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1、访员培训计划篇一:访问员培训计划访问员基础培训手册宗旨:培训出对市场调研行业有热情并能够认真执行工作的访问员。 要求:严格按照培训提纲要进行讲解, 但是不可照本宣科。 培训督导的基本要求1 、调动访问员的积极性,不要沿袭访问员在学校中养成的“填鸭”式的教育方式,此种方式往往事与愿违,因此在培训过程中培训督导要与访问员形成互动。2、自己要努力记住部分访问员的名字,这样可以消除访问员和督导之间的陌生感,因为参加基础培训的人员都是新人,对公司的了解基本上属于空白,我们不但要在讲解过程中体现出访问员工作的重要性,还要在我们的培训过程中体现出我们对访问员的重视。4、基础培训的最终目的是在我们的努力下使接
2、受过我们培训的访问员都能够配合项目督导进行各种调研工作,因此,在上述要求的基础上,最主要的一点就是能够让访问员充分了解市场调研所涉及到的相关常识。我们不能认为访问员理解了一部分就是全部理解,必须要使所有访问员全部了解,这样才能达到基础培训的最主要目的。5、 访问员必须要做记录,否则很难达到预期效果。6、督导所需物品:访问员基础培训签到表、抽样图、地址表、押金收据、接触率登记表等必须在培训前备齐,培训结束后要及时收回,妥善保管,为得损坏、遗失。目 录1、 序言1、行业简介2、工作性质和内容简介3、培训督导与访问员互相认识,收取押金100 元及培训费 10 元。2、 行业介绍及市场研究流程介绍1、
3、行业产生的历史背景2、行业发展趋势3、公司简介4、市场调研的涵义、基本原则、市场调研作用5、市场调研流程图示3、 原始资料的收集方法及概述1、定量研究方法及访问形式2、定性研究方法及访问形式4、 访问员素质要求五、访问技能及访问基本常识六、访问基本常识七、作弊情况的汇总八、模拟问卷讲解1、问卷结构讲解2、问卷基本题型讲解3、问卷半模拟培训九、模拟问卷总结及答疑十、公布管理条例,签订协议十一、问卷试访及总结一、序言:气氛导入【建议时间 15 分钟】培训督导介绍:大家好!欢迎大家来参加我们的访问员基础培训,我是数字 100 调研公司的项目督导,我叫 * ,今天由我来给大家做培训,在今天的培训中将会
4、讲到访问员的工作职责、访问的形式、访问形式的特点及访问技巧、最后和大家做一下问卷的试访。在培训以前大家听说过通明调研公司吗?(互动)数字 100 调研公司是专门从事市场调查和研究的公司,我们收集受访者的想法和意见来帮助企业改进产品或改善服务。访问是市场研究中采集数据、收集信息最基础、最关键的环节。通常访问要在受访者在家的时候进行,即工作日的晚上或休息日(街头访问除外) ,访问员在访问时要依据公司提供的问卷进行,访问后要向受访者赠送礼品。所以我们访问员的工作没有任何的推销目的,他们的工作只是负责采集数据、收集信息,而且这些工作都是利用他们的业余时间完成的,为了方便他们的工作,公司会给受访者提供一
5、些礼品 .好,现在大家已经认识我了,下面的时间也请你把自己介绍给大家。二、行业介绍及市场调研流程: (进入正题详细介绍行业) 【建议时间 10 分钟】 前面我简单地介绍了我们的工作,下面我就详细介绍一下什么是市场调研、市场调研产生的历史背景。1、 市场调研产生的历史背景市场调研的发展跟经济的发展密切相关,它伴随着经济的发展而发展。它是市场营销的重要组成部分。由于先进国家的生产规模不断扩大,商品竞争日益激烈,市场营销应运而生,由于它主要跟企业的赢利和客户联系有关,所以在现代企业里占有非常重要的地位。市场营销是指导生产以及联系生产和消费的一系列的经济活动。它不仅包括生产过程之前的具体经济活动,如分
