电客车司机学员培训方案

1、电客车司机学员培训方案一、培训周期电客车司机学员培训周期为8 12 月。二、培训方式1、培训方式：集中理论培训+ 跟岗实操培训+ 实操鉴定考试；2、培训特色：一是注重理论联系实际，采用夜间正线演练、库内实操、试车线练习、模拟驾驶台演练等方式，为学员提供动手驾驶操作、故障排除操作、非正常行车演练等机会；二是注重安全意识培养，即每周穿插一天安全课，由大休司机长负责授课，重点讲解行车事件、案例分析，对学员进行安全意识灌输；三是注重职业素养培训，即每周穿插半天素质教育课，由车间文化组成员负责授课，重点传播正能量、由学生到职业人转变、由应试到应用教育转变、企业文化意义、如何扮演好社会角色等等。三、培训目

2、标1、参考苏州轨道交通运营分公司电客车司机培养模式，重点培训学员车场运作、信号原理及常见故障处理、应急预案、以及SM 模式下驾驶作业等项目，帮助学员提高相应的常见故障（应急）处理能力，以尽快适应工作环境；2、传授学员安全及相关专业知识，以及电客车手动操作技能等，使其具备初级电客车司机上岗技能；3、通过安全意识和综合素质提升，强化责任感和担当意识，完成学生到职业人的转变。四、培训要求1、培训师严格要求司机，注意课堂纪律，要求司机学员严格遵守分公司各项规章制度；2、 培训师严格控制授课计划的进程，应做好培训记录，如有培训计划变更，培训组至少提前6 小时报人教部；3、司机学员严格要求自己，集中精神听

3、课，并认真做好笔记，按课程计划表前一天做好预习；4、现场学习时，要求司机学员须掌握以下内容1) 熟知司机出、退勤作业流程；2) 熟知车场线路、正线线路、辅助线路；3) 熟知车场运作，具备调车作业能力；4) 熟知车场、正线信号机的位置及显示方式；5) 熟练电客车AM 模式下的自动驾驶及SM 模式下的手动驾驶操作；6) 熟练正线站台作业程序和注意事项；7) 熟知列车折返作业程序和注意事项；8) 能够具备一定故障处理能力及应急处置能力；五、电客车司机学员培训课程表电客车司机学员培训课程表第一阶段 集中理论培训【培训周期：约 4个月，培训时间：上午 8:30-11:30,下午13:00-17:00项目

4、/序号重点课目计划课时科 目细化授课人备 注一、现场 岗位认识 （约7天）1车间动员天开班仪式及培训管理要求内训师培训管理制度讲解发学习本、岗位说明书、与司机岗位职责及与工 作有接口的岗位简介、车间及其它岗位介绍、联 系方式、司机工作场所、培训场所、生活场所简 介等轨行区、车库、上卜车等规定安全教育天二、二级安全教育，工作卡、就餐、请销假、门 卫内训师交通安全、讲解各项规定并组织 进行安全考试2两图及 现场作业1天车场、正线图讲解，布置作业及正线跟岗要求 （自 备午餐），参观车辆段。内训师熟悉停车位置，车场布局，车场股道编号，牵出线停车位置，需一 度停车白地方，关键信号机的编号、关键线路，设备

5、认知（道岔、 信号机、警冲标、平交道口、接 触网、分段绝缘器、止挡、道床、 洗车库发车表示器）3现场安全1天对跟岗过程中的安全知识进行讲解，注意跟岗过 程中的“人、机、环”三个环节安全内训师梳理跟岗作业中的安全关键点进 行细化讲解4现场学习2天正线跟岗及模拟驾驶 （完成作业内容、 抽查拍照）内训师熟练背出24个站名（正反，行车设 备名称、显示；了解折返流程、 出退勤流程、站台作业流程等5常识考试1天跟岗作业考试、学习安排及要求（动员）内训师了解学员基础水平、选拔小组长。61天由大休班组司机长进行安全教育讲解内训师重点对安全意识灌输，讲解安全 知识及事件案例二、课堂 基础讲解 （约22天）1车辆

