某某地产公司工程部KPI指标汇总表

1、某某地产公司工程部KPI指标汇总表岗位名称承担的考核抬标数据输出部门或岗位工程部经理1、施匸讣划达成率工程部2、项目工程是否按时竣工验收项目部3、同类型问题投诉次数项目部4、工程验收质量合格率工程部5、推广新技术、新材料、新工艺的项目项目部6、甲供材料、设备适时进场项目部7、项目工程决算超出预算的金额成木部工程部副经理1、上级交待任务、抬标的完成率工程部2、施工计划达成率工程部3、同类型问題投诉次数项目部4、推广新技术、新材料、新工艺的项目项目部5、项目工程决算超出预算的金额成木部6、施11图优化及成木优化所占造价的比例成木部项目经理1、季度施匸进度讣划完成率项目部2、各单体工程如期竣工率项目

2、部3、客户投诉未能及时整改次数客服部4、二次投诉占全部投诉的比率项目部5、单体匸程不能一次通过验收的占全区的比率项目部6、不合理工程变更、隐蔽签证所引起造价增加工程部7、甲供材料、设备进场计划准确率项目部&对监理大纲和施匸方案审査提岀重要建议或邀见的条款数虽项目部土建匸程师1、施工图会审提出的问題占全部问题的比率项目部2、对不合格材料进场发现并淸退的次数项目部3、对影响匸程质虽的施匸行为进行纠正或给予处罚的次数项目部4、对不文明安全生产的行为进行纠正或给予处罚的次数项目部5、施匸现场签证、隐蔽验收记录的差错率工程部6、甲供材料申请汁划及进场验收的准确率工程部7、施匸记录、匸程档案资料遗

3、失（漏）次数工程部8、上级交待任务、抬标的完成率工程部水电工程师1、上级交待任务、指标的完成率工程部2、对不合格材料进场发现并清退的次数项目部3、施匸图会审提出的问題占全部问題的比率项目部4、对不文明安全生产的行为进行纠正或给予处罚的次数项目部5、施匸现场签证、隐蔽验收记录的差错率工程部6、甲供材料申请讣划及进场验收的准确率项目部7、施工记录、工程档案资料遗失（漏）次数项目部8、对彫响丄:程质虽的施工行为进行纠正或给予处罚的次数项目部研发主管X由于施工图与楼书.模型不相符合而引起的变更数址工程部2.由施工原因引起的设计变更数址项目部3.由于设讣原因引起的设计变更数:&工程部4由于甲方原

4、W引起的设计变更数址工程部5.由干客户要求的原因而引起的设讣变更数虽工程部6.图纸及技术资料归档差错数虽工程部土建研发员1对工程定位.产品选型.提出意见的被采纳率、工程部2-上建方面图纸变更.修改完成准确率工程部3-发现需进行设讣变更的上建技术问题的次数项目部4-上建施匸图会审中发现问题占总问题的比率项目部5-图纸技术交底.发放准确率项目部水电研发员K对工程定位.产品选型、提出意见的采纳率工程部2s负责向设计院下达设计要求、方案的准确率工程部3s水电图纸变更、修改完成的准确率项目部4.对水电施匸图图审中发现问题占总问题的比率工程部5、图纸技术交底、发放准确率项目部预算员1.甲供材料进场计划审核

5、准确率工程部2.材料价恪、信息收集及分析的准确数址工程部3、预.决算误差率工程部水电主管1、上级交待任务及下达抬标的完成率工程部2施工计划达成率工程部3s交房整改投诉次数占总投诉次数的比率工程部4.施匸现场签证、隐蔽验收记录的差错金额工程部5.施匸记录、工程档案资料汇总的准确率工程部6s对影响工程质虽.安全的行为进行纠正或给予处罚的次数项目部土建主管1.总平设汁中±0.000标岛调整率项目部2、中间（主体）结构验收一次通过率项目部3.审查施I：组织设讣提出存在问题数虽项目部4.对新材料.新匸艺、新技术的实施方案数项目部5、对监理工作存在的问题提出报告数项目部6.到现场施匸重要技术问题

