物流专业调研

1、长铝技校特色专业建设方案 长铝技校特色专业建设方案方案现代物流专业25长铝技校特色专业建设方案方案 现代物流专业第一部分、物流专业人才需求调研一、现代物流专业职业技术领域发展现状、趋势与人才需求调研分析1.现代物流专业职业技术领域发展现状与趋势（1）发展现状从宏观层面看，物流业处于快速增长期，物流业在国民经济中的重要性越来越显现，物流业已成为生产性服务业中的重要组成部分，物流企业快速成长，物流业市场化、社会化、专业化水准有所提高，物流基础性设施建设加强，物流通道明显改善，物流标准化进程扎实推进，全方位推进物流人才教育工程，优化了物流发展的外部环境。存在的问题包括：我国物流业尚存在“三高一低”的

2、问题，即物流总费用与GDP的比率高；库存水平高，中国历年库存占当年GDP的20左右，而发达国家一般在3左右；管理费用高，我国现代物流费用占GDP的比重2007年为2.3，而美国、日本均只有0.4；物流总体水平偏低，我国物流业还处于初级阶段，与发达国家差距较大（数据来源2007-2008物流年鉴，中国物流与采购联合会发布）。有效物流需求与有效物流供给双不足。我国企业物流外包速度较慢，要外包的大量是运输与仓储，物流的高端服务少，物流企业一般承接销售物流，很难进入供应物流与生产物流，使众多物流企业都挤在粗放的运输与仓储环节，从而导致各类企业之间的恶性竞争。管理费用较高，市场化不足，体制性约束仍较普遍

3、。在众多物流企业中，多数处于粗放式经营与管理，规模小，资源分散，尤其缺少高素质、掌握基本物流操作技能，在物流企业中从事运营管理的专业人员。（2）发展趋势在发展速度方面、物流产业规模呈快速发展态势2007年，全国社会物流总费用为383860亿元，同比增长12.9%。2008年，我国社会物流总费用超过3.8万亿元，同比增长13.5%，物流需求规模增长将在15%以上，物流业增加值预计增长10%以上。（数据来源2007-2008物流年鉴，中国物流与采购联合会发布）。物流增值服务发展速度加快普通型的低端服务利润会越来越薄，而创新型业务、增值型服务和适合客户需要的特色服务将获得更大发展空间，专业化物流的发

4、展会更加深入。物流企业针对客户个性化的需求，大力发展增值型、创新型业务，自主物流服务的品牌价值越来越重要。企业物流仍然是全社会物流活动的重点在我国制造业中，生产企业原材料物流的执行主体主要是供货方，占71%，第三方占21%；成品销售物流中，43%的执行主体是公司自身，21%是第三方，36%是两种形式兼用。商业企业物流执行主体74%为供货方，13%由第三方执行，公司自主的比例为13%（数据来源2007-2008物流年鉴，中国物流与采购联合会发布）。企业物流的专业化趋势也相当明显。工商企业正在加大投资力度，强化自身物流功能，一些具有强势品牌的生产企业发展了大批连锁专卖店，并相应发展自身的物流配送网

5、络。（3）区域物流业务发展现状分析从区域物流发展状况看，郑州作为我国北方重要的港口城市，发展现代物流是实现跨越式发展从而确立环渤海地区经济中心、现代化港口城市和我国北方重要经济中心重要地位的有效途径。根据郑州市政府物流办公室主持制定的郑州市物流产业十一五发展规划纲要，现代物流产业已在我市国家规划层面加以确立，国际物流中心已成为郑州滨海新区建设的重要组成部分。目前，郑州市在物流业增加值占服务业全部增加值的比重继续提高的同时，社会物流总费用与GDP的比率继续下降，2007年郑州市物流产业增加值占GDP的比重为10.2%，高出全国平均水平3.4个百分点，充分说明郑州市物流产业发展速度和规模。根据规划

6、，现已建成的9个标志性物流园区已经初具规模，近期在市区周边的郊县还将建设10个综合性物流园区。东港和南疆报税物流园区建设速度日益加快，现已初具规模。在工商行政管理部门注册登记的近3万家物流企业中，注册资本超亿元的物流企业超过50家，营业收入超亿元的企业超过40家。郑州市物流产业的发展在十一五时期将呈现以下特征：一是物流产业规模快速扩张。截止到2009年上半年，全市注册的物流企业已超过三万家，成规模的物流企业近千家。在郑州市交通与物流协会近300家会员单位中，三分之二的企业已形成产业规模并实现了主营业务已进入平稳较快增长区间。二是物流产业集中度进一步提升。在保税区、开发区等九个物流产业园区中，物

