2014届第一次模拟考试试题

1、2014届第一次模拟考试试题A、宗教组织、朋友、同事 社会名流、朋友、家庭成员C、家庭成员、同事、朋友 产商、中间商、消费者B、D、生2014届商贸类专业综合知识第一次模拟考试试题 一、单项选择题：（每题4分，共80分） 1、属于主要相关群体的是（ ）o2、企业营销活动所考虑的主要对象是消费者收入中的 （）oA、人均国民收入B、个人可支配收入C、个人可任意支配收入D、家庭收入3、消费者完整的购买决策过程是从（ 的。）开始A、寻找信息C、购买动机D、做出选择B、消费需求吉駭韓整服饰中心”,该服装店采取的)oA、无差异营销C、集中性营销5、对于不规则需求,B、差异性营销 D、B 和 C()o企业应

2、采取的营销策略是A、转换性市场营销B、转移目标市场C、刺激性市场营销D、同步性市场营销6、根据需求价格弹性理论，一般情况下，通过降价来提高其销售量的营销策略对（）效果明显。A、需求缺乏弹性产品B、需求富有弹性产品C、生活必需品D、替代品少的产品7、某面包厂釆用“前店后厂”的运作方式，在上海市 设置了 20多个自营销售点，每个销售点既负责加工也负责销售，则该面包厂所釆用的渠道属于（ ）oA、零层渠道C、二层渠道D、三层渠道B、一层渠道8、电风扇企业将空调企业视为竞争对手，二者的竞争关系属于（ ）oA、品牌竞争者B、普通竞争者产品形式竞争者 D、愿望竞争者 9、以下哪个是报纸媒体的优点（A、形象生

3、动逼真、感染力强 专业性强、针对性强C、简易灵活、制作方便、费用低廉)o表现手法多样、艺术性强10、同一细分市场的顾客需求具有（ A、绝对的共同性B、较多的共同性C、较少的共同性D、较多的差异性11、在推销方格中，（ 理想的心态A、推销技巧型型 C、顾客导向型)oc、B、D、）心态被认为是理论中B、满足需求 D、强力推销型12、既方便省力又能生动形象地向顾客传递推销信息 的方法是（A、文字、图片演示法B、让顾客亲自操作演C、产品演示法 D、证明演示法13、埃德帕模式的第三个步骤是一（A、応卖B、不范D、淘汰 推销洽谈中最常用的方法是（ A、诱导法B、介绍法D、提示法约见方式中最方便、最经济、最

4、快捷的方式是欲望14、15、)o)o)o)oC、C、演示A电话约见B信函约见C托人约见D广告约见16、推销员在成功地向某位顾客推销商品后，勇敢地 对客户说：“请您给我再介绍两名熟悉的朋友吧！”这 是（）的运用。5A、缘故法B、连锁介绍法C、权威介绍法D委托助手法17、服务于各种批发商，主要对零售企业进行访销的推销人员属于（）。A 、批发企业推销人员B、生产企业推销人员C、零售企业推销人员D、职业推销人员18、能够总括反映企业某一经济业务增减变动的会计账簿是（）。A、总分类账簿B 、备查账簿 C 、序时账簿D 、明细分类账簿19、在下列各项中，属于企业日常活动中产生的收入的是（）。A、销售固定资

5、产B 、盘盈存货 C 、盘盈现金D 、销售材料20、下列单据中，可以作为记账依据的是（）。A、请购单 B、购销合同C 、提货单D发票一、多选题（每题4分，共60分）21、产品改进策略包括（）。A、服务改进B、品质改进C 、性能改进 D、款式改进E 、价格改进22、下列属于产品整体概念中有形层的有（）。A、特色B 、利益 C 、品牌D培训E、质量23、以下关于批发商的说法正确的有（）。A、不拥有商品所有权B 、处在商品流通的起点 C 、处在商品流通的中间阶段D 、 是商品流通的大动脉 E、直接为最终消费者服务24、公共关系的职能有（）。A、信息收集B、销售商品C 、咨询建议5、影响信标市场营营销

