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文档简介

1、 常见故障 u 收视相关-3 v 连续换台时会出现“正在检测智能卡”的提示 读卡速度问题 v 节目是黑白的或不停抖动 节目制式和电视制式问题 v 搜索不到任何数字电视节目 信号质量差、电缆接触不良、EPG错误、无信号 v 频道收不全或出现“无信号” 节目搜索不全 、EPG问题、二次调频 第31页 常见故障 u 加扰相关 v 有的节目收不到，显示“节目已加扰”或只有节目名 称 没有CA授权、信号质量差、智能卡读卡错误 v 所有频道或以前能看的频道出现“未授权” 长期关闭机顶盒电源、智能卡读卡错误、智能卡长期未插入机顶盒 v 显示“请插入智能卡”或“智能卡插入错误” 智能卡未按正确方法插好、智能卡

2、智能卡受损 v 同密系统中部分STB接收不正常 CAS系统故障、SMS故障 第32页 常见故障 u EPG相关 v 没有EPG或EPG错误 EPG没有更新、EPG设置错误、EPG服务使用私有格式 v 不能接收新增加节目 信号质量差、EPG自动更新、未CA授权 v 更改加扰器码率设置后，机顶盒出现马赛克现象 输入码率大于输出码率 v 无法在节目间切换 EPG没有更新、EPG设置错误、信号质量差 第33页 常见故障 u 前端相关 v 机顶盒看数字电视某个频道的声音过大或者过小 未单独设置频道音量调节值 v 从复用器上增加节目后，机顶盒出现马赛克现象 节目复用过多、更换节目源未重新启动 v 在机顶盒上看到的时间与实际时间相差8个小时 未从EPG前端或者前端设备发送TOT表和TDT表 v 更

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