7、流产业日益细分的行业特征更加明显，在仓储、运输服务等基础性物流服务行业继续加快发展的同时，港口物流、医药物流等一批专业特色更加明显的物流服务行业得到了迅速的发展。三是物流服务方式日趋多样化。以现代信息技术和供应链管理为基础的物流一体化服务已在物流市场中成为迫切需求。物流现代化水平进一步提升，物流设施与设备的现代化步伐不断加快，物流企业经营管理水平不断提高。随着物流产业的快速发展，在即将建成的物流园区及发展速度较快的物流企业中将吸纳农村转移劳动力、中职以及大专业上毕业生就业将超过30万人（数据来源2007-2008郑州市政府物流产业发展战略规划）。可以预见，未来郑州市物流产业的发展将成为郑州市经

8、济高速增长的主导产业之一，同时也造就了高职物流专业发展的契机。2.现代物流专业职业技术领域从业人员基本情况与人才需求分析据调研资料显示，郑州物流产业有了较快发展，但与之不配套的是物流企业中专业人才极度缺乏，已经成为物流产业发展的瓶颈，制约了现代物流发展的步伐。郑州市政府现代物流业管理办公室近期所作的一项调查显示：在全市2万多家物流及相关企业中，专门从事物流工作的人数与职工总数之比为1：20，51%的物流企业中专业技术工人与管理人员的比例在20%以下。有近90%的企业表示迫切需要物流专业人才。其中，需求最为迫切的是中高级现代物流人才，而需要基层物流操作人员的物流企业仅占6.06%（本小节数据均来

9、源郑州市职业大学现代物流专业建设报告，下同）。（1）郑州市物流企业从业人员结构统计分析学历结构：在物流企业从业人员中，大专学历占38.26%，本科学历占19.46%，研究生学历占2.28%。专业结构：在我市物流企业中，具有中职以上学历的专业人员中，其专业为非物流专业的占据了最大的比例，为39.76%；企业管理次之，占35.24%；其它依次为国际贸易、供应链与现代物流和物流工程。年龄结构：在我市物流企业从业人员中，30岁以下占37.04%，30-39岁占24.65%，40-49岁占21.3%，50岁及以上占17.03%。性别结构：在我市物流企业从业人员中，男性占78.5%，女性占21.5%。从业

10、时间：在我市物流企业从业人员中，平均从业时间约为39个月，行业结构：在我市物流企业从业人员中，从事批发配送业的比重最大，其次为零售业。 从业目的：超过40%的人选择物流行业的工作具有挑战性；约20%的人看重公司的发展潜力；14%的人是为了谋求更好的发展。职业培训情况：对于目前行业内知名的物流师、ILT、PMAC、APILS等培训，几乎没有人了解及接受过此类培训，较为普遍的是接受企业内部培训或听报告、讲座。（2）郑州市物流人才需求与趋势分析根据郑州市物流产业发展纲要，2006-2015年郑州市中高级现代物流人才需求量超过50000人，其中物流规划咨询人才、外向型国际人才、物流科研人才以及物流企业

11、运营层面的专业人才最为缺乏。（3）人才需求的变化趋势与回归分析目前郑州市共有13所高职院校开设现代物流及相关专业。毕业生总数，从2002年的0.95万人，增加为2006年的4.33万人，4年的平均增长速度达到46.1%，反映高职现代物流专业学生就业率和物流专业人才市场供给也保持在较高水平。根据2008年统计的数据，全市高职现代物流及相关专业毕业生为1.8万人，同比增加14%（资料来源于郑州市统计年鉴及郑州北方教育网）。根据郑州市委市政府发展物流产业的规划和要求，高职教育的任务是为区域经济建设提供现代物流高素质技能型人才。通常，高职现代物流专业毕业生需求与各类经济指标有着重要的关系。根据上表的统

12、计数据，可以计算GDP（郑州市国内生产总值）、GST（高校毕业生总数）、PGST（高职现代物流专业毕业生总数）、PER（高职现代物流专业毕业生就业率）之间的相关系数，利用SAS统计分析软件的分析结果如下表所示。GDP、GST、PGST三者之间保持着较强的相关性，相关系数R均达到99%以上，达到高度正相关的水平，且其P检验值均小于0.01，拒绝其相关系数与0无差异的假设，即三者之间的相关性是显著的。PER与其余三者的相关系数R处于75%左右，属于基本相关的水平，且其P检验值均超过0.01的显著性水平，达到了0.1以上，因此无法确认其对应的相关系数是显著的，即PER与其余三者之间的相关性较弱。究其