6、策社略会交往择的因素有（ ）。A竞争对手的情况 成本CD 、企业资源 者心理B、产品、产品生命周期E消费15（） 。A、全面掌握科学文化、业务知识B 、具有强烈的事业心 C、研究竞争对手，确立竞争优势 D掌握与本专业相关的专业知识E 、掌握推销产品的知识27、以下属于说服顾客的方法的有 （）。A、以情感人法 B 、诱导法C 、登门槛术D 、事实说服法 E 、以退为进法26、推销员要有较高的文化与业务素质，具体要做到28、以下属于主动推销式的特点的有（）。A、必须先拥有一定客户资源B、产品是顾客需要的 C 、满足顾客不同需要，购买方便D、易发生过度推销，引起顾客的反感E、可促进销售的长久29、

7、设置推销组织的依据有（）。A、企业类型B 、企业规模 C 、产品品种D目标市场 E 、分销渠道30、在确定与顾客见面的时间时，应注意的问题有（ ）。A、根据顾客的职业特点定B 、根据访问的地点和路线定 C 、根据访问目的的要求定D 、尊重顾客的意愿E、根据推销员的工作时间来定31、顾客的心理活动过程包括是（）。A、认知阶段B、情感阶段C、意志阶段D行为阶段E、调查阶段32、推销洽谈的内容包括（）。A、商品价格B 、商品品质 C 、商品数量D、销售服务 E、保证条款33、“资产二负债+所有者权益”是（ 依据。A、复式记账BC、账户试算平衡D编制利润表E表34、下列应计入“管理费用”账户的有A、行

8、政管理部门办公费B部门人员工资C、基本生产车间生产工人工资 车间管理人员工资E、行政管理部门人员的福利费35、利润表属于（）。A、静态报表B、报表 C 、动态报表）的理论、平行登记、编制资产负债_ ）。、行政管理D 、基本生产反映经营成果的反映现金流量的D、 反映财务状况的报表E 、 报表 三、情景分析题（74分）情景一：在某一城市有一位食品公司副经理认为，发 展专业化的保健食品店、营养饮食店、精美食品店能 吸引新的顾客，使销售额不断增加。据他的调查掌握， 65岁以上的老年人，1995年本供应区有26万，而到 1998年将增加到32万。所以保健食品的销售额将会 不断提高，应该在商业中心区专门设

9、立保健食品店， 经营各种不同品种或具有特色的保健食品，这样可以 吸引老年顾客，满足他们对高精美食品的需要。另一位经理不同意这种看法，他认为：老年保健 食品和儿童需要食品相似，无需再经营什么老年保健 食品。目前人民生活水平并不太高，大多数老年顾客 对食品的品种、质量要求并不太讲究，追求的是一种 较简单的生活方式，所以一般对保健食品的需求也不 会太多，因此，不必要细分经营。根据以上情节，回答下列问题：36、人们购买食品，通常属于消费者购买行为中的哪 种类型？除此之外，还有哪些类型？（ 10 分）37、评估细分市场时主要考虑哪些方面的因素？（ 10 分） 情境二： A 公司生产手表，认为只要生产走时

10、准确， 造型优美， 价格适中的名牌产品， 即能获得经营成功；B 公司生产小汽车，致力于扩大汽车生产规模， 加强管理力度力图降低成本扩大销售；C 公司生产电动摩托车，认为自己的产品不会 主动变成现金，因此只要派出人员大力推销就能取得 经营成功；D 公司生产汉堡包，其宗旨是顾客是上帝，要 尽量努力使顾客购买汉堡包的每一块钱都能买到十足 的价值、质量和满意。 根据以上情节，回答下列问题：38、请分别说出 A、B、C、D 四家公司分别代表的营 销观念。（8 分）39、请列举你所知道的新发展起来的营销观念，任意 五种。（10 分） 情境三：某洗涤用品公司经过多年的研究，开发出一 种高效节能洗衣粉。该公司

