关于企业文化建设创新的调研报告

1、关于企业文化建设创新的调研报告今年4月，*市委宣传部组织调研组，深入*市较有代表性的部分企业，就企业文化建设创新进行了专题调研。调研组采取听汇报、发放调查问卷、实地查看企业文化建设现场等方式，收集汇总了大量企业文化建设方面的素材、资料和经验做法、意见建议，形成调研报告如下。一、*市企业文化建设的现状1、企业对于企业文化的认识程度参差不齐。调研中发现，各企业对企业文化建设的认识参差不齐。归纳起来，有三个层次。第一个层次，对企业文化建设认识不深。这些企业认为，开展几项文体活动并能长期坚持，就算是企业文化建设的主要内容了。因而，企业根本没有完整规范的企业文化建设体系。第二个层次，对企业文化建设稍有认

2、识。这些企业能够认识到，完善的企业文化建设体系应该包括企业精神、企业文化设施、文化教育、技术培训、文化活动和相关的规章制度等。第三个层次，对企业文化认识较深，但仍不完善。这些企业的负责人能够正确认识到企业文化建设的重要性，并且企业已经着手构建了较为完善的企业文化建设体系。不过，这部分企业的企业文化建设也并不是完美的，因为囿于企业未能从根本上认识到，企业文化才是决定企业兴衰的关键因素，所以很多工作都还仅仅停留在文字材料甚至是口头上，并没有付诸实施。2、企业文化建设形式多样。调研发现，*市80以上的企业已设置了专门的企业文化建设机构，开展企业文化建设的形式不一而足，丰富多样。例如，*市广场商厦于1

3、998年6月提出了“塑诚信和企业精神、创真优美购物广场”的口号，确定了“诚信和”的企业理念，并把这一理念按市场营销、商品采购、质量管理、安全管理、人力资源管理、科技管理、品牌管理以及售后服务等，分解出具体的工作理念和工作模式，为企业各项业务的有效运行提供了导向作用。*市大统矿业有限公司早在1994年初，就确立了“播种文化、务实创新”的发展战略，提出了“办文化企业，建安全矿山”的企业理念，明确了“创新、育养、民主、严律”的企业管理原则。该公司企业文化体系包括企业宗旨文化、发展战略文化、安全文化等12项内容。公司将安全文化作为企业文化体系的主体内容，目前已形成了涵盖安全理念、制度、行为、习惯等各个

4、方面的系统工程。山东太阳纸业有限公司在20多年的发展历程中，始终从企业发展战略的高度看待企业文化建设，不断健全机构、完善制度，逐步形成了一个规范、完整的系统工程。该公司实施“人才战略”，建设了一流的职工队伍；实施“品牌战略”，塑造了企业良好形象；实施“以德兴企战略”，提高了企业文化品位；实施“优胜劣汰战略”，激活了内部管理机制。*市公共汽车公司以制定企业发展战略为先导，以普及企业文化常识为铺垫，努力打造了*公交特色企业文化，逐步形成了以车厢文化、制度文化、物质文化、行为文化等为内容的较为完善的企业文化建设体系。该公司着力培育了“求实、诚信、创新、卓越”的企业精神，提炼了“以人为本、激发潜能、尊

5、重个性、鼓励创新”的企业理念，建立了一整套科学严谨的制度体系。3、企业文化建设水平存在差距。调研认为，*市各企业之间，在企业文化建设水平上有着较为明显的差距。综合分析，造成这种差距的原因，主要归结于企业经济实力和企业高管人员对企业文化建设重视程度上的差距。经济实力较好的企业，有雄厚的资金基础作为后盾，可以较为便利地构建完善、科学的企业文化建设体系，可以投入较多费用用于企业文化活动的开展，这些企业的企业文化建设水平就相对较高。企业高管人员重视企业文化建设，企业就能够较为顺畅地开展企业文化建设，从而有力推动企业的发展。更进一步地分析，这种差距从一个侧面反映了现阶段全市企业文化建设整体水平不高的状况

6、。目前，大多数企业的高管人员，仅仅认为自己在企业内扮演的最重要的角色是指挥者、决策者和战略家。其实，业绩最好的领导者把自己首先看作的是某种特定文化的塑造者和支持者。他们认为，优秀的企业文化是自己的企业领先于竞争对手的一种独一无二的关键性力量，企业的持续发展离不开优秀的企业文化。二、影响企业文化建设发展的突出问题1、企业的价值观。调研发现，现阶段企业的价值观的形成、传播与扩散处于被动状态，大多在被约束情况下进行。企业价值观是企业文化核心要素，影响和决定其他要素的形成和传播。这种基本价值观的一个重要特征就是人们的思维被动的去适应某些规章制度的约束，从而限制管理者和员工对文化的积极传播及对最高理念的