13、原因主要包含两个，一是就业率自形成便保持在一个较高的水平，与其他三个指标的快速增长不相匹配；二是就业率在近年的确没有明显的提高，表明高职现代物流专业技能型人才的培养规格和质量与社会的现实需求仍存在一定的差距。如表1表2所示。表1 Correlation MatyixGDPGSTPGSTPERGDP1.00000.99800.99660.7670GST0.9981.00000.99660.7830PGST0.99660.99661.00000.7377PER0.76700.78300.73771.0000表2 P-Values of the CorrelationsGDPGSTPGSTPERGD

14、P00.00010.00020.1302GST0.000100.00020.1173PGST0.00020.000200.1547PER0.13020.11730.15470高职现代物流专业为区域经济的发展奠定了人才基础，经济的持续稳定的发展也形成了对应的人才需求，利用最小平方法拟合PGST与GDP的直线回归模型，如图1所示。图1PGST=-1.9017+0.0014 GDP根据检验结果，变量之间存在自相关，通过一阶差分所拟合模型的Mean Square（均方差）为0.0149， R-Square（可决系数）为0.9933，Adj R-Square（调整后可决系数）为0.9911， 即PGST

15、的变动有99.11%可由GDP解释，说明GDP对PGST的影响非常重要。模型显著性检验Prob=0.002，即模型整体是显著的。在模型的参数检验中，GDP（自变量）参数的检验值T=21.0780，Prob=0.0002， Intercept（截距）参数的检验值T=-8.6064，Prob=0.0033，即拒绝模型参数为0的原假设，说明模型整体及相应参数均是显著的。（4）人才需求结构分析在物流企业中，人才需求的主要类型包括：战略规划人才；高级管理人才；中、低级管理人才以及从事基本操作的技术工人。具近30家物流企业调查资料表明战略规划人才和高级管理人才应具有大学本科以上学历，从事基本操作的技术工人

16、可以是具有中职或经过短期培训上岗的人员，而中、低级管理人才则应是具有现代物流专业大专学历，掌握物流企业作业的基本操作技能，能够从事运营管理的高素质技能型人才。3.现代物流专业职业技术领域对应的工作过程分析、职业岗位分析（1）典型物流企业工作过程分析根据国家有关部门对于物流企业的分类标准，物流企业为3种类型：运输类物流企业以运输为核心业务的物流企业的主要工作过程包括：托运受理à运输调度à车队交接à提货发运à在途追踪à到达签收à回单运输结算仓储类物流企业以仓储为核心业务的物流企业的主要工作过程包括：根据客户要求制定储存规划à货物

17、入库前的准备à货物入库作业à货物在库作业à货物出库作业国际物流企业以国际物流为核心业务的物流企业的主要工作过程包括：接受客户咨询à接单（接受客户委托）à订舱à报关à提单确认和修改à签单à运输及报关等费用结算à提单、发票发放（2）典型物流企业职业岗位能力分析物流业务操作岗位能力分析物流运输岗位： 具备物流信息收集、处理和分析能力； 具备物流运输服务市场需求调查与分析、客户服务管理能力； 具备根据业务内容选择运输工具与方式的能力； 具备确定运输工具并合理进行货物配载的能力； 具备优化运输作业线路，制

18、订运输计划与排程，进行运输生产调度和过程管理能力； 具备进行运输报价，制订运输方案，执行和评估运输服务合同的能力； 具备集装箱运输、多式联运运营以及特殊货物运输组织管理能力；仓储与配送岗位： 具备仓库规划、选址和设施布局的能力； 具备货物出入库和在库管理能力； 具备库存控制和费用核算能力 具备选择包装物进行合理包装的能力； 具有仓储配送信息分析与处理能力； 具备按照仓储、配送的质量标准和安全要求，进行组织协调能力； 具备货物装卸和仓储物流设备操作能力。国际物流岗位： 具备阅读一般性英文商务函件的能力； 具备国际物流运行中的报关、报检和货代服务的能力； 具备识读并填制与国际物流有关的各类单据的能

19、力； 具备操作运用与国际物流有关的软件的能力； 具备计算简单国际物流运作成本的能力； 具备收集、整理、编制物流数据资料的能力； 具备与国际物流业务相关的设施设备操作管理能力；物流商务开发岗位能力分析 具备组织市场需求调查与分析的能力； 具备简要分析企业的价值链和供应链、细分市场选择目标市场和市场定位的能力； 具备能够进行营销沟通，管理服务质量，进行顾客满意度调查和客户关系管理的能力； 具备提出服务设施和设备管理的营销建议的能力。物流信息技术岗位能力分析 具备运用物流信息管理知识处理简单的物流业务流程的能力； 具备熟练操作条码和自动识别技术及其应用的能力； 具备运用GIS、PS、RF等物流相关技

