大中型企业人力资源管理系统分析与实现

1、第16卷第4期浙江万里学院学报Vol.16No.4大中型企业人力资源管理系统分析与实现汪沁1,李谦1,崔玉果2(1.浙江万里学院,宁波 315100;2.上海浦东东大建设材料有限公司,上海 200126摘要:文章以大中型企业为例,阐述了在人力资源系统设计中采用的技术和方法,以及对人力资源系统进行系统总体设计的经验。关键词:Enterprise Resource Planning(ERP;浏览器/服务器;人力资源管理中图分类号:C929:F272.92文献标识码:A文章编号:1671-2250(200304-0040-03收稿日期:2003-06-26作者简介:汪沁,浙江万里学院计算机与信息学院

2、讲师,工学硕士;李谦,浙江万里学院计算机与信息学院讲师,工学硕士;崔玉果,上海浦东东大建设材料有限公司信息主管。一、引言随着企业规模的扩大和市场竞争的日趋激烈,各类企业愈益认识到人力资源系统管理的重要性及提升企业自身人力资源系统管理水平的迫切性。而人力资源系统管理水平的提升不仅需要高素质的管理人员而且也需要信息化工具的辅助。故而人力资源系统管理软件也就应运而生了。特别在组织规模不断扩大的今天,作为管理人员和组织领导者要想做到对组织进行有效的管理和正确的决策就必须借助于数字化工具的帮助。国内早已意识到人力资源系统管理软件开发的紧迫性、重要性和复杂性。通过与国内外先进管理顾问公司合作,收集国内ER

3、P实施中企业所提出的种种需求,将先进的管理思想与企业的实际情况相结合,开创出符合中国国情的、真正意义上的人力资源系统整体解决方案。二、人力资源系统特征1.与ERP系统无缝连接好的人力资源系统都可以与企业BackOffice 应用系统紧密集成。提供与BackOffice系统如ERP、SCM、企业MIS的系统的集成。采用XML技术,可与ERP系统进行数据交换和业务的互操作,构筑无缝的企业级应用系统。2.基于Web进行开发,保证人力资源管理人员能得到及时的信息,使管理更有效。人力资源系统基于浏览器/服务器(B/S:Browser/Server计算模式的集团型管理系统,适合于地域分布较广的大中型企业进

4、行集中式管理,可以满足集团型企业跨国、跨地区的应用。各分支机构分布独立运作,数据集中在总部统一管理。系统基于MS.NET开发,真正实现客户端零配置,系统能够快速实施。软件系统的部署、升级维护和数据备份只需在服务器上完成即可,客户端无需部署,对客户端要求很低,从而降低了系统总体维护成本。人力资源管理系统同时支持Oracle、DB2、SQLServer等流行的大型数据库,使之具有较强的灵活性。另外,从逻辑结构看,系统分为客户端、Web服务器、应用服务器、数据库服务器四层;从物理角度看,应用服务器可以视用户并发数从1到N台进行扩充,以保证客户端用户的响应要求。3.强大的自定义功能每个企业对人力资源系

5、统关注的重点是不一样的。这些特点需要人力资源系统具有灵活的客户化定制能力,这也是衡量一个人力资源系统的重要标准。该人力资源系统灵活的业务内容自定义功能,使软件有良好的自适应性和扩展能力,适应企业不断变化和发展的业务需求。业务内容自定义包括:业务对象自定义、图表分析自定义、查询方案自定义、菜单自定义等。(1组织架构自定义功能:可解决企业管理架构变革及多第4期汪沁、李谦、崔玉果:大中型企业人力资源管理系统分析与实现41组织架构管理的问题。(2绩效管理自定义功能:可帮助企业针对企业内部不同人员实施不同的管理方法。(3工作流自定义功能:系统可通过工作流自定义协助用户在工作中对于工作流程及表单进行自定义

6、,从而使系统能及时地配合企业管理的变革。4自定义查询功能:系统提供给用户自定义查询的功能可使用户根据自己的需要进行查询方案设定,并可保存查询方案。(5系统重构功能:本系统可以通过系统重构功能解决企业基础数据多样性的问题。4.灵活安全的权限控制方式多层组织架构、用户/团队管理、权限的授权、严密的内控,可以保证跨地域集团的使用。集团应用的规划和灵活的业务部署能力,能够满足不同类型和规模企业应用和发展的需要。(1系统可对工作岗位进行权限及管理范围进行控制,从而真正做到管理工作中的对事不对人的科学化管理。(2针对集团化企业系统可通过授权系统管理员的方式,由各级系统管理人员进行系统管理工作,从而有效减轻

7、管理人员的操作性事务。(3可通过用户组进行权限及管理范围的设定,以减轻操作内容。也可对单个用户权限及范围进行修订,以保证系统在实施中的灵活性。5.多层安全机制该人力资源系统在安全性方面作了全面的控制:首先,系统在逻辑上由四层组成,应用的核心是应用服务器和数据库服务器,因此系统将Web服务器在物理上与应用服务器及数据库分离,同时在Web服务器上安装了防火墙软件,这就可保证系统不受非法攻击。另外,大型数据库本身提供了完善的安全机制,它们通常将操作系统和数据库的权限相结合,对敏感数据通过多种交叉的权限控制存取,给连接计算机的用户赋予各种权限,如查看、修改和创建数据库等。系统充分利用了这些安全机制来保

