(医院工作计划)医院急诊科工作计划-3篇

1、医院急诊科工作计划年是我院 二甲评审后重要的一年，也是我院急诊科适应市场经济持续发展十分关键的 一年。这一年我们将全面落实科学发展观，以急诊发展作为第一要务，凝聚人心，以新思路、 新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力，加强急诊管理，提高医疗服务质量，巩固并壮大 急诊队伍，使急诊医疗体系更加规范化，加快我院急诊发展。现计划如下:在上级主管部门的正确领导下，以党的大精神为指导，以做好新型农村合作医疗及城 市居民医保工作为目标，以维护健康，关爱生命，全心全意为人民服务为科室宗旨，为把我科 建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。要在巩固前两年急诊管理年活动成果的基础上，

2、 结合等级医院复审整改工作，围绕 质量、 安全、服务、价格”狠抓内涵建设。要进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进行急诊医学 知识的学习，了解急诊急救在当前社会的重要性，稳进急诊急救队伍。完善急诊、入院、手术绿色通道”使急诊服务及时、安全、便捷、有效。完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、 管理文件资料、对各支持系统服务的规范。协调临床各科对急诊工作的配合。 对大批量病员有 分类管理的程序。立足使急诊留观病人于 24小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。加强上 级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作配合，使急诊危重患者的抢救成功率 提高到98%以上。很抓三基三严”加强病史询问及规范查

3、体、大病历规范书写、抗生素合理使用等专项培 训力度。认真执行首诊负责制、交制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情 优先获得诊疗程序。加强运行病历的考评，重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容， 完善 定期检查、考评、反馈、总结的质控制度，坚持一周一小查，一月一大查，对环节管理、凝难 病历讨论、三级医师查房对病情变化的处理意见要重点监控，促进基础质量持续改进和提高。要强化对急诊设备的定期维护、 监测并专人管理，及时发现问题排除故障，使抢救设备的 完好率达到100%。加强训练规范使用，使医护人员能够熟练掌握，正确使用，确保安全运行, 以满足患者急救需求。严格院内感染。力卩强心肺复苏技能

4、的训练，使心肺复苏技能达到高级水 平。要抓优质服务工作。坚持以病人为中心，深入开展创建优质服务示范岗”活动，规范服务 行为，创新服务内容，注重服务技巧，落实医患沟通、知情告知制度，及时妥善处理各类纠纷,定期进行分析、总结，强化安全措施，防范医疗事故发生。延伸服务范围，保证服务质量，全 面提高医疗服务水平，提高患者满意率，构建和谐医患关系要制定各级各类人员培训考核计划，加大在岗培训力度，有计划的开展中医药继续教育项 目。加大对各级医师培训效果的考核。采取多种形式，分层次、有重点地对全体职工进行职业 素质、业务素质、管理素质的培训，强化全员职业责任意识。年在院部的支持下希望能派出 医生护士去上级医

5、院进修心血管内科，神经内科，icu或ecu等相关专业，这样才能更好地开 展业务。同时，树立一批医、德双馨的先进典型，促进人才的全面发展。要贯彻以 中医为体，西医为用”的方针，突出优势目标，加强中医特色建设。制定中医、 中西医结合人员中医药理论、技术培训计划，加大中医基础知识培训和继续教育工作。按照二 甲中医院急诊科建设要求，要有本科常见病、特色病种的诊疗规范与特色技术的操作规程， 使 本科规范性文件不少三种。提高中医药在急症救治中的使用率， 急诊专业医护人员熟练掌握中西医急救知识和技能，提高急危重症的中医药使用率，使中医药参与率在30%以上。7.推进医疗保险改革要搞好医疗保险改革顺利推进，使新

6、型农村合作医疗的各个环节更加明细化。同时针对特 殊群体进行有针对性的宣传，提高服务质量和水平，努力开创人民群众得实惠、医疗事业得发 展的双赢局面。今年要着重学习和研究多器官功能障碍综合征、复苏及心血管急救急诊、感染及合理应用 抗生素、无创和有创性正压通气治疗、严重创伤与休克、急性呼吸窘迫综合症、弥漫性血管内 凝血等课题的研究，使我院急诊科急救水平更上一个台阶。增加院前急救设施，加强院前急救知识和技能的培训，提高院前急救水平。如车载心电监 护除颤仪，呼吸机等。年将是我科一个新的起点，摆在我们面前的任务十分艰巨，同时面临着许多困难，如急 诊设备参差不齐，医护人员技术有待加强等。但是，我们坚信只要我

