场营销选择题

1、一二章 一单项选择题1 .对市场营销学影响最大的学科是A .A.经济学B.社会学C.历史学D.心理学2 .在市场营销实践中,希望从别人那里取得所需资源并愿意以某种有价之物作为交换的人是 C .A.买主 B.卖主C.市场营销者D.潜在顾客3 .市场营销学是研究以满足 限制的应用科学.A.消费者需求B.企业需求4 .市场营销学是一门属于A 为中央的企业市场营销活动及其方案、组织、执行、C.市场需求 D.竞争者需求B 范畴的应用科学.A.经济学 B.治理学C.社会学 D.心理学5 .市场营销作为企业的自觉实践最早起源于 A .A.美国 B.荷兰C.中国D.日本6 .零售中有关区位、地租、定价、.一体

2、化和经营规模的概念；广告中有关差异化生产、经营 规模和转移本钱的概念都来源于A .A.经济学B.社会学C.历史学D.心理学7 .市场营销职能在企业中地位是不断变化的.最初,市场营销职能与其他部门相比A .A.同等重要8 .市场营销职能更重要C.市场营销职能居于中央位置D.企业的中央是客户,市场营销什么都不是8 .所谓C 是指通过提供某种东西作为回报,从别人那里取得所需物品的行为.A.市场营销 B.交易 C.交换 D.转让9 .市场营销学研究的市场是指某种产品的D .A.现实购置者B.潜在购置者需求C.现实购置者与潜在购置者需求的总和D.现实购置者与潜在购置者需求的数量的乘积10 .通用电气公司

3、和波士顿咨询集团白业务投资方案模型是 D 的典型代表.A.宏观市场营销学派B.应变市场营销学派C.行为市场营销学派D.战略方案学派11 .市场营销学迅速开展是在C 时期.A.19001920 年 B.1920 1950 年 C.1950 1980 年 D.1980 年至今12 .在市场营销思想开展进程中,美国的 C 起了十分重要的作用.A.企业家 B.市场营销学者C.大学教师 D.工人13 .关系营销中的关系是指市场营销者为促使企业交易的成功而与其D 建立起长期的互信互利关系.A.顾客B.顾客和经销商C.顾客、分销商、以及供给商D.顾客、分销商、经销商、供给商14 .在美国,最先熟悉到市场营销

4、重要性的是 A .A.日用消费品公司 B.耐用消费品公司C.工业设备公司 D.效劳行业15 .市场营销治理的考察范围 C .A.只包括交易行为B.只包括转让行为C.既包括交易行为,也要研究转让行为D.是交换行为二多项选择题1 .早期美国的市场营销学界的古典学派包括ABD .A.商品学派 B.职能学派 C.行为市场营销学派D.机构学派2 .为市场营销学做出奉献的学派有ABCD .A.法学 B.心理学 C.社会学 D.治理学3 .市场的构成要素包括ACD .A.人口 B.价格 C.购置力 D.购置愿望4 .市场营销和推销的关系是 BD .A.市场营销等同于销售或促销B.销售仅仅是现代企业市场营销活

5、动的一局部C.推销是市场营销中最重要的局部D.市场营销的目的就是使销售成为不必要5 .以下概念中,属于从治理学中引入到市场营销领域的有ABCD .A.任务B.简单化C.科学方法 D.多样化一单项选择题1 .产生于资本主义国家由“卖方市场向“买方市场的过渡阶段的营销观念是C.A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念2 .推销观念和营销观念最本质的区别在于D .A.推销观念已经不适用于当今市场；而营销观念会有更广阔的前途B.推销观念考虑如何把产品变成现金；而营销观念那么考虑如何来满足顾客的需要C.推销观念产生于卖方市场；而营销观念产生于买方市场D.推销观念注重卖方需要；营销观念那么注重

6、买方需要3 .最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是B .A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念4 .顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总本钱之间的 B.A .加总B.差额C.乘积D.不确定关系5 .企业注重收集每一个客户以往的交易信息、人口统计信息、心理活动信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等,根据由此确认的不同客户终生价值,分别为每一个客户提供各自不同的产品或效劳的观念是D .A.社会营销观念B.客户满意C.营销观念D.客户观念6 .通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值,实现利润增长的观念是C .A.推销观念 B.市场营销观念 C.客户观念 D.生产观念7 .为“绿