11、决定为该产品制定一个比 较低的价格以吸引更多的消费者，最终把价格确定为 每 350 克袋装洗衣粉是 1.9 元。之后，公司想以最快的速度打入市场，取得尽 可能高的市场占有率， 便采取措施激发中间商的潜能。 1、为了加速资金周转， 减少收账费用和坏账，公司制 定了 3/2/1 信用政策，要求中间商必须在 30 天内付清 货款；如果在 10天内付清，可获得 2%的折扣，在 10-20 天内付清，可获取 1%的折扣。 2、对于那些销售该产 品数量较多的中间商，公司提供一种激励，规定购买 1000袋以上单价为 1.4 元，1000 袋以下的为 1.5 元。 3、对于那些可以协助公司进行促销活动的中间商

12、， 公 司提供更多优惠，如可以在店铺内张贴公司宣传广告 的中间商，公司提供1%的折扣，如果进行更深入的合 作也提供更加优惠的条件。公司还对消费者推出了促销活动，在生产的其他 洗涤用品的包装中附带了单据，持有该单据的消费者 在购买新洗衣粉时可获得2%勺优惠。根据以上情节，回答下列问题：40、该公司采用了哪些价格折扣策略？ （10分）41、该公司采用了哪种促销方式？请说明其特点。（10 分）情境四：有一天，一位寿险业务员去一家客户单位 做业务。这家客户单位原来与寿险业务员已经谈好， 这次是去最后敲定，然后签订合同，在客户的办公室 里，正在与客户谈有关集体办理价格优惠的问题，这 时突然来了另外一个保

13、险公司的业务员，告知客户如 果与他们合作，价格肯定比现在优惠，这时客户犹豫 不决，希望与新的这家保险公司接触后再作决定。 根据以上情节，回答下列问题：42、约见的具体内容有哪些。（6分）43、推销这项经营活动有哪些特点。（10分）四、案例分析题（120分）案例一：联合利华是一家大型的日化企业， 拥有舒蕾、 夏士莲、力士等知名国际品牌。其下属公司印度斯坦 利华公司，成功利用“乡村攻略”,在其他公司放弃的 印度农村开创了一片新市场。印度人口占世界人口总数的 16%，但由于锡克教 徒终生不剪头发，妇女普遍长发飘飘，致使印度人头 发总量比中国人的还多，居世界首位。在印度文化环 境中，对头发的梳理保养成

14、为了大多数妇女唯一的奢 侈，即使她们身穿褪色的旧沙龙（印度妇女裙装），没 有什么珠宝首饰，出门时也绝不肯蓬头垢面。印度斯坦利华公司从这一奇特国情中寻觅到了巨大的商机头发多，妇女重视头发保养，消耗的洗发用品就必然多。公司认为要使洗发用品占据更广阔的市场，就要不遗余力地开拓印度乡村市场，因为那里 居住着高达 72.2% 的印度人口。但是印度乡村妇女习惯“一块香皂，既用来洗衣， 又用来洗发， 还用来洗澡”，公司没有强行改变她们不 太好的生活习惯，反而最大限度地尊重她们的选择， 潜心开发出融洗衣、洗发和洗澡于一体的多功能廉价 香皂，一下子博得了家庭收入不高的广大乡村妇女的 欢心，成为平民使用的名牌商品

15、。44、结合营销市场的三要素分析，斯坦利华公司是 如何赢得印度市场的？（ 15 分）45、案例中，斯坦利华公司主要分析了哪些宏观环 境要素（ ）（5 分）A、人口环境B、经济环境C、技术环境D 、 社 会 文 化 环 境E、政治法律环境46、划横线的句子体现出社会文化环境中的哪种要 素，请分析出这种要素对企业市场营销活动的影响。 （ 10 分）47、联合利华在全球市场上采用的是哪种品牌统分 策略？除此之外， 品牌统分策略还包括哪些？ （10 分） 案例二：“贵邦”公司是一家以生产家庭日用消费品为主的企业。它所生产的产品种类较多，品种和规格比 较复杂，但都与居民的日常生活相关，在普通消费者 的心