20、术的能力； 具备依据分析和设计物流信息系统架构，主要业务流程，并提出物流信息管理的改进方法的能力。4.现代物流专业技术领域对应的职业资格标准及取得证书情况分析目前国内物流师资格证书颁发机构相对较多，有政府机构也有行业协会。学生在就学期间可以进行选择：一类职业资格证书是由政府机构即国家劳动和社会保障部委托各省劳动厅颁发，等级为助理物流师；第二类职业资格证书是由行业协会即中国物流与采购联合会和全国物流标准化技术委员会联合颁发，等级为物流师；第三类职业资格证书是由国家商业职业资格鉴定中心颁发，等级为国际物流师；第四类职业资格证书是由国家海关总署、国家商品检验检疫局颁发，等级为报关员、报检员；此外还有

21、国际货运代理从业人员岗位资格证书。从目前情况看，学生选择第一类、第二类占70%，其他占30%。5.郑州市现代物流专业职业技术领域人才招聘渠道分析目前现代物流专业人才招聘的渠道包括：订单培养、学校推荐、媒体招聘、亲属介绍、社会招聘、自主创业等，每届毕业生中有5%-10%报名专升本。郑州商业技师学院现代物流专业2009-2011年招聘渠道情况（本小节数据来源为郑州市职业大学对毕业生的抽样调查），如表3所示。表3 招聘渠道统计表时间毕业生人数就业率%招聘渠道订单培养媒体推荐亲属介绍社会招聘专升本自主创业20096592.31169141713201014692.4738182744242011141

22、98.584217294711二、郑州市高职院校现代物流专业现状调研1.郑州市高职院校现代物流专业点分布情况郑州市共有高职院校26所，其中开办现代物流专业的院校为郑州商业技师学院、郑州交通职业学院、郑州商贸职业学院、郑州开发区职业学院、郑州城市职业学院、郑州商业职业技术学院、郑州对外经济贸易职业学院、郑州职业学院、郑州冶金职业技术学院、郑州铁道职业技术学院、郑州工程职业技术学院、郑州青年职业学院、郑州轻工职业技术学院等13所院校。2.郑州市高职院校现代物流专业招生与就业岗位分布情况见表4（本小节数据来源为郑州市各个高职院校的招生就业网站，下同）。表4 郑州市同类院校招生就业数据院校2009年2

23、010年2012年20013年春季秋季外省郑州商贸职业学院2102211575841301郑州工程职业技术学院608410404140郑州铁路职业技术学院425020321850郑州职业技术学院145145257028150郑州交通职业学院25826465213（含外省）270郑州轻工职业技术学院51631885490郑州机电职业技术学院8290247913100郑州商业技师学院68782560（含外省）80郑州城市职业学院12013216045（含外省）200郑州交通技师学院105113624557160郑州市高职院校现代物流专业毕业生就业情况普遍较好，近三年毕业生就业率平均在85%以上。就

24、业岗位主要包括：以仓储、运输、货代为主要业务的物流企业、配送中心及其他工商企业。就业岗位以从事基础作业为主，郑州交通职业学院、郑州轻工职业学院、郑州滨海职业技术学院订单培养优势比较明显。3.郑州市高职及中职院校现代物流专业教学情况及存在的主要问题（1）人才培养方案。各院校现代物流专业人才培养方案普遍存在的问题是：专业定位模糊，缺少科学的职业岗位能力分析，课程体系基本上延续了公共基础课、专业基础课、专业核心课、选修课的结构，实训环节不明显等。（2）课程。多数课程没有按照工作过程系统化或项目导向的原则进行课程开发，课程的知识结构占主导地位，没有真正体现工学结合和教学做一体的要求。（3）教材。多数课

25、程选用的教材是按照知识体例编写的，做中学、做中教，学生主体、教师导学的特点不突出。（4）实训条件。上述院校中，郑州交通职业学院、郑州滨海职业学院具有良好的校内实训条件。实训中心中包括了自动化立体仓库、电子标签辅助人工分拣设备、装卸搬运设备、各种货架、条码制作采集设备和相应软件，学生在实训中心中可以进行课程内实训和综合实训。其他院校现代物流专业的实训条件则以软件模拟为主，缺乏生产性实训环境和条件。（5）教师。上述院校中均有现代物流专业的专任教师，并大都形成了教学团队，其中郑州交通职业学院、郑州滨海职业学院教师结构合理，优势明显。其他院校现代物流专业没有正高级职称的专业带头人和双师素质的专业骨干教

