按责任）损失（ ）万元，减（ ）分每季9ISO9000 质量体系推进计划达成率ISO9000 质量体系推进实际完成/推进计划目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分ISO9000 认证结果每年2质量保证体系有效性评估质量保证体系有效性评估结果质量保证体系有效性评估报告每季11供应链管理水平评估供应链管理水平评估因素：1、销售预测2、供应商管理和评估3、质量标准体系4、库存管理5、运输6、销售订单的执行供应链管理评估报告每季12有效的流程和制度得到实施的百分率得到实施的流程和制度适用的流程和制度的总数目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分流程实施得分每季13客户满意度客户满意度指标目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分客户满意度调研每年14员工技能提升率（年末技能评估得分年初技能评估得分）年初技能评估得分100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分技能评估报告每年- 118 -15企业文化评分接受调研的人员对摩比企业文化评分的算术平均值目标值（ ） 。增加（ ）分，加（ ）分；减少（ ）分，减（ ）分 企业文化调研 每年- 119 -制造事业部副总经理绩效考核指标制造事业部副总经理绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1产品质量一次交检合格率一次交检合格品占总产量的百分率目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分每季2生产计划按时达成率按时达成的生产计划所占的百分比目标值（ ）。减少 1 个百分点，减（ ）分生产计划达成率统计报告每季3质量事故损失金额质量事故损失金额（按责任）损失（ ）万元，减（ ）分每季4质量事故次数质量事故次数（按责任）发生 1 次，减（ ）分工作记录每季5安全事故发生次数安全事故发生次数（按责任）出现一次，减（ ）分，或为否决性指标工作记录每季6顾客质量投诉次数客户质量投诉次数（按责任）出现 1 次，减（ ）分工作记录每季7顾客质量投诉有效处理率顾客质量投诉有效处理件数/顾客质量投诉总件数目标值 100，减少 1 个百分点，减（ ）分工作记录每季8采购报废的成本采购报废的成本（按责任）损失（ ）万元，减（ ）分每季9设备完好率完好的设备数/设备总数目标值 100，减少 1 个百分点，减（ ）分每季10ISO9000 质量体系推进计划达成率ISO9000 质量体系推进实际完成/推进计划目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分ISO9000 认证结果每年- 120 -11质量保证体系有效性评估质量保证体系有效性评估结果质量保证体系有效性评估报告每季12供应链管理水平评估供应链管理水平评估因素：1、销售预测2、供应商管理和评估3、质量标准体系4、库存管理5、运输6、销售订单的执行供应链管理评估报告每季13主力供应商认证率主力供应商认证数/主力供应商数目标值 100，减少 1 个百分点，减（ ）分主力供应商认证报告每季14有效的流程和制度得到实施的百分率得到实施的流程和制度适用的流程和制度的总数目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分流程实施得分每季15客户满意度客户满意度指标目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分客户满意度调研每年16员工技能提升率（年末技能评估得分年初技能评估得分）年初技能评估得分100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分技能评估报告每年17企业文化评分接受调研的人员对摩比企业文化评分的算术平均值目标值（ ） 。增加（ ）分，加（ ）分；减少（ ）分，减（ ）分 企业文化调研 每年- 121 -生产部生产部生产部部长绩效考核指标生产部部长绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1制造费用率制造费用/销售收入目标值（ ）。减少 1 个百分点，加（ ）分；增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料每月2部门费用与预算的差异率1（实际发生的成本费用预算成本费用）100目标值（ ），增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料汇总每月3产品质量一次交检合格率一次交检合格品占总产量的百分率目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分每月4质量事故损失金额质量事故损失金额（按责任）损失（ ）万元，减（ ）分每季5质量事故次数质量事故次数（按责任）发生 1 次，减（ ）分工作记录每季6安全事故发生次数安全事故发生次数（按责任）出现一次，减（ ）分，或为否决性指标工作记录每月7顾客质量投诉次数客户质量投诉次数（按责任）出现 1 次，减（ ）分工作记录每季8设备完好率完好的设备数/设备总数目标值 100，减少 1 个百分点，减（ ）分每月- 122 -9生产计划按时达成率按时达成的生产计划所占的百分比目标值（ ）。