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文档简介

1、本次考试结果第 1 题 (回答正确 ) 商务谈判就是以 ()为内容的谈判国际贸易A服装买卖B商务VC第 2 题 (回答正确 )商务谈判分为 ()和 ()国内商务谈判VA主场谈判B国际商务谈判VC第 3 题 (回答正确 )商务谈判与谈判的基本特征是 ()的互不相干差异极大B第 4 题 (回答正确 )谈判具有广泛性是因为 ()()() 极其广泛谈判的内容VA谈判适用的对象VB谈判的方式方法VC第 5 题 (回答正确 )谈判具有科学性是因为 ()()()谈判是一门学科VAVB谈判是一门技术VC谈判是一门科学第 6 题 (回答正确 )()是解决问题最理想的方法冷战A对簿公堂B打架C谈判VD第 7 题

2、(回答正确 )()是人生的重要组成部分解决纠纷A人际交往B谈判VC第 8 题 (回答正确 )以谈判的 ()()() 为标准谈判可划分为三大类型内容VA谈判结果VB方式方法谈判地点D第 9 题 (回答正确 )以谈判的 ()为标准谈判可划分为政治经济军事文化人际关系等五种类型方法A策略B内容VC第 10 题( 回答正确 )以谈判的 ()为标准谈判可划分为单独谈判和团体谈判参加范围A参加认数VB谈判结果C第 11 题( 回答正确 )以谈判的 ()为标准谈判可划分为面对面谈判 #电话谈判 # 函电谈判#网络谈判谈判地点A谈判借助的渠道VB参加谈判人数C第 12 题( 回答正确 )情报信息资料收集的主要

3、内容包括 ()()()政治情报VA谈判对手的情报VB业务技术情报VC国际惯例D第 13 题( 回答正确 )情报信息资料收集工作不仅在 ()还要在 ()要贯穿 ()平时A谈判前VB谈判始终VC谈判中VD用时E第 14 题( 回答正确 )收集谈判情报信息资料的主要渠道和方法有 ()个方面第 15 题( 回答正确 )()()()()收集谈判情报信息资料应注意的事项连续性VA多样性B系统性VC灵活性VDVE可靠性()项工作()()()第 16 题( 回答正确 )谈判情报信息资料的加工整理包括3VA5B第 17 题( 回答正确 ) 情报信息资料传递工作包括缩短情报差距VA采用相应情报传递方式VB建立情报

4、网络VC第 18 题( 回答正确 )了解谈判对手包括 ()()政治情报A谈判对手VB业务情报C谈判对手所代表单位VD第 19 题( 回答正确 )()个方面了解谈判对手及其所代表单位的情况主要包括6A8VB 879第 20 题( 回答正确 )谈判作风模式主要有 ()种3A2B第 21 题( 回答正确 )谈判时应了解对方所持立场和条件的 ()难点 A优点和缺点VB易谈点C第 22 题( 回答正确 )了解谈判对手主要有 ()方法第 23 题( 回答正确 )()()()通过调查了解谈判对手的方法有文献调查VA问卷调查VB座谈调查VC电话调查D第 24 题( 回答正确 )通过提问了解谈判对手应注意 ()

5、 点方法避免 ()点做法第 25 题( 回答正确 )()()()等方法通过试探了解谈判对手主要有四面出击VA漫天要价VB火力侦察VC文献调查D第 26 题( 回答正确 )谈判中设计己方的工作主要包括 ()方面12D第 27 题( 回答正确 )()方面谈判班子中商务主谈的主要职责有5A 5第 28 题( 回答正确 )商务谈判战略是指进行谈判的 ()总的指导思想和指导原则VA具体要求和做法B第 29 题( 回答正确 )制定计划确定谈判目标应把目标分为 ()()()最近目标A第一级目标VB第三级目标VC第二级目标VD最终目标E第 30 题( 回答正确 )拟订谈判议程时应注意的事项有 ()点A 4第

6、31 题( 回答正确 )谈判前要做好 ()种心理准备3A2B第 32 题( 回答正确 )形象在谈判中的重要性有 ()个方面根据A 46B第 33 题( 回答正确 )形象设计包括 ()()衣着打扮VA相貌B仪表举止言谈VC第 34 题( 回答正确 )()大项工作积极主动创造和谐气氛需要做好3 A第 35 题( 回答错误 )谈判开局阶段通称 ()开始A开局VB破冰期C第 36 题( 回答正确 )在谈判报价中既要考虑己方所得利益又要考虑对手接受的可能性这就是 ()报价起点A报价成功率VB第 37 题( 回答错误 )讨价还价就在 ()或()上展开A价格质量B交易条件C付款条件D第 38 题( 回答错误

7、 )讨价还价中让步应坚持的原则是以不损失己方利益为基点第 39 题( 回答正确 )讨价还价中让步的具体做法主要有 ()条715第 40 题( 回答错误 )讨价还价时决不要以让步赢得对手的好感对A错VB第 41 题( 回答错误 )讨价还价中不做无谓的让步如果觉得让步不妥可推翻重来对A错VB第 42 题( 回答错误 )避免合同漏洞和纠纷的办法有 ()个3A第 43 题( 回答正确 )违约金是对不履行合同的违约方的经济制裁 () 给对方 () 造成损失不论VA必须B是否VC已经D第 44 题( 回答正确 )赔偿金是违约金 ()弥补损失时的一种补偿不足以VA已经B第 45 题( 回答正确 )赔偿金或违约金索赔 ()经过新一轮谈判必须VA不必B第 46 题( 回答错误 )函电谈判的优势有 ()点4A第 47 题( 回答正确 )制定和运用谈判策略的原则有 ()条3AV

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