26、师，30岁左右、缺少企业经历的青年教师占40%左右。三、郑州商业技师学院现代物流专业教学改革建议1.现代物流专业培养目标定位及人才培养规格专业定位：综合型物流企业现代物流。培养规格：培养综合型物流企业中，在各管理运营层面的职业岗位从事中、低层管理工作的高素质技能型人才。2.现代物流专业课程设置与改革的建议根据工作过程系统化教学设计的要求，现代物流专业课程体系由通识课程、职业能力训练课程、职业素质课程、职业能力拓展课程四个模块组成。如图2所示。 课程体系职业能力拓展课程职业素质课程技能训练课程通识课程图2（1）通识课程：为专业公共平台课程，开设政治理论、体育、英语等公共课程。（2）技能训练课程：

27、开设物流市场调研与开发、物流采购与供应、仓储业务操作、运输业务操作、国际物流业务操作等课程。（3）职业素质课程：开设职业道德、沟通与合作、企业文化、创造性思维与开发等课程。（4）职业能力拓展课程：开设企业物流方案设计、供应链管理、物流信息技术应用等课程。3.现代物流专业师资与实训条件配置专业教学团队应由专兼职教师组成。在34个教学班的办学规模下，专任教师中专业带头人应为12人。专业带头人应具有硕士以上学历，正高职称，执有高级职业资格证书，在全国同类专业中有较大影响。专业骨干教师为57人，应具有硕士以上学历，讲师以上职称，执有中级以上职业资格证书，具有双教能力，能够独立完成课程开发和教学改革。在

28、专业建设中发挥骨干作用。兼职教师应为810人。兼职教师是来自物流企业管理和作业第一线的专家和能工巧匠，主要担任技能训练课程内的专题讲座和技能训练。根据高职经管类实训教学的要求，应建设具有真实场景，能够进行生产性实训，同时体现实用、高效原则的校内实训基地以及满足学生顶岗实习和企业实践的校外实训基地。校内实训基地应做到6个结合：一是，课程实训与综合实训相结合。校内实训基地中，课程实训与综合实训的主要形式为：企业参观+社会调研+计算机软件模拟操作+沙盘模拟演练+物流设备操作；在课程实训与综合实训中，学生在教师的指导下完成企业项目，所开出的实训项目应符合生产性实训的要求。二是，仿真模拟与实际操作相结合

29、。校内实训基地应采用仿真模拟企业项目，其实训过程体现企业的真实场景和经营过程，使学生在真实的生产经营环境中进行设备操作和运营管理。三是，“动手”与“动脑”训练相结合。校内实训基地在实训过程中应通过企业项目的实施，体现“动手”与“动脑”的能力培养特征。使学生通过沙盘小组演练及小组活动与研讨，典型案例分析等培养分析、解决问题的能力和团队合作、协同的能力。四是，课程教学与技能取证相结合。校内实训基地应做到“双证融通”。实训功能和开出的实训项目也应当与专业职业资格鉴定的要求相吻合。五是，校内实训与对外开放相结合。校内实训基地应做到资源共享和充分利用，提高有限教育资源的利用效率，通过向社会开放，搞活实训

30、基地运行机制，创新实训基地的管理模式。六是，政府投资与企业共建相结合。高职院校实训基地应融入企业资金，做到校企共建，使其具有双重属性和不同的服务功能，做到校企双赢。双方共同建设、共同管理、共担风险、共享收益。第二部分、现代物流专业人才培养教学标准一、职业与岗位分析1.人才需求分析根据郑州市物流产业发展纲要，2006-2015年郑州市中高级现代物流人才需求量超过50000人。在郑州市航空港近300家物流企业中，人才需求的主要类型包括：战略规划人才；高级管理人才；中、低级管理人才以及从事基本操作的技术工人。据近30家物流企业调查资料表明战略规划人才和高级管理人才应具有大学本科以上学历，从事基本操作

31、的技术工人可以是具有中职或经过短期培训上岗的人员，而中、低级管理人才则应是具有现代物流专业大专学历，掌握物流企业管理的基本理论和物流作业的基本操作技能，能够从事运营管理的高素质技能型人才。从数量上看，在具有一定规模的物流企业中具有大专以上专业学历的外向型、在运营层面从事管理岗位的现代物流人才不足30%；在小规模的物理企业中则不足10%。从现代物流专业人才供给的角度看，在郑州同类高职院校中所开设的现代物流专业中，大都缺少明确的专业定位和专业培养目标，尚未有院校在专业定位和培养目标方面清晰表明培养物流企业运营层面从事管理岗位高素质技能型专业人员。综上所述，将现代物流专业的培养目标和规格定位在培养物

