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文档简介

1、辅导技巧课程学员作业小组讨论辅导：有需要吗？为什么？讨论下面的问题，并把答案写在白板纸上。请选出一名代表把你们的答案与其他小组分享辅导会有哪些好处？1/对辅导员有彳f么好处 ？2/对接受辅导员工有什么好处 ？3/对公司有彳f么好处？辩论正反双方各选出三名代表，参加辩论。首两回合，每方派一名代表轮流发言，每人限时两分钟。第三回合，每方派一名代表作总结，限时三分钟。辩题：辅导员是否一定要对辅导内容 /范围有专业认识，才可进行辅导？讨论下面的问题，并把答案写在白板纸上。请选出一名代表把你们的答案与其他小组分享请说出那些情况是辅导的好时机？请在你认为合适的答案画上“？”评估你的反馈纫阅下列句子，请在你

2、认为合适的答案画上”？我认为我甚少有时常12345671.提供止面反馈12345672.提供明确反馈12345：673.提供真诚反馈12345674.提供纠正反馈12345675.对事不对人12345676.提供协助改善12345677.尝试找对方优点12345678.留意员工做对的地方12345上79.聆听员工123456710.用图表提供反馈123456711.转述别人的止面反馈123456712.赞扬多於批评1234567落总分:问卷:怎样去观察员工表现你是否做到几乎从不很少有时通常几乎总是1.观察员工工作程序123452.观察工作完成的结果123453.解释观察工作的原因123454.不干扰工作程序123455.需要时发问来确定明白对方123456.观察运作多次123457.为随彳爰面见辅导做笔记123458.把观察到的员工表现与工作程序标准作比较123459.与其他员工表现作比较1234510.留意自己对员工表现的影响12345落总分:角色扮演 三人一组，一人当辅导员，一人当被辅导员工，一人当旁观者 按剧情需要演译下列各处境 每人轮流担当不同角色处境一你的员工常常不能如期交工作报告，每次都是过了最彳爰限期才交，而你需要当中 的资料来整理报告交给上司。今天你为了如期交报告给密总经理 ，你要编造一些 资料来它成报告，你希望这情况能够改善。处境二你刚看

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