6、析市场机会、选择目标市场、制定产品计划等,而且还包括生产过程完成之后的一系列具体的经济活动,如制定价格、选择最佳分销渠道、做广告、推销、售后服务、信息反馈等。随着市场营销的深入发展,市场调研作为一种新的行业也随之产生。第一项市场调查是一项选举调查,由美国 h.p 报纸于 1824 年 7 月进行。第一家正规的调研机构在1911 年在美国成立 , 其研究重点放在汽车工业上。 20 世纪 30 年代后期 , 市场调研开始进入美国的大学课堂。市场调研作为一门学科创立于20 世纪 50 年代,并随着经济的发展稳步发展。在中国 20多年改革开放的环境下,国内逐步引入了市场机制,在20 世纪 90 年代,
7、我国市场研究行业得到了迅速发展。2、市场研究的发展趋势在全球经济发展强国中,市场研究已成为一个独立的服务行业,XX 年全球市场研究营业额为 152.32 亿美元。我国自 1988 年 7 月第一间专业市场研究公司成立以来,至今已发展到 1000 多家专业公司,XX 年全国市场研究营业额约15亿人民币( 1.81 亿美元) 。 1998 年9 月设立在中国信息协会的市场调查分会筹备委员会正式成立,标志着我国市场调研行业正式迈入起步阶段。 XX 年 4 月在广州举行了全国市场研究行业协会成立大会,标志着市场研究这个新兴行业在我国已经初步形成,相信我国加入wto 后,这个行业势必能够更加迅速的发展。
8、目前,我国专业市场研究公司服务的客户,绝大部分是外资或合资企业,对于国内企业,除少数规模较大的企业外,对市场研究这一工具的作用尚未有足够的认识,正如人们所说: “当国内企业在日常的营销活动中普遍的使用市场研究时,那时候就是中国市场研究业的春天” 。3公司简介数字 100 市场调研有限责任公司成立于 1997 年。 经过 7年的发展,现已成为东北地区发展速度最快、最具规模的专业调研公司之一。公司以本地市场为依托,业已形成覆盖东北三省的调查网络。调查涉及家电、电信、计算机、网络、医药、食品饮料、烟酒、大众传媒、汽车、房地产等多个领域。在项目运作的同时积累了丰富的经验,并建立起完善的质量控制系统与执
9、行规范。公司拥有北京市各大专院校近四百名大学生和下岗女工组成的训练有素的访问员队伍,并在大连、鞍山、锦州、盘锦等各市院校建立了访问员联系站。可以为客户进行包括定量研究与定性研究在内的全面的市场调查研究,如产品研究、使用与态度研究、品牌形象研究、顾客满意度研究、媒体研究、广告效果研究、零售研究、商业圈研究、促销效果评估、产品派送与 dm派送,现场执行等。4、市场调研的涵义、基本原则、市场调研的作用大家以前接触过市场调研吗?知道什么是市场调研吗?哪位同学能说一下。 (互动)市场调研是指运用科学的方法,有系统的去收集和分析有关市场营销问题的信息,以帮助企业营销管理人员解决营销决策问题,它是消费者与厂
10、商联系的桥梁。 市场调研的基本原则: 科学性原则 , 是指市场信息必须是通过科学的方法获得的,它要求市场研究人员 从调查设计、抽样设计到资料采集、数据分析和统计处理等整个过程都必须严格遵循科学的规律,特别是抽样设计、资料采集方法和统计方法的运用上,尤其要加以注意; 客观性原则,是指在调查过程中,尊重客观事实,真实准确的反映客观情况,避免主观偏见或人为地修改数据结果; 保密性原则,在市场调研中保密性原则体现在两个方面:第一是为客户保密,第二是为受调查者提供的信息保密,不管受调查者提供的是什么信息,也不管受调市场调研的作用可概括为:了解消费者需求;了解竞争产品 市场表现;评估、监测市场运营状况;发
11、现市场空缺和市场机会;分析 行业发展态势。三、原始资料的收集方法及概述1 、定量研究和定性研究概述定量研究是市场调研中普遍采用的方法,其研究的对象应具有一定的代表性,在数量上有一定规模。 “用数字说话”是定量研究的前提。定量研究要求是一对一的访问,访问员和受访者要面对面的访问,也就是说不要让受访者看见我们的问卷。定量研究主要包括:即入户访问、拦截访问、电话访问、企业访问、自助访问(即邮寄访问和留置访问) 、观察监测(即铺面观察、 神秘顾客, 人员流动监测) 这几种访问形式。定性研究的价值不在于得到精确的某一类群体的要求现状和趋势,而更多地是探索消费需求的深层心理原因,获得消费者对需求的表达方式
