“消防通”移动信息化综合应用项目

1、成果上报申请书成果名称“消防通”移动信息化综合应用项目成果申报单位 山西 省（自治区/直辖市）公司成果承担部门/分公司数据与集团客户分公司项目负责人姓名项目负责人联系电话和Email成果专业类别*数据业务成果研究类别*新产品开发省内评审结果*优秀关键词索引（35个）消防、消防通、移动、移动通信、数据采集应用投资 250 万元（指别的省引入应用大致需要的投资金额）产品版权归属单位对企业现有标准规范的符合度：（按填写说明4）完全符合企业现有相关标准规范成果简介：简要描述成果目的和意义，解决的问题，取得的社会和经济效益。该项目与山西消防的合作项目多，涉及范围广，在具体合作过程中，山西移动主要以整体解

2、决为目的，淡化资费竞争，将用户的关注集中到信息化解决领域上。此外，山西消防实现了对全省消防大、中队的集中监控及调度，极大地提高了作战效率和管理水平，获得了省总队及当地政府的好评。山西消防信息化项目的应用，一方面稳定了我公司客户，实现了有效的客户捆绑。同时也是发展用户的有效渠道，在发展和推广公众互动平台后，吸收了大量的转网用户，使移动的品牌深入推广进消防行业扩大用户群，而且能提高现有资源利用率，增加收入。其次，为集团客户提供用于生产系统服务的信息产品，客户不仅乐意接受，而且会长期、稳定的使用，这样能为移动通信运营商带来长期稳定的收入。再其次，通过项目合作，客户与移动公司之间、信息产品开发商和移动

3、公司之间均成为紧密合作关系，在激烈竞争的时代，这是非常宝贵和不可缺少的资源和财富。而且，通过这样的合作，信息产品开发制造商又成为移动的业务和产品的最佳代理销售者，使移动的营销渠道得以扩展和壮大。山西移动投资进行业务平台的建设，可有效降低山西消防的前期建设投入，而双方共同运营，也可将业务系统平台的应用效率达到最大化。山西移动基于公安消防行业服务于全社会公众的特殊性，将业务发展的价值链从消防系统内部拓展到社会公众，使省消防总队成为我公司业务拓展和价值传递的一个环节，延伸了业务发展价值链。山西移动为项目中各环节客户提供整体结算服务，也是山西移动信息化发展的新尝试；在2008年10月，由中国信息港论坛

4、主办，人民邮电报社协办，中国移动周刊等单位组织策划的第三届全国“信息化应用优秀成果奖”评选工作中，“消防信息化综合解决方案”获公用事业信息化应用优秀成果奖银奖。（该评选是中国信息化应用领域最权威、最全面、最专业的评选活动）“消防通”移动信息化综合应用项目也取得了良好的经济效益：（1）、消防通业务平台通信费收益预测： 按照一期推广目标：500部PDA应用终端，每终端50元/月通信费；300辆车载终端，每终端50元/月通信费预测，则全年通信费收入为： （ 500 + 300） * 50 * 12 = 48 万元/年（2）、宽带业务收入： 消防总队租用我公司太原至各地市2M电路10条，每条2100元

5、/2M/月； 租用我公司本地2M电路100条，每条500元/2M/月； 则宽带业务年收益为： （ 2100 * 10 + 500 * 100 ） * 12 = 85.2 万元/年（3）、消防合作项目附加收入： 根据双方合作内容，我公司为省消防总队建设全省消防通业务产品平台，对方按时支付各项通信费用；同时我部为其提供“消防公众业务互动平台”，双方共同发展5000用户，每用户600元/年功能费，则该业务可预测年收益约为300万元：省内试运行效果：描述成果引入后在本省试运行方案、取得的效果、推广价值和建议等。山西消防信息化项目得到了山西省消防总队的认可和大力支持。该项目与山西消防的合作项目多，涉及范

6、围广，在具体合作过程中，山西移动主要以整体解决为目的，淡化资费竞争，将用户的关注集中到信息化解决领域上此外，山西消防实现了对全省消防大、中队的集中监控及调度，极大地提高了作战效率和管理水平，获得了省总队及当地政府的好评。山西消防信息化项目的应用，一方面稳定了我公司客户，实现了有效的客户捆绑。同时也是发展用户的有效渠道，在发展和推广公众互动平台后，吸收了大量的转网用户，使移动的品牌深入推广进消防行业扩大用户群，而且能提高现有资源利用率，增加收入。其次，为集团客户提供用于生产系统服务的信息产品，客户不仅乐意接受，而且会长期、稳定的使用，这样能为移动通信运营商带来长期稳定的收入。再其次，通过项目合作