32、流企业在运营管理职业岗位从事中、低层管理工作高素质技能型专业人才是合适的。2.职业岗位分析毕业生就业范围现代物流专业就业范围包括：采购与供应链以及与此相关的交通运输（民航、远洋、铁路、地铁、公路水运等）、现代商贸（连锁、超市、配送、特许经营等）、邮政、速递、国际贸易、港口、机场、物流园区、企业供应链策划与管理、企业采购管理、医药、图书、烟草、汽车、商检、海关、信息产业、大型制造企业、国际货代等各个领域、行业、部门的运输、储存、商品经营与流通。毕业生可从事的职业岗位根据调查，现代物流专业毕业生可从事的主要职业岗位群为：工商企业、物流中心管理、国际货代、联合运输等。具体职业岗位为：工商企业：企业物

33、流规划与设计、货物采购与供应、销售与配送、客户服务、生产组织与控制、库存控制与管理。物流中心（物流企业）管理：仓储业务操作、货物分拨与配送操作、运输业务操作、市场调研与开发、物流市场营销、客户服务、商务谈判、合同订立与管理。国际货运代理：国际运输组织、报关与报检、客户服务、单证处理。联合运输：车辆调备、线路优化、装卸与搬运。3.专业人才培养目标定位（1）专业人才培养目标定位培养在综合型物流企业的中、低层运营管理职业岗位从事管理技能操作的高素质技能型人才。（2）专业人才培养目标通过学习，使学生掌握马克思主义原理的基本观点和现代物流的专业基础知识，具有良好的职业道德，具备从事物流市场调研与开发、仓

34、储与配送、运输、国际现代物流的实际操作能力，成为在现代物流业领域中具有一定的专业基础知识和较强实践能力的高素质技能型专门人才。4、学制与招生对象本专业学制三年，招收普通高中毕业生。5专业人才培养规格与质量标准本专业学生需修满140学分表5 人才培养规格与质量标准工作项目工作任务名称培养规格质量标准1.商务开发1-1物流市场调研1-1-1制定物流市场调研方案1-1-2环境分析1-1-3数据采集1-1-4撰写物流市场人才需求调研报告能够根据培养规格制定符合要求的物流市场调研计划并建立组织能够独立设计三种以上的调查问卷能够制定访谈计划并与被访谈者实施访谈，并写出不少于3000字访谈报告能够进行区域物

35、流市场的信息采集，调查问卷回收率在50%以上能够运用统计分析方法进行数据处理，并写出不少于6000字的市场调查报告能够小组协同活动能够编制物流市场调研计划能够有针对性的进行物流市场营销，完成项目报告1-2数据统计分析1-2-1统计分析1-2-2物流市场人才需求预测1-3物流市场营销1-3-1 潜在客户开发1-3-2具体物流业务方案设计1-3-3 商务谈判1-3-4 合同订立1-3-5 客户服务2.国际物流业务操作2-1国际物流实务操作与货运代理2-1-1 国际贸易业务流程2-1-2 国际物流网络构成2-1-3国际货运代理2-1-4国际货物运输操作能够进行国际贸易业务的开展和操作能够开展建立国际

36、物流服务网络能够安排国际货物运输的代理服务或直接从事报关报检及发运接运业务能够根据国家的相关规定，从对厂商有力的角度，帮助其减免关税。2-2报关报检2-2-1 报关报检业务操作2-2-2 商品编码查询2-2-3 报关单填制2-2-4关税计算3.物流业务运作3-1货物运输操作3-1-1 运输单证处理能力（1）能够进行仓库平面布局规划并作出规划方案（2）能够完成商品入库作业操作并编制入库作业流程，对入库过程进行管理和控制；（3）能够进行商品在库的保管养护，调节储存环境，进行在库商品的盘点，进行库存的管理与控制（4）能够完成商品出库作业并编制出库作业流程，对出库过程进行管理和控制（5）能够完成仓库安

37、全管理的流程，制定安全管理规范（6）能够应用仓储信息技术进行仓储管理3-1-2 运输方式选择、路线优化3-1-3 货物合理配载3-1-4 具体运输业务操作3-2仓储运作3-2-1 仓储单证处理能力3-2-2 仓储计划制订3-2-3 入库业务操作3-2-4 货物保管保养3-2-5 出库业务操作3-2-6 库存管理3-3货物采购与供应3-3-1制定采购与供应计划3-3-2采购与供应方式及策略3-3-3 准时制采购能够针对企业经营特点制定较完备的采购方案能够根据企业目标制定详细的分级别采购计划能够订立详细的供应商管理规范，对在管理中出现的问题有充分的预估能够顺利完成政府采购流程3-4物流设备操作3-

