电子商务专业毕业论文开题报告

1、电子商务专业毕业论文开题报告论文课题：浅析我国 b2c 电子商务物流配送问题及对策研究以 京东为例研究背景： 近年来，随着知识经济的发展和信息高速公路的建设， 众多的 b2c 电子商务企业的崛起，物流配送的重要性逐渐被 认识，越来越多的文献就关于 b2c 电子商务企业物流配送的 研究做了不同观点的阐述与分析。人们对物流缺乏正确的理 解和认识，观念陈旧、商业环境相对落后、物流基础设施布 局不合理、物流企业经营管理体制落后，物流企业服务水平 亟待提高和物流人才严重缺乏。更提出我国“物流瓶颈”形 成的原因包括长期以来，由于受计划经济的影响，我国物流 社会化程度低，设施利用率低，布局不合理，重复建设，

2、资 金浪费严重 ;网络无法解决物流问题 ; 目前呈现出重商流、轻 物流，重信息网、轻物流网的倾向比较严重 ; 物流基础设施 还不能适应物流发展的需要和管理体制和服务水平的落后， 以及物流人才的匮乏。针对以上种种提出建立与完善法规政 策，加强基础设施的投入、树立物流信用体系，提高科技含 量的对策。长期以来“物流瓶颈”问题一直都是电子商务企 业的主要问题之一，信息流、商流、资金流都能在高速发展 的网络上完成，唯独是物流，它是商品的物理移动过程。分析电子商务的物流瓶颈，更有的学者深入的着重于我 国 b2c 电子商务模式企业的物流配送瓶颈问题进行分析。包 立军、章扬、李旺彦在我国 b2c 物流配送瓶颈

3、问题及分析 一文中认为 b2c 模式下物流配送的最大特点就是用户分散且 距离远近不同，面对庞大和分散的消费者，电子商务运营商 要想抓住每一个客户，除了要提供物美价廉的商品外，更要 能让消费者在尽可能短的时间内享受到商品或服务带给他 们的乐趣和福利。概括 b2c 企业主要有邮政体系配送 （ 特别 是 ems 体系 ） 的物流模式、网站自建配送的物流模式和借助 第三方物流企业的模式以及网站与传统商业结合的模式。并 指出了 b2c 电子商务的物流配送应积极发展第三方物流、加 快发展物流行业联盟及信息交流、适当发展自建物流和充分 利用邮政物流的配送方式的相应对策。文献主要观点是支持 b2c 企业发展第

4、三利润源，将企业的物流配送外包。毕竟就 现阶段我国 b2c 企业在 b2c 电子商务环境下的物流配送需面 对的顾客数量极多 , 要做到具有快速及时、准确无误、安全 优质高效、低成本是极为复杂的。我国 b2c 企业，大部分着 重于在网站上的销售业绩，能有效的进行电子商务经营，为 实现最大利润化目的在资金的问题上企业不得不考虑将物 流配送外包，将物流配送系统的各大问题交由第三方物流来 完成，从而专注于商品的销售。无可厚非发展第三利润源对我国 b2c 电子商务企业来说 是一条不错的物流配送经营模式，但是我国 b2c 电子商务企 业要取得长期的发展，必须要有灵活高效的物流配送体系与 之相匹配，提出 b

5、2c 物流配送体系必须做到以下几点：物流 管理柔性化、物流服务系列化、配送流程自动化和物流配送 信息化。阐述 b2c 电子商务的物流体系水平不一，经营模式 各不相同，概括为以下四种类型：企业自营配送模式、外包 给第三方的物流配送模式、自营和外包相结合的配送模式以 及共同配送模式。 着重提出 b2c 企业应根据自身的战略目标、 企业规模、行业特点选择合适的配送模式。比如企业自营配 送模式适合与 a 企业，并不代表它就适应于 b 企业，或许 b 企业更多的适应于外包给第三方的物流配送模式。每个企业 都有自身的经营特点，选择适合的配送模式尤为重要。综上所述，目前国内对 b2c 企业物流配送探讨的文献

6、大 致分为三类：对现阶段电子商务物流配送问题的剖析优化物 流体系、在“物流瓶颈”剖析的基础上支持发展第三方物流 以及针对企业的自身经营选择相适应模式的研究。 b2c 企业 要能长期发展就要把住消费者这一关，为零散客户提供快速 便捷的服务是我国 b2c 企业物流配送的当务之急，必须从物 流配送这一关做起，毕竟网上购物能与客户面对面的就只有 配送这一关，能使消费者对企业的初步认知也在这一点上。 增加便利性的服务是旗下 b2c 电子商务企业的当务之事。国外的文献对 b2c 电子商务的探讨要更丰富和深入，但 更多的文献只是着重于分析 b2c 电子商务企业的销售业绩和 市场的开发，对 b2c 企业的信息

7、流、商流、资金流的细述， 而极少的文献会就关于电子商务企业物流配送做专题的论 述。纵使有有关于物流配送的文献，但主要是结合其本国、 本区域的经济发展情况而论，各国的经济发展不一，物流配 送模式的建立与运作也不同。从 20 世纪 60 年代起，货物配 送的合理化在美国就已经普遍得到重视，发展至今，物流配 送体系已相对的成熟。如美国的亚马逊书店是世界上销售量 最大的书店，物流是亚马逊促销的手段、开源节流是亚马逊 促销成功的保证、完善的物流系统是亚马逊生存与发展的命 脉；在欧洲诸国，尤其是德国，近 XX年来德国的物流配送己 经摈弃了商品从产地到销地的传统配送模式，基本形成了商 品从产地到集散中心，从