7、，客户与移动公司之间、信息产品开发商和移动公司之间均成为紧密合作关系，在激烈竞争的时代，这是非常宝贵和不可缺少的资源和财富。而且，通过这样的合作，信息产品开发制造商又成为移动的业务和产品的最佳代理销售者，使移动的营销渠道得以扩展和壮大。通过信息化项目的建设应用，得到了消防行业的认同和好评，起到了很好的示范效果。该项目建设一期（09年1季度）完成500部PDA手持终端及300台车载终端的应用推广，全省1000家消防重点单位应用“消防公众业务互动平台”二期（09年底）预计将应用范围扩大到全省消防官兵应用，发展800部PDA手持终端及500辆车载终端；全省10000家消防重点单位应用“消防公众业务互

8、动平台”；该项目的建设也获得了相关政府部门的认可和支持，同时该项目也有很强的示范性，其信息化应用模式可以在多个行业间进行推广；在2008年，该项目作为信息化合作的优秀案例，上报省发改委，申请全国信息化合作试点；希望政府部门能够在资金、政策方面大力支持，以使得社会各行业移动信息化水平能够得到大力的提升。文章主体（3000字以上，可附在表格后）：根据成果研究类别，主体内容的要求有差异，具体要求见表格后的“填写说明5”。详见后面附件。附件：“消防通”移动信息化综合应用项目方案一、项目简介“消防通”综合业务移动信息化平台是一种基于移动通信网络，实现移动终端与消防专业系统间信息交互的行业应用业务平台，可

9、协助消防部队提高灭火作战指挥效率和提升消防监督管理水平。其业务形式分为客户端软件、短信和WAP等多种应用形式。“消防通”综合业务移动信息化平台为消防部门提高消防管理能力和快速反应能力、协调能力、综合调度能力等提供了一整套的现代化工具，在消防管理中发挥越来越重要的作用，并直接影响消防部门为公众服务的质量乃至人们生命财产安全。随着电子信息技术近年来的迅速发展，城市消防指挥系统的高科技引进也迫在眉睫。“消防通”综合业务移动信息化平台是一个功能强大、通讯功能极强的指挥调度系统，它可以实现调度指挥一体化，通过建立市消防支队、消防大队（股）、消防中队（专职队）三级指挥网，实现统一接警、统一调度指挥，增强部

10、队快速反应能力和联合作战能力。 各个消防安全重点单位希望消防部门能提前一定时间对接近消防安监的单位进行有效通知；另外，消防部门也需要经常将各类消防安全管理条例或有关消防通知直接、快速地传达到各个消防重点单位及相关消防责任人；原有的信息传递方式不仅缺乏交互性、还影响到消防工作的效率，也增加了消防安全保卫工作的难度和工作量，在此基础上，双方均需要一种快捷地信息传递和互动的平台“消防通”综合业务移动信息化平台。“消防通”综合业务移动信息化平台在不但促进了消防自身的信息化水平，同时提升了消防行业为社会服务的能力和水平，真正实现了其建设的价值；二、项目详细内容1、 立项背景为有效解决山西省公安消防总队信

11、息化建设过程中存在的运营效率低下等问题，促进其内部业务的专业分工与协作，集中优势资源，提高其工作效率及社会服务水平，提高消防行业整体信息化水平，山西移动与山西省公安消防总队合作建设“消防通”综合业务移动信息化平台，由山西移动提供基于移动网络的产品开发、平台建设、系统集成等服务，双方共同运营，共同推进消防行业信息化建设，快速提高信息化应用水平。成为山西移动为全省企业客户提供信息化系统整体解决集成服务的典型案例。“消防通”综合业务移动信息化平台是以建设 “消防信息管理平台”（也称“消防通”）为核心应用的消防行业综合信息化应用项目，属于消防行业移动信息化整体解决，有效地提高了行业整体信息化水平。该应

12、用项目是基于05年公安部重点研究课题“基于无线宽带数据网（2.5G/.1058oz）的消防移动信息系统”开发完成的，目前已形成一种基于移动通信网络，实现移动终端与消防专业系统间信息交互的行业应用业务，可协助消防部队提高灭火作战指挥效率和提升消防监督管理水平。系统采用无线通信技术、地理信息技术、图像处理技术，实现消防官兵/企业消防负责人与中心服务系统之间无线、移动的高效连接，是城市消防通信指挥系统及消防业务系统的无线移动信息单元。系统不仅要提供消防专业消防信息查询服务，而且可以提供空间位置服务和图像服务，是消防部队提高灭火作战指挥效率和提升消防监督管理水平的移动平台，充分提高消防部队的组织指挥能