6、的处理次数工程部景观匸程师1.景观设讣效果提出优化方案（建议）的次数项目部2.对总平岛程根据实际悄况合理调整的点（处）数虽：项目部3.景观施1：过程中对质虽问题提出整改通知的数量项目部4、对进场的花草灌木不合格的清退次数项目部5.景观、绿化进度计划的达成率项目部部门名称：工程部岗位名称：经理抬标名称施工计划达成率上一级抬标名称/>统计周期季度计址单位%数据数出工程部抬标极性越商越好1抬标定义公司年初下达的施匸汁划与季度实际施:完成之比指标释义点僮号（层数）的形象进度.也可以匸程址（金额）作对比1考孩目的进度控制讣算公式已完成工作屋/计划工作量xum描标名称工程质量合格率上一级抬标名称统计

7、周期季度汁址单位%数据数出丄程部抬标极性越好越好抬标定义单位工程质虽应达到合格标准.才能通过验q抬标释义点指存在次嬰问题、交1：资料不全，需要经过整改、补充资料才能达合格的单位工程考核目的工程质量i十算公式合格憧数/总幢数xlOO%部门名称：工程部抬标名称施工图优化及成木优化占造价的比例上一级指标名称统计周期季度计:ft单位%数据数出成木部抬标极性越商越好1抬标定义优化措施的实施使之匸程成木降低或产品定位更科学.合理部门名称：工程部部指标名称甲供材料、设备是否适时进场上一级抬标名称/统计周期季度计址单位丿、数据数出项目部指标极性越合适越好描标定义甲供材料、设备按施匸进度il划进场并验收指标释义

8、点不能积圧、也不能延误工期考核目的保证施匸正常进行计算公式数据统计抬标名称项目匸程决算超出匸程预算的金额数上一级抬标名称/统计周期年度计疑单位元数据数出成木部指标极性越低越好|抬标定义包括工程隐蔽验收签证、建材rj场价格变化适成造价増加1指标释义点设汁变更造成造价増加不计在内考孩目的成木控制计算公式£决算金额-侦算金额|抬标名称是否按时竣工验收上一级抬标名称统计周期季度计址单位天|数据数出项目部抬标极性越是越好抬标定义按合同约定时间不早丿:迟进行竣工验收I指标释义点由于甲方的设计变更、甲供材料、设备延期而推迟的I】期不il考孩目的保证如期限交房1计算公式数据统计指标名称同类型问题投诉

9、次数上一级抬标名称/统计周期季度计址单位次数据数出项目部指标极性越少也好|抬标定义同类型问题两次以上投诉|抬标释义点经过整改末能使业主满总而再次进行整改的问题1考核目的业主的满总程度计算公式工次数岗位名称：经理抬标名称推扩新技术.新材料.新工艺的项目上一级抬标名称/统计周期年度|讣虽单位项|数据数出项目部抬标极性越多越好|抬标定义指材料品种、施丄技才其施工机械、施工方法、与常用的不同而效貝右更佳指标释义点在具休项目施匸中应用1考孩目的推扩新技术、新材料、新工艺计算公式£讯项合汁数|岗位名称：副经理抬标释义点降低匸程成木.产品运用科学合埋考核目的控制1:程造价1计算公式优化造价/总造价

10、X100%抬标名称上级交待任务的完成率上一级抬标名称统计周期季度计址单位%数据数出丄程部经理抬标极性越商越好抬标定义任务完成的质址、数虽捋标释义点任务完成率尚低是丄 :作顺利开展及完成的关键考核目的任务完成情况汁算公式完成任务数/所交待任务数xlOO%抬标名称施丄计划达成率上一级抬标名称/统计周期季度计量单位%数据数出工程部经理抬标极性越痈越好抬标定义公司年初下达的施匸汁划与季片送实际施匸完成之比指标释义点幢号（层数）的形象进度，也可以匸程虽（金额）作对比考核目的进度控制计算公式已完成工作虽/计划工作盘:xlOO%抬标名称同类型问题投诉次数上一级指标名称/统计周期季度ifftM 位次数据数出匸

11、程部经理指标极性越低越好|抬标定义同类型问题两次以上投诉1抬标释义点经过整改末能使业主满总而再次进行整改的问题考核目的业主的满慮程度|计算公式r次数抬标名称推扩新技术.新材料.新丄艺的项目上一级抬标名称统计周期季度|计址収位项数据数出丄程部经理抬标极性越多越好抬标定义指材料品种、施工技术、施工机械、施工方法、与常用的不同而效身艮更佳指标释义点在具体项目施匚中应用|考孩目的推扩新技术、新材料、新匸艺1计算公式£单项合计数抬标名称项目匸程决算超出丄程预算的金额数上一级抬标名称/统计周期季度计址单位元数据数出成木部抬标极性越低越好抬标定义包括匚程隐蔽验收签证、建材亍亍场价格变化造成造价增加