6、介绍1天电客车简介、现场认知（车库）内训师可结合行规内容，掌握列车编组 形式，制动方式，车体号含义、 车门数量等1天司控室各设备名称及功能介绍（模拟台）内训师结合整备作业动态试验。掌握司 机室布局、各设备操作要求及功 能。空开介绍（与故障处理相关 的空开介绍）素质教育天重点传播正能量、讲解企业文化意义等内训师由学生到职业人转变，提高学 员的责任感和担当意识等等车辆基础1天车门系统（位置判断、切除、解锁流程），MMI显示9种图标。内训师要求全部掌握，内容分别为：车 门位置判断，MMI故障现象显示， 车门切除、解锁流程。汇报流程、 乘客广播3种（打不开、关不上、 部分车门打/、开）1天走行部、转向

7、架简介、车钩、如何解钩内训师掌握解钩方法，车钩型号，转向 架各设备名称及作用高压、低压供电设备、各种升弓方式（包含相关 故障处理），由车间制定流程（四种方式）。简单介绍：4种升弓方式及升弓条 件、各设备名称。掌握：MMI对受电弓的显示1天由大休班组司机长进行安全教育讲解内训师重点对安全意识灌输，讲解安全 知识及事件案例牵引/制动系 统基础1天牵引系统简介，防止牵引逆变器显红文件（包含相关故障处理）内训师掌握防止牵引电机显红措施，及 MMI对牵引系统的显示。制动系统简介，手动缓解停放制动，B05切除练习掌握制动优先级，停放制动及B05 的切除方法，对应的MMI的显示，相应限速。布置车场司机，带学

8、员分批现场认知完成当日学习内容的现场认知2整备作业2天静、动态检车作业流程内训师掌握流程及设备名称、阀门位置， 安全注意事项，手指口呼，联控 用语（通过此流程养成良好的作 业习惯）。现场练习掌握流程、各设备名称及功能， 安全注意事项，手指口呼，联控 用语3、4*”井 过大今试1天答疑、复习笄考试内训师车间监考4素质教育天重点传播正能量、讲解企业文化意义等内训师由学生到职业人转变，提高学 员的责任感和担当意识等等5行规知识2天常见英文缩写、术语和定义内训师见（行规附录A）,全部熟练掌握技术设备（限界、线路划分、车站、车站区间分界、特殊区段介绍（线路限速表）、信号机显示、钢轨道岔、折返设备、 DT

9、I、行车标识等简介）行规，重点掌握：车站、区间划 分，特殊车站，道岔位置判断、 信号显示含义，行车标识含义等。技术设备（综合监控子系统简介、通信系统设备 简介、供电设备简介）掌握：手持台、车载台使用方法 及注意事项（紧急呼叫）手机使 用规定、轨旁电话、站台电话位 置及使用方法，网压范围。屏蔽门简介+现场操作（课堂、模拟台）;掌握：屏蔽门编号，PSL盘操作 及注意事项及如何手动解锁单扇 屏蔽门，什么情况下与车门联动 打开，屏蔽门全部关好、打开的 确认。1天正线、车场行车组织架构（含信息汇报流程）内训师重点掌握信息汇报流程行车指挥原则、调度命令发布规定掌握调度命令发布内容（格式）及命令号码，列车正

10、晚点统计车次编号、目的地码含义掌握各种服务号及常用目的码显 示（两端站）手信号（理论+现场练习）、鸣笛信号显示要求好了、清客、发车、紧急停车、 连挂、引导手信号显示及紧急停 车鸣笛信号。61天重点对安全意识灌输，讲解安全知识及事件案例内训师重点对安全意识灌输，讲解安全 知识及事件案例7正线作业 流程天出、退勤作业流程及其注意事项（简单介绍出勤 表、运作命令、报单及司机日志填写）内训师掌握正线、车场出退勤流程及注 点事项天列车运行（电客车运行的准备和条件、列车运行 模式，出入场组织、运行中的操作、作业标准、电客车运行速度表）学习电客车司机手册，列车驾驶 动作标准，作业标准1天站台作业流程（屏蔽门

11、联动/不联动）（以小组为单 位每日模拟驾驶台练习）内训师掌握流程操作过程中的注意事项 及关键点。异常现象及处理，信 息汇报流程，乘客安抚。1天DTRO折返、人工折返、站前折返、原班折返（桌 面演练）内训师讲解折返作业，同时开展桌面演 练进行针对性培训1天接发列车作业规定内训师备用车作业流程（上下备车）及交接注意事项屏蔽门操作规定及故障处理原则掌握屏蔽门故障情况下对列车产 生的影响及屏蔽门控制级别，屏 蔽门故障时的汇报流程及动车注 意事项，乘客广播。81天重点对安全意识灌输，讲解安全知识及事件案例内训师重点对安全意识灌输，讲解安全 知识及事件案例9素质教育天重点传播正能量、讲解企业文化意义等内训