13、力、信息利用能力和快速反应能力。目前，“消防信息管理平台”应用已被列入“消防通信指挥系统设计规范”(GB-50313)，作为主要修订内容之一列入国标。2007年1月公安部消防局下发“消防部队十一五信息化建设规划”，该系统建设成为主要建设内容之一。该应用项目建设遵循山西消防总队 “十一五”发展规划原则。2、详细技术内容（一）、“消防通”综合业务移动信息化平台由三部分组成： （一）、消防信息管理平台； （二）、消防车辆动态管理系统； （三）、消防公众业务互动平台；以上三个主要的应用平台（系统）构成整体的消防信息化综合应用平台的基础，另外，配合灵活的扩展接口及标准通信协议，完整的综合应用平台功能更加

14、强大。（二）、消防信息管理平台1、系统架构：山西省消防总队部署“消防通”系列平台产品（要求双机热备方式），并通过2M专线接入山西移动网络，满足消防通终端信息服务需求；省总队部署网络安全设备（隔离网闸），实现公安内外网的物理隔离；其他地级市支队通过公安网接入省消防总队，实现“消防通”应用服务；消防通采用全省集中部署方式，不仅适应各地消防通终端数与业务量的差异，也节省了整个系统的前期建设投入成本；如出现部分设备故障或传输中断，备份系统继续支持全省消防通应用服务，以达到容灾备份的目标；实现全省统一管理的目标；2、系统参考拓扑结构：说明：1、省消防总队部署消防通产品应用服务器、数据库服务器与数据采集服

15、务器；应用服务器：支持并实现消防通应用所需的位置服务、信息服务、图像服务等各类应用需求；数据库服务器：存储消防通所需的各类数据，包括：119报警信息、位置信息、消防水源、重点防火单位、六熟悉卡、消防警用电子地图等；数据采集服务器：实时获取各地市消防支队数据采集器所采集的各地消防通应用所需数据；隔离网闸：已明确是我公司建设投资的部分，在建设招标中要求厂商提供符合公安消防相关规定的设备，并得到消防总队认可。其他各地市消防支队部署数据采集系统，接入消防支队现有信息系统，实时采集本地区各类消防信息；（数据采集设备PC等由消防总队提供，应用软件包含在本需求内）3、“消防通”参考技术规范消防通无线数据终端

16、规范；消防通无线消防专题地图数据规范；消防通业务接入规范；消防相关技术标准，经与消防方沟通，因无正式下发文件，因此无法提供；4、“消防通”产品功能设计（1）、移动OA模块包括功能有最新动态、会议管理、办公文件、通信录、日程安排等；最新动态：提供单位最新动态信息阅览，如信息发布、通知公告等；会议管理：通过短信功能向相关人员发送会议通知，查阅相关人员确认参与情况；掌上办公：系统提供文件传输功能，相关人员可以进行公文的阅读和审批；政策法规：查阅本单位相关政策法规文件，方便员工移动学习和紧急需要时查询法规文件；邮件功能：移动作业人员通过PDA及时获取邮件或发送电子邮件；消防知识：随时随地了解最新消防知

17、识；（2）、消防政策法规及技术规范信息查询通过专用PDA终端查询为消防人员实时提供各种相关政策法规的查询，免去大量政策法规的明确记忆，方便消防人员移动学习和紧急需要时查询法规文件，构建成为海量数据和信息的“移动消防知识库”。可查询的内容包括：实战演习的消防步骤，消防器械的使用方法、消防器械的相关属性等。各种消防法律、法规、政策，消防基础知识，以及实施过的消防案例。这些信息可以存储在专用PDA上，供新入职的消防员随时随地的学习，也可以通过WAP等方式实时查阅，给现场执行消防任务的消防员提供相应的实施方案。这些信息也可以通过GPRS网络和后台消防数据库进行同步更新，也可以通过PDA的USB接口和电