12、1指标释义点设计变更造成造价増加不计在内1考孩目的成木控制计算公式£决算金额-侦算金额1部门名称：工程部岗位名称：项目经理抬标名称季度施匸进度计划完成率上一级指标名称统计周期李度1汁眾讥位%数据数出项目部抬标极性越大越好1抬标定义公司下达的丿J、季度施工计划的完成情况捋标释义点也可以形象进度（幢、层）进行对照讣算考核目的进度il划完成指标|计算公式季度完成幢数/季度讣划完成幢数X100%1指标名称各单体匸程如期竣工率上一级抬标名称>统计周期年度%数据数出项目部抬标极性越大越好抬标定义竣匸日期是在合同工期约定之内1指标释义点由于甲方的原因应另做说明i考核目的保证如期交房1计算公式

13、（实际竣工/单体）十（计划竣工/取体）1抬标名称I做体丄程不能一次通过验收的占全区的比率I上一级抬标名称统计周期年度计址单位%数据数出项目部抬标极性越低越好抬标定义单体I：程验收时各主q奥分部匸程均合格1指标释义点但仍需整改或补充资料才能通过验收的匸程1考孩目的工程质量计算公式未通过醴收的*1体/全区总幢数X100%指标名称客户投诉未能及时整改件数上一级抬标名称统计周期季度计址单位件数据数出工程部指标极性越少越好1抬标定义客户投U斥未能及时整改件数|抬标释义点考核目的及时相应客户要求.解决客户投诉问题.提高客户满意度计算公式£未能及时整改件数抬标名称二次投诉占全部投诉的比率上一级抬标

14、名称i统计周期季度计量单位元数据数出丄程部抬标极性越低越好I抬标定义二次投U斥占全部投诉的比率抬标禅义点考核目的及时相应客户要求解决客户投诉问题.提高客户满意度计算公式二次投诉/全部投诉xiooi抬标名称对监理£1和施匸方案审査提出建议被采纳的数虽上一级抬标名称统计周期季度|汁虽单位个数据数出工程部指标极性越岛越好抬标定义对监理大纲和施匸方案审查提;建议被采纳的数虽|指标释义点考核目的计算公式£采纳的个数抬标名称不合理匸程变更、隐蔽签证所引起适价増加 额上一级指标名称/*统计周期季度计量单位元数据数出工程部指标极性越低越好抬标定义签证的数虽（金额）、单价在审核时被认定不合理

15、的部份指标释义点或在审核时被扌【1除的总金额考核目的控制工程造价i计算公式£不合理的总金额i抬标名称甲供材料.设备进场讣划准确率上一级抬标名称/>统计周期季度汁址収位%数据数出项目部描标极性越商越好1抬标定义各个品种的数虽、和其进场时间准确的数虽和讣划数址之比指标释义点数址可有合理的损耗时间可注明合理提前日期1考孩目的控制工程造价、工期1计算公式甲供材料、设备进场汁划准确的数虽门1划数虽X100%部门名称：工程部岗位名称：研发主管抬标名称由于施匸图与楼书、模型不相符合而引起的 变更数虽上一级抬标名称/统计周期季度计址单位项数据数出丄：程部抬标极性越低越好1抬标定义由于楼扌和售楼

16、模型制作的与施I：图不同导致不必要的更改或业主总见1指标释义点考核目的保证施工、售楼顺利进行计算公式£变更项目合il数|抬标名称由施工原因引起的设计变更数址上一级抬标名称>统计周期季度汁址収位|项数据数出项目部抬标极性越低越好抬标定义由于地质情况或施匸组织设计的要求与设i":符时提出的变更要求|指标释义点需经甲方同总才能与设讣进行变更!考核目的保证施匸顺利进行1计算公式| £变更项目合il数抬标名称由于设计原因引起的设计变更数址上一级抬标名称统计周期季度计址单位项|数据数出丄程部抬标极性越低越好抬标定义设计不合理或常见的£&误而需变更、补充

