商务交往礼仪的基本原则有哪些

1、商务交往礼仪的根本原那么有哪些商务交往礼仪,商务交往贯穿整个商务活动的始末.日常社交场合离不开人 与人的交往,如何得体的与人沟通,获得好的人际关系,就是商务交往礼仪所要呈 献给商务人士的.下面为大家整理了关于商务交往礼仪的根本原那么,希望对你有所帮助.商务交往礼仪的根本原那么有哪些：3A原那么商务礼仪的3A原那么,是商务礼仪的立足资本,是美国学者布吉尼教授提出来 的.3A原那么强调在商务交往中处理人际关系时最重要的需要注意的问题.3A原那么具体是指：Accept接受：即接受对方.指的是你在与别人的交往中,只要不涉 及有关国格人格党纪国法等大是大非的原那么性问题,要成认对方.接受对方作 为你的一

2、个交往对象,并且要以礼待人宽以待人,不要刁又t对方打断对方等. Appreciate重视：即重视对方.重视对方指的是欣赏的重视而不是挑别人毛病. 不管对方处于什么地位,什么身份,听取对方合理性建议并适时的向对方提出意 见,设身处地的为对方着想,这样交往就上升到交融.Admire赞美:即赞美对方.在交往中善于发现别人的长处并恰当的赞美对方,能够增进交流.每个人都喜欢被赞美,但是并不是每个人都喜欢赞美对方.真心的赞美对方是商务交往中 的一个小诀窍.但是赞美也是有技巧的,首先要发自内心,不然会被认为在敷衍对 方商务交往礼仪的根本原那么商务交往礼仪的根本原那么.商务交往礼仪的根本原那么有哪些：人际交往

3、距离第一种-私人距离：家人,夫妻,恋人之间的距离-小于半米以至无穷接近第 二种-常规距离交际距离：正常情况下,在一般场合和客人应该保持的距离- 半米到一米半第三种-礼仪距离尊重的距离：有意对长辈对上司对尊长应该保 持的距离-一米半到三米第四种-公共距离有距离的距离：在大庭广众之前和 陌生人在公共场合相处-保持三米半或三米以上商务交往礼仪一一商务交往的 类别一般情况下,商务交往大致可分为一下三种情况：1 .初次交往初次交往最重要的是要给人良好的第一印象. 这个时候就要表达出优雅的商 务礼仪.就要从仪表仪态着装言谈举止等上面严格要求自己,由于这不仅仅代 表了个人的形象问题,同时也是整个企业所呈现给

4、交往对象的第一印象.同时要 注意距离有度,这个时候最少要保持常规距离及一米到一米半,尤其是面对女士, 更应该注重这方面的问题.2 .公务交往公务交往指的是代表本公司本企业与对方交往.这个时候更应该注意礼仪, 公务交往的礼仪主要包括两个要点.一是划清界限 ,就算私下是朋友亲戚,这个 时候也要采用正式的礼仪标准,称对方的职称名而不要直呼其名,以便划清利害 关系.二是维护企业形象.个人代表的是企业 ,你的一举一动都会给企业造成不 用的影响.尤其是在这些场合更应该注重礼仪：庆典仪式商务会议记者招待会 ?发布会博览会等.3 .涉外交往涉外交往代表的是一个国家 一个民族所呈现给对方的整体形象 ,这时候的

5、礼仪更不能马虎.不能做有辱国格人格的事,从见面到交谈直至结束都要全面严 格要求自己.同时要注意不同国家在宗教习惯语言沟通上的差异,了解对方的风 俗禁忌,防止造成为难使交往出现不和谐因素.商务交往礼仪的根本原那么有哪些：交际技巧1 .用语言缩短人际交往间的距离不同的语言 ,不同的交际技巧,在人际交往 中起到不同的作用,带来的效果也有所不同.商务交往的一个特点就是交往双方 往往彼此并不熟识.那么如何尽快消除生疏感,缩短相互间的感情距离,建立融洽 的关系,同时给对方一个良好的印象呢.通过亲戚老乡关系拉近彼此距离以感谢 方式来增强感情从对方的外貌谈起剖析对方的名字引起对方的兴趣2 .非语言信息传达个人

6、魅力人际交往中,一个人的口才固然很重要,但是交往中传达的信息还存在大量的非语言因素微笑一一微笑是最就有社交意义的表情.会交际的人总是会向交往对象投以富有感染力的微笑.一个友好真诚的微笑能使人如沐春风,学会微笑你将成为一个有亲和力感染力受人欢送的人.视 线一一眼睛是心灵的窗户.眼神最能倾诉感情,沟通思想.用眼神看对方应注意 视线的区别.一是公事凝视,要看对方的上三角区；二是社交凝视,要看对方的下 三角区商务交往礼仪的根本原那么商务礼仪. 倾听一一倾听的目的在于体会对方的 感受,并做出回应.很多人不会倾听,只一味的表达自己的观点,不顾他人的感受, 微实这样的人并不善于交往.握手一一握手是人际交往中不可缺少的礼节行为他具有很强的信息传递功能.这其中就包含了一定的握手礼