7、们全科职工能够团结一心, 共同拼搏，在上级主管部门的大力支持下，就一定能够排除万难，去争取胜利，更好地促进两 个效益双赢。来源：0bmv.html年，我院将认真贯彻党的 大精神和国家卫生工作的各项方针政策， 遵循医院的公益 性质和社会效益原则，紧紧围绕医院 六五规划”确立的发展目标开展工作。年医院工作的关键词是：发展与和谐。具体的工作思路是：以加快发展为主线，质量、 安全与和谐为主题，重点学科建设为抓手，管理和技术创新为动力，创建全国文明单位为契机, 推进突出脑系专业和老年医学特色的大型现代化综合医院又好又快地发展。1、保持医院各项荣誉，积极做好单位申报相关工作。2、巩固医院管理年活动成果，按

8、照医院等级评审验收新标准开展迎检工作，确保各项指 标全面达到综合三甲医院标准。3、围绕医院“ 规划”确立的发展方向全面启动重点学科和重点专科建设工作，打造 医院核心竞争力。4、继续提升医院综合实力，巩固市内的_地位。1、医疗质量建设。在认真贯彻基本医疗制度，基本诊疗规范、常规和标准的前提下，重 点加强基础质量、环节质量和终末质量管理，全面落实管理年活动”提出的各项工作要求。2、重点学科建设。抓好学科配套设置和学科建设规划，启动 _级重点学科评定试点工作。3、专业技术建设。充分利用医院的品牌优势，重点发展各专业的中高端技术，形成独具 医院特色的、目标人群明确、差异化显著的技术服务体系。4、提高运

9、营效率。抓好开源节流工作，以培育新的技术服务为引擎，带动医院经济持续 快速健康发展。严格控制医院运行成本，多渠道筹集建设发展资金。5、文明单位建设。抓好文明单位细胞建设，内聚人心，外塑形象，积极申报文明单位。6、基础设施建设。做好医院新一轮基础设施改造规划，按照若干新的工作规范标准完成 设施配置。(1) 强化质量管理：管理是年医政管理的重点。主要工作任务一是抓好教育，要强化重 点人群，重点科室的管理意识，提高其执行各项规章制度和各级各类人员岗位职责， 尤其是医 疗核心制度的自觉性。二是完善医疗安全防范机制，落实医疗不良事件预警和防范措施。 建立 医疗缺陷管理工作制度，进一步落实医疗安全责任制和

10、责任追究制，严格处理医疗缺陷当事人 和科室。三是充分发挥院科两级质量管理组织的作用，强化科级质量管理组织的职责，落实环 节质量控制的各项措施。四是根据管理年考评标准和医院等级评审验收新标准，完善有关制度及相应考评体系。五 是加强科建设，对科的门诊、门诊严格实行规范管理。(2)门急诊管理：在努力 改善 诊设施条件，服务流程，便民设施，服务能力的基础上，重点落实以下工作：一 是进一步规范和完善科与科、儿科和_科等专业的联络会诊工作程序，筹备增加急诊专 业。二是加强急诊急救人员的 “_”训，进一步提高_疗水平和突发事件的应急能力。三是认真落实工作管理制度，严格考评，把医师出台门诊的情况纳入工作业绩内

11、容 予以考核，迟到和缺勤者分别按照医疗缺陷进行处理。 四是将各专业门诊的出台情况，诊治人 次和满意率等指标纳入年度 科室考核评比范畴和 年度考核指标体系进行考核。(3) 加快技术建设。首先要抓好_科实验室建设，增加投入，提高质量，改善服务，增加 医疗技术服务的经济含量。二是做好 _更新后的技术配套建设和_技术的深度开发工作，推动_ 治疗技术和_外科技术的发展。三是积极引进_技术、_技术、_技术和_技术相关的适宜项目，_。四是要形成具有我院特色，差异化显著的技术服务体系。对缺乏创新和技术老化的专业要围绕我院“学模式的优势开展技术和资源整合。大内科和大外科体系要充分利用医院 启动重点学科建设的机遇