17、设计文件|指标释义点包括图审及施匸过程提出的变见1考孩目的图纸设计深度计算公式£变更项目合讣数|抬标名称对匸程产品选型、提岀意见的被采纳率的个数上一级抬标名称/统计周期季度计址单位%数据数出工程部抬标极性越商越好1抬标定义对:程产品选型、提;；总见的被采纳率的个数指标释义点甲方同总才能进行设计变更j考孩目的提岛设计效果、减少匸程造价i汁算公式£被采纳的总见个数1部门名称：工程部抬标名称由于甲方原因引起的设计变更数量上一级抬标名称/统计周期季度讣址讯位|项|数据数出工程部指标极性越低越好1抬标定义甲方嬰，R对建筑的功能、装修进行设il改善1指标释义点经公司同总并经有关部门审核

18、考核目的图纸设计深度i计算公式52变更项目合讣数i抬标名称由于客户要求的原因而引起的设汁变更数担:上一级抬标名称统计周期季度计量单位次|数据数出工程部指标极性越低越好抬标定义由于客户的特殊要求.在不改变结构和外观情况下不得已进行的变卩指标释义点需要公司同总并与有关部门勾通考核目的业主满意度讣算公式£变更项目合计数抬标名称图纸及技术资料归档差错数虽上一级指标名称统计周期年度il虽讯位项数据数出工程部指标极性越少越好描标定义施工图包括设计变更，设计交底等技术资料,与其他部门或施工艰位的文件指标释义点公司要求需要存档的资料考核目的项目资料完整性及11作效率计算公式y差错总项数岗位名称：土建

19、/水电研发员抬标名称图纸变史.修改两次以上的次数上一级指标名称/统计周期季度计址单位次数据数出丄程部抬标极性越商越好抬标定义女次进行变更或修改的设计文件|指标释义点指两次以上，或者设汁不能满足施匸要求的情况i考核目的工程进度、适价计算公式E次数抬标名称图纸技术交底、发放准确率上一级指标名称/统计周期季度计址单位%数据数出项目部指标极性越商越好抬标定义设计交底是否传达到位.施匸图准确、准时7文放抬标释义点査记录或有关部门意见考核目的工程质臥进度计算公式交底、发放准确数虽/总数axioo%描标名称发现重大技术问题的次数上一级抬标名称/统计周期季度计址单位次数据数出工程部抬标极性越少越好抬标定义发现

20、重大技术问題的?邀抬标释义点考核目的工程质址.造价.进度计算公式E技术问题的次数指标名称甲材料进场汁划审核准确率上一级抬标名称统计周期季度计址单位%数据数出工程部指标极性越商越好1描标定义材料讣划虽及进场时间的准确程度1指标释义点审核施1冲1位或项目部的计划1考核目的保证工程进度计算公式讣划工程fit （数量、时间）/总工程虽X100%部门名称：工程部抬标名称施匸记录.匸程档案资料汇总的准确率上一级抬标名称/统计周期季度1汁址取位1%1数据数出工程部指标极性越岛越好1抬标定义公司应当存档的各种设计文件、施工（记录9佥收）技术资料1指标释义点详见存档目录考核目的匸作深度计算公式准确数址/总数量X

21、100%i部门名称：工程部抬标名称施:图会审中发现问題的个数上一级抬标名称统计周期年度计址单位%数据数出工程部抬标极性越少越好抬标定义施工图会审中发现问題占总问題的比率捋标释义点考核目的加强与设计院的沟通与协调.汁算公式£问题个数岗位名称：预算员抬标名称材料价格、信息收写总及分析的准确项数上一级抬标名称/统计周期季度汁址取位项数据数出丄程部抬标极性越商越好抬标定义主要建材如钢材、水名G及装修材料的市场询价.建立市场信息库抬标禅义点设备类另定考核目的工程造价计算公式£准确项数抬标名称预、决算误差率上一级指标名称/统计周期季度计址单位%数据数出工程部抬标极性越低越好抬标定义指需

