质量保证协议(原物料供应商)

1、 深圳市XX科技有限公司供应商品质质量保证协议第一节：目的1.目的为保证产品质量,明确供需双方的责任,本着平等合作的原则,深圳金畅享科技有限公司(以下简称甲方)与 (以下简称乙方)共同协商签订本质量保证协议。双方申明，双方都已理解并认可了本协议的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本协议。 第二节 范围2范围本协议适用于所有甲方向乙方购买的产品。本协议书自甲、乙方双方签立之日起生效，直到甲方未向乙方采购相关产品一年后该协议失效。第三节 验收标准3质量要求规定3.1 验收标准：甲方的企业标准、甲方的进料检验标准、GB标准、部品规格书、甲方设计或认可的图纸、双方认定样品或样板、国家

2、或行业颁布的有关标准。 甲方应同时提供相关规格书给乙方3.2 甲方对乙方提供的产品正常按零缺陷抽样方案检验，正常单次检查水平C=0计划进行抽样检验；破坏性试验和可靠性试验，采用6.5，采用一次计数型抽样方案进行检查。并按如下AQL对来料是否合格进行判定：外观C=0,0.65；尺寸、性能与可靠性C=0，6.5（不合格可接受数等于零，即Ac=0或C=0）。3.3 乙方向甲方提交的订货物品 ，必须符合甲方关于产品物质成份含量的相关标准。具体要求见相关协议。4遵守法律、法规4.1 乙方应遵守与质量及安全性能相关的法律、法规，条例等要求的规定。4.2 乙方从甲方正式接收的采购标准，如果判断不能遵守甲方的

3、相关规定及产品标准等，要立即向甲方报告、协商，如因乙方未及时发现或未及时向甲方报告，而进行生产，所造成的全部损失（包括甲乙双方直接及间接的损失）均由乙方承担。第四节 质量保证5建立质量保证体系5.1 乙方有义务按国际标准ISO9000、ISO14000与TS16949的要求建立质量管理体系并获得第三方认证机构的认可证书，并且有责任维持这个体系的零缺陷目标和不断改进服务。5.2 乙方有责任要求其供应商建立和维持一个有可比性的质量管理系统来保证乙方从其子供应商处购买的或外加工的零部件中没有不合格品。5.3.1 甲方可以要求乙方提供证明文件，表明乙方自己已经确认了其供应商所运行的质量管理体系的有效性

4、。5.3.2 乙方供应商的产品或零部件发生任何质量问题，甲方有权利对乙方的供应商进行现场审核，乙方应予配合并安排。5.3.3 对于乙方重要的供应商，甲方有权要求对该供应商进行评估，评估结果须达到甲方的标准。否则，乙方不得选用该供应商提供的服务。5.3 甲方有权采用审核手段，来检查乙方的质量管理是否达到甲方的要求,审核可以是对一个体系、或一个过程、或一个产品进行。5.3.4 甲方有权知晓乙方所有的操作设备、试验中心、仓库及邻近区域，并且可以检查与质量有关的文件。在此情况下，乙方为保证其商业秘密的安全性所要实施的适当措施将会被甲方接受。但是，如因审核检查的需要，且甲方承诺保守乙方的商业秘密时，该保

5、护商业秘密的措施不适用于甲方。5.3.5 甲方会将审核结果反馈给乙方。如果甲方认为乙方应采取一些纠正措施，乙方应在三天内即时拟订措施计划，在一定期限内（最多四个星期）执行完成，并将结果反馈甲方。5.4 乙方应指定质量保证体系管理及经营的负责人，根据甲方要求，事先向甲方提交书面资料。负责人变更时，要在变更后的七日内通知甲方。如不及时通知甲方，一旦发生质量问题所导致的一切损失均由乙方负责。6生产质量保证文件的准备和整理 关于订货物品，乙方制定的制造工序文件中应具体标明制造管理项目，特性、标准等及QC工程图，制定明确表示操作顺序、方法及条件、注意事项及使用设备、工具夹具、计量检测等的作业指导书，并以

6、此为基准，对作业人员的作业内容全面指示。甲方有权检查乙方作业人员的执行情况。发现乙方有作业人员未按指导书的要求操作，甲方有权要求乙方在规定的时间内纠正，乙方怠于纠正的，因此造成的损失全部由乙方承担。情况严重的甲方有权暂停或终止合作。7乙方采购物料质量保证7.1 乙方保证制造订货物品使用的零件、材料等物资完全符合该订货物品质量要求，有充分的质量保证。7.2 乙方得到甲方的请求，在给甲方交货的同时，应将其子供应商的质量证明交给甲方。7.3 乙方用于制造订货物品使用物资，当向甲方有偿或无偿提供时或由甲方指定第三方采购，其制成订货物品的质量全部由乙方保证。7.4 甲方可根据需要对乙方所供物料抽样送甲方