7、色市场营销的理论奠定根底的文献是：C .A.1987年联合国环境与开展委员会发表了?我们共同的未来?B.1990年联合国环境与开展委员会?人类未来五十年?C.1992年联合国环境与开展大会通过的?21世纪议程?D.1994年联合国环境与开展大会通过的?我们所面临的60亿人口?8 .要求市场营销者在制定市场营销政策时,要统筹兼顾三方面的利益,即企业利润、消费者 需要的满足和社会利益的营销治理哲学是B .A.推销观念B.社会市场营销观念C.生产观念D.市场营销观念9 .引导经济物品从生产者流转到消费者,有效地使供给与需求相适应,以促进社会目标实现 的社会经济过程的营销哲学是A .A.宏观营销 B.

8、微观营销C.绿色营销D.社会市场营销10 .效劳市场营销组合 7P比传统4P增加的3P不包才B .A.人员peopleB.公共关系public relations C.有形展示physical evidence D.过程process11 .根据4R组合,在今天相互影响的市场中,对经营者来说最现实的问题在于如何站在顾客的角度及时地倾听顾客的希望.渴望和需求,并及时答复和迅速做出反响,满足顾客的需求,即B .A.关联relevance B.反响response C.关系relationships D.回报returns12 .于1960年在?根底营销?Basic Marketing 一书所提出的

9、4P组合的营销学者是 A .A.麦卡锡B.菲利普科特勒 C.布姆斯D.唐舒尔茨13 .4C组合认为,A 是企业一切经营活动的核心.A.顾客customer B.本钱cost C.便利convenience D.沟通communication 14 .美国哈佛商业杂志发表的一项研究报告指出：公司利润的25% 85%来自B .A.新顾客B.再次光临的顾客 C.临时光临的顾客 D.仅光临一次的顾客15 .市场营销组合的因素对于企业来说是A.A.可控因素B.不可控因素C.静态组合D.单一结构二多项选择题1 .以下几项中,属于传统经营观念的有 ABCA.生产观念 B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念

10、2 .大市场营销的6P在传统4P的根底上增加的两 P是AD .A.权力powerB.优先Prioritizing C.定位Positioning D.公共关系public relations 3 .4P.4c和4R的关系是 ACD .A. 反映了营销观念在融合和碰撞中不断深入.不断整合的趋势B. 相互取代,不断进步C. 4P仍然是营销的一个根底要素框架D. 把三者结合起来指导营销实践,有助于取得更好的效果.4 .当21世纪的第一个十年牵着知识经济的手缓缓走来之时,世界营销舞台正发生着巨大的 变化,这些变化包括 ABCD .A.全球化的快速渗透B .非营利组织对于市场营销的空前关注和重视C.社会

11、对企业营销道德和社会责任的更高要求D .信息技术对市场营销的深远影响5 .市场营销观念与客户观念的不同之处在于AC .A.市场营销观念强调的是满足每一个子市场的需求B.市场营销观念强调满足每一个客户的特殊需求C.市场营销观念的起点是目标市场D.市场营销观念的起点是单个客户三名词解释1 .市场营销观念2 .顾客让渡价值3 .客户观念4 .社会市场营销观念四简做题1 .简述市场营销观念的含义及其与推销观念的区别.2 .简述市场营销组合的含义及其特点.五论述题 结合我国当前的情况,论述市场营销在非营利组织中的运用. 六、练习题参考答案一单项选择题1.C2.D3.B4.B5.D6.C7.C8.B9.A

12、10.B11.B12.A13.A14.B15.A二多项选择题1.ABC2.AD3.ACD4.ABCD5.AC三四章一单项选择题1 .在现代市场经济条件下,市场营销治理过程的首要步骤是 A .A.发现和评价市场时机B.细分市场和选择目标市场C.开展市场营销组合和决定市场营销预算D.执行和限制市场营销方案2 .某企业试图通过自产自销业务来寻求新增长,那么属于 B .A.后向一体化B.前向一体化C.水平一体化D.同心多角化3 .企业针对潜在顾客的心理进行营销设计,创立产品.品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征的做法属于 B .A.市场细分B.市场定位C.市场选择D.市场拓展4 .在波士顿矩

