海尔故障代码手册2004~2005汇编

1、 2004-20052004-2005年年海海尔尔空空调调新新品品故故障障代代码码汇汇编编手手册册青青岛岛海海尔尔空空调调售售后后服服务务部部 二二零零零零五五年年二二月月编编 制制： 王王希希波波 审审批批 ：高高延延光光 会会签签：刘刘俊俊东东、刘刘朋朋序序号号适适用用机机器器型型号号故故障障类类型型故故障障显显示示方方式式故故障障原原因因备备注注运运转转制制热热制制冷冷 室室内内 室室外外 可可恢恢复复1KF(R)-25GW/HG(ZXF)KF(R)-35GW/HG(ZXF)KF(R)-23GW/HB(ZXF)KF(R)-33GW/HB(ZXF) KFR-28GW/HB（BPF） KFR

2、-35GW/HB（BPF）以上两种机型是铁壳外机 室内热敏电阻异常闪灭灭*1.接插件接触不良或控制基板不良2、热敏电阻短/断请服务人员根据实际的维修措施,丰富此故障代码,可以发邮件:ASJSHHAIER.COM;电话13465884961等联系补充.热交热敏电阻异常闪亮亮*1.接插件接触不良或控制基板不良3、热敏电阻短/断EEPROM异常闪亮闪*1.控制基板是否损坏;2.是否有强干扰源内风机异常灭亮闪*1.内风机是否损坏;2.基板是否损坏;3.含油轴承是否运转不良.2KF(Rd)-60LW/G(ZXF)KF(Rd)-50LW/G(ZXF）KF(Rd)-50LW/G

3、(ZYF)KF(Rd)-60LW/G(ZYF)KF(Rd)-71LW/G(ZXF)KF(Rd)-71LW/G(ZYF)KF(Rd)-60LW/K(ZXF)KF(Rd)-58LW/K(ZXF)KF(Rd)-68LW/K(ZXF)KF(Rd)-48LW/K(F)KF(Rd)-48LW/K(XF)KF(Rd)-48LW/K(YF)KF(Rd)-58LW/K(F)KF(Rd)-58LW/K(XF)KF(Rd)-58LW/K(YF)KF(Rd)-68LW/K(F)KF(Rd)-68LW/K(XF)KF(Rd)-68LW/K(YF)KF(Rd)-71LW/K(F)KF(Rd)-71LW/K(XF)KF(R

4、d)-71LW/K(YF)KFRd-50LW/V(ZXF)KFRd-6071LW/V(ZXF)KFRd-48、50LW/Z2KF-48LW/Z2KFRd-58LW/Z2KF-58LW/Z2KFRd-71LW/Z2KF-71LW/Z2KF-45LW/Z2KFRd-48LW/K2KF-48LW/K2KFRd-58LW/K2KF-58LW/K2KFRd-68LW/K2KF-68LW/K2KFRd-50、60、71LW/VA(ZXF)KF(Rd)-50LW/G(ZXF)KF(Rd)-50LW/G(ZYF)KF(Rd)-60LW/G(ZXF)KF(Rd)-60LW/G(ZYF)KF(Rd)-71LW/G

5、(ZXF)KF(Rd)-71LW/G(ZYF)KFR-70LW/Z（S）KF(Rd)-48LW/Z KF(Rd)-58LW/ZKF(Rd)-70LW/Z KF(Rd)-70LW/Z（S） KFRD-75LW/G（ZXF） KFRD-75LW/(F)E1室内环境温度传感器保护E11.查室内环境温度传感器是否短路或开路。2换内板E2室内盘管温度传感器保护E21.查室内盘管温度传感器是否短路或开路。2换内板压力保护E6E7电源低电压保护E71.查内板电阻R2是否烧坏。若烧坏，换电阻即可。2.查内板TV-01原副边线圈是否断路，若断路，则换TV-01。E8面板与内机通信故障E81.查内板电阻R13是否

6、烧坏。若烧坏，换电阻即可。2.查内板L2、L3线圈是否断路，若断路，则换L2、L3即可。3.根据实际电网情况，考虑将L2、L3分别用短接线短接。不开机1.查变压器是否烧坏。正常则进入下一步。2查电源滤波器LX102是否腿断，若是换LX102。3查保险丝烧否，若是，则换保险丝。4查+5V，+12V电源正常，内电脑板在测短接内板XT2端子，仍不工作，可判定单片机损坏，换内电脑板。制热外风机时开时停属空调器正常保护，向用户解释清楚。不制冷压机继电器坏。压机工作不制热换向阀继电器坏。外风机不转风机继电器坏。内风机不转内板风机输出继电器坏。序号 适用机器型号故障类型故障显示方式故障原因电源定时运转室内室