12、，做好学科发展规划和学科资源整合工作， 例如：病防治体系的资 源整合，治疗的资源整合，技术的资源整合，以及a_医学和管理项目的资源整合。_ 科要在完成 省重点学科终期验收评审工作的基础上， 积极推动临床业务技术与内、外科相 关专业的技术融合，探索“ _J医学模式的结合点。五是强化对技术建设的管理力度。医院将拟 定技术建设项目管理办法，遴选鼓励技术建设项目清单，成立由院领导牵头的技术建设项目领 导小组并出台与重点学科建设相匹配的奖励政策。(4) 提升护理质量：一是继续实行护理质量三级管理体系，坚持执行检查、考评、反馈 制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量达到标准要求。二是重点监督护理核心制

13、度的 执行情况，加强对的管理，定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析，从中吸取教训，提出 防范和改进措施。三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的 考核。进一步加强护士专业化和现代仪器、急救仪器设备操作培训。制定出年度护理人员培训考核计划和2019年护士规范 化培训计划，采取各种措施认真组织落实。四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床_护理人才的优势，提升护理队伍科研 水平和技术创新能力。(1) 搭建为医院临床研究者提供服务的科研技术服务平台。(2) 组织省级科研立项4项，市局级科研立项3项，院级科研立项 15项；组织完成省、 市科技成果鉴定2

14、项；组织申报省科技成果进步奖 2项，市科技成果进步奖2项。(3) 在国家级杂志发表学术论文25篇，省级杂志发表学术论文35篇。完成科苑 的编撰工作。(4) 举办国家级继教1次，省级继教1次，市省级继教4次。选派人员外出进修( 15人次)和参观考察学习( 120人次)。(5) 举办全院性医疗新技术、新业务及临床科研动态研究继教学习或培训0余次(含医 疗卫生法律、法规及规章培训、病历书写与规范管理培训)，为医务人员从事临床和科研工作 创造有利条件及资源。(6) 继续做好0医学院、0医学院、0医学院等0所院校的教学基地工作，加强教研室建设，完成0医学院本科理论教学及管理工作。接收安排实习生000人，

15、进修生0人。(7) 继续办好_杂志，做好_杂志章程制定、编委的换届改选、编审员的培养 和改版工作。(8) 完成_医学情报所的登记注册。配合落实医院区域医疗服务平台相关业务在我院的学会牵头单位的相关工作。实施。完成市医学相关专业委员会牵头单位的年度工作以及市(1) 院内管理工作。继续加强工作，尤其是对_种、_科室的监测和监管力度。(2) 社区卫生服务。一是开展社区的 教育工作，积极参与科普宣传、义诊服务和医疗 扶贫工作。二是抓好慢性 性疾病的院前宣传，院中指导和院后随访服务工作。三是开展 _服务进社区的试点服务工作。四是进一步规范体检保健工作，加大开发_市场力度，树立形象、 打造品牌。(3) 在

16、_指导下，继续牵头做好全省_的医教研防等各项工作。加强省内、国内及国际相 关领域的合作和交流。(4) 继续牵头开展“_第四期工作。年行政后勤工作的重点是管理创新。主要有以下任务:(1)开展管理创新活动。各职能科室要围绕建立有责任、有激励、有约束、有竞争、有 活力的内部运行机制，就强化管理、提高执行能力、节约和整合资源以及突破医院发展瓶颈等 专题开展创新工作。建立和完善职能科室年度工作报告”和“制度”等工作制度。(2) 认真落实和全面完成_下达的各项目标任务。做好卫生支农、科技下乡、科普宣传、 义诊服务和医疗扶贫等公益性服务工作。(3) 继续落实_医院创建任务，构建和谐医患关系。要进一步强化安全

17、意识教育，完善个 人保科室，科室保医院的安全工作管理责任制。在重点关注医疗安全的同时，全面抓好药品、 食品、消防、设备、车辆和财物等安全工作。积极开展安全督导检查，预防重特大安全事故发 生，确保医院无安全责任事故发生。(4) 启动医院重点学科评定试点工作。拟定“规划” “建设与管理暂行办法”，“专科评 价指标体系”和“评审标准”完成申报_专科 临床_医学中心”的相关工作。(5) 强化分支机构管理。要修订院外分支机构的管理办法，认真落实分支机构的报告制 度、督导制度和审计等制度。建立统一的信息和费用管理平台，规范分支机构的药品管理、卫 生材料管理和医疗收费管理。继续推动高新分院纳入高新区事业编制

