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文档简介

1、超市促销员实习报告范文关于超市促销员实习报告范文,是我们特意为大家整理,希望对大家有所帮助。?新品牌,其中脸部化妆品表现最为出众,占全球销售市场35%的份额,比较著名的品牌有露华浓的 Skin lights 和 Shin-brightening 系列,LVMH 旗下的纪梵希也准备推出两到三款星级 产品以巩固其在行业中的地位。口红又是整个脸部化妆品中占有率最大的一部分,达 30%,市场投资力度的加大以及各品牌相继推出的各式口红是市场蓬勃发展的重要因素。为了提升销售业绩,许多生产商还选定了中老年消费群,推出抗衰老口红,取得了相当不错的反响。使用及携带方便是另一个重要的市场因素,许多二合一及三合一的

2、化妆品是近5 年来市场的热卖品,表现出众的有妮维雅含维他命 E 及芦荟的三合一彩妆品。一些外形小巧的化妆品迎合了年轻消费者的口味,成为化妆品市场的又一类畅销品。如2000 年和 2001 年,化妆品厂商们把目标集中在20 岁以下和 20-25 岁的年轻顾客。2001 年是化妆品市场的丰收年,一些加入了植物萃取精华及清爽配方的化妆品无论在大众还是高档品牌市场都大受欢迎。同一产品在不同的地方购买,价格也会有所不同,在美国药店出售的价格为 40.72 美元的化妆品在百货公司可能只需要29.05 美元,因此人们更愿意去百货公司购买化妆品。分析家们同时还指出另外一个影响化妆品市场的因素:广告宣传中的产品

3、意识不够强。 随意翻开一本化妆品杂志,除去产品名称及广告宣传标语,都是千篇一律的美女,再加之现在的化妆品所含原料成分均是大同小异。因此消费者很难从中找出产品差异,选出适合自己的产品。谈到产品原料,全球香精香料的供应已从原来的50%缩减到 20%,因为不含香精成分的化妆品已越来越受到消费者的喜爱,而一些生产能力薄弱的小化妆品生产企业也在这残酷的 竞争中被淘汰了。排名前 5 位化妆品牌美国(2001)品牌市场占有率%1、倩碧(雅诗兰黛)10.32、美宝莲(欧莱雅)9.93、Cover girl(宝洁)9.44、露华浓 8.95、兰蔻(欧莱雅)7.1排名前 5 位化妆品牌西欧(2001)品牌市场占有

4、率%1、Gemey/美宝莲(欧莱雅)12.82、L oreal Perfection 10.43、Max Factor(宝洁)5.24、Lancome(欧莱雅)5.25、Margaret Astor(Coty) 4.7谈到产品原料,全球香精香料的供应已从原来的50%缩减到 20%,因为不含香精成分的化妆品已越来越受到消费者的喜爱,而一些生产能力薄弱的小化妆品生产企业也在这残酷的 竞争中被淘汰了。化妆品市场的种种不利因素促使商家们努力创新、 突破, 以自己的优势和独一无二的配 方巩固其原有地位并吸引更多的顾客。错综复杂的美国化妆品市场上升 6.8%,眼部产品上升 1%),其余彩妆品皆呈下滑状态,

5、 指甲用产品表现平平,截止 去年12 月 30 日,脸部彩妆品已连续 52 周下滑,跌幅达 3.3%。据 Information Resources 调查公司资料显示,美宝莲仍保持了其眼部彩妆品全美销量第 一的位置, 其中 Expert Eyes是其最畅销产品, 市场占有率达 8.6%,但就眼部彩妆品整 体而言, 美宝莲仍有 1.2%的跌幅。这与宝洁公司 Cover girl 的情形非常相似,虽然其脸 部彩妆品整体下滑 3.4%,但它仍是该领域内销售业绩突出的品牌 2001 年对美国彩妆市场而言可谓是危机四伏,除唇部及眼部彩妆品的销售额上升了3.7%, (其中口红,市场份额达8.2%