12、及常用语汇。 定性研究主要有焦点小组座谈会和深度访问。定量研究和定性研究最大的区别在于,定量研究一般根据调查问卷进行调查,所获得数据大多是能量化的东西。而定性研究是调查员根据讨论提纲或讨论指南进行调查,所收集篇二:进场人员培训计划五洲国际装饰城ab 栋工程作业工人进场安全教育一、安全教育的目的和意义安全是生产正常进行的前提,也是社会文明与进步的重要尺度之一,而安全教育又是安全管理工作的重要环节。安全教育的目的,是提高全员的安全意识,安全管理水平和防止事故,实现安全生产。 “安全第一,预防为主”是我国安全生产工作的基本方针,写入了党的十三届五中全会决议和中华人民共和国建筑法这一切都充分体现了党和
13、国家对保障人民生命财产安全的高度重视。因此搞好安全教育意义非常重大。1 、安全教育是提高全员安全素质,实现生产,顺利有序进行的基础。2、安全工作是与生产活动紧密联系的,与经济建设、生产发展企业深化改革,技术改造同步进行,只有加强安全教育工作才能使安全工作适应不断变革的形势需要。3、安全生产工作是一门科学。随着现代化工业的发展和科学技术的进步,安全科研系统的建立和发展已成为迫切的任务。 安全管理、 安全技术、劳动卫生技术标准系列化都要依靠科研、信息、检测手段。二、安全教育内容安全教育主要包括安全生产思想,安全知识,安全技能三个方面的教育。1、安全生产思想教育安全思想教育的目的为安全生产奠定思想基
14、础,通常从加强思想路线和方针政策教育,劳动纪律教育两个方面进行。 思想路线和方针政策的教育一是提高各级领导干部和广大职工群众对安全生产重要意义的 认识。从思想上、理论上认识社会主义制度下搞好安全生产力的重大意义,以增强关心人、保护人的责任感,树立牢固的群众观点。二是通过安全生产方针、政策教育,提高各级领导、管理干部和 广大职工的政策水平,使他们正确全面地理解党和国家的安全生产方针、政策,严肃认真地执行安全生产方针、政策和法规。劳动纪律教育主要使广大职工懂得严格执行劳动纪律对实现安全生产的重要性。企业的劳动纪律是劳动者进行共同劳动时必须遵守的规则和秩序。反对违章指挥,反对违章作业,严格执行安全操
15、作规程,遵守劳动纪律是贯彻安全生产方针,减少伤亡事故,实现安全生产的重要保证。2、安全知识教育企业所有职工必须具备安全基本知识,主要有:基本 生产 概况;施工生产流程、方法;企业施工生产的危险区;安全防护的基本安全 知识和注意事项;机械设备,厂内运输的有关安全知识;有关电器设备(动力照明)的 基本知识;高处作业安全知识;生产施工中使用的有毒有害原材料;消防制度及灭火 器材应用的基本知识;个人防护用品的正确使用知识。3、安全技能教育安全技能教育就是先结合本工种的专业特点,实现安全操 作,安全防护所必须具备的基本技术知识的教育,每个职工都要熟悉本工种,本岗位专业安全技术知识。安全技能知识是比较专门
16、、细致和深入的知识。它包括安全技术劳动卫生和安全操作规程。国家规定建筑登高架设、起重、焊接、电气、爆破、压力容器、锅炉等特种作业人员必须进行专门安全技术培训,并经考试合格,持证上岗。4、法制教育定期和不定期对全体职工进行遵纪守法的教育,以杜绝违章 指挥,违章作业的现象发生。三、安全教育的基本要求1 、领导干部必须先受教育,目的是为了提高领导的安全生产管理水平。2、 进场的劳动者必须经过上岗前的 “三级” 安全教育。三级教育指:公司教育、项目教育、班组教育。3、特种作业人员的培训主要为 11 种,目前我们工地主要有电工作业、起重机械操作、电气焊、机动车辆驾驶、建筑登高作业。4、经常性教育安全教育
17、培训工作,必须做到经常化、制度化。 除以上四种安全教育外,还要根据建筑施工生产特点进行“五抓紧” 的安全教育。 工程突出赶任务; 工程接近收尾; 季节气候变化; 施工条件好时; 节假日前后。以上这五方面都是容易麻痹,引发安全事故,必须经常抓, 经常讲。四、有关安全生产制度及安全纪律1、十项安全技术措施1)按规定使用“三宝” 。2)机械设备防护装置一定要齐全有效。3)塔吊等起重设备必须有限位装置,不准带病运转,不准超负荷作业,不准在运转中维修保养。4)架设电线、线路必须符合当地电业局的规定,电气设备全部接地接零。5)电动机械和电动手持工具要设漏电掉闸装置。6)脚手架材料及脚手架的搭设必须符合规程