减少 1 个百分点，减（ ）分生产计划达成率统计报告每月10劳动生产率年度公司工业总产值与员工平均人数的比率目标值（ ）万元/人，增加（ ）万元/人，加（ ）分；减少（ ）万元/人，减（ ）分财务状况变动表每季10领料及时率领料超过天数超过（ ）天，减（ ）分每月11月生产情况统计表、月产品生产工时统计表、月生产工人计件工时统计表完成的及时性月生产情况统计表、月产品生产工时统计表、月生产工人计件工时统计表延迟的天数延迟 1 天，减（ ）分月生产情况统计表、月产品生产工时统计表、月生产工人计件工时统计表每月12有效的流程和制度得到实施的百分率得到实施的流程和制度适用的流程和制度的总数目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分流程实施得分每季13员工技能提升率（年末技能评估得分年初技能评估得分）年初技能评估得分100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分技能评估报告每年- 123 -车间主任绩效考核指标车间主任绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1制造费用率制造费用/销售收入目标值（ ）。减少 1 个百分点，加（ ）分；增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料每月2部门费用与预算的差异率1（实际发生的成本费用预算成本费用）100目标值（ ），增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料汇总每月3产品质量一次交检合格率一次交检合格品占总产量的百分率目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分每月4质量事故损失金额质量事故损失金额（按责任）损失（ ）万元，减（ ）分每季5质量事故次数质量事故次数（按责任）发生 1 次，减（ ）分工作记录每季6安全事故发生次数安全事故发生次数（按责任）出现一次，减（ ）分，或为否决性指标工作记录每月7顾客质量投诉次数客户质量投诉次数（按责任）出现 1 次，减（ ）分工作记录每季8设备完好率完好的设备数/设备总数目标值 100，减少 1 个百分点，减（ ）分每月9生产计划按时达成率按时达成的生产计划所占的百分比目标值（ ）。减少 1 个百分点，减（ ）分生产计划达成率统计报告每月- 124 -10劳动生产率年度公司工业总产值与员工平均人数的比率目标值（ ）万元/人，增加（ ）万元/人，加（ ）分；减少（ ）万元/人，减（ ）分每季11领料及时率领料超过天数超过（ ）天，减（ ）分每月12月生产情况统计表、月产品生产工时统计表、月生产工人计件工时统计表完成的及时性月生产情况统计表、月产品生产工时统计表、月生产工人计件工时统计表延迟的天数延迟 1 天，减（ ）分月生产情况统计表、月产品生产工时统计表、月生产工人计件工时统计表每月13员工技能提升率（年末技能评估得分年初技能评估得分）年初技能评估得分100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分技能评估报告每年- 125 -采购部采购部采购部部长绩效考核指标采购部部长绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1采购资金预算完成及时性采购资金预算完成延迟的天数延迟 1 天，减（ ）分采购资金预算每月2部门费用与预算的差异率1（实际发生的成本费用预算成本费用）100目标值（ ），增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料汇总每月3库存材料总额控制实际库存总额计划库存总额目标值（ ）万元，减少（ ）万元，加（ ）分；增加（ ）万元，减（ ）分库存报表每月4供应商管理水平评估供应商管理水平评估供应商管理评估报告每季5采购订单按时完成率采购订单项按时实际完成批数采购订单项总批数 目标值（ ）。减少 1 个百分点，减（ ）分采购记录及仓库收货入库记录每月6采购抽检质量不合格率按产品抽检不合格批数抽检总批数目标值（ ）。增加 1 个百分点，减（ ）分采购记录和采购质检报告每月7采购报废的成本采购报废的成本（按责任）损失（ ）万元，减（ ）分质量部、采购部每月8供应商档案资料完备率已具备的供应商资料项目应具备的供应商资料项目100目标值（ ）。