7、外 可恢复3KF(R)-35GW/Z室内热敏电阻异常闪灭灭*1接插件接触不良或控制基板不良KF(R)-25GW/Z热交热敏电阻异常闪亮亮*1接插件接触不良或控制基板不良KF(R)-32GW/Z除霜热敏电阻异常亮亮闪*1接插件接触不良或控制基板不良KF(R)-23GW/Z吐出热敏电阻异常闪亮灭*1接插件接触不良或控制基板不良KFR-28GW/K(BPZXF)基板热敏电阻异常亮灭闪*1接插件接触不良或控制基板不良KFR-35GW/K(BPZXF)模块热敏电阻异常亮闪亮*1接插件接触不良或控制基板不良KFR-26GW/M(JF)室外热敏电阻异常亮闪灭*1接插件接触不良或控制基板不良KFR-36GW/

8、M(F)传送异常灭灭闪*1周围有大的干扰源，2接线错误或控制基板不良KF-36GW/M(F)压机运转异常闪灭亮*1.压缩机有无抱轴现象。2功率模块有无损坏。KFR-26GW/M(F)吐出温度过升保护灭闪灭*1.系统是否缺气或注气量过多2电压是否过高（242V以上）或过低（187V以下）3毛细管是否有堵塞现象4.传感器或控制基板元件是否异常5室内外环境温度是否过高KF-26GW/M(F)AC电流保护、定频机电流超限闪闪灭*1.系统是否注气量过多。2.电压是否过低（187V以下）。3.CT或控制基板元件是否异常KFR-32GW/M(F)DC电流保护闪闪亮*1.压缩机有无抱轴现象。2.功率模块有无损

9、坏。3.电压是否过高（242V以上）或过低（187V以下）KF-32GW/M(F)不足电压保护灭闪亮*1 电压是否过低 2 控制基板是否损坏KFR-36GW/M(BPF) KF-36GW/MK(YF)室外基板温度保护灭闪闪*1 控制基板是否异常 2 室外环境温度是否过高KFR-28GW/M(BPF) KFR-48GW/K（ZXF）KFR-36GW/MK(YF) 模块温升保护亮闪闪*1 压缩机有无抱轴现象。2 功率模块有无损坏。 3散热胶是否均匀。 4电压是否过高（242V以上）或过低（187V以下）KF(R)-36/26GW/N(F)高负荷保护闪闪闪*1 过滤网是否堵塞 2室内外环境温度是否过

10、高3 注气量是否过多4 控制基板元件是否损坏5 电压是否过高或过低KFR-28GW/HB(BPF)CT断线保护闪灭闪*1 控制基板是否损坏 2系统缺气 3 四通阀换向不到位KFR-35GW/HB(BPF)EEPROM异常闪亮闪*1控制基板是否损坏KFR-33GW/M(F)内风机异常灭亮闪*1.内风机是否损坏序号 适用机器型号故障类型故障显示方式故障原因运行 制热制冷室内室外 可恢复4KF(R)-25GW/HB(F) 室内热敏电阻异常闪灭灭*传感器短路或开路KF(R)-35GW/HB(F)热交热敏电阻异常闪亮亮*传感器短路或开路KFR-28GW/C(BPF)内风机异常灭亮闪*内风机无返馈KF(R

11、)-25GW/K(F)EEPROM异常闪闪亮 *数据错误或无EEPROMKF(R)-33GW/K(F)5KFR-26GW/(BP)1室内环境温度传感器短（断）路闪灭灭KFR-35GW/(BP)1室内热交温度传感器短（断）路闪亮亮KFR-26GW/(BP)2除霜温度传感器短（断）路亮亮闪KFR-35GW/(BP)2压缩机排气温度传感器短（断）路闪亮灭KFR-35GW/C(BPF)线路板上热敏电阻短路亮灭闪通讯异常灭灭闪排气管温度过高灭闪灭AC电流过高闪闪灭DC电流过高闪闪亮CT断线闪灭闪电压过低灭闪亮室外线路板过热灭闪闪高负载高限制灭闪闪6KF(R)-33GW/Z1进风温度短路或开路灭灭闪KFR

12、d-23GW/Z1-30盘管温度短路或开路亮亮闪KFRd-32GW/Z1-30室内风机报警室内风机加压后10秒仍检测不出风机脉冲，关闭向室内风机的输出电压，待机30秒后，再向风机加电压，10秒内仍无风机脉冲，发出报警信号，电源灯，运行灯以1Hz/s闪2下，然后电源灯，定时灯，运行灯3灯全闪1秒，依次循环KFRd-33GW/Z1-30KFR-23GW/D1KF(R)-32GW/L1(L30)序号 适用机器型号故障类型故障显示方式故障原因运行 制热制冷室内室外 可恢复7KFR-50LW/V(BPZXF)室内温度传感器故障F1KFR-60LW/V(BPZXF)室内热交传感器故障F2KFR-68LW/

