中小企业市场营销问题和对策研究

1、中小企业市场营销问题和对策研究中小企业是国民经济的重要组成部分，其开展状况直接关系到国民经济的稳定增长以及社会的和谐安定。然而，受经营规模小、资金缺乏、管理观念落后等因素的影响，使得大部分中小企业缺乏市场营销意识，没有建立起完善的市场营销管理体系，从而导致企业缺乏市场竞争力，极容易陷入经营困境。为此，在分析当前中小企业市场营销存在的问题根底上，针对性地提出几点解决对策。中小企业市场营销问题对策一、中小企业市场营销存在的问题一营销观念落后市场营销观念是企业开展营销活动的指导思想，先进、正确的市场营销观念是企业市场营销成功的前提。然而，我国大部分中小企业在市场营销理论中，一直以推销导向观念、产品导

2、向观念为主，未能充分考虑消费者多样化的心理需求，甚至有些企业认为市场营销就是推销，这种落后的营销观念使得中小企业经常面临产品滞销的困境，严重影响企业长远开展。二市场营销管理机制不健全大部分中小企业没有针对市场营销工作建立健全相关管理机制，使得市场营销活动处于无序运行状态，详细表如今以下三个方面：其一，中小企业的营销工作流程不完善，对市场供求关系变化的反响速度较慢。企业内部各部门之间没有建立起沟通机制，导致营销方案的执行程度偏低，严重影响市场营销成效。其二，中小企业没有设置功能齐全的市场营销部门，也没有对市场营销岗位进展细分，从而造成市场营销管理效率难以提升。其三，中小企业在制定营销战略时，往往

3、以短期营销方案为主，缺乏对长期营销活动的科学规划，使得企业过于追求短期利益，而无视长远利益。三盲目确定目的市场在企业市场营销过程中，受企业资源限制和消费者需求异质性的影响，企业消费的产品只能满足某一类或某几类特定消费者的需求，这就要求企业必须合理选择目的市场，并针对目的市场实行营销策略，实现企业营销目的。但是在实际操作中，中小企业不重视目的市场的选择，在决定进入某一行业或消费某种产品之后，就把整体市场看作一个大的目的市场，没有对市场进展细分，进而导致消费出来的产品难以满足消费者的特殊需求，易造成营销失败。四网络营销手段缺失随着网络信息时代的到来，网络营销日益成为市场营销的重要方式之一，这种营销

4、方式不仅可以降低营销本钱，扩大营销覆盖范围，而且还可以迅速提升企业知名度，是中小企业低本钱开拓市场的有效途径。然而当前，大部分中小企业受营销观念守旧的限制，没有对网络营销形成正确的认知，对网络营销的投入力度缺乏，未能充分发挥网络营销的优势，从而延误了企业拓展市场的时机。同时，还有一部分中小企业仍然单纯依靠传统的营销方式，投入大额广告费用支出，使得企业营销本钱居高不下，导致产品失去了价格竞争优势。二、做好中小企业市场营销的对策一树立先进的市场营销观念中小企业要想通过市场营销增强自身实力，就必须摒弃守旧的营销观念，树立客户关系营销观念、个性化营销观念等以消费者需求为导向的营销观念。客户关系营销观念

5、追求顾客价值最大化的营销目的，强调顾客满意度和客户保持率的提升，可以为中小企业带来稳定增长的销售业绩。个性化营销观念主要针对特定消费群体，以满足特定消费者的需求为导向，使中小企业在某一个领域占据经营优势，获取开展空间。在先进的市场营销观念指导下，中小企业开展的营销活动必须紧紧围绕目的消费者需求进展，以确保企业产品适销对路，使消费者买到满意的产品。二健全市场营销管理机制为了标准中小企业的市场营销活动，应当建立健全市场营销管理机制，确保营销工作目的的实现。首先，企业应设置功能齐全的市场营销部门，将营销岗位细分为营销规划、客户管理、物流管理、信息管理、宣传管理等岗位，促使岗位与岗位之间协调运作。其次

6、，建立市场营销部门与技术部门、消费部门之间的沟通机制，进步各部门之间的协调运作效率，实现各部门的信息共享。再次，企业要标准营销战略的制定流程，充分征求各部门和营销人才的意见，制定实在可行的短期营销方案和长期营销战略，有效降低决策风险。最后，企业应健全监视管理制度，加大对营销方案的执行控制，防止出现执行偏向，保障市场营销活动有序开展。三做好市场需求预测首先，企业要充分理解自己产品的特征，根据产品的特征确定产品的需求者，确保产品需求者应是多种类型的，而不是单一类型。根据地理位置、消费者心理、消费者行为三个细分标准，对产品需求者的所有需求进展评估。其次，划分不同类型的需求者，分派专职人员或委托市场调

7、查公司进展市场调查，比较不同类型需求者的实际需求，找出产品需求的异同之处，对其进展归纳总结。再次，根据产品需求的不同之处细分市场，使企业产品的特征符合市场的实际需求。同时，对市场需求规模进展科学预测，掌握市场中同类产品的竞争情况，为确定目的市场提供可靠信息。四积极开展网络营销网络营销是一种新型的营销方式，是对传统营销方式的有力补充，具备传播速度快、营销本钱低、覆盖范围广、影响程度大等优势。为此，中小企业应当充分利用信息技术，构建信息网络平台，积极开展网络营销，拓展企业营销渠道。在网络营销中，企业还要建立客户关系管理平台，将产品销售、售后效劳、产品提升等信息纳入到管理平台中，一方面使消费者可以全面、快速地理解企业产品信息，为消费者提供便捷的售后效劳，另一方面为企业改善产品性能，及时制定营销策略提供可靠根据。三、结论总而言之，随着市场竞争的日趋剧烈，中小企业要想增强可持续开展的实力，就必须建立完善的市场营销体系，使产品开发、市场调研、定价、分销、物流、推销、促销、售后效劳等各环节有序运作，不断