38、4-1 物流设备配置3-4-2 物流设备使用能够使用RFID、条码制作、仓储设备工具等基本物流设备能够根据企业的特点配备符合企业业务的物流设备4.物流信息技术应用4-1条码应用4-1-1 条码编制4-1-2 条码设备应用4-1-3 RFID设备应用能够根据货物特点和企业特征采用合适类型的条码系统掌握条码设备的使用，和RFID设备的使用能够制定物流信息系统的系统结构能够分析企业对物流信息系统的需求能够掌握不同种类供应链管理软件的基本使用能够简单调试物流信息系统的协同运行4-2物流信息系统应用4-2-1 3PL操作4-2-2 供应链软件二、专业人才培养方案设计与构建1.人才培养方案的设计（1）人才

39、培养方案的设计过程专业人才培养方案设计思路专业人才培养方案是基于工作过程系统化和项目导向的设计思路，在进行物流企业职业岗位和工作过程分析的基础上，确定典型工作任务并以此为依据界定职业行动领域；根据相关原则设计学习领域课程体系。在此过程中，注重以项目为载体，实施项目开发、项目课程、项目教材、项目实训和项目考核的项目教学过程；课程结构设计可根据实际采取工作过程系统化和项目导向的方法，并注重构建“三个系统”，即职业基础理论知识系统、职业技能训练系统和职业素质教育系统。同时注重正确处理好“七个关系”，即在课程建设与改革中，知识“解构”与“重构”的关系、工作项目与职业岗位的关系、工作过程与工作项目的关系

40、、工作项目中“大项目”与“小项目”的关系、项目课程中专业基础理论与技能训练及职业素质教育的关系、工作项目与课程体系的关系、课程内实训、综合实训与顶岗实习的关系。在不同类型和规模的物流企业中工作过程不同。因此，本专业人才培养方案中的大工作项目不体现物流企业的工作过程，科目课程中的小工作项目体现具体工作任务的工作过程；在课程体系中，一门课程可对应多项工作任务，而一项工作任务不能体现在多门课程中。基于工作过程的专业人才培养方案的设计过程专业人才培养方案的总体框架见图3，其中商务开发、国际物流业务操作、物流业务运作、物流企业绩效评估、物流信息技术应用为本方案的工作项目。各工作项目分别对应企业的职业岗位

41、为市场部、国际部、储运部、管理部、信息部。见图3专业定位完整行动（职业岗位）行动领域学习领域课程学习情境商务开发市场部物流业务运作国际部储运部绩效评估管理部信息部企业项目工作任务项目目标、项目组织、项目实施、项目评价相关知识、技能训练图3（2）教学过程设计工作过程与工作任务分析表6工作过程与工作任务分析工作过程工作任务典型工作任务物流商务开发1.物流市场环境分析2.物流市场调研与开发3.物流市场营销4.物流方案设计5.物流客户服务物流市场调研与开发物流市场营销物流客户服务物流业务操作1.工商企业物品采购与供应2.物品的仓储3.物品的运输 4.物品的配送5.国际货物的报关与报检6.国际货物的代理

42、7.国际货物的仓储8.国际货物的运输9.物流信息的处理10.物流设备操作工商企业物品采购与供应物品的仓储物品的运输国际货物的储运物流信息的处理物流绩效评估1.物流企业财务绩效评价2.物流企业人力资源评价物流企业财务绩效评价专业学习领域课程体系专业学习领域课程体系如图4所示。l物流市场调研与开发l物流市场营销l物流客户服务物流业务操作绩效评估物流信息技术应用物流企业商务开发l货物采购与供应l货物运输操作l仓储业务操作l国际物流业务操作 与货运代理l物流业务综合实训l报关报检l物流企业财务 报表编制与分析l物流企业组织 与人力资源管理l条码技术及应用图4（2） 学时学分分配表，如表19所示。表19

43、学 年学 期教学周数教学时数学分教学做一体教学理论教学实践教学学时理论教学比例（%）实践教学比例（%）周数课内学时理论学时占总学时比例（%）周数实训学时校内生产性实训学时校内生产性实训占校内实践教学的比例（%）一11533841852040050648019.51530088.838218418231826763.915112281二31952029.516020801922843.813210881.841940020.520020801914636.5544583.3三51950625301001013025.793466484.26164802416480合 计1062662140.53

44、90811071251201339（3）学时比例表，如表20所示。表20项 目学 时数百分比通识课程81830.7职业能力训练课程155258.3职业素质课程1003.8职业能力拓展课程1927.2合 计2662100第三部分、教学运行与管理一、教学运行组织管理体系1.教学运行与管理组织现代物流专业的教学管理组织体系由示范专业领导小组与合作企业人员共同组成。领导小组中，由学院院长和书记任组长，各分管副院长、副书记和相关专业负责人担任领导小组小组成员。领导小组成员之间分工如表21所示。表21 负责人工作内容章建新院长负责现代物流专业人才培养方案的制定、专业课程的开设、课程的改革与建设、课程课件内