7、追求，使企业文化的运行处在“为我”的状态，难以形成强力型的核心文化力，大大降低了整体企业文化的推动力，客观上抑制了物质生产力的提高。2、政治观的指导。目前大多数企业中，企业文化的形成、发展与扩散都具有一定的自发性，缺乏政治观指导。企业文化的形成、传播与扩散体现在思想建设和行为规范的全过程。由于这一过程的企业文化建设常常依赖企业家、管理者的思想信念，未能体现在党的思想建设中，使思想大多局限在传统的只顾企业利益的经济思考方面，而未充分考虑国家或全社会的利益，从而使企业文化建设偏离了正确的方向，无法形成信仰支撑体系和文化传播体系，导致企业文化基础薄弱，大大降低了员工的凝聚力和向心力。3、发展战略。实

8、践表明，企业文化的形成源企业家文化仍然停留在传统阶段，未能自我形成理念、境界方面的根本革命，阻碍了企业文化向更高层次的飞跃。很多企业并没有将企业文化建设视为一项长期性、系统性的工程来做，缺少统一的、科学的规划。同时，这些企业也没有在长期、科学、系统的规划基础上深入进行企业文化教育，企业管理人员和职工对企业文化的宗旨及内容存在模糊认识。三、对于创新企业文化建设的建议1、全面提高企业家素质,塑造企业家文化。提高企业家素质，要重点从三个方面着手。一是企业家人格的提升。企业家要跟上时代的步伐，陶冶自己的情操，形成崇高的品格、宽阔的胸襟，真正从单纯追求利润转变为具有高度社会责任感和公德心的企业家。二是企

9、业家素质的提高。企业家要从多方面吸收知识营养，善于总结经验，不断学习，提高自身的综合素质，才能开拓视野，驾驭不断成长的企业，才能适应未来发展的需要。三是企业家要自觉进行理念改革，重塑高层次的核心价值观。企业家的价值观是核心价值观，决定着企业价值观的形成和作用的大小。而企业家要树立核心价值观，就应从思想深处形成最高理念，自觉开展理念革命，实现由经营理念到政治理念乃至最高理念的飞跃。2、提炼独具特色的企业价值观。提炼独具特色的企业价值观是企业文化建设的核心。在提炼价值观时，应重点考虑下列因素：一是企业性质。企业首先要根据本身的性质选择适当的价值标准。例如*市广场商厦的“诚信和”、山东太阳纸业股份有

10、限公司的“承载千言万语，包装万紫千红”、*市大统矿业有限公司的“办文化企业，建安全矿山”等，都是很有自身行业特色的价值标准。二是企业的成员及其构成。每个人都有自己的价值观，个人的价值观与企业的价值观是相容、互补或是互斥，这些关系错综复杂，直接影响到企业的价值观能否为每一个成员所接受。三是企业外部环境，包括政治、经济、民族文化、法律等方面，这些因素都会影响企业成员的思想意识和行为。3、创立最具激励机制的企业精神。企业精神的提炼，实际上就是思想政治工作不断取得成效的过程。要通过多渠道、多形式的教育，促成企业精神的形成和创立。创立了企业精神，才能以此激发员工的热情，形成更为强大的精神动力和工作合力，

11、继而又炼出更新的精神成果，不断推进两个文明的建设。4、认真进行总体规划。企业文化建设是一项浩大的工程，不可能一蹴而就，要做好详细的规划，通过长期的努力和整体的提高逐步实现目标。时间方面，制定长期目标和中期目标，以及分阶段实施的计划；制度方面，规定各部门和全体员工的岗位职责，并制定奖惩措施，以制度保证落实；广度方面，专门培训与日常教育紧密结合，涵盖每位员工的一言一行，通过员工的行为展现企业风采，体现文化建设成果；深度方面，研究如何将工作做细做实，做好长期坚持不懈的准备。在这方面，*市公共汽车公司的企业文化建设规划就十分有借鉴意义。该企业以文件的形式，明确了较长时期内企业文化建设的原则、目标要求、

12、推进方法、实施步骤，具有很强的可操作性和指导性。5、确立高标准的企业道德。企业道德是企业员工的重要行为规范。道德对行为的软约束与厂规厂纪对行为的硬管理相配合，不但可以弥补硬管理难以面面俱到的局限，而且能够使员工的行为自觉地指向企业目标的实际。6、树立良好企业形象。企业形象要在社会中保持长久不衰，其内在保证是观念和行为的崭新、超前。社会主义市场经济所要求的企业形象，在社会中应表现为对社会的真挚热忱和对自己蓬勃发展的信念，必须通过一系列的道德规范、管理规范、工作标准来实行，使企业树立的形象在社会形成“信任感”、“可靠感”和“美誉感”。7、提高职工素质。职工素质如何决定着企业文化的兴衰，良好的企业文化反过来又可以陶冶职工情操。因此，提高职工的思想素质、文化素质、业务素质等，是当前企业文化建设的迫切要求。必须在实践中造就和培养一批得力能干的企业发展生力军，让企业涌现出更多具有崭新面貌的“公司人”、“形象人”，促进企业文化建设，在企业内部、在全社会都形成一种新的风范。在市场经济背