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文档简介
1、集 团 营 销 部 人 员 组 织 架 构 及j-JU 岗 位 职 责组织框架营销部工作内容、根据公司战略规划、资金使用需求结合项目实际情况,提出相应的 1 营销工作计划,并制定细化的季度、月度销售计划。、负责完成公司下达的年度销售指标。 2 、及时了解市场动态,运用各种有效促销、推广方式,确保细分市场 3 的占有率,及时搜集、反馈竞争对手的动态。奖励与惩罚置业顾问队伍。淘汰、调整、培训、负责建设销售队伍,、 、负责广告推广的费用预算、策划、委托设计、制作和发布,并及时5作出调整。、负责市场调研与市场预测工作,及时掌握市场行情动态并作出相应6调整,对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司领导。
2、2、制定并执行商品房销售月度、季度、年度计划并付出实际行动,保 7 证销售计划的完成。根据拟定房屋销售的整体价格策略及销售过程中的价格调整策略,、 8 市场反应情况,及时调整销售价格,控制销售节奏,确保公司经营利润目标的实现。、负责签署订单及商品房买卖合同及归档工作。 9 、负责协助信贷部和财务,做好银行按揭贷款工作。 10 、协助办理业主进户及房产证的办理工作。 11, 、市场宏观政策收集及整理区域内外市场供、销调查竞争楼盘调查12、负责项 13 相关市场调查报告编写(包括综合及个案分析报告)项目 产 VI 目市场定位(包括形象、目标客户、功能、规划形态等),项目 品的设计延展及应用部分,媒
3、介策略及组合,公 -,时间节点的把控 - 关活动策划、现场包装、组织实施,对营销推广效果及活动进行总结分析。营销部各岗位职责营销总经理岗位职责 向下为案场经理、策划总监、财务人员、招商经 、向总经理负责; 1 理、渠道经理、信贷经理。、审核监督完成部门全年度销售目标及计划; 2 、审核部门的各种管理规章制度; 3 、审核部门的各项工作的规范流程; 4 、根据策划部、销售部反馈市场状况,客观预测市场需求,合理控制 5 销售费用;、销售政策及销售模式的探讨确定;、负责部门工作人员调配; 7、审核部门员工的激励方案; 8、根据公司阶段状况要求或市场反馈,对销售工作做出策略调整和对 9 策决策;、重大
4、销售节点、促销方案、活动方案的建议、审核、确定并监督10最终结果案场经理岗位职责、向营销部总经理负责;向下为销售主管、销售内业 1 、协助营销部总经理完成公司战略目标及资金回笼计划,负责销售人 2 员的招聘、培训、奖惩及调配,创造良好的销售环境。充分调动销售 现场各员工的积极性,营造部门内部团结协作、创造的良好的工作氛 围。了解本部门员工的个性及优劣势,充分发挥员工自身优势,培养员工个人发展能力。、参与前期项目策划。根据公司整体经营目标,参与制定销售计划。 3 、宣传推广方案(策根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略) ,并负责具体销售方案实施;做好对销售节奏及进程的控制工作;略) 、制定
5、现场销售工作流程和标准; 4、将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。 5 、负责组织销售人员及时总结交流销售经验,定期组织员工业务培训6不断提高销售水平;做好项目解释,现场业主投诉等工作。、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系,清除部7门工作障碍,保证销售进度;4、定期组织销售例会,及时传达公司指示,并了解员工动态;及时催 8 缴到期应付款项及跟踪贷款办理情况;及时粗脚 、参与制定项目定价策略 9销售主管岗位职责、向案场经理负责。向下为置业顾问。 1、负责销售现场日常工作管理, 2、主持周会和每日例会。 3、每日确认各业务员当日业绩。 4、负责培训及市场调研,收集房地产
6、信息并进行分析、评估,提交市 5 场调查报告。置业顾问岗位职责 、向销售主管负责; 1 、负责接待现场来访客户及来电,并做好登记,向客户全面且客观的 2 介绍项目情况,不得夸大或随意向客户做出公司没有授权的承诺;跟 客户阐述清楚银行按揭贷款流程及所需准备资料,做到让客户对银行按揭贷款事宜清新明了;并及时催促客户提供贷款资料。 、努力完成公司下达的销售定额; 3 、熟悉产品、了解竞品项目情况、发掘潜力客户; 4 、为客户提供售前、售中、售后服务; 5 、收集客户意见,及时向上反馈; 6销售内业岗位职责 汇总、录入、协助销售经理完成各类信息的收集、向案场经理负责,、 1 分析工作做好销售台账及流水