18、管理的工作。(6) 积极开展技术营销工作。认真研究新农合和城市医保体制费用支付政策带来的资源 分流效应。建立_组织。建立统一管理、规范运作的病人回访制度。借鉴 _个案管理模式，搭建 医院新型的网络。(7) 严格控制运行成本。一是加强人力资源管理，严格管理编制。二是按照定额消耗” 原则，制定或优化物资消耗定额标准，力争细化到 _。三是加强对收费政策的研究和督导。加强医用耗材的监控，继续落实医用卫生材料管理办法中提出的相关监控措施。四是全面开 展大型设备的运行效益评估，提高设备的利用效率。(8) 基建维修项目。年计划的项目有：开工新建_楼；启动_综合楼的建设项目、医院_ 新建(或改造)项目、病员改

19、造项目；完成主楼的改造工作；完成年度被耽搁的设备招标 采购计划和部分年的采购计划。“大”(9) 继续做好院内外宣传工作。一是利用医院 _等形式，广泛宣传医院学习贯彻精神、医院管理年活动、治理医药购销领域商业贿赂、_单位、_医院等创建活动以及医保、商保、新农合各项政策的宣传。二是创新性策划制作宣传片、展板，利用_q、视、#之窗、宣传画等媒体对医院内开展的新业务、 新技术以及重大新闻事件进行采访报道,为院内宣传沟通搭建宣传平台。三是严格按照医院 _系统设计，对医院各种标识标牌进行规范,提升医院形象及文化品味。四是加强医院网站的信息更新及维护工作。(10)认真做好各项创建工作。深化和社会治安综合治理

20、工作，抓好职工的五五普法教育，努力提高职工的法律意识和法制观念。(11)继续申报_编制管理部门核定登记“中心”机构名称，争取精神卫生服务的人员编制 和工作经费。启动并开展具有独立法人资格、承担司法鉴定任务的三_”的相关工作。5、文明单位建设和行风建设(1)启动_单位申报工作程序，按照_单位的评审标准进行自评检查，力争年内进行预评审。修改医院_科室(班组)评选管理办法。(2)加强干部队伍建设。巩固“2班子”建设成果，按照市委新规范继续落实各项工作措施, 做好周期复评和认定相关工作。制定和完善医院中干的业绩考核体系，提高执行能力。(3)分层次抓好政策学习。一是安排两次院领导班子和中层干部的专题，认

21、真学习领 会党的大主要精神，领会和贯彻国家医药卫生体制改革方案中提出的指导思想、基本原则、总体目标和重点工作。二是要采用专题辅导、小集中和自学的形式，抓好全院员工的学习教育工作。(4)巩固行风建设成果。创新行风建设工作方法，一是修订行风建设管理规范。二是完 善医德医风查房制度。三是建立职工个人医德医风档案登记制度。四是完善满意度测评的制度,多渠道征询病人的意见和建议，努力构建和谐医患关系。五是开展提升员工人文关怀能力的系列教育活动。(5)惩防并举、加强内审。认真落实反腐倡廉责任制，巩固治贿”成果，加大内部监审力度，严格执行药品、设备、耗材、基建维修政府招标采购纪律，进一步健全完善相关监控机制。(6)继续推行院务_制度，让患者和群众享有医疗知情权和监督权，自觉接受社会对医疗服务的监督。进一步增强医疗服务工作透明度，营造和谐医患关系。(7)完善_特色文化体系，开展形式多样、寓教于乐的文娱活动。是充分发挥群团组织的作用，坚持做好共建 先进职工之家”工作，使 建家”工作常建常新。竞赛，努力提高广大员工岗位成才的主任翁意识。三是大力开展极具二是广泛开展各种劳动_特色的丰富多彩的职工文化活动，增强职工凝聚力和向心力，促进和谐医院的发展建设。(8)做好文明共建、综合治理、拥军优属、文明科室(班组)和