13、阵图中,横坐标代表相对市场占有率,表示 B 之比.A.企业各战略业务单位的市场占有率与同行业最小的竞争者的市场占有率B.企业各战略业务单位的市场占有率与同行业最大的竞争者的市场占有率C.企业各战略业务单位的市场占有率与同行业所有其他竞争者市场占有率的和D.企业各战略业务单位的市场占有量与整个市场份额5 .在波士顿矩阵中,高市场增长率和低相对市场占有率的战略业务单位属于 A .A. 问号类 B.明星类 C.现金牛类 D.瘦狗类6 .对于通用电气公司法的“多因素投资组合矩阵,对于右下角地带应该采取的举措是C .A. “开绿灯,采取增加投资和开展的战略B. “亮黄灯,采取维持原来的投资水平的市场占有

14、率的战略C. “开红灯,采取“收割或“放弃的战略D.根据情况而定7 .大企业收购、兼并其他行业的企业,或者在其他行业投资,把业务扩展到其他行业中去, 新产品、新业务与企业的现有产品、技术、市场毫无关系的增长方式是C .A.同心多元化B.水平多元化C.集团多元化D.密集增长8 .市场营销治理的实质是A 治理.A.需求B.供给C.过程D.结果9 .在市场营销中,潜伏需求的含义是 C .A.消费者对某些产品和效劳有消费需求而无购置力的状况B.消费者虽有购置力但并不急于购置的需求状况C.相当一局部消费者对某物有强烈的需求,而现有产品或效劳又无法使之满足的一种需求状况D.消费者的购置力和购置意愿缺乏的状

15、况10 .对于不规那么需求,企业应该采取的营销策略是 B .A. 通过创造性的产品再营销来扭转需求下降的趋势,进而谋求开拓新的市场B. 通过灵活定价、大力促销及其他刺激手段来改变需求的时间模式C. 通过降低本钱来保持合理价格,并鼓励推销人员和经销商大力推销D. 通过提升价格、减少效劳和促销等举措,暂时或永久地降低市场需求水平11 .一家洗发水生产企业在国外市场扩大原有洗发水的销售,这种寻找和增加市场时机的方 法叫做B .A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多元化经营12 .一旦新技术、新产品出现,企业会面临效益滑坡的危险的增长方式是D .A. 市场集中化B.选择专业化C.市场专业化D.产品

16、专业化13.企业选择目标市场可以考虑多种策略,如下图其中M表示市场,P代表产品的策略是C .B. 市场集中化B.选择专业化 C.市场专业化 D.产品专业化14 .采用最早、应用最为广泛的定点超越类型是AA. 产品或效劳定点超越B. 过程定点超越C. 组织定点超越D. 战略定点超越15 .在波士顿矩阵中,明星类的战略业务单位的市场增长率下降到10%以下,就转入C .B. 问号类B.明星类C.现金牛类D.瘦狗类二多项选择题1 .一个战略业务单位所具有的特征包括ABCD .A.它是单独的业务或一组有关的业务B.它有不同的任务C.它有其竞争者D.它有认真负责的经理2 .如果企业尚未完全开发潜伏在其现有

17、产品和市场的时机,那么可采取密集增长战略.这种战略包括ABC .A.市场渗透B.市场开发C.产品开发 D.水平多角化3 .企业的目标市场营销的主要步骤有ABCD .A.分析市场时机B.选择目标市场C.涉及市场营销组合D.治理市场营销活动4 .任务报告书应具备的特点有ABCD .A.市场导向B.切实可行C.富煽动性D.具体明确5 .为了使企业的目标切实可行,企业所规定的目标必须符合 ABCD 的要求.A.层次化B.数量化C.现实性D.一致性一单项选择题1 .市场营销学认为,企业市场营销环境包括 C .A.人口环境和经济环境B.自然环境和文化环境C.微观环境和宏观环境D.政治环境和法律环境2 .组