18、要求。7)各种缆风绳及其设备必须符合规程要求。8)在建工程的楼梯口、电梯口、预留洞口、通道口必须有防护设施。9)严禁穿高跟鞋、拖鞋、赤脚进入施工场地,高空作业不准穿硬底和带钉易滑的鞋靴。10 )施工现场的悬崖、陡坡等危险地区应有警戒标志,夜间要有红灯示警。2施工现场“十不准”1)不戴安全帽,不准进现场。2)酒后和带小孩不准进入现场。3)井架等垂直运输设备不准乘人。4)不准穿拖鞋、高跟鞋及硬底鞋上班。5)摸板及易腐材料不准作脚手板使用,作业时不准打闹。6)电源开关不准一闸多用,未经培训的职工,不准操作机械。7)无防护措施不准高空作业。8)吊装设备未经检查(或试吊)不准吊装,吊物下不准站人。9)木
19、工场地和防火禁区不准吸烟。10 ) 施工现场各种材料应分类堆放整齐, 作到文明施工。3、安全纪律1)进入施工现场,必须遵守安全生产规章制度。2)进入施工区内,必须戴安全帽,机械操作必须戴压发防护帽。3)操作前不准喝酒。4)现场内不准赤脚,不准穿拖鞋、高跟鞋、喇叭裤。5)高空作业严禁穿皮鞋和带钉易滑鞋。6)非有关操作人员不准进入危险区内。7)未经施工负责人批准,不准任意拆除架子设施和安全装置。8)不准带小孩进入施工现场。9)不准在施工现场打闹。10 )不准从高处向下抛掷任何物资材料;凡违反上述纪律,按规定给以处罚。五、安全知识和安全常识1、什么是“三违”三违指:违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。
20、2 、 “三保” 、 “四口”是什么?三保:安全帽、安全带、安全网。篇二:新员工培训项目计划新员工培训项目计划一培训目标1. 明确责任和权力、迅速适应岗位要求 对于一个新员工而言, 当他们刚刚进入一个新企业时, 面对的企业的战略、产品、 同事、 企业文化, 一切都是崭新的。 明确岗位内容,即关于岗位基本情况的培训,包括岗位职责、岗位要求、岗位的汇报线、岗位的内外部工作联系、岗位的工作目标及考核项目等。可以使员工对本职工作有较深的了解,从而可以迅速适应岗位要求。2. 统一核心理念新员工必须在企业的核心理念与员工的价值观达成统一,形成一个信仰,这是对企业最低也是最基本的要求。如果没有共同的价值观念
21、,不互认企业的文化,根本谈不上一种合作,相互之间很难达成一种默契,员工带着情绪工作,每天做着与自己价值观向背的事情,工作效率必然低下。 3. 了解企业文化、提升自我 新员工入职培训是一个系统性的项目,既要培训岗位所需的基本技能、介绍公司的基本情况,了解企业文化、工作氛围,还要考虑员工的短期发展和长期发展,因此要系统地设计培训课程,使之成为一个系统化的整体。 通过有效的培训,一方面可以使新员工的能力、知识、技能得到提升,快速适应岗位的需要 ; 另一方面可以帮助新员工树立自我人力资本投资的观念,使其意识到自我发展的重要性,从而积极与企业合作,努力提升自己。二培训课程安排1. 企业概况及企业文化,介
22、绍公司历史,基本情况以及发展前景,重点了解企业文化,树立与企业相符的价值观2. 工作环境基本条件介绍,熟悉公司的环境,各职能部门人员配置情况,认识其他员工,各设备如何使用,员工晋升职业生涯规划。3. 学习员工手册,熟悉公司人事制度和各种考勤、工资、福利待遇、放假等政策 , 工作注意事项。4. 由各部门派出合适的人对新员工进行本部门的简介以及工作内容、工作流程等。5. 各部门带领各自员工在本部门进行参观学习。三培训流程6. 前期培训准备工作:1. 联系讲师 , 及确认公司内担任讲师人员的工作行程,讲师提前备课、准备考评方案2. 寻找培训场地。3. 准备培训设备、 培训需要材料必需用品, 购买教材
