志愿服务的九大原则

1、志愿效劳的九大原那么一自愿性原那么志愿效劳必须是自愿参加的.这个自愿是主动的而不是被动的,是自觉的而不是强迫的.自愿性是志愿者效劳的根本特征之一.可以通过有组织的方式去发动志愿者,但应该让每个志愿者都在没有任何压力的情况下自愿投入到志愿效劳之中.相反,如果一些志愿效劳不是每个人都自愿参加,而是在某些组织或个人的强迫和压力下去参与的,其社会意义就会大打折扣.被迫参与到志愿者效劳之中的人员不是真正意义上的志愿者,他们即使参加了志愿效劳活动,也很难持续发挥积极的作用.强制参与、强制“奉献、募集摊派或变相摊派,对志愿者进行单位化治理,不符合公益活动的自愿性原那么.二公益唯一性原那么志愿效劳不应该被当成

2、到达其他目的的手段.志愿者效劳的非工具性包括对志愿效劳者的非工具性和对效劳组织者的非工具性两个方面.就志愿效劳者而言,在提供志愿效劳时应该始终坚持利他和公益为根本目标.志愿者效劳可以获得回报,但不应该以获得回报为基本目的,即使在完全没有回报的情况下也应该能坚持志愿效劳.对服务活动的组织者来说也具有非工具性,即志愿者的效劳不应该被大量用来到达效劳以外的目标,不管是经济目标还是其他政治目标或社会目标,否那么就会损害志愿效劳者的动机.公益唯一性还表达在,义工不能私自替效劳对象进行工作方案以外的效劳内容.比方义工不得向效劳对象作宗教传道的工作；不得在活动时间内宣传与公益活动无关的事物.三非牺牲原那么“

3、非牺牲原那么的内涵在于,我们并不要求志愿者或者公益的机构一定要以一种牺牲和剥削自己的形式来实现公益行为和目标.大家完全可以根据自己能够提供的资源和效劳,在不牺牲自己根本利益和根本影响自己生活的情况下,做好社会效劳和公益事业.义工个人可以做出是否大量牺牲自己利益的决定,但公益组织不能强制或倡导义工大量牺牲个体利益去参加公益活动.在社会整体效率和利益提升的同时,不以局部人的利益牺牲和社会冲突为代价,这种形式的社会发展是最健康的社会进步模式.四量力而行原那么要根据公益组织自身人力、物力、财力条件允许的程度来开展工作.现实生活中效劳需求是多方面和多层次的,志愿效劳一定要从实际出发,从社会需求的实际出发

4、,把主观愿望和客观实际结合起来,把社会需求和效劳水平结合起来,实事求是,量力而行.要分清什么是现在能做到的,什么是下一步才能做到的,什么是将来才能做到的,还有什么是我们做不到的.我们既不能无所作为,也不可包打天下.社会需要关注的方面很多,志愿者可以在许多方面有所作为,但是志愿者组织和志愿者的力量都是有限的,不可能满足所有的需求,不是所有的社会需求都适合志愿者去完成.公益组织和志愿者应该量力而行、找准定位,有所为,有所不为五对效劳对象的尊重和平等原那么在公益活动中对受助对象应持互相帮助的平等精神,不应有“施予的心理和救世主的态度；在活动中不能以高高在上的姿态和受助人对话,要尊重效劳对象的隐私权,

5、不应随意公开效劳对象的情况或资料；不能好心办坏事;所以志愿效劳也要充分考虑效劳对象的权益不被侵害.六效率原那么志愿效劳应该讲求效益和效率.志愿者的付出是非常稀缺而珍贵的公益资源,在公益活动中要倍加珍惜.不应该只是为了做事情的行动,而不看行动的结果.组织者应当充分衡量公益活动投入产出的价值关系,做出决策.无节制地使用志愿效劳资源,将影响公益活动的可持续开展,对志愿者的积极性也是一种挫伤.所以志愿者效劳还应该讲求效率,尽量做到低投入、高产出.将“重行动本身而不重行动后果的行为模式转化到“既重行动本身,也重行动后果模式.合理地调动志愿效劳者的人力和其他公益资源,使其效劳活动能最大限度地发挥实效.七平

6、安性原那么志愿效劳是一种奉献行为,但不需要牺牲,行有余力的参与,才值得肯定.重大平安事故会对公益组织的公信力、组织水平、可持续开展水平产生重大影响.甚至会引发公益组织的生存危机.所以平安性原那么应该作为公益活动的第一原那么,其它原那么应该附属于平安性原那么,组织公益活动时,组织者应该对活动的平安状况认真评估,在进行平安状况评估时要遵循谨慎性原那么.不能将志愿者置于危险的境地,要制定保证义工平安的举措,对义工进行平安教育,制定平安纪律.在平安与公益活动进程发生冲突时,宁愿中止活动也要保证平安,决不能冒险行事.同时,在公益活动中对公益组织、志愿者财物的平安保证应该纳入行动规划,并制定严格保证举措.

7、防止发生严重的财物损失.八非商业化原那么在市场化的资本无孔不入的社会,公益活动很少能脱离商业化的影响.但公益活动必须严格把握商业化和公益活动结合的度的问题.在市场化募集公益资金的过程要保证公益主体性原那么.在社会效益第一的前提下到达公益组织、合作企业的双赢,不能不顾公益利益和社会效益变相作为企业谋利的工具.志愿者应该多替代政府,少替代私人,志愿者一般不能被用来帮助企业营利.义工不能与效劳对象或其家属作金钱或物质的任何形式的交易,义工不得接受效劳对象的礼物馈赠.九尊重、宽容和包容原那么公益活动的参与者把爱由己推人,洒向群众的同时,其实更应该把这样的爱给自己的同伴.大家的在活动动应该相互理解,相互

8、尊重.秉持严以律己,宽以待人,己所不欲,勿施于人的原那么.应该充分尊重义工的劳动,充分理解组织者付出的艰辛.对活动中出现的问题应理性看待,不应该过于苛责.提出问题的方式和态度应该尽量理性宽容,目的只能是为了下一次更好,不能对活动参与者或组织者进行人身攻击.不能由于在活动中出现失误就任意对组织者或参与者进行人格方面的负面评价.活动参与者和组织者,应该虚心对待同伴们的建议和批评,应对理性公允的提议或批评应该做出积极善意的回应.不能由于“我在是做好事,“别人没有参与就没有发言权等理由来拒绝别人的批评,拒绝他人的监督.志愿者之间应该求同存异,不能以己之所好、己之所恶强加于人.任何时候在组织内部都应该尊重自己