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文档简介
1、超市导购员工作计划样本导购员:通常是一种长期行为,从某种意义上来讲,他 们是处于某一特殊环境的业务员,是直接面向顾客的终端业 务员。他们有一定时期内的稳定性,在具体的工作中通过现 场恰切的举止和优质的服务,给顾客留下美好的印象,从而 树立良好的品牌形象和企业形象,使顾客当场购买或在未来 形成购买冲动;同时,导购员又通常负责所在卖场的终端建 设与维护,并适当协调客情关系。这篇关于超市导购员工 作计划样本的文章,是,希望对大家有所帮助!【篇一】总结20xx年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但 本身还是有诸多的不足,整体上的操作不够自如,商品损耗 的控管力度不到位。面对20xx年的机遇和挑战,在日
2、常的工作中,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、仓库、销售, 从每一个细节开始严格要求,在此基础之上,和员工的思想 沟通与技能培训,改善员工的精神面貌,让其工作的积极主 动性得到更大的发挥。全年重点工作:1、强化自己理论知识,业务技能,实体操作,现场管 理,矫正心态,提高责任心。2、本年进行售货员业务综合能力的培训,实施理论学 习和现场实操来提升全员业务技能。3、加大“佰乐百”品牌宣传力度,为公司超市发展奠 定坚实的基础。4、规范店面标准,统一商品陈列,塑造品牌,提升影 响力。5、服务体系不断完善,在一线员工中全面推行“进店 有问候,售中有服务,走时有送声”。“顾客是上帝”即使 个别顾客极其挑剔,
3、无理取闹,死搅蛮缠,我们一定要心平 气和,有礼貌化解矛盾。6、组织员对超市相关制度流程的学习及工作中的应用。7、科学分析,力求突破,全面推行加强情感式营销。 通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化, 达到吸引客源,促进销售的目的。&巩固好现有TG市场稳步发展,开发好新市场,抓机 遇、找资源。9、注重安全(商品、消防、人员),做到安全零事故。10、配合公司政策做好各项工作。【篇二】身为一名合格的超市部门导购,必先制定一套完善的日常计划和目标,并每天温习和总结自己的工作经验并用学来的专业知识感染身边的每一个顾客!以下是日常详细工作计1)每天带着最饱满的工作热情和自信的态度上班去
4、,并 带着微笑去迎接一天中碰到的每一位顾客和每一件事务,并 以积极高效的态度去处理好每一件事 !2)每天早上时间仔细检查好商品价格标价签,并及时更 换好变价标签和保证每物一价,方便顾客选购和避免客诉。3)安排好每天工作任务,并执行任何事情都必须按轻重 缓急这一原则进行处理并在下班前进行任务交接和对碰到 当前困难进行商榷和沟通。4)每天查看和分析营业报表和昨天销售明细清单,并对 某一季节性商品和敏感性商品进行一系列的调价让利活动,从而更好地吸引到新一批潜在性客流,并跟踪好每一档dm商品的订货和到货情况,发现问题及时向经理反应情况,dm生效当天安排好人员和时间以最佳的陈列效果和最好的商 品陈列在每
5、位顾客眼前,并及时清退过档dm商品数量和滞销冻结商品库存。5)每天查看卖场和仓库卫生工作,并合理安排卫生区 域,轮流安排员工进行检查和跟进。总而言之,言而总之!做的是细节,要想销售好,必须 多动脑,要想轻松滴,合理安排好 !【篇三】伴随着已经远去的 XX年,面对20XX年的工作,新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里,我从个人的 角度谈谈自己20XX年要为工作所做的努力:1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品 库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科 学化、合理化。2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实 到每名员工并进行相关的数据分析。3、在节假日上做文
6、章,积极参与公司的各项促销活动, 及店内的各项活动,充分做好宣传及布臵的工作。4、做好大宗、集团购买的接待工作,做到一人接待, 全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。5、知己知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距, 及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。6、可能的降低成本,开源节流,以减少开支。7、日常管理,特别是抓好基础工作的管理。&加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。9、对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公 司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。10、增加各部门、各兄弟店面的团结协作,创造最良好 的工作环境,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优 秀的团
7、队。11、店内人员的培训工作,培养员工的集体荣誉感和主 人翁意识,以店为荣,让每位员工充分发挥各自的潜能,使 之具有爱岗敬业、服务热情周到的高素质人才。12、分明的奖惩制度,以激励和约束员工的工作,使全 店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。13、各种合理的、能够利用的条件,创造、布臵良好的 店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局 合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。14、创造良好的外围环境,协调好与邻里、安防人员、 政府部门的关系,减少不必要的麻烦。15、经常总结,总结过往经验将没有做好的事情分析并且吸取教训找出原因及解决的办法;已经成功的事情寻找实施时的不足把这些经验投入到未来的工作中去,更好的运用 到实际当中为将来做铺垫。16、 经常与我店周边地区政府及相关部门沟通 "如:* 派出所及我店所在的水电部门 ",为今后我店在店外搞各种 促销活动需要帮助时创造良好的条件。不积跬步,无以致千里。点点滴滴,造就不凡,过去的 一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问 题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺 机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。在今后的工作 中,我将不断加强个人修养
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