6、。另外, 目前有许多彩妆品的大众市场价格与百货公司价格已相差无几,倩碧表现尤为明显。但百货公司的专柜会为消费者提供美容咨询、皮肤测试以及不定期赠送产品小样, 这些都是大众产品市场无法比拟的, 因此, 百货公司的化妆品专柜仍是美国人的首选。 针对这一 现象,大众市场化妆品商家们绞尽脑汁开拓新路,他们陆续推出一些低价位的新品来吸引顾客,并把某些做得较好的品牌改为连锁经营的形式,如 Duane Reade 就在纽约设立了 200 个药店连锁。然而,宝洁公司彩妆部副总监 Marc Pritchard 指出,销售商们不能忽视大品牌的 市场效应,8 年前畅销的 6 大品牌依然是今天市场的主角,这说明消费者

7、在购买产品时对知 名品牌的认可以及这些生产企业持续多年来的努力。 同时, 这些较大的知名品牌也占据了相 当大份额的市场, 对整个化妆品市场起着举足轻重的影响。 如前段时间原可口可乐公司行政 总裁杰克入主露华浓, 虽然很多行业人士对这一举动表示不太乐观, 但他们仍希望杰克能扭 转露华浓的劣势, 因为这也同样意味着扭转整个化妆品业的劣势。彩妆品与香水的比例已从原有的 5:5 到如今的 4:1,可见化妆品在整个行业中占据的重要位置。美国 2001 年 5 大口红品牌品牌 市场占有率 %1、露华浓 22.22、欧莱雅 13.73、 Cove r girl 12.64、 美宝莲 12.35、Bonne

8、Bell 10.7美国 2001 年 5 大眼部彩妆品品牌 市场占有率 %1、美宝莲 34.42、欧莱雅 17.63、 Cove r girl 17.44、 露华浓 10.05、 Almay 8.1美国 2001 年 5 大脸部彩妆品品牌 市场占有率 %1、 Cove r girl 26.42、 露华浓 17.63、美宝莲 13.04、欧莱雅 11.35、Neutrogena 7.5美国 2001 年 5 大护甲产品彩妆品品牌 市场占有率 %1、 Del Labs 26.42、露华浓 17.6 篇二:化妆品市场调查报告 一 、前言 由于人口众多, 经济增长迅速, 居民自我意识表达需求不断上升,

9、 中国已经成为全球未 来增长潜力于规模最大的化妆品市场, 2010 年跃居世界四大化妆品生产和销售国之一。统 计数据表明,我国化妆品市场销售额平均以每年23.8%的速度增长,最高年份达到41%,近几年需求持续增长,没有发生实质性改变,预计 20102015 年,中国的化妆品市场仍将保 持年均 13%增长率。中国化妆品市场的发展还有很大的空间。从产品需求结构来看, 中国广袤的地理区域和多层次的人口构成使得国内外高、中、 低不同档次的产品的需求均表现旺盛, 其中中档产品表现出较佳的市场前景。同时, 化妆品的消费群体地区分化较为明显: 名牌和高档产品未大城市的主流, 服务于白领阶层或部分高收 入的消

10、费者: 中低档产品行销中小城市或收入偏低阶层, 大部分为农村消费者接受, 量大面 广。从消费心理开看,面对多样化的化妆品,中国的消费者渐渐理性,监测数据显示: 65% 顾客是通过自己详细了解来接受新产品,27%是通过朋友介绍, 28%的通过广告产生购买动机。从中可以看出, 现在的顾客越来越相信自己, 买化妆品带来的心理感觉已经大于化妆品 本身,消费者越来越变为精神上的享受。二、市场调研目的 为了更好的了解消费者对化妆品的需求程度,和了解化妆品市场的前景如何,三、市场调研内容概述:1、调查对象: 在校大学生, 上班族, 超市消费者, 主要以女性消费者为主要调查对象, 被调查者年龄 1835 岁之

11、间。2、调查地点:校内,大型超市门口3、调查时间: 2012 年 12 月 15 日4、调查成员:王雁萍  林燕玉  黄嘉炜 徐荣生  梁定思 本次调查共收回有效问卷 60 份,以下是调查分析:1)化妆习惯分析: 大多数大学生只是偶尔使用化妆品, 上班族几乎每天都使用。 大多数被调查者化妆花费 的时间一般在 1530 分钟之内。2)购买注重因素分析:对于女性在购买化妆品时关注的主要因素, 关注度在前五的依次为使用效果、 品牌知名 度、适中的价格、产品品质及产品口碑。而很少有受访者提到广告代言人、售后、包装、购 买环境等方面的因素。 对于收入进行消费细分后