18、脑连接后在消防系统的内部网络中更新数据。 （3）、数据采集功能：数据采集系统功能主要分为采集119接处警报警信息、办公自动化系统的值班信息以及各地市上报省总队的信息等三个部分。数据采集系统分为客户端和服务器端。客户端（数据采集器）部署于各地市消防支队，主要负责采集数据并把数据发送到服务器端；服务器端（数据采集服务器）部署于省消防总队，主要负责接收客户端发送的数据以及把数据存储到消防通系统中。具体功能有：警情信息采集功能：将119接处警系统中的警情信息采集到消防通系统中，其中包括警情编号，报警人，报警电话，报警地址，报警时间以及出动中队，出动车辆等信息。车辆状态信息采集功能：将119接处警系统中

19、的车辆状态信息采集到消防通系统中，使消防通系统中车辆状态信息与119接处警系统的相同，从而在消防通系统中就可以方便的查询各个车辆的状态。车辆维护信息采集功能：将119接处警系统中的车辆维护信息采集到消防通系统中，其中包括车辆属性信息修改，车辆的增加信息及删除信息，使消防通系统中的车辆信息库与119接处警系统得车辆信息库相同，从而保证了与采集的出动车辆信息一致。值班信息采集功能：将办公自动化系统中的值班信息采集到消防通系统中，其中包括值班日期，单位，值班人等信息，使在消防通系统中能够查询到值班信息。重点单位灭火救援预案采集功能：将重点单位灭火救援预案系统中的信息采集到消防通系统中。水源管理信息采

20、集功能：将水源管理系统中的信息采集到消防通系统中。车辆装备数据采集功能：将车辆装备管理系统中的信息采集到消防通系统中；（4）、手持专用终端查询系统功能：手持专用终端查询系统的作用是当有灾害事故发生的时候，119接处警系统可以将灾害事故发生地点、类型以及注意事项等发送到消防通专用终端等设备上，通信员使用消防通专用终端查询灾害基本信息，查询相关专业信息，比如水源，预案，化学危险品等信息，并可以通过文字终端实时纪录和发送出动作战全过程，同时这些纪录可以实时传送到指挥中心和各级指挥员的终端上，便于各级灭火救援指挥员和专家及时根据现场情况做出正确的处置决策，并为事后战评提供第一手的原始资料。具体功能有：

21、现场记录信息管理功能：可查询当前接警基本情况，并根据现场实际情况记录填写火场情况，车辆状态等出动作战全过程，并实时将信息传送到中心服务器，供各级指战员查看辅助其决策，并为事后战评提供第一手的原始资料。辅助决策信息查询功能：提供化学危险品，典型灾害事故等处置，重点单位灭火预案，六熟悉卡，救援战术，专家库等相关灾害辅助决策信息的查询。车辆器材查询功能：可按车辆，器材类型，车辆器材名称关键字模糊查询各种车辆，器材的分布情况，也可查询各级单位的车辆，器材情况。包括车辆实时状态，参数；器材数量统计等。水源信息管理：按水源地址，所属单位等查询水源情况信息，提供电子地图直观地查看其位置，并具备水源巡检记录的

22、填写功能。位置（地图）服务：提供消防通终端GPS的定位功能，终端可在电子地图上看到自己当前位置，并提供基于位置的周边搜索服务，包括水源，重点单位等。还可以将自身位置回报到后台系统中，便于指挥中心了解实战位置做出部署。信息服务：信息服务主要是提供警情记录查询，工作要闻，通知通告，当日值班，气象信息等信息的查询浏览功能。用户注册功能：每一台消防通专用终端在使用之前必须进行注册，只有注册通过后才能正常使用。注册时需要注册码和用户密码；一旦用户注册后，每次启动消防通系统时就会自动登录，不需要再次注册或输入密码。用户注册就是完成了以上的功能。用户权限控制功能：在用户登录系统时，根据每个用户的权限列表进行

23、分配其权限，在使用系统过程中都要根据其权限来设置用户浏览的信息及维护信息。作业管理模块消防警报、调度管理、现场图像 消防警报：119接警后，系统会通过短消息方式把告警信息发送到PDA上，并在PDA上直观的显示火灾地点及消防车路线 调度管理：指挥调度人员和消防车辆及人员能在任意时刻交流调度信息，做到真正意义上的就近调度、实时调度、准确调度，提高工作效率；移动作业通过终端设备向指挥中心汇报工作进程，指挥中心有效控制整个消防作业过程； 现场图像：图片/视频采集图像发送图像浏览； GPS定位导航：消防车辆定位、事固现场定位、消防路线导航（5）、火场辅助决策系统功能：火场辅助决策系统主要在公安网内部实现