8、集散中心 （ 有时通过不止一个集散 中心 ） 到达最终客户的现代模式。各国的物流配送模式都结 合了其本国的国情，故此论述我国 b2c 电子商务企业的物流 配送亦要从结合我国的经济发展状况而言，国外较为成熟的 物流体系对我国 b2c 企业物流配送未来的发展有着重大启示。与发达国家的电子商务是建立在高效的现代物流的基 础上不同，我国的电子商务是在传统物流向现代物流发展的 道路上。因此，本文尝试以从现实的约束为条件建立理论， 从 b2c 配送模式选择、物流配送等基层作业实施以及物流配 送的系统化三个方面着手提出增值性的物流服务，从而引出：“第四方物流” ，并且结合国内各大 b2c 企业网站案例进行

9、分析说明，以及国家政策对我国 b2c 电子商务企业发展的影 响，以便能够更加清楚地理解我国电子商务企业在现行约束 条件下的选择以及这个选择给电子商务物流配送现状带来 的影响，为我国 b2c 电子商务的发展提供有效的经验参考。 研究目标：随着信息和网络技术的飞速发展，我国 b2c 电子商务市 场交易活跃， b2c 电子商务企业随之而崛起，网上购物成为 了百姓购物的新方式。随着新生购物方式的诞生， b2c 电子 商务企业的物流配送发展存在一定的障碍。纵观全球，国外在物流以及物流配送研究方面起步相对 较早，目前己取得了不小的成就，美国、日本和欧洲一些发 达国家现已基本上构筑起了不同层次的物流配送体系

10、。相比 之下，我国物流体系目前尚处于发展初期， 其规模还比较小、 发展水平也比较低，导致了电子商务高效快捷的优势不能很 好的体现出来。在电子商务的几种模式当中，物流对 b2c 电子商务模式 的影响和制约最大，这是因为在 b2c 模式下，由于分散客户 所需商品较少，且所购商品一般为低价小件商品，这样物流 费用所占比例相对较大， 这导致 b2c 的配送相比 b2b 更难做。 并且绝大部分 b2c 商家都没有与第三方物流建立完善长期的 合作关系，缺乏规模优势，无法利用信息技术来提高物流效 率，降低物流成本，本该比起 c2c 应成为优势的物流效率和 物流成本没有体现出来，有时还因为企业自身的问题，变为

11、 了劣势。面对如此的形式，我国 b2c 电子商务企业应如何提出对 策，抓住机遇，寻找出路，逐渐走向成熟，稳定电子商务企 业的地位 , 本课题以制约我国 b2c 电子商务企业物流配送因 素进行浅析，并为 b2c 电子商务企业的物流管理运作提供有 效的经验参考。文献综述 我国电子商务迅猛发展，而物流发展相对滞后，远远不 能满足电子商务发展的需要。本文针对我国电子商务发展中 的物流问题进行分析并提出一些对策，以期我国电子商务能 够健康快速发展。研究方法和技术线路1、资料收集法，通过书籍、期刊、网络等途径，收集 与电子商务相关的分析资料2、归纳法，通过收集资料，归纳出各个文献中的观点 和类别3、引用分

12、析法，引用文献中的方法和工具，对研究的 内容进行阐述4、案例分析法研究内容和论文结构本课题主要包括四个部分：第一部分，介绍了我国 b2c 电子商务企业物流配送现状， 包括对 b2c 电子商务与物流配送概述、我国 b2c 电子商务企 业物流配送发展史与现状 ;第二部分，介绍了制约我国 b2c 电子商务企业物流配送 因素分析，包括对现阶段电子商务物流配送问题阐述、现阶 段电子商务物流配送问题剖析、 b2c 企业物流配送的外包分 析、 b2c 企业物流配送模式的选择分析和 b2c 物流配送基层 作业分析 ;第三部分，介绍了我国 b2c 电子商务的物流配送 “瓶颈” 的解决对策，包括 b2c 物流配送

13、基层作业效率、增值性物流 服务和第四方物流 ;第四部分，总结全文。研究计划和方案告。 ：网上查阅、寻找资料，确定研究课题，完成开题报析， ：根据所选课题继续查阅资料，根据计划进行研究分 完成论文初稿。 ：根据修改意见进行完善，完成论文终稿。参考文献1 丁立言 张泽 . 物流配送 m. 北京：清华大学出版社，XX年.2 陈晓 . 浅谈我国电子商务物流问题 j. 山西：山 西科技 . XX 第一期 .3 李云芝 张贵荣 . 发展我国电子商务面临的问题与 对策探析 j. 北京：情报杂志 . XX 年.4 张润彤 周建勤 . 电子商务物流管理 m. 大连：东 北财经大学出版社，XX年.5 杨路明等 . 电子商务物流管理 m. 北京：机械工业 出版社，XX年.6 吕廷杰 . 电子商务教程 m. 北京：电子工业出版 社，XX年.7 王芸 . 电子商务法规 m. 北京：高等教育出版社， XX年.8 赵林度 . 电子商务物流管理 m. 北京：科学出