12、我们发现, 各层对于化妆品购买决定因素的 认同度较高,只有月收入在3000 元以上的女性组对于价格的关注率略少,而相对更为注重 产品的品质。而在年龄组中我们发现, 30 岁以下的两组对于使用效果有着更多的关注,而随着年龄 的增长,对于产品品质的要求也日渐突出。3)购买方式分析: 大部分女性会选择大型商场化妆品专柜和化妆品专卖店来购买化妆品, 而还有一部分消 费者会通过网络的方式购买, 而小商品批发市场很难赢得女性消费者的信任。 对于化妆品这 类特殊的商品, 每位女士都会以绝对认真的态度, 寻求最为可靠的产品来源, 而大型的店面 和专柜,无疑是赢得她们信任的不二选择。4)购买化妆品的类型:如下图

13、所示:大部分女性日常非常注重美白保湿这方面的保养; 而日常护理和祛斑祛痘占的比例则相 对较小;专业修复的比例最小。大多数人表示,专业修复需要投入较多的精力,所以日常这方面做的会相对少些。而在购买的化妆品类型中,如下图所示:对于日常的美白保湿, 被访者在购买相关化妆品方面也相对集中, 不难看出女性朋友的 护肤意识的提高和对护肤的重视。5)购买选择分析:如下图所示: 在进一步调查我们发现:对于国内品牌,国外品牌,消费者的认可度高。 虽然消费者在选择化妆品品牌时, 欧美、 日韩地区占据的比例相对较大, 但与国产品牌 所占的比例还是差距不大的。欧美品牌以其高端优质的品牌形象在几乎所有品类上都赢得了不错

14、的购买率。 中国女性 消费者中存在一部分注重品质的消费者, 尽管欧美化妆品的价格昂贵, 但仍然无碍她们对于 高端品质的热情。但在实际购买中, 仍有相当比例的消费者选择购买国产化妆品。 这与国产化妆品的价格 低廉,且可以信赖,品质好,功能好,耐久耐用性好都由关系。四、总结和建议1 国产化妆品的品牌形象是,价格比较低,但缺少独创性,技术含量偏低,随人使用方 便,但包装、外观设计较差。但是仍然可以看到国人对于国产化妆品的信心,认为国产化化 妆品可以信赖,品质好,功能好,耐久耐用性好,但也存在着安全性的隐患。总体来看,国 产化妆品的品牌形象较差,除了价格低廉,使用较为方便,很少能够有其他方面的竞争力。

15、国产化妆品厂商应该努力进行科研创新,多推出更多更好更高品质的化妆品, 努力提高自身 的竞争力。2 老龄化的问题是不可避免的, 因此许多化妆品企业也把未来的目标锁定于老年消费者。 同年轻人不同的是, 她们对色彩的要求不会太高, 但对粉底、 遮瑕膏一类的产品却相当关注。 那种高质量的,能较好改善肤色的化妆品备受老年人喜爱。 除老年人外,现在的白领女性 频繁出差, 常年的奔波使化妆成为一件困难的事。 而那种小巧、 便携式的化妆品则成为她们 的首选。如乳状眼影、T区控油笔、防水保湿口红等。3 当前形势下,我国日化结构将从基本消费向个性化消费转变, 这对于设计出个性化的产品来说是一个际遇, 温和滋养再加

16、上 个性化设计以及宣传, 这对于赢得市场份额能起到辅助性作用。 化妆品既是一个产品也是一 种文化。篇三:化妆品市场调查报告一、市场环境分析化妆品背景行业:中国化妆品市场是一个充满活力的市场, 跨国企业的大举进入, 本土企业的崛起, 使这 个行业不断地变化发展。 产品多彩多样, 市场更加细分, 营销也各有高招。 在中国宏观经济 快速发展的环境下,化妆品及美容行业在中国得到迅速发展,近年来一直保持着快速增长, 化妆品市场备受青睐。个人因素:消费者的经济状况、年龄、品牌爱好、个人价值观等等,对化妆品的需求层 次不一致。特别是大学生在购买化妆品时受价格、包装、产品说明、使用功效,影响着大学 生购买化妆