7、相关单位或第三方检测机构检测，检测费用由乙方支付，检测所需要（包括正常检验）的物料由乙方补还给甲方。如检验有需要，乙方须无偿提供相关图纸或技术、质量文件及检验工具、配件。8设备、模具、工装工具等的准备及管理8.1 乙方准备为制造订货物品所必须的设备、机械、模具、工装、夹具、计测器、试验机等（以下称制造设备），为保持能生制造出优良品质需进的精度确认及必要的维护管理工作。8.2 乙方应甲方的要求需提交制造甲方订单产品设备精确度管理书面文件时，乙方应当提交给甲方。9乙方外协厂的管理9.1 乙方不得将订货物品的制造全部委托或承包给第三者（以下称乙方外协厂），乙方可将订货物品制造的一部分委托或承包给乙方

8、外协厂；但必须事先向甲方申请并取得甲方的认可，且必须是以采购标准为基准的订货物品生产的一部分。9.2 乙方委托外协厂给甲方制造的订货物品应满足甲方的质量要求。乙方对订货物品的质量向甲方负有全部责任。9.3 为确保质量，乙方的外协厂也要确立必要的质量保证体系，乙方应对其外协厂订货物品的质量保证体系及质量保证活动事实状况进行检查等。9.4 甲方或其指定的责任人或其代理人有权对订货物品的质量保证体系及质量保证活动进行检查确认；甲方或其代理人进行上述检查时，乙方应切实联络其外协厂，同时协助他们顺利进入乙方外协厂进行该检查。9.5 甲方认为乙方外协厂订货物品的质量保证体系及质量保证活动需要改善时，乙方应

9、积极与外协厂寻求改善办法。否则，甲方有权要求乙方撤销该外协厂的供应商资格，或有权拒绝接受外协厂参与生产的产品，由此造成的所有损失均由乙方承担。9.6 若乙方完全不从事生产而专门进行第三方产品代理经营活动时，由乙方对订货物品质量全权负责。10 产品的包装要求为保证甲方对物料的管理，要求乙方提供的产品包装应符合以下要求：10.1 包装上应有明确物料的标识，必须但不局限于以下内容：规格型号、物料编码、生产批号、数量、生产日期、生产厂家等。对于外包装应有防震、防潮、抗挤压，以保证产品在运输过程中不会受到损害。对于安全器件应标注国家或国家相关部门的安全标志，同时注明“小心轻放”、“怕湿”等标志。10.2

10、 乙方在每次送货时，必须提交该批次产品的出货检验报告给甲方进料检验部门参考。10.3 乙方应根据甲方的需要，决定乙方所制订货物品之外形、数量、包装方法、规格书及运输方法等，乙方在变更以上内容时，须事先得到甲方的承认。11RoHS质量要求11.1 乙方须保证，按照甲方以下有害物质限值标准控制公司所供产品，并承诺从即日起，供应给甲方的所有产品中下述六种有害物质的含量有能力保证并完全符合此标准（此标准具体见下表）。如违反此标准，每批来料违约罚款10万元之同时，承担由此造成的一切损失。11.2 宣告书在供需双方协商同意终止之前，持续有效，并不会因签署人员的变动、离职等而失去法律效力。11.3 乙方保证

11、提供给美赛达的有害物质相关测试报告及数据真实有效。有害物质限值/产品Cd及其化合物80ppmPb及其化合物800ppmHg及其化合物800ppmCr6+及其化合物800ppmPBBs800ppmPBDEs800ppm有害物质限值/包装材Pb+Cd+Hg+Cr+650ppm欧盟ROHS指令中豁免的除外! 包装材：用来保护，便于拿取及运送货物时所使用的材料材质包括玻璃、塑胶、纸/纸板、金属合金及木头等。在特定要求的情况下，按特定要求执行，如按：SONY SS-00259或是其它相关法律；法规等要求等，在下订单时注明相关要求。第五节 质量确认及记录12制造过程检查、成品检查为确保订货物品质量要求，乙

12、方在订货物品制造过程中或出货时，要实施必要检查。若甲方要求检查时，乙方应配合甲方按检查基准对全部或一部分进行检查。13提交检验记录单、管理质量记录13.1 应甲方要求，乙方向甲方提交实际的出货检查等记录单，其详细内容由甲乙双方另行约定。13.2 乙方应有订货物品的检查、试验等结果的记录，至少要在文件保存要求的执行期限内妥善保管，应甲方要求，允许甲方阅览或向甲方提交其副本。14批量可追溯性管理为使订货物品的批量容易追踪，乙方应有一套完善追溯管理方案，明确区分生产批量能进行切实管理(必要时相关追溯方案可与甲方协商)。第六节 物料的检验15验收检查15.1 乙方所交全部订货物品或多批皆满足质量要求时

