MTP管理者的认识

1、mtpS理才能发展培训目 录第一章管理者的基本认识 第二章有效发挥组织效能 第三章计划与执行 第四章控制与问题掌握 第五章部属的培育与教导 第六章沟通与协调 第七章掌握人性的管理 第八章领导力的发挥第一章管理者的基本认知一、管理的意义二、管理者的角色与功能三、描述你心中所期待的上司四、描述你心中所希望的部属有效运用组织内的各项资源，以达到企业的目标资源发挥运用游戏情趣测验（限时三分钟）1、请先阅读完本文。2、在这张纸的右上角写下你的大名。3、将第二句中的“大名”两个字圈起来。4、在这张纸的左上方画五个正方形。5、在刚才所画的正方形中各画一个十字。6、在正方形的四周画一个圆圈。7、这张纸的右下角

2、签上你的名字。8、在签名下写三个“好”字。9、在右上角的签名下画一道线。10、在这张纸的左下角画一个十字。11、把刚才所画的十字周围加画一个三角形。12、这张纸的背面计算一下二十五乘十三的答案。13、在第八句的“好”字上画一圆圈。14、当你做到这里时，请大喊一声“我最快！ ”。15、如果你完全遵守规定，请大声说“我最好！ ”。16、这张纸的背面计算二十三加二十二加二十三的和。17、将刚刚的答案减去二十三，再减去十三等于多少？18、在以上所有双数题的题号上画圈。19、假如你做到这里，请拍一下桌子，并大声说“遵从指示，我第一!20、现在你已全部读完，请只做第一及第二题即可。已做完者，请勿出声！敬候

3、测验时间到、管理者的角色与功能中？ 干部1 .承上?承担单位职责？达成组织目标?执行上司I的指示2 .启下?做好组织的管理 ？带领团队达成任务？使各项资源充分有效发挥?3 .平行间?协调？公关？案例:陈五的烦恼认识陈五的人都知道，他是一位乐天派的好人，经常看到他总是笑口常开，好象生活没有任何烦 恼似的。同时在工作上也是敬业乐群、努力认真。吕力最近发现陈五变了，以往的笑容难以再见，取代的是忧容满面、心事重重的样子。身为他的 至交好友，吕力找上陈五，想了解为何如此？陈五刚开始不愿多谈，在吕力的一再询问下，他终于开口:上个月公司因为我表现不错，升任我做经理，我当然欣然接受，也感到光荣。但没想到这才是

4、恶梦的开 始。平时无话不说的伙伴，不知不觉中好像有了距离；以前老总很欣赏我的工作表现，但现在责难却比 赞赏来的多，工作压力更是大；过去我做好自己的工作，按时上下班，轻松自在，现在每天要担心有没 有人迟到、请假，阿山是不是在偷懒、新来的小源会不会操作机具、年轻气盛的小王会不会又和别人闹 意见、小丽昨天和男朋友吵架，今天情绪又不好等等问题，同时还要随时注意工作进度与质量。就算下 了班回家，脑子里还是充满这些事，唉！你说我还能笑得出来吗？我该怎么办呢？思考题：1、陈五最大的问题在哪里?2、陈五应该怎么办?三、描述你心中所期待的上级1.2.3.四、描述你心中所希望的部属1.2.3.小组汇总上级部属1.

5、1.2.2.3.3.五、管理者应有的基本态度与意识1.建立工作的理念使命感?工作价值感? 一份有意义的感觉?理念决定一切?心智模式的转变?我为什么愿意担任主管的职务?小故事、大启示你是在建大教堂吗?有一个人某天沿着乡间小路在散步，突然，他驻足观看一大群人正在盖一栋好象 是教堂的建筑物。他感到十分好奇，于是问其中一个人他们正在做什么？这人回答：我正在整修这些石头，并且削平它的尖角 以便能平稳的把它放在另外的石头上。过了几分钟，这人走到第二人的旁边，提出相同的问 题，第二个人好象也正在做着同样的工作，但是她却点了点 头，并回答说：我正在筑一面墙。说完后，立刻把注意 力又集中在切削石头上，并且不断的

6、试验它们是否可以平稳 的放在另一个石头上。没多久，这个人又走到第三个人的旁边，第三个人仍然和前二人做着一样的工 作，这人十分好奇的问他同样的问题：你正在做什么啊！第三个人立刻站起来，骄傲的说：我正在建一个大教堂！ 想想看！这三个人的谈话带给我们什么启示？2.成功的关键在于达成的意愿决心?积极性?心想事成?不可能？?办不到？?是想要还是一定要?动动脑、想一想?你是否经常迟到?你迟到时最常出现的理由是什么?如果告诉你，明天上午 7: 30人每人发奖金5000元，你会不会迟到?3.突破现状?不满现状?随时有改变的想法 ?建立忧患意识 ?苟日新、日日新、又日新4.责任意识?责任：职务上所应完成的工作?工作=责任=权限? 责任：分配于该职位的工作=职务内容? 权限：责任事项在组织内，可以公开执行的权力，或以此为依据的权力y5.效能意识小故事、大启示泰勒故事泰勒针对该公司三个效率最好的人进行仔细研究，平常亦步亦趋的紧跟在 他们后面，观察他们铲取各式各样的矿物。结果他发现平均负荷（铲子重量加天的产量会最高。被铲物的重量）在二十一磅时，一 他更进一步针对铲子和被铲物进行 深入的研究，他叫公司准备十把不同重量、不同尺寸 的铲子，并且在铲子和被铲物上都做出记号以资识 别，使它们平均重量都是二十一磅。结果他发现用小铲子来铲重的大煤块，或是用大 铲子来铲较轻的煤