18、织要满足自身的各种需要,要生存和开展下去,就必须与其所处的环境进行物质.能量和信息等各方面的交换,否那么就会死亡一一这一市场营销环境理论是A .A.开放系统理论 B.权变理论C.种群生态学 D.组织生态学3 .向企业的目标市场提供种类不同的产品以满足不同需要的其他企业属于A .A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者4 .企业得以生存的关键,在于它在环境变化需要新的经营行为时所拥有的A .A.应变水平B.自我调节水平C.适应水平D.创造力5 .中东地区严禁带六角形的包装；英国忌用大象、山羊做商品装潢图案,这些都是由于不同 地区的D 不同.A.价值观念B.宗教信仰C.审美观D

19、.风俗习惯6 .企业的微观环境包括市场营销渠道企业、市场、竞争者、各种公众和A .A.企业本身B.国外的消费者 C.中介机构D.社会文化7 .广告公司属于市场营销渠道企业中的 D .A.供给商 B.商人中间商C.代理中间商D.辅助商8 .市场营销观念说明：企业要想在市场竞争中获得成功就必须C .A.能满足目标顾客的需要与欲望B.能进行有效的产品定位C.能比竞争者更有效地满足消费者的需要与欲望D.能提供满足购置者某种愿望的各种型号的产品9 .影响汽车、旅游等奢侈品牌销售主要因素是 B .A.可支配个人收入B.可随意支配个人收入C.消费者储蓄和信贷D.消费者支出模式10 .“在家购物的不断开展,主

20、要是由于 A .A.新技术革命的开展B.政治和法律环境的改善C.经济开展水平的提升D.人口环境的变化11 .企业可以用“环境威胁矩阵图和“市场时机矩阵图来分析和评价所经营的业务,其中低时机、低威胁的业务属于C .A.理想业务B.冒险业务 C.成熟业务D.困难业务12 .世界性的“禁烟运动对烟草公司造成了极大的威胁.烟草公司以大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区来应对,此种对策是 B13 .从事商品购销活动,并对所经营的商品拥有所有权的中间商,如批发商、零售商等叫做B .A.供给商 B.商人中间商 C.代理中间商 D.辅助商14 .根据恩格尔定律,随着家庭收入增加,用于住宅建筑和家务经营的支出占家

21、庭收入的比 重会C .A.上升B.下降C.大体不变D.时升时降15 .各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织等构成C .A. 一般群众B.地方公众C.市民行动公众D.媒体公众二多项选择题1 .对企业效劳其顾客的水平构成直接影响白各种微观环境力量主要包括 ABCD .A.企业本身B.市场营销渠道企业C.市场 D.竞争者2 .市场营销渠道企业包括ACD .A.供给商B.合作企业C.代理中间商D.辅助商3 .企业市场营销中介机构包括ABC .A.代理中间商B.商人中间商C.辅助商D.媒体公众4 .企业市场营销中的宏观环境包括ABCD .A.人口和经济环境B.自然和技术环境C.政治和法律环

22、境D.社会和文化环境5 .企业营销治理部门在进行经济环境分析时应着重分析的经济因素有 BCD .A.消费者需求的变化B.消费者收入的变化C.消费者支出模式的变化D.消费者储蓄情况的变化五六章一单项选择题1.并不追求精确的结论,而只是了解问题之所在,摸清情况,得出感性熟悉的研究方法是 B .A.定量研究B.定性研究C.实验法D.专家估计法2. D是一种用来确认一组相关变量中真正造成相关的根本因素的统计技术.A.回归分析B.多元回归分析C.判别分析D.因素分析3 .在营销实验里,C 可能是价格、包装、陈列、销售奖励方案或营销变量.A.实验主体B.实验投入C.环境投入D.实验产出4 .在市场营销研究

23、中,最经济 .、实用的调查方法是B .A. 访问B.邮寄问卷C.人员访问D.抽样调查5 .市场营销信息系统由四个子系统构成.其中,向治理人员提供有关销售、本钱、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经营现状的信息的子系统是B .A.市场营销情报系统B.内部报告系统C.市场营销研究系统D.市场营销分析系统6 .在定量研究的各种尺度中,可以进行加减乘除运算的尺度是D .A.间距尺度B.名义尺度C.顺序尺度D.比例尺度7 .首先选择假设干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最 后将该销售额与以前的销售额相比拟,做出最后决策.这种实验设计属于 A .A.简单时间序列实验B.