减少 1 个百分点，减（ ）分供应商档案记录每月9大额采购招标率招标的大额采购项目/全部大额采购项目10010 万元以上采购 100招标，减少1 个百分点，减（ ）分工作记录每月- 126 -11采购合同月结审核准确率5 次以内不合格项不扣分，超过 1项，减（ ）分工作记录每月12合同付款审核的及时率每月采购部审核后于 15 日前交财务部，财务部 20 日前审核，超过1 天，减（ ）分工作记录每月13未到付款期已入库材料按供应商汇总表完成的及时率每月采购部完成汇总表后，于 5 日前交财务部，超过 1 天，减（ ）分每月14采购成本降低率目标值（ ）。减少 1 个百分点，加（ ）分；增加 1 个百分点，减（ ）分财务帐表每月15有效的流程和制度得到实施的百分率得到实施的流程和制度适用的流程和制度的总数目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分流程实施得分每季16员工技能提升率（年末技能评估得分年初技能评估得分）年初技能评估得分100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分技能评估报告每年- 127 -采购员绩效考核指标采购员绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1采购资金预算完成及时率采购资金预算完成延迟的天数延迟 1 天，减（ ）分采购资金预算每月2供应商管理水平评估供应商管理水平评估供应商管理评估报告每季3采购订单按时完成率采购订单项按时实际完成批数采购订单项总批数 目标值（ ）。减少 1 个百分点，减（ ）分采购记录及仓库收货入库记录每月4采购抽检质量不合格率按产品抽检不合格数量抽检总数量目标值（ ）。增加 1 个百分点，减（ ）分采购记录和采购质检报告每月5采购报废的成本采购报废的成本（按责任）损失（ ）万元，减（ ）分每月6供应商档案资料完备率已具备的供应商资料项目应具备的供应商资料项目100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分供应商档案记录每月7大额采购招标率10 万元以上采购 100招标减少 1 个百分点，减（ ）分工作记录每月8采购合同月结审核准确率5 次以内不合格项不扣分，超过 1项，减（ ）分工作记录每月9合同付款审核的及时率每月采购部审核后于 15 日前交财务部，财务部 20 日前审核，超过1 天，减（ ）分工作记录每月- 128 -10未到付款期已入库材料按供应商汇总表完成的及时率每月采购部完成汇总表后，于 5 日前交财务部，超过 1 天，减（ ）分每月编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期11对供应商的管理考察供应商，组织协调对供应商的评审（30）对供应商进行辅导（30）定期对供应商的交期和品质状况进行总结（40）工作记录、对供应商的交期和品质状况的总结材料每季- 129 -物控员绩效考核指标物控员绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1库存材料总额控制实际库存总额计划库存总额目标值（ ）万元，减少（ ）万元，加（ ）分；增加（ ）万元，减（ ）分库存报表每月编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期2采购物料分解根据采购任务和库存量，分解出各品种的采购量（30）分析物料的齐套性（30）物料分解的及时性（40）延迟 1 天，减（ ）分采购分解相关帐单每月3采购数据和统计和分析整理采购文件并归档（30）对采购数据进行统计和分析的质量（40）对采购数据进行统计和分析的及时性（30）延迟 1 天，减（ ）分采购数据进行统计和分析报告每月- 130 -稽核员绩效考核指标稽核员绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1采购合同月结审核准确率采购合同月结审核差错的次数5 次以内不合格项不扣分，超过 1项，减（ ）分工作记录每月2合同付款审核的及时率合同付款审核延迟的次数每月采购部审核后于 15 日前交财务部，财务部 20 日前审核，超过1 天，减（ ）分工作记录每月3未到付款期已入库材料按供应商汇总表完成的及时率每月采购部完成汇总表后，于 5 日前交财务部，超过 1 天，减（ ）分入库材料按供应商汇总表每月编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期4材料成本计算根据图纸清单、ERP 系统最新物料单价计算产品材料成本的准确性（60）编制成本报表的及时性（40）延迟 1 天，减（ ）分成本报表每月5采购合同结案的及时性采购合同结案延迟的天数延迟 1 天，减（ ）分ERP 系统每月- 131 -工艺及可靠性部工艺及可靠性部工艺及可靠性部部长绩效考核指标工艺及可靠性部部长绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1工艺质量评审和工艺验证合格率工艺质量评审和工艺验证合格的项目数/当期开展的项目总数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分工艺质量评审和工艺验证报告每月2新产品工艺跟进及时性中试阶段完善工艺装备，保证生产一致性，工艺文件的完备性新产品工艺跟进评估报告每季3产品可靠性评审的完备性和及时性产品的可靠性评审达到规定指标；产品可靠性评审的延迟的天数产品可靠性评审报告每月4项目按时达成率当期按时达成阶段目标的项目数/当期开展的项目总数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分项目进度报告每月5项目质量合格率当期质量合格的项目数/当期开展的项目总数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分项目考核报告每月6质量事故损失金额质量事故损失金额（按责任）损失（ ）万元，减（ ）分每季7质量事故次数质量事故次数（按责任）发生 1 次，减（ ）分每季8顾客质量投诉次数客户质量投诉次数（按责任）出现 1 次，减（ ）分工作记录每季- 132 -9项目预算达成率当期合乎预算指标的项目数/当期开展的项目总数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分项目预算报告每月10协助完成项目销售的贡献水平协助完成项目的销售金额贡献水平项目销售报告每月11专利申请的计划完成率实际完成的专利申请的数量/计划完成的专利申请的数量第（ ）季度完成总申请量的（ ）；完成超过本季度申请量 1 个百分点，加（ ）分；降低 1 个百分点，减（ ）分专利申请文件、专利证书每季12人员利用率（参与项目的人天总数/部门正常上班的人天）100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分项目实施报告每季13部门费用与预算的差异率1（实际发生的成本费用预算成本费用）100目标值（ ），增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料汇总每月14员工技能提升率（年末技能评估得分年初技能评估得分）年初技能评估得分100目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分技能评估报告每年编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期15专利调查本行业的专利申请、授权、分布等状况调查报告（40%）对某个竞争对手的专利情况调查报告（30%）对某个产品的专利分布状况、侵权状况的调查报告（30%）各种专利调查报告每年- 133 -天线工艺项目经理绩效考核指标天线工艺项目经理绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1工艺质量评审和工艺验证合格率工艺质量评审和工艺验证合格的项目数/当期开展的项目总数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分工艺质量评审和工艺验证报告每月2产品可靠性评审的完备性和及时性产品的可靠性评审达到规定指标；产品可靠性评审的延迟的天数产品可靠性评审报告每月3新产品工艺跟进及时性中试阶段完善工艺装备，保证生产一致性新产品工艺跟进评估报告每季4项目按时达成率当期按时达成阶段目标的项目数/当期开展的项目总数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分项目进度报告每月5项目质量合格率当期质量合格的项目数/当期开展的项目总数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分项目考核报告每月6质量事故损失金额质量事故损失金额（按责任）损失（ ）万元，减（ ）分每季7质量事故次数质量事故次数（按责任）发生 1 次，减（ ）分工作记录每季8顾客质量投诉次数客户质量投诉次数（按责任）出现 1 次，减（ ）分工作记录每季9项目预算达成率当期合乎预算指标的项目数/当期开展的项目总数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分项目预算报告每月- 134 -10协助完成项目销售的贡献水平协助完成项目的销售金额贡献水平项目销售报告每月11人员利用率（参与项目的人天总数/部门正常上班的人天）100%目标值（ ），增加 1 个百分点，加（ ）分，减少 1 个百分点，减（ ）分项目实施报告每季12部门费用与预算的差异率1（实际发生的成本费用预算成本费用）100目标值（ ），增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料汇总每月13主力供应商认证率主力供应商认证数/主力供应商数目标值 100，减少 1 个百分点，减（ ）分主力供应商认证报告每季编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期14编制工艺相关文件中试阶段完成工艺/检测文件初版的质量和及时性（30）批生产阶段完成工艺/检测文件归档的质量和及时性（30）拟定企业标准文件的质量和及时性（40）工艺相关文件每月15制定工装设计方案工装设计方案的有效性工装设计方案每月16天线产品工艺标准化推广和改进工艺技术标准的有效性和及时性（30）推广和改进工艺管理标准的有效性和及时性（30）工艺技术标准、工艺管理标准每季- 135 -17天线产品工艺的研究和开发搜集和整理新工艺标准、先进工艺规程、研究论文成果等信息（50）在本公司有效推广成熟的研究成果技术（50）天线产品工艺研究报告、工作记录每季18工艺技术支持项目合同签定前的技术支持工作和参与投标工作（50）解决生产中出现的工艺问题（50%）解决售后维护中的工艺技术问题（20）工作记录、意见反馈每月- 136 -无源器件工艺项目经理绩效考核指标无源器件工艺项目经理绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1工艺质量评审和工艺验证合格率工艺质量评审和工艺验证合格的项目数/当期开展的项目总数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分工艺质量评审和工艺验证报告每月2产品可靠性验证合格率产品的可靠性验证达到规定指标产品可靠性检验报告每月3新产品工艺跟进及时性中试阶段完善工艺装备，保证生产一致性新产品工艺跟进评估报告每季4项目按时达成率当期按时达成阶段目标的项目数/当期开展的项目总数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分项目进度报告每月5项目质量合格率当期质量合格的项目数/当期开展的项目总数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分项目考核报告每月6质量事故损失金额质量事故损失金额（按责任）损失（ ）万元，减（ ）分每季7质量事故次数质量事故次数（按责任）发生 1 次，减（ ）分工作记录每季8顾客质量投诉次数客户质量投诉次数（按责任）出现 1 次，减（ ）分工作记录每季9项目预算达成率当期合乎预算指标的项目数/当期开展的项目总数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分项目预算报告每月- 137 -10协助完成项目销售的贡献水平协助完成项目的销售金额贡献水平项目销售报告每月11人员利用率（参与项目的人天总数/部门正常上班的人天）100%目标值（ ），增加 1 个百分点，加（ ）分，减少 1 个百分点，减（ ）分项目实施报告每季12部门费用与预算的差异率1（实际发生的成本费用预算成本费用）100目标值（ ），增加 1 个百分点，减（ ）分费用明细科目及预算资料汇总每月13主力供应商认证率主力供应商认证数/主力供应商数目标值 100，减少 1 个百分点，减（ ）分主力供应商认证报告每季编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期14编制工艺相关文件中试阶段完成工艺/检测文件初版的质量和及时性（30）批生产阶段完成工艺/检测文件归档的质量和及时性（30）拟定企业标准文件的质量和及时性（40）工艺相关文件每月15制定工装设计方案工装设计方案的有效性工装设计方案每月16无源器件产品工艺标准化推广和改进工艺技术标准的有效性和及时性（30）推广和改进工艺管理标准的有效性和及时性（30）工艺技术标准、工艺管理标准每季- 138 -17无源器件产品工艺的研究和开发搜集和整理新工艺标准、先进工艺规程、研究论文成果等信息（50）在本公司有效推广成熟的研究成果技术（50）无源器件产品工艺研究报告、工作记录每季18工艺技术支持项目合同签定前的技术支持工作和参与投标工作（50）解决生产中出现的工艺问题（50%）解决售后维护中的工艺技术问题（20）工作记录、意见反馈每月- 139 -天线工艺工程师绩效考核指标天线工艺工程师绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1工艺质量评审和工艺验证合格率工艺质量评审和工艺验证合格的项目数/当期开展的项目总数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分工艺质量评审和工艺验证报告每月2产品可靠性验证合格率产品的可靠性验证达到规定指标目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分产品可靠性检验报告每月3新产品工艺跟进及时性中试阶段完善工艺装备，保证生产一致性新产品工艺跟进评估报告每季4项目质量合格率当期质量合格的项目数/当期开展的项目总数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分项目考核报告每月5质量事故损失金额质量事故损失金额（按责任）损失（ ）万元，减（ ）分每季6质量事故次数质量事故次数（按责任）发生 1 次，减（ ）分工作记录每季7顾客质量投诉次数客户质量投诉次数（按责任）出现 1 次，减（ ）分工作记录每季8专利申请的计划完成率实际完成的专利申请的数量/计划完成的专利申请的数量第（ ）季度完成总申请量的（ ）；完成超过本季度申请量 1 个百分点，加（ ）分；降低 1 个百分点，减（ ）分专利申请文件、专利证书每季- 140 -编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期9编制工艺相关文件中试阶段完成工艺/检测文件初版的质量和及时性（30）批生产阶段完成工艺/检测文件归档的质量和及时性（30）拟定企业标准文件的质量和及时性（40）工艺相关文件每月10天线产品工艺的研究和开发搜集和整理新工艺标准、先进工艺规程、研究论文成果等信息（50）在本公司有效推广成熟的研究成果技术（50）天线产品工艺的研究报告、工作记录每季11工艺技术支持项目合同签定前的技术支持工作和参与投标工作（50）解决生产中出现的工艺问题（50%）解决售后维护中的工艺技术问题（20）工作记录、意见反馈每月12专利调查本行业的专利申请、授权、分布等状况调查报告（40%）对某个竞争对手的专利情况调查报告（30%）对某个产品的专利分布状况、侵权状况的调查报告（30%）各种专利调查报告每年- 141 -无源器件工艺工程师绩效考核指标无源器件工艺工程师绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1工艺质量评审和工艺验证合格率工艺质量评审和工艺验证合格的项目数/当期开展的项目总数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分工艺质量评审和工艺验证报告每月2产品可靠性验证合格率产品的可靠性验证达到规定指标目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分产品可靠性检验报告每月3新产品工艺跟进及时性中试阶段完善工艺装备，保证生产一致性新产品工艺跟进评估报告每季4项目质量合格率当期质量合格的项目数/当期开展的项目总数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分项目考核报告每月5质量事故损失金额质量事故损失金额（按责任）损失（ ）万元，减（ ）分每季6质量事故次数质量事故次数（按责任）发生 1 次，减（ ）分工作记录每季7顾客质量投诉次数客户质量投诉次数（按责任）出现 1 次，减（ ）分工作记录每季8专利申请的计划完成率实际完成的专利申请的数量/计划完成的专利申请的数量第（ ）季度完成总申请量的（ ）；完成超过本季度申请量 1 个百分点，加（ ）分；降低 1 个百分点，减（ ）分专利申请文件、专利证书每季- 142 -编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期9编制工艺相关文件中试阶段完成工艺/检测文件初版的质量和及时性（30）批生产阶段完成工艺/检测文件归档的质量和及时性（30）拟定企业标准文件的质量和及时性（40）工艺相关文件每月10无源器件产品工艺的研究和开发搜集和整理新工艺标准、先进工艺规程、研究论文成果等信息（50）在本公司有效推广成熟的研究成果技术（50）无源器件产品工艺的研究报告、工作记录每季11工艺技术支持项目合同签定前的技术支持工作和参与投标工作（50）解决生产中出现的工艺问题（50%）解决售后维护中的工艺技术问题（20）工作记录、意见反馈每月12专利调查本行业的专利申请、授权、分布等状况调查报告（40%）对某个竞争对手的专利情况调查报告（30%）对某个产品的专利分布状况、侵权状况的调查报告（30%）各种专利调查报告每年- 143 -工装工程师绩效考核指标工装工程师绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1项目质量合格率当期质量合格的项目数/当期开展的项目总数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分项目考核报告每月2项目按时达成率当期按时达成阶段目标的项目数/当期开展的项目总数100%目标值（ ）。增加 1 个百分点，加（ ）分；减少 1 个百分点，减（ ）分项目进度报告每月3质量事故损失金额质量事故损失金额（按责任）损失（ ）万元，减（ ）分每季4质量事故次数质量事故次数（按责任）发生 1 次，减（ ）分工作记录每季编号GSGS 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期5工装设备的选用、设计和改进设计工装的安全性、可靠性、实用性（40%）设计工装成本的节约（30%）编制工装设备使用说明书（30%）每月6工装技术支持现场技术
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