16、目中享有很高的声誉。、才在 2002 年以前公司主要生产四大类产品： 洗涤剂、 牙 膏、香皂和方便尿布。在洗涤剂类中主要有 10 大品牌， 而牙膏类下则有 6 大品牌；香皂类下有 7 大品牌，方 便尿布类下有 2 大品牌 在 2002 年初公司对其产品组合进行了调整： 首先，收 购了几家纸巾生产企业，把这几家纸巾生产企业所生 产的产品划归为四大品牌，分别为：手牵手、紫云、 旗帜、乐夫。 通过收购公司拓展了其业务范围；其次， 公司开发了一种面对白领阶层的名为 “贵族”的牙膏， 该牙膏价格昂贵，但具有许多难以模仿的具有针对性 的功能。问题： 48到 2002 年中期，“贵邦”公司产品组合的深度为

17、（）（5 分）A 5 B 6 C 25D 30 49、就该公司的牙膏产品线而言，生产名为“贵族” 的牙膏属于产品组合策略中的哪种策略？该策略有哪 些优点？（ 15 分） 50、常见的分销渠道策略有哪些？你认为该公司生产 的产品应该采取何种分销渠道策略？请说明理由。 （10 5分1）、按照购买习惯分，消费品可以分为哪几种类型？ 该公司生产的产品属于哪种类型？（ 10 分）案例三：3 月 15 日，来了一对穿着入时的年轻人， 李乐从 他们的亲昵状态迅速判断出这是一对要谈婚论嫁的情 侣。他们来到微波炉专柜，转了一圈后，停下仔细观 看其中黑色的一款。这时李乐走到他们面前说：“您 俩真是好眼力， 这款可

18、是当前新推出的最流行款式。 ” 说完，李乐就沉默不语了。那位年轻男子开口了：“ 1380 元，不便宜啊 ! ”李乐回答到：“哦，是不便宜 !可以 说还有点贵。 要不说您好眼力呢， 这款同时具备光波、 微波及蒸汽三种功能，这样看起来就不算贵了。”年 轻女子叹道；“哎哟，这么多功能 ! ” 见此状况，李乐开始热情地为他俩介绍其独有的功能 和方便的操作方式。随着李乐的介绍，那位年轻 女子开始用手抚摸微波炉的外壳， 并触摸上面的开关， 脸上浮现出满意的笑容。这时年轻男子指着旁边另一 个品牌的产品问：“那个也是老名牌了，怎么价格还 比这个便宜 200 多呢 ?”李乐说：“那个牌子啊，过时 了!怎么能和这

19、个比呢，差了好几个档次呢！李乐拿了 一份产品说明书递给那位先生，说：“您再对比看看 为什么有200多块的差异。”过了会，年轻男子的眉 头舒展开了，朝同行的女伴说：“哦，是因为这些原 因哪！就这些便利的功能和高度的安全保障，贵 200 多，值！ ”。年轻女子也笑着说：“是啊，有安全保障， 我用起来会更安心的。要是有红色的就更好了 ！ ”李 乐顺势说：“红色的有啊，红色是喜庆、幸福的颜色， 最适合您这种年轻漂亮的女士使用。今天是消费者权 益日，酬宾三天，三天内购买的话还有一把不锈钢水 壶的赠品相送呢，我给您拿一台红色的吧！”请根据以上资料，回答下列问题：52、当顾客说价格较贵时，材料中推销员采用了

20、哪种 处理顾客异议的方法？请说明其优点。（12分）53、 案例中划线句子体现了哪些成交的方法？（ 16 分）54、请任意列举案例中顾客表现出来的各种类型的成 交信号，最少三种。（12分）五、会计实务题（本大题共16小题，共56分）（一）根据希望公司发生的部分业务编制会计分录：（44 分）55、销售给昌隆工厂乙材料 500千克，每千克售价40 元，增值税率仃款项存入银行。56 用银行存款支付销售材料的运费 1500元57. 经资产评估机构确认，甲投资者在原投入 50万元 之外，还需再投入12万元，才能享有与原投资者同等 的比例。58. 以银行存款支付明年上半年财产保险费 2000元。59. 本月仓库发出甲、乙两种材料：甲材料单价60元， 乙材料单价50元，生产A产品领用甲材料300千克， 乙材料500千克，生产B产品领用甲材料400千克， 乙材料600千克，车间一般领用甲材料40千克，厂部 领用乙材料20千克，对外销售乙材料5