13、V(BPZXF)室内制热过载F4KFR-58LW/K(BPQYF)室内制冷结冻F5KFR-68LW/K(BPQYF)面板内机通讯故障F7KFR-48LW/K(BPF)模块故障E1KFR-48LW/K(BPXF)无负载E2KFR-58LW/K(BPF)内、外机通讯故障E3KFR-58LW/K(BPXF)压机过热E4KFR-68LW/K(BPF)总电流过流E5KFR-68LW/K(BPXF)环温传感器故障E6KFR-52LW/M(BPJXF)热交传感器故障E7KFR-58LW/M(BPJXF)单片机ROM坏E8KFR-68LW/M(BPJXF)电源过压、欠压保护EAKFR-60LW/V（BPZXF

14、）室外制冷过载ECKFR-52LW/N(BPJXF)EEPROM错EE KFR-58LW/N(BPJXF)压力保护EDKFR-50LW/(BPJXF)外回气传感器故障EB压缩机传感器异常E9加湿缺水F8适用机器型号故障名称内电脑板LED1内电脑板LED2故障原因状态次数状态次数等所有带有温度显示的变频柜机系列室温传感器故障闪1灭短路/断路热交传感器故障闪2灭短路/断路室内制热过载闪3灭管温72室内制冷结冰闪4灭管温120总电流过流灭闪5电流17A环温传感器故障灭闪6短路、断路热交传感器故障灭闪7短路、断路单片机ROM坏灭闪8ROM坏电源过压保护灭闪10电压270V室外制冷过载灭闪12室外热交温

15、度72E2ROM错灭闪14E2ROM坏故障名称室外电脑板故障原因LED4LED3LED2LED1状态状态状态状态模块故障灭灭灭亮模块过热，过流，短路无负载灭灭亮灭电流传感器故障或压机未起通讯故障灭灭亮亮压机过热灭亮灭灭压机温度120总电流过流灭亮灭亮电流17A环温传感器故障灭亮亮灭短路、断路热交传感器故障灭亮亮亮短路、断路风机启动故障(保留)制冷结冰亮灭灭亮电源过压保护亮灭亮灭电压270V制冷过载亮灭亮亮制冷过载亮亮灭灭室外热交温度72压机强制转换(保留)E2ROM错亮亮亮灭E2ROM坏正常待机亮亮亮亮7序号适用机器型号故障类型故障显示方式故障原因运行 制热制冷室内室外 可恢复8KR-32 N

16、/(F)室内温度传感器故障F1KR-50W/A(BP)室内热交传感器故障F2制热过载F4室内EEPROM错F6线控器与主板通讯故障F7无负载E2室内外通讯故障E3总电流过流/AC过电流/DC过电流E5室外热敏电阻异常E6异运转E8压机排气温度过高保护E9电源低压保护E109KFR-36GW/B(BPF)室内环境温度传感器E1热敏电阻断路短路或接线端子接触不良KFR-28GW/(BPJF) 室内热交温度传感器E2KFR-28GW/(BPF)室外除霜温度传感器F21KFR-36GW/(BPF)室外排气温度传感器F25室外环境温度传感器F6CT断线F241.CT不良，更换室外基板。2.漏气，压缩机频

17、率固定在58HZ测定压力，根据运转特性表判断排气管温度过升保护F4排气温度超过120过电流保护AC电流检知F221.高负荷（填充量过大时）强制运转2.电源瞬时停电（遭雷击时）3.电源电压过低过电流保护DC电流运转F231.高负荷（填充量过大时）强制运转）2.功率模块不良3.电源电压过低4.外机基板制热时，蒸发器温度上升（68以上），或室内电机运转但风量小E91.过滤网堵塞2.热交温度传感器异常3.室内机基板4.室内电机压机运转异常或功率模块异常F111.高负荷（填充量过大时）强制运转2.外机基板3.电源电压过低4.功率模块不良5.压机锁住6.压机功率模块控制信号线接触不良面板主板通讯异常E81

