南通大饭店消防应急疏散预案

1、企业文化手册南通大饭店灭火及应急疏散预案为在火灾突发紧急情况下，及时有效地扑灭火灾，迅速疏散人员 和减少财产损失，特制定本预案。一. 组织指挥机构（名单另附）1、应急总指挥：根据火势情况统一指挥人员，调集力量和物资，布置救人和疏散 以及灭火、排烟等任务，并检查执行情况，应急总指挥由安保部经理 担任。2、灭火行动组：深入火场，有效地控制、扑灭火灾，灭火行动组成员主要由专兼 职消防队员组成（义务消防队），组长由消防主管负责。3、疏散引导组：协调人员疏散、现场秩序维护、警戒以及交通工作，疏散引导组 成员主要由所属区域各部门督导人员以及员工组成， 组长由所属区域 各安全员负责。4、安全救护组：携带急救

2、箱急救设施，在生命安全得到保证的前提下，负责火场 人员与重要物品的抢救，安全救护组成员主要由所属区域各部门督导 人员以及员工组成，组长由所属区域安全员负责。5、通讯联络组：处理报警，通知主要领导和各小组成员，了解各区域火势和人员 疏散情况，传达灭火和疏散指令。通讯联络组成员由总机、消空室值 班人员组成，组长由消防控制室值班员负责。各小组按照上述要求，合理安排轮班员工，确保24小时均有符合规定的相关人员在岗，并切实做到“召之即来，来之能战”。二、报警和接警处置程序饭店消防报警电话：541261 、严禁乱发警报或报警信号，避免不必要的恐慌。2 、所有报警信号无论真假，均以真火警处理。3 、确认是误

3、报的信号时，应立即解除警报并报相关部门与人员。报警：1 、任何员工发现火情都必须立即报警。2 、发现烟雾或起火应立即按动附近的手动报警器或拨打54126火警电话。3 、报警时应沉着冷静，向报警人详细提供起火的准确位置、着火物质、有无人员受困、火情火势大小等情况相关信息。接警：1、消控室接警员工应保持清醒的头脑，详细记录报警人 的姓名、联系方式、所属部门、报警时间、火灾准确位置、目 前的火情、火势与现场情况等相关信息。2、当报警器峰鸣或自动报警显示板上出现报警部位，应 立即通知保安领班到现场查看。3、报警被确认证实后，应立即向应急总指挥和值班领导报告详细情况并在其授权下向当地消防部门报警，与此同

4、时联络灭火、疏散、救护等各小组开展行动。三、应急疏散的组织程序和措施1. 火灾发生时附近员工在保证自身安全的前提下有义务 扑救初期火灾，并对重要物品、重要的文件档案、受困人员进行 临时紧急抢救和疏散。2. 疏散小组人员根据火场情况，迅速行动应急疏散现场客 人和无关人员；3. 应急总指挥根据火场的情况，立即作出部分区域或全部 区域疏散的决定，并将命令传达给各小组。4. 消控室在接到疏散指令后，立即开启应急疏散广播，并 在广播中指导人员疏散路线方向、安全出口位置、疏散方法和注 意事项等，并让不需疏散区域人员坚守岗位，保持镇定。5. 各区域疏散小组成员接到疏散命令后， 应立即佩戴疏散 引导员标志，携

5、带备用钥匙、手电筒，打开每个房间的门，按照 广播指示引导疏散区域人员有序的从安全出口撤离到安全集结地，疏散过程中对每个房间认真检查，确认无人后，锁上房门， 并做记号。对受伤和情绪不稳定的人提供必要帮助和安抚，到达 安全地点时须清点人数。处于外围的疏散小组成员接到疏散命令 后应打开安全出口，清理疏散通道上的可能有的障碍物，帮助人 员疏散。6. 在火警发生后还未接到疏散指令前，各区域员工要在区 域内巡视，努力维持现场秩序，及时帮助客人，如遇客人询问， 耐心解答并做好安抚工作；引领客人时不要匆忙、不要跑，以免 引起客人的误会和恐慌；前厅应派员工在电梯口和安全通道口引 领客人，并做好客人的解释工作；7

6、. 在接到撤离命令时厨房当值负责人应安排立即关闭所 有煤气和电源8.财务部、前厅收银、行政部门接到疏散命令后 ，应将重要的贵重物品、电脑磁盘,单据，合同，财务记录等资料及现金等锁入防火保险柜内；四、扑救初期火灾的程序和措施1. 火灾发生地附近工作人员（第一灭火力量）在保证自身安全的前提下有义务就近使用消防设施、器材展开初期火灾的扑救工作，尽力控制火灾的蔓延，同 时立即按动附近手报按钮向消控中心报警， 等待救援人 员的到来。2. 灭火行动组（第二灭火力量，也称义务消防队）接到消控中心指令后应立即携带灭火装备赶赴火场，在事故发生区按照程序展开灭火自救工作，同时迅 速打开排烟阀和关闭防火分区的防火隔

7、离设施。3. 当接到上级撤离的命令后放弃扑救，一起协助疏散小组进行人员的疏散，并撤出火灾现场到指定地 点。4. 在市消防灭火队赶到后，外围负责交通秩序 的安保人员应现场指引，提供消防供水接驳口位置。5. 消控中心人员在接到指令后，按照规程开启相应的消防灭火、通风、广播、防火分隔等设备。五、应急指挥中心程序和措施1. 指挥中心设在饭店消防控制室；2值班人员要做好接警的处理，保持报警人员保持的联系。3消防控制室值班人员在证实发生火灾后应立即报告 应急总指挥到场，并在他的授权下报火警，同时用各种联络 方式通知各小组开展行动。4消防控制室值班人员应通过广播传达疏散或撤离命 令，并与各区域保持联系，指导各个区域进行紧急疏散，详 细了解火场发展情况，上传下达各项指令。六、注意事项1. 火灾发生时，所有人员必须保持镇定，听从 指挥，依照饭店应急处理程序处理。2. 火灾发生时电话仅供应急使用，无关人员未 经授权，不得擅自使用。3. 一切自救必须本着先救人后救物的原则，切 勿作自身冒险。在生命安全未受到威胁时，应坚守各自 的岗位，维持好秩序，并及时汇报最新的发展情况。4. 进行紧急疏散时，应随手关门，重要单据和 贵