24、消防信息的查询，其中包括：火场记录，消防车辆，消防器材，化学危险品，消防水源，重点单位预案，专家库等信息。在此系统中也可以显示各地市的电子地图及消防水源，重点单位的地理信息，也可以根据不同用户的权限实现对移动终端的实时跟踪，轨迹回放等GPS功能。具体功能有：现场记录信息查询功能提供了实时和历史警情基本情况，火灾现场消防力量，现场命令，处置情况等信息的查询统计。辅助决策信息查询功能提供化学危险品，典型灾害事故等处置，重点单位灭火预案，六熟悉卡，救援战术，专家库等相关灾害辅助决策信息的查询。信息服务信息服务主要是提供警情记录查询，工作要闻，通知通告，当日值班，气象信息等信息的查询浏览功能。GIS功

25、能GIS功能主要实现对各地市电子地图信息的显示以及消防水源，重点单位位置信息显示及查询，实现对移动终端的实时跟踪，轨迹回放等GPS功能。实现功能如下：l 电子地图的显示l 消防水源显示及查询l 重点单位的显示及查询l GPS功能 可对配备GPS的车辆终端进行点名定位，实时跟踪定位，及其历史轨迹回放等功能。实现了与消防通系统的融合。（6）、消防管理 消防管理 重点消防单位管理 消防设施平面图 消防设备/设施管理 消防人员管理 消防统计报表 消防应急预案 消防专用GIS 接警信息查询 化学危险品库查询（7）、消防报表“消防信息管理平台”定时产生报表，专用终端可以根据用户权限获取相应的报表，如本区内

26、重点消防单位个数、火警次数、反应速度、用户认可度等等。相关领导可以通过PDA终端定时获取各市、区的消防数据，从宏观上把握本省市的消防情况。具体的工作原理是：后台服务定期产生报表，并将报表保存在数据库中。PDA通过GPRS与服务器相连接，PDA程序调用WEB服务的接口发出查询报表请求，WEB服务程序从数据库中取出相应的报表，并返回给PDA。n 报表的种类包括重点单位统计、周（月）火警统计、消防警力统计等。n 重点单位统计内容包括：重点单位名称、地址、火警次数等。n 周（月）火警统计是按周（月）统计区域内火警次数、火警级别、财产损失状况、人员伤亡情况等。n 消防警力统计的内容为各消防中队的人员、车

27、辆、装备等。（8）、后台管理功能后台管理功能主要实现了系统中使用的基础数据的维护，系统角色的维护，系统用户信息维护及权限分配等功能。a、基础数据的维护基础数据维护是主要完成系统在运行过程中的数据信息的增加，修改，删除等功能，修改得信息包括：l 现场记录信息维护l 火灾扑救战术维护l 抢险救援战术维护l 火场命令l 历史案例维护l 发布信息维护l 系统类型信息库维护等等b、系统角色的维护系统角色维护主要创建系统角色，并且为其分配一定的权限；修改角色及权限，删除角色等功能。主要完成以下功能：l 创建角色l 分配角色权限l 修改角色l 删除角色c、系统用户的维护系统用户维护主要创建系统用户，并且为其

28、分配角色；修改用户及权限，删除用户等功能。主要完成以下功能：l 创建用户l 用户分配角色权限l 修改用户l 删除用户d、系统帮助l 在线帮助：l 自动升级：通过GPRS或者消防内部网络对消防PDA上的各模块进行自动升级 e、系统管理l 用户管理l 安全级别设定 l 认证l 信息加密（三）、消防车辆动态管理系统1、消防车辆动态管理系统建设的必要性：消防车辆多、布局分散、警情实时性强等是消防车辆的主要特点，如何最好的调度车辆运行，及时优化运行线路，缩短接警响应时间，直接关系到国家和广大人民群众财产和生命安全。“消防车辆动态管理系统”可以通过精确的车辆定位来解决处警不及时，以及行驶路线不优化问题；在

29、此基础上，能够将车辆出勤，车辆状况统计等信息公正、自动化的统计，提高管理效率，加快处警反映速度，降低成本，进而达到实时管理，进一步提高消防行业服务质量以及人力、油耗等成本支出问题。采用全球定位系统（GPS）进行卫星车辆定位及基础数据采集，集合中国移动强大的GPRS信号网络，以省消防总队车辆动态管理系统数据库为操作平台，实现消防车辆的自动调度、指挥与管理。 2、基于GPS卫星定位业务的消防车辆动态管理系统特点（1）、实现车辆智能调度：在了解消防车辆目前的状况和所处的地理位置后，调度中心将出警任务及时发送给车辆，实现实时调度，可提高单车的效率，节省了相关费用。（2）、减少管理漏洞GPS监控系统可设