8、证数据的安全,严格禁止客户端直接对数据库操作。除此以外,系统自身也提供了单位权限控制、模块权限控制、功能权限控制、数据权限控制、操作日志监控等五级权限控制和安全防护。三、人力资源系统设计思想及实现1.规章制度模块系统流程(1目的使企业想了解和有必要了解企业关于人力资源法律法规的领导能方便快捷地通过系统查询和输出。其系统流程如图1所示:(2规章制度模块系统功能要求企业有关人力资源管理方面的规章制度、国家及地方的政策、文本文件能方便地进入系统并做到分类管理(如人事管理、薪酬福利、培训管理、业绩考核;用户能根据不同的权限设置,对特定的文档方便地进行查询、维护、输出。2.总体规划模块(1目的是根据企业

9、长远规划,及时修定企业人事政策,制定人力资源规划,并分解到人力资源部各部门年度计划,对这些计划进行跟踪管理,系统提示。3.功能需求实现(1统一的人力资源信息平台该人力资源系统是以关系型数据库为核心,可考虑利用客户类型区分不同的客户群,也可以考虑在一个物理数据库中建立多个逻辑数据库实现不同客户群数据的分离。前一种方法,数据集中,配置统一,便于管理。后一种方法数据分散,便于按信息不同隶属部门进行分散管理。(2员工信息记录与查询根据对企业的需求分析,人力资源系统的现有信息管理和查询可通过系统的设置功能基本满足用户需求。对于当前系统不提供的信息项则通过该人力资源系统提供的系统工具定制。42浙江万里学院

10、学报2003年10月(3权限管理通过用户和活动小组及用户角色的权限设置完全实现企业的权限管理,同时提供群组功能方便用户管理。(4人力资源信息统计通过系统的设置和提供的查询方案工具,设立多种查询方式和统计方式,并根据客户的权限,统计并根据定制好的报表格式打印。(5数据迁移利用人力资源系统方便地进行数据导入和输出,同时通过定制的数据导入、输出的程序实现该功能需求。(6性能需求为了提高系统整体性能,采用如下方式:提高数据库服务器的性能,配置高档次服务器,避免数据库服务器成为整个系统的性能瓶颈;对用户采用分组权限管理,将每个用户可管理的联系人范围缩小,改善系统性能。(7外部接口需求人力资源系统预留接口

11、,实现与其他应用系统的接口,同时将其它应用系统加入到人力资源系统环境。(8界面需求采用浏览器方式,基本保持客户端的风格。四、结束语通过自动的及自助服务的应用程序,员工能够进入他们自己的数据及监控自己的行为,这一变化减少了日常工作中的人力需求,使行政人员腾出更多时间做其他有价值的工作,如对于应聘人员资料的查询及筛选,以前两个工作人员一周的工作现在系统在几分钟内即可完成;对于考核结果的统计和应用及相关人事报表的生成等以前需要耗费大量的人力、物力,现在可利用系统在短时间内得以解决,同时可保证信息的准确性,从而总体上大大提高了人力资源管理人员的工作效率。各级领导可以随时随地查询下级的团队和个人的即时信

12、息,也可对以往工作记录进行统计分析并加以对比研究,从而获取有效的辅助管理工具,加强了整个企业的管理力度。人力资源管理信息系统一旦得以运用,实际上就在企业中搭建了一个人力资源数字化管理平台,通过系统本身的所具有的目标管理和过程控制的功能可有效地帮助员工提升自身工作技能和个人素质,借助系统的沟通,使管理工作的透明度得以加强,再辅以有效的考核和激励机制,企业的整体生产力水平必然得以提升。由于所有成员都使用同样的应用平台,这一平台也提供了易于展开整合的解决方案,这样,就使企业的高层管理人员能在同一时间向全公司发布重要信息,从而提高了企业全面沟通能力,也加强了企业应变能力。通过消除或减少冗杂的行政事务,

13、提高效率及生产力,辅助以员工自助服务功能将使员工们觉得自己比以前更有价值,更独立,更快乐。增加了员工满意度及忠诚度。因此,在企业规模的不断扩大和市场竞争更加激烈的今天,借助于数字化工具的帮助,管理人员和组织领导者能更好地对组织进行有效的管理和正确的决策,提高企业的凝聚力和市场竞争力。参考文献1张德,等.人力资源管理M.北京:中国发展出版社,2003.2杨剑,白云,等.人力资源的量化管理M.北京:中国纺织出版社,2003.3廖泉文.人力资源发展系统M.济南:山东人民出版社,2000.4张洪吉.人力资源管理系统M.北京:改革出版社,1999.5黄淼云.管理信息系统解决方案M.北京:化学工业出版社,

14、2002.Analysis and Implementation of the Human Resource Management System ofLarge & Medium Scale of EnterprisesWANG Qin1, LI Qian1, CUI Yu-guo(1. Faculty of Computer Science and Information Technology, Zhejiang Wanli Universyty, Ningbo 315100Abstract: As an example of the application of large & medium scale of enterprises, design technology and methodo