22、由匸程部作出的部份施1:预算、结算文件的准确程度指标释义点以审核后的增减绝对值为准考核目的工程造价计算公式预算金额/决算金额X100%岗位名称：水电主管抬标名称发现影响匸程质量、安全的行为进行纠正或 给予处罚的次数上一级抬标名称/> 统汁周期季度计址单位次数据数出项目部指标极性越高越好抬标定义施1血位违章施匸或使用的材料不为时发生的整改通知1指标释义点按规定进行处罚的次数i考核目的工程质虽与安全1计算公式£纠正、处罚总次数抬标名称施匸现场签证.隐蔽验收记录的差锚金额上一级指标名称/*统计周期季度计址单位元数据数出工程部指标极性越低越好描标定义验收及签证在审核时.对不合格部给予更

23、改的金额数抬标释义点使用单价、数虽与设计（预算）不相符而需作出更改考核目的匸作效率计算公式差错金额/总金额xioo%i抬标名称上级交办任务不满总的次数上一级指标名称/*统计周期季度计址单位件数据数出工程部指标极性越低越好1抬标定义上级交待任务部满懑的次数1抬标释义点考核目的按照领导要求完成各类交办任务计算公式£不满总的次数抬标名称施丄:计划达成率上一级抬标名称/ / 统计周期季度计址单位%数据数出丄程部抬标极性越商越好1抬标定义公司年初下达的施匸汁划与季月殳实际施工完成之比指标释义点幢号（层数）的形彖进度，也可以丄程虽（金额）作对比1考孩目的进度控制i汁算公式已完成匸作址川划工作址X

24、100%1抬标名称交房整改投诉次数占总投诉次数的比率上一级指标名称/统计周期季度计址单位%数据数出丄程部抬标极性越低越好抬标定义交房整改投诉次数占总投诉次数的比率指标释义点考核目的及时响应客户投诉并解决客户投诉问题.提高客户满总度计算公式交房整改投诉次数/总投诉次数X100%部门名称：工程部岗位名称：土建主管抬标名称中间（主体结构验收一次通过率上一级指标名称统计周期季度1计址讯位 %数据数出项目部抬标极性越商越好1抬标定义在验收时不需作整改或补充资料，工程质虽合格的项目。抬标禅义点以幢号或楼层数计1考核目的工程质量计算公式通过验收数虽/总数虽X100%指标名称审查施I:组织设讣提出存在问题数虽

25、上一级抬标名称/>统计周期季度计量单位项数据数出项目部抬标极性越*越好抬标定义对施L：爪位的施丄方案审査针对匸程的实际情况进行比较.主要针对施工质虽和成木进行控制I指标释义点应为切实可行i考核目的保证工程顺利进行1计算公式£提出问题的总项数|抬标名称对新材料.新工艺.新技术的实施方案数上一级指标名称*统计周期季度计址单位次数据数出项目部指标极性越多越好抬标定义在实施过程：准备匸作、施匸方法、辅助材料、机械设备、效果及成木详细记录抬标释义点组织实施的项目考核目的工程造价与质最控制计算公式E实施的项目数虽抬标名称对监理工作存在的问题提出报告数上一级指标名称统计周期季度计址单位次数据

26、数出项目部抬标极性越商越好抬标定义对监理匸作在施匸管理过程中存在的问題进行纠正捋标释义点以报告或文件方式与监理公司的匸作联系业务函/并报公司考核目的提高监理的L作效率计算公式刀提出问题数抬标名称到现场处理施I:技术问题的次数上一级抬标名称/统计周期季度计量单位次数据数出工程部抬标极性越多越好抬标定义经常深入匸地协调处理施匚技力R方浙的问题1指标释义点包括安全、质虽、进度等1考核目的匚作深度计算公式IE处理次数部门名称：工程部岗位名称：景观工程师抬标名称对景观设讣提出修改方案（建议）的次数上一级指标名称/统计周期季度计址单位次数据数出项目部指标极性越多越好抬标定义在施匸过程中提出合理的设il修改的数虽抬标释义点在公司同总并由设讣讯位作出修改文件考核目的改善效果或节省造价计算公式£累讣次数抬标名称对总平设讣商程根抿实际情况合理调整的 点（处）数址上一级抬标名称/ /统计周期季度计址单位处数据数出项目部抬标极性越女越好1抬标定义总平设汁扁程根据施匸现场情况进行合理改动指标释义点公司同总并以公司发文通知1考孩目的节省造价计算公式E调整次数抬标名称景观.绿化进度计划的达成率上一级指标名称/统计周期季度