18、.主板电源不良2.高压集尘板打火序号适用机器型号故障类型故障显示方式故障原因运行 制热制冷室内室外 可恢复10KFR-36GW/(JF)KF(R)-27(32、35)GW/V(ZXF)室内传感器故障E1KFR-36GW/C(F) KFRd-27(32、35)GW/V(ZXF)热交传感器故障E2KF（R）-26GW/(JF)KF(R)-50(60)GW/V(ZXF)EEPROM错E4KF(R)-36GW/A(JF)KF(R)-25GW/G(ZXF)面板和内机间通讯故障E8KFR-26GW/(F)KF(R)-35GW/G(ZXF)除霜温度传感器异常F21KF(R)-50(60)GW/V(ZXF)C

19、T断线保护F24KF(R)-27(32、35)GW/VKF-25GW/G(ZF)室内风机故障E14KFRd-27(32、35)GW/VKF-35GW/G(ZF)离子集尘故障E1611适用机器型号故障类别故障显示故障原因横条1横条2横条3 横条4横条5可恢复KFR-25GW/H（F）室内环温热敏电阻异常闪灭灭灭灭*室内热交热敏电阻异常闪闪灭灭灭*面板主板通讯异常闪闪灭亮亮*AC电流保护灭灭闪灭灭*高负荷保护亮闪闪闪灭*CT断线保护亮闪闪闪闪*EEPROM异常亮亮闪灭灭12KFR-26GW/HK(DBPXF)室内环稳热敏电阻异常闪灭灭灭灭*KFR-28GW/HK(DBPXF)室内热交热敏电阻异常闪

20、闪灭灭灭*KFR-32GW/HK(DBPXF) 室外除霜热敏电阻异常闪闪闪灭灭* KFR-35GW/HK(DBPXF)室外排气热敏电阻异常闪闪闪闪灭*KFR-26GW/HK(BPXF)室外基板热敏电阻异常闪闪闪闪闪*KFR-35GW/HK(BPXF)室外环温热敏电阻异常闪闪闪闪亮*KF(R)-25GW/HK(XF)室内外基板通讯异常闪闪闪亮亮KF(R)-35GW/HK(XF)面板主板通讯异常闪闪亮亮亮压机运转异常闪亮亮亮亮排气温度过高保护灭闪灭灭灭AC电流保护灭灭闪灭灭DC电流保护灭灭灭闪灭电源电压不足保护灭灭灭灭闪室外基板温度保护亮闪灭灭灭模块温升保护亮闪闪灭灭高负荷保护亮闪闪闪灭CT断线保

21、护亮闪闪闪闪EEPROM异常亮亮闪灭灭亮亮闪闪灭序号适用机器型号故障类型故障显示方式故障原因运行 制热制冷室内室外 可恢复13KFR-35GW/V(DBPZXF)室内热敏电阻异常E1室内故障KFR-25GW/V(DBPZXF) 热交热敏电阻异常E2室内故障室外EEPROM故障E3室外控制板故障IPM保护E4室外模块故障AC电流过流保护或电流传感器坏E5室外模块故障CBD（室外控制板）与模块通讯故障E6室外控制板故障10压机过温压力过高保护E7室外控制板故障电源过压/欠压保护E8室外模块故障压机堵转E9室外模块故障吐出温度保护E10室外控制板故障外风机异常保护E11室外控制板故障室外除霜电阻异常

22、E12室外控制板故障室外吸气电阻异常E13室外控制板故障室外环境电阻异常E14室外控制板故障室外吐气电阻异常E15室外控制板故障压机吸气过高E16室外控制板故障内机、外机通讯异常E17内外通讯故障室内EEPROM异常E18室内故障内风机异常E19室内故障压机运行失步压机脱离位置E20室外模块故障位置检测回路故障E21室外模块故障压机损坏E22室外模块故障室内过负荷停机E23室内故障室内防冰霜停机E24室内故障室内TC不正常E25室内故障压机振动过大E26室外模块故障压机启动异常E27室外模块故障13序号适用机器型号线控器故障显示故障类型故障显示方式故障原因备注室内基板室外基板红LED绿LED红

23、LED绿LED1RF71WE1线控器室内机通讯异常闪亮3次（机组运转期间）连续闪亮不闪亮连续闪亮1、室内电源：1个线控器控制数台时，一部室内机电源OFF RFD71W2、线控配线：（1）线控信号线接触不良、断线，当电源ON时断线时灭灯（2）噪音侵入线控线RFC71W3、线控、室内基板：线控或室内基板不良（通信回路不良）RF13W4、室内基板：（1）室内基板CPU乱路跑（2）室内基板不良（CPU不良）RFD13WE2室内基板不良闪亮1次连续闪亮熄灭连续闪亮1、室内机号设定：室内机的机号（UO-U47）重复LF71W2、室内基板：室内基板不良（装置机号输入回路不良）LF13WE3室外机信号系统异常