12、师由学生到职业人转变，提高学 员的责任感和担当意识等等10信号系统1天信号系统分类、简介、应答器、计轴、无线天线 （灯位显示及确认）、轨旁设备等内训师掌握信号系统组面板3各开关按钮功能、HMI显示掌握HMI显示含义。1天行车闭塞法介绍，行车凭证汇总（凡是动车必有 凭证）掌握四种闭塞法的定义、各自行 车凭证及驾驶模式、运行速度。11标准用语1天手指口呼、呼唤应答制度、行车标准用语、客室 广播词内训师掌握正线常用部分12*”井 过大今试1天答疑、复习笄考试（含整备作业鉴定）内训师车间监考131天重点对安全意识灌输，讲解安全知识及事件案例内训师重点对安全意识灌输，讲解安全 知识及事件案例14素质教育

13、天重点传播正能量、讲解企业文化意义等内训师由学生到职业人转变，提高学 员的责任感和担当意识等等三、跟车（约30天）1安全培训天司机交路表、运营时刻表、锯齿图、正线出勤表 介绍内训师全部掌握天百分制考核规定、车间管理制度讲解、重申正线 跟车注意事项及漏乘等案例培训内训师主要车间制度学习、印发师徒带 教签名表2正线跟车27天（根据 学员培训要 求，制定休 息时间）司机日志、司机报单填写内训师分2组，正线车场轮流进行，复习前期内容白班 34圈、培训师 现场跟进抽问、答疑、分析、检 查。车间制定学员跟车期间复习计划 （班前会落实抽问卡控）。司机出勤登记本、司机退勤登记本填写司机换班申请单填写事件速记及

14、行车事件单填写学习本格式及填写要求电客车驾驶操作规定、注意事项及经验介绍正线作业流程练习3过大今试2天组织理论考试（含正线作业流程鉴定）内训师可增考未学知识内容四、课堂 非正常讲解（约32天）1运规知识1天技术设备简介（线路设置、道岔、附属设备、车 场信号设备简介、供电分区等）内训师掌握线路设置、信号设置及显示 含义车辆段行车凭证、电客车停车规定完全掌握2车场作业流程天出、入场作业流程（含：一度停车要求）内训师掌握流程操作过程中的注意事项 及关键点（提前联系派班室安排 车场实操）信号机显示异常处理规定天洗车作业流程天调车作业流程（含行规中对调车作业的相关规定及要求）内训师1天车场参观、实操练习

15、3*”井 过大今试1天答疑、复习并考试内训师车间监考4素质教育天重点传播正能量、讲解企业文化意义等内训师由学生到职业人转变，提高学 员的责任感和担当意识等等5非正常行车天线路积水规定、小交路运行注意事项（原班折返）。内训师对理论知识进行讲解，同时结合 作业安全关键点，案例讲解扣车规定（图标）、不停站通过规定（各模式下）、 对标不准的作业规定天ATP、ATS设备故障处理规定计轴区段紫光带、道岔故障处理规定、开放引导 信号规定（含越红灯、引导信号）接触网异物处 理流程天电客车故障迫停处理规定内训师区间退行、推进运行、反方向运行1天电话闭塞法介绍（含桌面演练）内训师NRM模式、ITC行车注意事项内训

16、师6技术文件1天技术文件讲解内训师即：规章点细化及注意事项71天重点对安全意识灌输，讲解安全知识及事件案例内训师重点对安全意识灌输，讲解安全 知识及事件案例8素质教育天重点传播正能量、讲解企业文化意义等内训师由学生到职业人转变，提高学 员的责任感和担当意识等等9故障处理3天车辆故障处理指南（以紧急制动为例）内训师掌握操作流程及注意事项，故障 现象判断，汇报流程，乘客安抚。 及日常培训、比武、抽查中发现 的问题讲解，强化安全意识，处置效率1天信号故障处理指南内训师1天正线常见故障处理内训师2天救援流程（含演练）内训师2天应急预案内训师10素质教育天重点传播正能量、讲解企业文化意义等内训师由学生到