7、。5、负责对销售合同(认购书)的审核工作,做好房源核对工作。 2 年报等销售报表,月报、按时做好日报、负责销售统计及分析工作,、 3 并及时与公司财务部进行核对,同时报销售经理。、负责与公司财务人员对接工作,协调销售中存在的问题。 4 、负责项目文件的收发工作及各种销售相关资料的档案管理工作。 5 、负责所有客户档案建设工作。 6 、负责每月对项目部人员销售佣金的核算。 7 、负责日常办公用品的调配管理工作。 8 信贷专员岗位职责 向营销部总经理负责,了解最近信贷政策,对客户贷款资料要、 1求解释要专业明了 定期向公司汇报银行放款情况,以便让公司对回款及资金使用、 2有提前准备 做好与合作银行
8、信贷员的良好沟通,尽量保证银行对本项目贷、 3款件做到不压、不卡、不拖以保证公司资金尽快回流 提前了解保证金解压的相关手续,保证公司在最短的时间内收、 4回银行保证金 并索要客户联系方式,每天与置业顾问沟通是否有新成交客户,、5及时催缴客户贷款相关资料,资料齐全后第一时间转交至银行信贷 部门。策划总监岗位职责 、向营销部总经理负责,向下为策划文案、平面设计、策划执行, 1 、完成项目的相关定位策划案、市场调查报告; 2、项目策划推广、促销策略及广告创意的制定。 3 并能有条不紊地按项目开发进度计划分了解公司的发展战略和目标, 4 j7 !、& 6 p- M4 i% O; 解完成各项工作
9、。 、负责各项目全程营销策划、包装、推广的管理与监督 5 、负责资源整合与控制。重大活动的策划、组织、监督、执行 6 平面设计岗位职责 、向策划总监负责。负责公司品牌及项目的平面设计与表现 1 系统设计、应用,延展。 VI 、负责项目的 2 、负责项目广告方案的设计制作。 33 、参与各类广告设计、项目装饰设计及制作、售楼处平面布局设计; 4 售楼处销控表及其它销售资料设计。项目促销及活动的现场设计。 5 宣传单等宣传物料的设计及制 DM 项目楼书、各种宣传册、报广、 6 作跟踪。# M! A% C2 e( N8 ) X4 X' T3 w( |2 |; M% A 文案 岗位职责1、向策
10、划总监负责。负责项目宣传资料的撰写,包括新闻稿、软文、 、报广、楼书等内容 DM、根据策划总监的要求完成项目策划推广、促销策略的制定,并建 2 立相关素材推广库。完成项目的相关策划文案、市场调查报告、企业刊物文案、广告策 3 划案的编写。、销售活动的活动方案撰写 4策划执行岗位职责,(采买或外租等)负责活动相关工作的物料准备向策划总监负责。、 1 判断相关物料是否满足本次活动要求 、了解本项目的相关情况,能独立完成与其他相关公司的对接沟通工 2 . q$ C( f. l2 u8 作,了解本次活动所要达到的目的并努力完成。 具有相当的交际公关能力, 3 能够独立或协助领导完成适合活动的场地 及相
11、应活动道具,根据不同活动场地实际情况能够给出自己的合理化、4$ b&卜d: T8 T! Y- b- '#建议,已促使活动能够达到最佳 效果。能够对公司组织的活动与相应的外部公司沟通,提出现场指导意见。 渠道经理岗位职责向营销部总经理负责。独立开拓市场,寻找现有市场宣传途径空 、 1 白、 2 能够与公司联系的销售代表建立良好的沟良好的交际公关能力, 通平台,并适时调动其工作 建立渠道团队,做好渠道专员的业务培训和管理,避免销售过程 、 3 汇总有虚假或夸大销售行为。负责向客户传达公司最新销售政策。 、 4 完成公司交代的客户拓展任务。 、 5招商经理岗位职责 向营销部总经理负责
12、,向下为招商主管。根据公司整体策略,制、 1定并完成年度、季度、月度招商计划 并形成调研报告带领招商人员完成对当地竞品项目的市场调研,、 2上报公司直属领导。8制定根据市场调研分析及本项目的实际情况 制定项目招商方案, 、 3招商价格。并根据客户要求向其推荐最适合监督员工做 好客户的接待工作, 、4的经营场地 做好疑难客户的接待处理工作 、 5 协助财务人员完成签约及收款,并做好台账记 录工作 、 6大型招商会的招商活动方案的制定、客户的 邀约、招商会现场布 、7置,招商会说辞等工作 经营户进驻后完成招商情况后将所招商客户 具体情况记录在案。 、 8继续提供后续跟踪服务。 招商结束后相关的运营工作跟进。 、 9 负责与其它部门的协调工作; 、 10 、11 负责招商人员的日常管理和培训; 负责制定每月招商部的工作内容及建议; 、 12 主持每日早晚两会,并及时与策划
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