13、 ，甲方可实施减量或免检检验。15.2 与前项规定无关，甲方认为有必要时，根据另行规定的检查期及基准，可变更对订货物料的验收检查（以下称为验收检查）。15.3 验收检查不合格时，甲方将结果书面或邮件或电话通知乙方，乙方在甲方要求的时间内向甲方提交处理措施。15.4 对于甲方连续3次检验乙方物料不合格（包含RoHS测试不合格）时，乙方需按甲方要求提供不良原因分析及纠正预防措施的报告（8D报告），否则甲方有权拒绝验收使用，由此给甲方带来的停产、欠产，进而影响甲方订单完成所造成的损失由乙方承担。16样品检查 16.1 为保证乙方新订货物品批量质量，在乙方正式批量供货前，乙方须向甲方提供甲乙双方协定数

14、量的免费样品，甲方收到乙方样品时，按与乙方协商另定的方法立即对订货物品样品实施检查、试验（以下称样品检查）并将其结通知乙方。16.2 乙方按第161项向甲方交纳样品后，所有订货物品样品检查合格后才能着手生产，如乙方有得到甲方特别承认订货物品可采用样品检查合格之前生产除外。16.3 订货物品样品不合格时，采用前条第153项、第154项规定。17限度样品封样17.1 采购标准或交货标准的数值等，不能明确用功能检查判断的检查项目，甲乙双方协商 后，由甲方或乙方作限度样品封样，并取得对方认可。17.2 限度封样品由甲方或乙方分别保管，在使用、保管时不能失去其特性。17.3 根椐具体情况规定限度封样品的

15、有效期限，甲乙双方按实际需要及时重新确认，更新或改变。18不合格品的处理18.1 各项检查过程中发现的不合格品，经确认为来料问题（包含RoHS不良）,如果为未组装的原材甲方有权从应付给乙方的货款中扣除不合格订货物品的等值金额，如果是预付款，甲方有权要求还款，或甲方有权要求立即更换货物.如果组装成成品,而于供应商来料问题导致整个成品将报废,供应商将承担整个成品的报废损失。如果在客户端发现不良是供应商来料问题导致,供应商将承担因这个产品而产生的所有费用。 18.2 甲方保管不合格品期间，由于可归责于乙方的事由导致不合格品的全部或部分损失、 损坏或变质时，该损失由乙方承担。乙方有权拿回不良品做分析改

16、正。 物料在甲方进货检验中判为不合格，甲方有权做出退换货处理。乙方做出返工或采取其他手段再经甲方检验合格的，甲方应办理验收入库手续，再检验不合格的，一律予以退货。如甲方要求退货时，乙方在接到甲方退货通知后，乙方与甲方同在一个市区乙方应2天内、本省乙方3天内 ，外省乙方5天内应到甲方处确认并做出处理且所产生的物流管理费用应由乙方承担。如超出规定时间两天乙方仍未办理退货，甲方有权扣除该批不合格物料价值的5%罚款。罚款金额不满人民币1000元的依1000处罚。18.3 乙方产品在甲方生产使用中出现批次性质量事故，导致甲方停产或返工，乙方按30元/小时/人赔偿甲方，计算公式为：赔偿金额=30元/小时*

17、作业工时*作业人数（停产或返工工时），因乙方产品不良，导致甲方的材料损失，按甲方采购价格的原价赔偿。18.4 乙方提交的物料连续三个批次以上（含三次）在甲方发生品质问题，甲方品质部有权对乙方进行经济处罚，按交货数量价值的5%罚款。罚款金额每次不满人民币1000元的依1000元处罚。18.5 如因乙方提供的物品不合格造成甲方或第三方的产品发生质量问题，从而被第三方索赔时，经甲乙双方协商或技术监督部门或其他权威机构签定是乙方的责任时，乙方应承担甲方乃至第三方相应的经济损失。（必要时要索赔精神赔偿）。18.6 乙方不得故意将不合格物混入交验批中提交给甲方。如有此行为发生，发现一次甲方将至少处以罚款3

18、000元以上的罚款。第七节 变更、异常时的管理19设计、制造条件变更的联络19 乙方在做出任何有可能影响到订货物品质量的计划性变动以前，应征得甲方的批准。尤其是在下列情况之一变更时，立即将此事向甲方书面报告并取得甲方认可。否则一旦发现将视同批量不合格进行处理，同时因此造成的经济损失也一并由乙方承担。但预先已取得甲方认可，对订货物品质量无任何不良影响的，不在此限。设计、制造条件变更包括但不限于；19.1.1 设计变更给甲方交货开始后，订货物品设计变更（含材料变更）时；19.1.2 新造、更新、改修模具制造订货物品新造模具时，或使用中改造、修理模具时；19.1.3 变更制造方法订货物品制造方法（工