17、职业人转变，提高学 员的责任感和担当意识等等11事规知识天事故处理规则中与司机启美的内容内训师注重培养安全意识12事件单填写天事件单填写内训师书写要素及常见错误13*”井 过大今试1天答疑、复习笄考试内训师车间监考五、专项案例讲解（2 天）1案例讲解2天利用曾发生过的案例进行专项学习内训师查找重点性及突出性的事件案例 组织学员进行专项安全学习第二阶段 跟岗实操培训 【培训周期：约45个月，培训时间：根据各工班带教师傅交路进行安排，由班组司 机长及技教员负责】一、跟车（100 天）1安全培训1天跟车安全专项教育内训师布置作业及下班组要求2正线跟车100天分到班组，重点进行作业流程、故障处理实操等

18、 练习，并利用钟南街备车、夜间正线演练等开展 非正常行车培训，组织大休入库补强内训师班组组织大休培训，车间负责抽 查、印发师徒带教表第三阶段 实操鉴定阶段【鉴定周期：约2个月，集中强化培训并鉴定，时间： 上午8:30-11:30,下午13:00-17:00一、集中强化培训（40 天）1强化培训40天理论知识复习及实操集中强化练习内训师根据理论知识点进行系统性复 习，同时根据实操项目进行专项 性的补强提升培训二、鉴定（20 天）2各项鉴定20天开展电客车司机岗前鉴定工作内训师共计八项鉴定（不含试车线鉴定）1、培训师应认真备课，授课思路清晰、重点突出，并加强控场，车间将不定期抽查。2、表中所涉及科

19、目由培训师自行分工并细化为半天课时，将分工细目报车间培训组。3、学习期间，每天早上均安排理论小考以及下班前布置作业，每周安排一天休息。4、学员考试规定：80分及格、8189分良好、90及以上优秀，并做好学员行为记录。六、师徒带教表师徒带教培训签名表以下所有签字必须由师傅本人亲自签名，不得作假，学员每完成1次项目需及时找师傅签名，完成所有相应的实操次数后方可申请车间鉴定，师傅发现学员存在的问题及时填写.项目培训内容内谷要求日期/师傅 签字日期/师傅 签字日期/师傅 签字学员存在问题»阶段（目标：完成设备认知、线路认知，熟练进行整备作业、出退勤、标准化作业（站台作业、折返作业、自动驾驶、

20、出入场理论）设备 认知熟悉线路车站、百米标、应答器、复示信号机、 限速标、特殊区段等行车设备司机室内各设备、按钮、指示灯、图标 含义、屏蔽门、DTRO、轨旁电话、站台电话、400M、800M出退勤流程车场出勤带教师傅确认学员掌握后签字（含： 时刻表、排班表、交路表、锯齿图 学习）车场退勤正线出勤正线退勤整备 作业车底设备认知（车辆设备认知）带教师傅确认学员掌握后 签字静态检车（走行部， 司机室）每静态检车一次，师傅签一次名（注：未确认 股道车号、禁动标识、未联控信号楼；存在 设备漏检、顺序严重错误；用语不规范，及其他安全隐患的当日不得签字确认）动态检车每动态检车一次，师傅签一次名（注：设备操

21、作未恢复，设备漏检、顺序严重错误；电机 自检期间操作其他设备；动车未确认两侧、 整备完毕未联控信号楼；及其他安全隐患的 当日不得签字确认）列车 驾驶各类限速汇总、先报 行调后操作指引师傅确认学员掌握后签字出场流程理论带教师傅确认学员掌握后签字入场流程理论带教师傅确认学员掌握后签字正线AM驾驶ATO驾驶注意事项（强调同时按压 ATO按 钮，强调师傅上车后方可手柄回零）。手指 口呼标准、无漏项师傅签字确认至少驾驶 24 个站。兀流程广播词人工广播时需语速适中、声音洪亮、吐字清 晰（师傅确认学员掌握后签字）站台作业流程手指口呼，精神饱满、声音洪亮、动作标准， 无遗漏，合格后师傅签字木渎折返作业流程钟