23、等。 中期培训进行工作: 1. 培训主管进行讲话。 2. 发放教材、课程表等资料。 3. 正式进行培训课程。 4. 组织培训考评。4. 后期培训总结反馈工作: 1 培训工作总结、反馈2. 跟踪调查 培训考评7 月 21 日上午进行考试: 9:00 10:30 笔试 (主要内容为 6 日 -14 日内容,考题由培训师准备)7 月 21 日下午进行实操考试: 15:00-16:30 实操(各部门新进员工在各自部门进行,考题由各部门经理准备)注: 1. 笔试成绩由培训师与人力资源部经理共同进行评定,实操成绩有各部门经理就行评定。2. 考评结果:综合总分数最高的前三名评为优秀实习生,进行表扬并颁发证书
24、三培训对象会计、市场策划、建筑预算、行政等岗位的20 位新员四时间、地点1. 时间: XX 年 7 月 6 日 -XX 年 7 月 20 日2.地点:四川省成都市青羊区 XX路154号15楼(本公司位于 8 楼)及公司内小会议室及各部门处3. 课程安排注:培训期间新员工可在员工食堂免费就餐五培训师1. 总经理、副总经理2. 外部培训师:龙承春3. 会计、市场策划、建筑预算、行政等部门的人员六培训方式1. 讲授:由培训讲师向员工讲授公司概况、公司历史等内容。 2. 工作现场及时性培训:各部门职员带领职工参观公司学习。七培训预算1. 教材费:员工手册20 份,共计 100 元 2. 餐费:午餐8
25、元一顿, 15 天共计 2400 元 3. 场地租借费:一天 400 元,七天共计 2800 元 4. 培训师: 500 一天, 七天共计 3500 元 5.证书:三份,共计90 元八培训反馈1. 培训对象填写培训调查问卷(问卷由运营主管进行设计) 大致分为:况、培训课程评估、培训讲师评估、受训对象意见四个部分。2. 公司职员采访各部门职员及经理,了解新员工工作情况3. 长期反馈新员工入职后,三个月内考察其绩效表现。培训组织情XX房地产公司 XX入职培训通知各位亲爱的同事,近期我们公司有许多新同事的加入,为咱们公司发展注入了新鲜血液,增添了企业活力。为了使新入职同事更深刻的了解公司企业文化,更
26、快的融入工作环境、适应工作岗位,增强对企业的归属感与责任感,企业也会经常不定期的推出系列培训,此次新员工入职培训,具体培训工作安排如下: 一培训时间时间: XX 年 7 月 6 日 -XX 年 7 月 20 日 二培训地点地点:四川省成都市青羊区XX 路 154 号 15 楼及公司内小会议室及各部门处三培训对象会计、市场策划、建筑预算、行政等岗位新进20 位员工 四培训内容1. 企业概况及企业文化,介绍公司历史,基本情况以及发展前景,重点了解企业文化,树立与企业相符的价值观2. 工作环境基本条件介绍,熟悉公司的环境,各职能部门人员配置情况,认识其他员工,各设备如何使用,员工晋升职业生涯规划。3
27、. 学习员工手册,熟悉公司人事制度和各种考勤、工资、福利待遇、放假等政策 , 工作注意事项。4. 由各部门派出合适的人对新员工进行本部门的简介以及工作内容、工作流程等。5. 各部门带领各自员工在本部门进行参观学习。 五 培训课程具体安排已由邮件发送至各新员工邮箱,请注意查收。六培训讲师1. 总经理、副总经理篇三:培训计划执行篇一:培训计划执行表培训计划执行表1、 “专题培训(管理人员承训) ”项目部门执行层及以上管理人员需在本年度完成一个专题培训课程,该课程须是本专业相关内容。招商部大类经理、商业门店楼层管理人员所承担的课程须与本大类、本楼层商品知识、服务技能相关,并且每年要有渐进式提高。2、
28、员工受训时间全年不低于 40 小时,该指标将纳入管理人员绩效目标篇二:培训计划及实施方案篇一:销售新员工培训计划1、 前言*公司作为一家处于高速发展期的企业,现有人才的缺口及后备人才的储备问题是迫不及待的。我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段,因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命:即老员工应该及时地总结和归纳自己的工作经验;与公司其他同事及领导充分沟通;完善和框架化自身的知识与技术能力以期能整理出一套行之有效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司销售团队成长和发展的基础。而新员工则应该端正心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、恪守职业操守、踏实工作,以期快速进入工作状