17、品的欲望和行为起主导作用社会文化因素:每个消费者都是来自不同的地区,有各自不同的风俗习惯、宗教信仰、 语言文字和受教育水平的不同。 在购买化妆品时受风俗习惯、 语言文字的影 响,比如东西方文化和南北方的差异,对化妆品需求品牌、价格、产品功效的不同,决定着消费者购买化妆品行为。经济因素: 消费者的个人收入水平的高低, 沿海城市和内陆城市总体经济发展水平状况 的不同。为消费者提供不同层次的化妆品需求。 比如沿海城市经济水平高, 对化妆品的品牌、 知名度、价格、使用效果要求较高,为沿海地区的消费者提供品牌知名高、价位高、使用效 果明显的化妆品,内陆城市没有沿海城市经济水平高,可以为内陆城市提供中低档

18、化妆品。从而使化妆品销售在全国个各地区,提高化妆品的销售量。技术因素:化妆品需要不断的开发新产品、 技术创新,为消费提供适合自己皮肤的产品。 只有不断的技术创新,才能赢得消费者市场。泊美的消费者分析“享受生活,追求时尚 ”成为现代女性日常消费的明显特点。 在校大学生(1825 周岁) 这个年龄段的女性, 都是时尚、 青春而爱美的潮流一族: 有着爱美的资本, 也愿意花钱去爱 美,衣服永远少一件,化妆品永远很稀缺 ;而很多女性面临的皮肤的最大问题还是缺水特别 是我们在校大学生,因为在我们这个特殊的消费群体中很多人都是没有用过或者刚刚开始用 护肤品的阶段。 而且我们现在还年轻不会长皱纹或是黄褐斑及其

19、他一些问题即我们的皮肤现 在不需要做过多的保养。所以, 泊美正好针对这一点,有效地解决了我们这个年龄段的难题, 因此 备受我们这个特殊消费群体喜爱。竞争者分析SWOT 分析优势:独特专业的补水 +锁水的护肤功效而且特含有氨基酸的成分,企业文化深远,适 合大学生的需求,品牌的知名度较高劣势:成本控制不妥,在产品创新方面资金投入大大高于行业均水平,以至于成本高, 价格也较高。机会:中低端市场容量大, 发展速度快, 消费群体在不断扩大, 大学生越来越注重服务, 专业护理,以及专家的建议威胁:国际知名品牌纷纷进入中国市场, 受到大学生青睐, 竞争激烈, 产品生存周期短, 需要更新速度快才能使他们成为我

20、们产品的忠诚客户, 中低端市场发展给竞争对手带来发展 空间。二、市场调查策划方法(一)调查背景 随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富,人们生活水平要求不断提 高,注重外表形象也成为我们日常生活的话题, 特别在皮肤保养化妆方面, 当今化妆品 消费市场关注程度不断深入, 大学生是所受教育的经历和所处的特殊的校园环境使得他们成 为社会上一个比较特殊的消费群体。(二)调查目的1、了解大学生对化妆品的购买力、对化妆品的兴趣和对产品品牌的选择,从而对大学 生化妆品使用情况得到了解。2、可以培养我们查阅资料、调查采访、信息处理等能力。3、分析顾客使用化妆品的销售良机与潜在性 (三)调查内容:问卷调查

21、(四)调查范围:湖南工院调查对象:湖南 工院在校学生 (五)调查方式:实地调查法 (六)问卷发放数量: 10 份   (七)资 料整理与分析方法对合格的问卷进行登记、 计算, 得出可供分析使用的初步计算结果, 趋势分析与相关分 析并用、采用 excel、word 等分析工具软件进行分析、汇总。进而对调查结果作出准确描述 及初步分析,为进一步的分析提供依据。八)调查时间: 20 xx 年 9 月 20 日三、问卷设计及调查结果分析 附:大学生日常护肤品调查问卷 工院在校女生,共发放问卷 10 份,回收 10 份,其中有效问卷 10 份。回收率 100%。 调查结果分析(一)消费者结构 1、化妆品对消费者来说是物质消费,使用它们能使人精神愉悦并充满自信。2、不同的消费者对化妆品的消费能力是不同的,

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