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文档简介

1、质量管理培训考试题一、选择题1. “质量是指适用性，适用性是指产品使用过程中成功地满足用户 目标的程度，它适用于一切产品或服务。 ”以上定义是由谁提出 的？ cA ：美国质量管理协会（ ASQC）B: 质量管理专家菲根堡姆C: 世界著名的质量管理专家朱兰博士2. 作为企业员工，我们的认知： aA: 品质是制造出来的 ,而不是检验出来的B: 提高品质就是提高成本C: 能够从多方面满足顾客明确与潜在的需求3. 什么是质量管理？ aA: 制定和实施质量方针的全部管理职能。 组织计划控制协调B: 制定和实施质量方针的全部管理职能。 组织控制计划协调C: 制定和实施质量方针的全部管理职能。 计划协调组织

2、控制4. 以下哪些是全面质量管理（ TQM ）的特征？ bA: 满足顾客需求最新范本 ,供参考！B: 持续改进C: 准时的交付与服务5. PDCA 循环中， C 是指什么？ aA: CheckB: ChangeC: Choice6. 以下哪些内容属于品质管理？ aA: 来料不良率B: 计划未达评价C: 产品单位进度管理7. 5S 管理的内容有哪些？ aA: 整理、整顿、清扫、清洁、教养B: 整理、整顿、清扫、清洁、安全C: 整理、整顿、清扫、清洁、节约8. 以下哪种不属于常用 QC 手法： cA: 直方图B: 检查表C: 质量环9. 一般工厂中常见的 “对策”有： bA: 加强员工安全意识B:

3、 小心、注意、罚款C: 防止不良品最新范本 ,供参考！10. 现场管理的基础是指： aA: 6S 管理B: 品质管理C: 安全管理二、判断题1. 提咼品质就是提咼成本。 x2. 全面质量管理是指一个组织的管理方式，在全员参与的基础注重 品质，并通过客户满意， 组织全体成员及社会受益来追求长期的成功V3. “品质检查阶段”的特点是建立专职品质检查，事后检查。V4. 品质是追求卓越及永无止境的学习。V5. 品质除了减少错误以外，更要与时俱进、追求完美。V6容许存在少量的不良率。X7. 实施脑力激荡的目的是运用集体的智慧，发挥集体的力量。V8. 编制易见、易读、易记的标准书是标准化作业原则之一。V9. 质量形成包括三个阶

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