45、容的框架、课件评审指标的制定、示范专业建设中的教学研究等穆德霞书记、章建新院长负责示范专业及专业群相关教师的师资队伍建设，包括骨干教师的培训、青年教师的培养、教师的企业实习等曹军副院长负责示范专业及相关专业群实训基地的全面建设，包括实训基地各个实训室的调研、论证、招标、布置、实训项目的设置、管理等张国健副院长负责主管示范专业及相关专业的教学管理，包括学生的课堂教学、教师的教学安排、学生和教师各自的考核等学生与教师的全部日常管理工作王昆副书记负责学生素质教育与职业拓展、示范专业对口支援、示范专业社会培训、示范专业社会咨询等示范专业辐射作用的工作现代物流专业和相关专业群的负责人负责制定各个专业的专

46、业规划、制定专业内课程结构、课程标准、指导和带领相关教师完成相关课程的课程设计、完成本专业人才培养方案的前期人才需求调研工作等2.教学运行与管理系统教学运行与管理系统 教学运行与管理系统包括：管理流程、管理制度、管理评价。 管理流程包括：教学管理流程、学生顶岗实习管理流程、学生管理流程、实训基地管理流程。（见附件4） 管理制度如表22所示。表22 序号制度名称1教学运行管理办法2项目课程考核管理办法3学生顶岗实习过程管理办法4非毕业班课程教学与考核管理办法5学生顶岗实习专兼职教师管理办法6学生顶岗实习考核办法7综合实训管理与考核办法8实训基地管理办法 管理评价。专业教学运行质量管理监控组织是依

47、据有关标准，建立明细，具有可操作性的教学质量标准。重点是通过合作企业相关人员的安排，加强顶岗实习检查等工作，落实保证各教学环节的教学质量管理。如图7所示。图7教学运行质量标准教学大纲标准教学实施标准课堂授课标准校内实训标准环节检查标准校外实习标准成绩评定标准双证毕业标准教学内容教学进度整体设计单元设计学生评教同行评教实训内容实训标准实训安排检查标准企业鉴定实习日志教师评定学生互评实训成果过程考核以证代考二、教学运行质量管理监控体系教学管理质量监控点见表23所示。表23 监控对象监控内容监控点对教师教学质量的监控教师教学能力评测教学整体设计、单元设计学生评教教态、教学进度同行评教项目导向企业评教

48、教材改革对学生学习质量的监控学生过程性成绩考核课堂表现、承担任务教师不定期巡查学生实习单位出勤情况企业兼职教师对学生评价业务表现、工作责任学生的实习实践总结实习日志、项目报告对示范专业建设部门的监控实习基地的开发新开基地数量、接待学生人数实习基地的内涵建设校企合作深度学生的实习实训状况实习范围实习实训工作的制度建设实习管理制度专业建设教师的工作考核校企合作参与工作第四部分、专业教学资源配置一、师资队伍资源配置1.专业教学团队专业教学团队应由专兼职教师组成。在每届34个教学班的办学规模下，专任教师包括：专业带头人12人，专业骨干教师57人，兼职教师810人。专业教学团队中专兼职教师应做到：职称、

49、年龄、学历、学缘结构合理，具有专业能力、企业实践能力和职业教育教学能力，在教学过程中相互融合。2.专业带头人专业带头人应具有硕士以上学历，正高职称，执有高级职业资格证书，具有双教能力，独立承担两门以上工学结合专业核心课程的教学，在全国同类院校、同类专业中有较大影响；有较高的专业学术水平和企业实践能力，掌握国内外职业教育与专业发展动态，能够在专业规划、专业与课程建设、科研与教研、教学改革和青年教师培养等方面发挥引领作用。3.专业骨干教师专业骨干教师应具有硕士以上学历，讲师以上职称，执有中高级职业资格证书，具有双教能力，独立承担一门以上工学结合专业主干课程，能够独立完成课程开发和教学改革项目，在专业建设中发挥骨干作用。4.企业兼职教师兼职教师是来自物流企业管理和作业第一线的专家和能工巧匠，其中包括具有丰富企业运营管理经验的中、高层管理人员和从事作业管理及操作的师傅。企业兼职教师主要担任专题讲座和管理技能、作业技能以及顶岗实习的教学，并与专任教师相互配合共同完成工学结合课程的教学活动。三、其他资源配置1.精品课和优质核心课现代物流专业精品课和优质核心课的课程网站、课程标准等其他教学文件齐全，如表26所示。表26序号课程名称课时建设等级完成时间1物流市场调研与开发60国家级2008年2仓储管理80国家级2006年3企业现代物流48市级2007年4客户关系管理48市级2007年