22、南街DTRO折返 流程钟南街人工折返流 程木渎无折返图标作 业流程带教师傅确认学员掌握后签字原班折返作业流程备用车规定上下备车及备车停放要求、备车记录本第二阶段（目标：手动驾驶冲标率每班组不得超过2人次，完成车门类现象及根据活页册熟练处理、常见故障熟练处理。）列车手动驾驶列车车场实操存在安全隐患的带教师傅不得签字列车回库实操正线SM驾驶至少驾驶24个站（含人工广播），师傅签一次 名（注：若人为上EB;晚点；高速进站；连 续两站冲标；未做人工广播或广播词错误； 手指口呼不标准（漏呼）；驾驶过程中断了 望；其他存在安全隐患的当日不得签字）车门类车门相关知识车门位置、图表含义、门电源开关、切除、 解

23、锁简单原理、车门相关空开、车门故障处 理原则、错开车门定义、车门旁路动车、车门允许车门切除实操练习带教师傅确认学员掌握后签字（若违反鉴定 失格项有关内容不得签字确认）车门解锁实操练习单侧车门未正常打 开（开门指示灯不 亮）（会默做）带教师傅确认学员故障现象 判断无误，能熟练按照处理流 程默做后签字。（注：若故障 现象判断错误，违反先报行调单侧车门未正常打 开（开门指示灯亮）（会默做）后操作指引；步骤顺序错、漏 操作、误操作；离开司机室未 带备品；用时过长，/、熟练； 及其他存在安全隐患的不得 签字确认。）部分车门无法打开（会默做）单侧列车门未正常 关闭（会默做）部分车门未正常关 闭（会默做）车

24、门实际全关门到 位，车门关好指示 灯不亮（会默做）常见故障处理PIS类故障处理常见故障理论学习，主要进行引导学会处理 理念，车门、屏蔽门类故障 处理车辆类故障处理信号类故障处理洗车 流程洗车理论学习利用回库洗车作业进行洗车作业流程讲解。（持续进行）洗车作业实操练习应急 预案列车火灾带教师傅确认学员掌握后签字车内乘客报警弓网故障第三阶段（目标：每人手动练习 NRM、ITC至少一次，完成制动类、牵引类、信号类故障学习，并根据活页册内容熟练操作。）凭证行车凭证进行行车凭证理论培训，学员掌握后签字ITCITC行车注意事项及 安全管理（理论培 训）学员掌握后师傅签字NRMNRM行车注意事项 及安全管理（

25、理论培 训）ITCITC实操驾驶练习至少驾驶4个站（含人工广播），师傅签一次 名（注：若人为上EB;晚点；高速进站；连 续两站冲标；未做人工广播或广播词错误； 手指口呼不标准（漏呼）；驾驶过程中断了 望；其他存在安全隐患的当日不得签字）NRMNRM实操练习车辆故障处理紧急制动无法缓解1、以紧急制动、停放制动故 障、推牵引无位移为例进行讲 解并实操，其它制动类讲解 （现象、判断、空开位置、处 理流程及相关注意事项、旁路 开关使用注意事项及限速）， 并组织各项故障处理实操练习。（注：若故障现象判断错全列车常用制动无 法缓解个别转向架常用制 动无法缓解“快速制动”不缓空压机故障误，违反先报行调后操作

26、指 引;步骤顺序错、漏操作、误 操作；离开司机室未带备品； 用时过长，/、熟练；及其他存 在安全隐患的不得签字确 认。）停放制动无法缓解MMI单个制动图标 显红推手柄无牵引运行中发生冲动、低 速（10km/h以下）、限 速故障、减速或停下受电弓故障高速断路器故障开主控，列车无法激 活牵引系统（辅逆）故障牵引系统（牵逆）故障停车后，无推荐速度 或无法AM模式启 动（注：若故障现象判断错误， 违反先报行调后操作指引；步 骤顺序错、漏操作、误操作； 离开司机室未带备品；用时过 长，不熟练；及其他存在安全 隐患的不得签字确认。）折返站未收到自动折返信号、AR按钮 失效、折返失败无线打叉处理流程RM模式不能升级ATP重启流程（会默做）BTN打叉HMI显示异常ATO按钮失效（ITC、CTC）ATO 打叉（ITC、CTC）ATP冗余ATP打叉应急预案区间乘客紧急疏散 现场处置带教师傅确认学员掌握后签字车门紧急解锁爆炸现场处置方案第四阶段（目标：完成故障救援学习，故障车司机至少练习一次、洗车、调车、技术文件、非正常（电话闭塞法、小交路等）、转转轨作业流程（理 论