24、闪烁2次连续闪亮熄灭熄灭1、室外电源：室外电源OFF或室外基板CPU的乱跑2、室外信号线、室外机号设定：（1）室外网络信号线的接续不良或断线（2）室外机的机号设定不良（没有与室内机同一机号的室外机）3、室外基板：（1）室外基板CPU乱跑或室外电源OFF（2）室外基板不良（通信回路不良）4、室外机号设定：室外机的机号设定不良（设定U48、U49）E4室内机基板不良闪亮1次连续闪亮熄灭连续闪亮1、室内机号设定:室内机的机号设定不良(设定U48、U49)2、室内基板：室内基板不良（装置机号输入回路不良）E5室外机信号系统异常，电源异常闪烁2次连续闪亮熄灭熄灭1、网络信号线：（1）运转中室外信号线接续

25、不良发生（脱落松弛）（2）由于噪音等引起室内外通信不良2、室外电源：（1）室内、外机分别电源时，运转中室外电源关闭（停电、欠相）（2）通往室外基板的电源线脱落（R相或S相）3、噪声：通电中室外基板CPU乱跑4、室外基板：通电中室外基板不良发生（通信回路不良）序号适用机器型号线控器故障显示故障类型故障显示方式故障原因备注室内基板室外基板红LED绿LED红LED绿LED1RF71WE6室内机热交换器热敏电阻不良闪亮1次连续闪亮熄灭连续闪亮1、室内热交热敏电阻：（1）室内热交热敏电阻不良（元件不良断线）（2）热敏电阻用连接器接触不良RFD71W2、室内基板：室内基板不良（热敏电阻输入回路不良）RFC

26、71WE7吸气热敏电阻不良闪亮1次连续闪亮熄灭连续闪亮1、室内吸入热敏电阻：（1）室内吸入热敏电阻不良（元件不良断线）（2）热敏电阻用的连接器接触不良RF13W2、室内基板：室内基板不良（热敏电阻输入回路不良）RFD13WE8暖房过负荷闪亮1次连续闪亮熄灭连续闪亮1、安装运转状况：暖房超负荷（室内热交温度异常升高）LF71W2、室内热交热敏电阻：室内热交热敏电阻不良（短路）LF13W3、室内基板：室内基板不良（热敏电阻输入回路不良）E9低电压保护电压过低E10线控器连接台数超出熄灭连续闪亮熄灭连续闪亮室内接续台数：1个线控控制数台时，室内机接续台数超出E31熄灭连续闪亮闪烁2次连续闪亮1、机号

27、设定：室外机的机号（U0-U47）重复2、室外基板：室外基板不良（装置机号输入回路不良）E32电源逆相或者R相欠相熄灭连续闪亮闪烁1次连续闪亮1、电源配线：室外电源逆相或R相欠相2、装置内配线：逆相检查用配线的接续不良3、室外基板：室外基板不良（逆相检查回路不良）E33压缩机电流过大熄灭连续闪亮闪烁1次连续闪亮1、安装运转状况：压缩机流过电源过量2、CM用配线：压缩机的R相或S相（52C一次或二次侧配线）欠相3、室外基板：室外基板不良（CT（电流传感器）输入回路不良）E3452C二次侧R相 欠相熄灭连续闪亮闪烁1次连续闪亮1、CM用配线：压缩机的T相（52C二次侧）欠相2、室外基板：室外基板不

28、良（CT（电流传感器）输入回路不良）序号适用机器型号线控器故障显示故障类型故障显示方式故障原因备注室内基板室外基板序号适用机器型号线控器故障显示故障类型故障原因备注红LED绿LED红LED绿LED1RF71WE35冷房超负荷熄灭连续闪亮闪烁1次连续闪亮1、安装运转状况：室外热交温度高（70以上）RFD71W2、室外热交热敏电阻：室外热交热敏电阻不良RFC71W 3、室外基板：室外基板不良（输入回路不良）RF13WE36排气温度异常熄灭连续闪亮闪烁1次连续闪亮1、安装运转状况：吐出温度高（71W：120以上，13W：135以上）RFD13W2、吐出管热敏电阻：吐出管热敏电阻不良LF71W3、室外基板：室外基板不良（热敏电阻输入回路不良）LF13WE37室外机热交换器热敏电阻不良熄灭连续闪亮闪烁1次连续闪亮1、室外热交热敏电阻：室外热交热敏电阻不良或断线或连接器接触不良2、室外基板：室外基板不良（热敏电阻输入回路不良）E38外部温度热敏电阻不良熄灭连续闪亮闪烁1次连续闪亮1、外温热敏电阻：外温热敏电阻不良或断线或