19、程、加工、作业和检查的方法、使用的制造设备等）发生变更时;19.1.4 制造场所、乙方外协厂变更制造订货物品的乙方工厂或乙方外协厂变更时（更新外购时、或从外协厂转回乙方工厂时）；19.1.5 资材的制造商和供应商有变更时。20 甲方由于自身理由，需要对订货物品实施第191项情况之一变更时，立即书面通知乙方，甲乙双方在协商基础上实行变更。其中涉及到甲方订货物品等191项中的第1911、1912、1913之一变更时，乙方必须提前获取甲方研发部门的正式书面认可文件。21 乙方对订货物品所做的改动，包括第19.1项和第19.2项的改动，任何情况下都要取得质量验证并做好文件，并向甲方提交一份同等同效文件

20、，同时须向甲方提供甲乙双方协定数量的免费样品，由甲方验证认可后，乙方才能提供更改后的订货物品，如果样品没有得到甲方认可，乙方仍需按原先生产参数提供产品。22 乙方对订货物品进行改动的，除非获得甲方书面确认，原交货期限不变。20质量异常的联络20.1 乙方发现在订货物品由于已定的协议中的质量特性、期限、发货数量等明显不能做到，或设计、制造工程不合格，预想或已发生了与质量要求不符或其它质量异常时，乙方立即与甲方书面联络，乙方还应在发货后立即将这些已知的变化情况通知甲方。为了能迅速解决问题，乙方应提供必要数据和实际情况。20.2 甲方在收货、制程中及市场流通中，发现订货物品与质量要求不符，或质量异常

21、时，立即与乙方书面联络。乙方在接到甲方此类通知后，应当立即进行检查、分析原因，研究解决办法，并在规定的时间内：国内供应商2个工作日内，国外供应商4个工作日内，以8D报告形式回复甲方。21原因调查及防止再发生对策21.1 质量异常一经发现，乙方应立即调查其原因，并向甲方提交其调查结果的书面报告， 同时决定防止再发生的必要对策，得到甲方认可后实施。21.2 甲方针对乙方产品质量异常原因进行调查及实行对策时，乙方应当积极配合。第八节 损失赔偿22质量保证责任因不符合质量保证责任，造成损失，甲方可折算为损失费用由乙方全责赔偿；23交货期限乙方延期交货的，应承担违约责任，造成甲方损失的应予赔偿。详见委托

22、加工合同。24修理备件的供应24.1 在甲方向乙方购订货物品或对需要订货物品的厂商负有供应零件义务的期间，乙方应遵守甲方要求，向甲方免费（1年之内）或有偿（1年之后）供应订货物品或零件，而不论甲方是否继续向乙主订购订货物品。24.2 甲方收货1年内若发现订货物品有质量瑕疵，且同类产品累计不良达到2%的，乙方须向甲方完全免费提供相当于订货物品总量的5%该订货物品或零件作为甲方备件，直到甲方书面确认后可被允许停止备件的供应。24.3 乙方应在供货的该型号产品停产前至少一个月通知到甲方，且乙方提出终止合作前至少二个月通知甲方，否则造成甲方的生产及销售损失由乙方全部承担。第九节 资料与文件25文件与资

23、料范围乙方应定期控制在程序中规定所有文件和数据的控制，并有效执行规定。从外部来的文件，例如标准和用户的图纸等应包括在文件之中。26文件保存时间乙方有责任妥善保管甲方提供的文件，有效及失效的文件至少保存1年。有特殊要求的部件，其文件要在协议结束后再保存2年。在甲方要求时，乙方应同意并配合甲方检查有关的文件。 第十节 争议及保密处理27争议处理对本合同未作规定的事项有相关内容产生疑义或异议时，甲乙双方竭诚协商解决。协商不成，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。28保密条款乙方有责任对本质量协议保守秘密，在未取得甲方书面授权的情况下，不得将本协议文本或内容的全部或部分泄露给任何第三方（包括机关、企业、组织、集体、个人等第三方），否则，甲方将通过法律手段追究乙方的泄密责任。乙方应严格保守在合作过程中知悉的甲方或属于第三方但甲方负有保密义务的专有信息。未经甲方同意，乙方不仅在合同有效期内而且在有效期后的任何时候不得将上述内容泄露、告知、公布、发表、出版、传授、转让或者其他任何方式使第三方知悉，也不得在履行本备忘录所涉合作之外使用、复制、保存这些专有信息。乙方具体接触该信息的人员违反上