24、重复时间序列实验C.前后限制组分析D.阶乘设计8 . “搜集、评估、传递治理人员制定决策所必须的各种信息这种任务属于B .A.内部报告系统B.市场营销调研系统C.市场营销情报系统D.市场营销分析系统9 .给社会阶层中的上上层、中上层、中层、中下层、下下层等分别标为“§ 4、3、2、1,这属于D .A.名义尺度 B.问题尺度 C.比例尺度D.顺序尺度10 .将某一群体中男性编号为“1,女民生编号为“ 0,这属于 A .A.名义尺度B.间距尺度 C.比例尺度 D.顺序尺度11 .数值不能进行加减的尺度是C .A.名义尺度和比例尺度B.顺序尺度和比例尺度C.名义尺度和顺序尺度D.间距尺度和

25、比例尺度12 .有些商店在店内某些罐头产品货加上安装电视照相机,记录顾客目光的运动过程,以弄清顾客如何浏览各种品牌.这种搜集资料的方法属于 B .A.实验法B.观察法 C.调查法 D.专家估计法13 .宝洁公司希望解释顾客对三种品牌的偏好程度,在这种情况下,它宜采用A .A.差异分析B.多元回归分析C.因素分析D.方差分析14 .经过编排.加工处理的数据称为 A .A.二手数据B. 一手资料C.原始资料D.信息数据15 .在市场营销研究中,需要花费本钱最高的调查方法是 C .A. 访问B.邮寄问卷C.人员访问D.抽样调查二多项选择题1 .市场营销人员及治理人员对业已存在的二手资料必须进行严格审

26、查与评估.审查与评估 的标准为AC .A.公正性B.一致性 C.有效性 D.多样性2 .一个有效的市场营销信息系统一般应具备的素质包括ABCD .A.它能向各级治理人员提供从事工作所必需的一切信息.B.它能够对信息进行选择,以便使治理人员获得与他能够且必须采取的行为有关的信息C.它提供信息的时间限于治理人员能够且应当采取行动的时间D.它提供所要求的任何形式的分析.数据与信息3 .一份完善的问题卷应ACD .A.回避一些对象无法.不愿和不必答复的问题B.可增加一些纯属趣味性的问题,以引起对象兴趣C.可根据调查内容采用开放式或封闭两种问题形式D.一般来讲,开始的提问必须能引起答复的兴趣4.1. 用

27、实验法搜集原始资料时,实验设计的主要类型有 ABCD .A.简单时间序列实验B.重复时间序列实验C.前后限制组分析D.阶乘设计5.收集原始数据的主要方法包括ABC .A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.回归分析法一单项选择题1 .一定的顾客,在一定的地理区域、一定的时间、一定的市场营销环境和一定的市场营销方 案下购置的总量,叫做 D .A.市场预测B.市场潜量C.企业潜量D.市场需求2 .总市场潜量就是指在一定期间内,一定水平的行业市场营销力量下,在一定的环境条件下,一个行业中所有企业可能到达的最大C .A.利润额B.市场占有率C.销售量 D.投资收益率3 .企业从事销售预测,一般要经过三个阶段,即环境预测、行业预测和企业销售预测.其中, 分析通货膨胀、失业、利率、消费者支出和储蓄.企业投资、政府开支、净出口以及其一些重要因素,最后做出对国民生产总值的预测环境预测,属于 B .A.行业预测B.环境预测C.企业销售预测D.市场预测4 .市场需求是B .A.需求量B.一个函数C. 一个固定的数D,不可控因素5 .没有任何需求刺激,不开展任何市场营销活动情况下的销售额称为D .A.市场需求B.市场潜量C.销售预算D.根本销售量6 .一般把市场需求的最高界限称为B .A.市场需求B.市场潜量C.市场预测D.市场预算7 .市场预测表示