30、定区域报警，管理人员可以对消防车辆指定路线或划定区域，如果消防车辆开出限定区域将回传报警信号，加强管理人员对消防车辆行驶过程的管理。（3）、改善消防车辆管理管理人员通过调度中心可以随时监控车辆当前的位置状态，主动地获得消防车辆所在的最新位置，可对一辆或多辆车进行监控，解决了管理人员对消防车辆监控不够的问题。（4）、强化消防车辆监控具有故障报警、状态报警、报警锁定、定位监控及语音监听等多种监控功能，有效防止车辆在出警过程中发生的各类问题。3、消防车辆动态管理系统功能l 定位功能；l GPRS通信；（主要数据传输承载方式）l 短信通信；l 报警功能：可由多种条件触发产生报警信号发送到服务器；l 断

31、油断电：终端可以输出一个触点信号用于控制机车的油路和电路；l 紧急报警：终端提供一个紧急报警按钮用于在紧急情况下向服务器发送报警信号；l 监听功能：终端提供一个MIC接口用于服务器方监听；l 其它功能：终端可以供手柄、显示屏等外围器件，用于对外交互；（四）、消防公众业务互动平台1、消防公众业务互动平台建设的必要性在加强消防行业自身信息化建设的同时，各级公安消防（消防总、支队）机关对各个消防安全重点企业和单位的管理也需要尽快提升信息化水平和管理手段。随着我省经济的加速发展，部分企业或单位放松了对安全生产的管理，火灾隐患众多，火警频频发生，已日益成为制约和影响经济发展的重大问题；同时由于消防行业的

32、特殊性，以及各类火警的多样性和复杂性，及早发现隐患，尽快处理火情，就成为减少火灾造成损失（经济、人员等）的重要前提；因此，建设 “消防公众业务互动平台” 就成为必然：各个消防安全重点单位希望消防部门能提前一定时间对接近消防安监的单位进行有效通知；另外，消防部门也需要经常将各类消防安全管理条例或有关消防通知直接、快速地传达到各个消防重点单位及相关消防责任人；原有的信息传递方式不仅缺乏交互性、还影响到消防工作的效率，也增加了消防安全保卫工作的难度和工作量，在此基础上，双方均需要一种快捷地信息传递和互动的平台。 2、以“手机邮箱”为基础的“消防公众业务互动平台”协助消防行业服务能力的提升山西移动在“

33、手机邮箱”业务的基础上，针对山西省消防总队的具体信息化需求，为其专门建设“消防公众业务互动平台”目标：为重点防火单位提供便捷、及时的服务，通过手机邮箱提供消防政策发布、消防信息传递、消防知识宣传等服务内容；构建和谐的消防预警关系意义：搭建消防双方新型沟通桥梁融入“数字山西、数字消防”建设从政府作起，为节约型社会做贡献强化告知制度，提高消防安全管理遵从度方式：山西移动提供手机邮箱业务服务省消防总队及各地支队行文要求督促全省各重点防火单位应用，协助组织推广实施；3、消防公众业务互动平台应用特点山西移动为省消防总队建设“消防公众互动平台”，并为所有消防安全重点单位提供移动“手机邮箱”邮件服务。该平台

34、的主要特点是：(1)、操作简单、信息量大：省消防总队可以通过该平台向各个消防安全重点单位以电子邮件的方式发布各类信息，平台界面操作简单，同时，电子邮件可以附加附件，所附带的信息量比传统的文件、电话、短信等传达方式有极大的提高；(2)、互动性强：电子邮件到达客户邮件服务器后，客户可以选择通过短信、彩信、WAP Push、PushEmail等方式，将邮件主动推送到移动手机终端上，使其可以通过手机终端随时随地接收、回复、转发和撰写电子邮件，处理重要的消防信息等，并可以将各类反馈信息及时回传到省消防总队，增强了消防安全工作的互动性；(3)、针对性强：由于手机邮箱与手机号码捆绑，省消防总队可以将所有消防信息在最短的时间内传达到每个消防安全重点单位的主要消防安全负责人；减少了信息传递的各类中间环节，极大的提高了信息传递的效率；4、消防公众业务互动平台实施方案省消防总队要求各重点防火单位必须应用手机邮箱服务，并通过手机邮箱对各个单位提供消防政策发布、消防信息传递、消防知识宣传等服务内容；山西移动为各个防火单位办理手机邮箱业务