29、态,逐步成为公司销售的中坚力量。本计划将完整地阐述本人对于我司新员工培训的思路与实施办法,未尽之处,望各位同仁不吝赐教。2、 新员工培训计划的目的1、 使新员工了解公司的企业文化及业务内容2、 使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守3、 培养新员工正确的工作态度及方法4、 帮助新员工快速投入工作5、 贯彻公司的销售政策及团队建设方针3、 新员工培训计划的宗旨本计划的宗旨是以软硬兼施,恩威并重:所谓软,即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新员工;所谓硬,即把科学的方法、实际的经验完整而彻底传授给新员工;所谓恩, 即采用适当的激励措施激发新员工的工作热情; 所谓威,即以严格的管理手段帮助新员工
30、养成规范而良好的工作习惯。4、 新员工培训计划的内容1、 行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的发展及现状;我司目前的市场地位及发展历程;我司的企业文化及组织结构;我司主营业务介绍;我司未来的发展战略和展望。2、 我司销售人员的工作职责及工作方法培训我司销售团队目前的结构、 人数、 各职位的职能与职责;公司其他相关部门简介; 业务流程培训; 日常工作内容介绍;公司相关规章制度培训;工作方法培训。3、 经验传授与案例分析资深销售传授各方面工作技巧及心态把控;方案制作技巧培训;我司经典案例解析;电话邀约话术演练;面谈演练4、 实际操作培训 由资深销售(帮带
31、老师)带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习,由资深销售记录过程及进行评估,反馈给公司管理层并留档。5、 帮带制度每位新员工必须被制定一位资深销售作为其帮带老师,帮带老师负责监督和管理新员工的培训、工作情况,定期生成报告,反馈给公司管理层并留档。帮带老师的绩效将与新员工的培训评估结果挂钩。6、 新员工绩效考核制定专门针对新员工的绩效考核标准以达激励之目的。制定专门针对新员工的工作制度以帮助新员工规范而快速地进入状态。5、 新员工培训计划的执行方案1、 第一天上午进行内容( 1 )的培训,时间约为 10 :00 至 11:00 。并于上午尽量完成新员 工的入职手续、资料
32、领取(销售必要资料如各类ppt 、 word 文档及其他公司资料等)和位置、电脑安装的工作。2、 第一天下午进行内容(2)的培训,时间约为13:00至 14:30 。要求新员工作必要的记录,讲师负责检查并提改进意见。3、 、 第一天下午进行内容( 3)第一部分(除各种演练外) 的培训, 时间约为 15:00 至 17:00 。 该培训应以实用性、互动性为主,气氛务求轻松热烈,充分展现讲师的销售能力及个人魅力,这一点至关重要,藉此可大大提升新员工对我司及其工作的认同度与热情。4、 第二天上午进行内容(3 )第二部分(演练)培训,时间约为 9:30 至 10:30 。 此次培训的主要内容是复习之前
33、的知识并借由演练检验新员工的掌握程度,讲师在演练过程中必须给与正确的意见和建议,纠正新员工的种种误解与错误。此次培训的互动比例应占到70%以上,是以新员工表达为主,讲师纠正鼓励为辅。5、 第二天上午最后由公司领导结训。时间约为 11:00至 12:00 。内容主要是总结此次培训的成果、指出新员工的长处及不足、对新员工未来的工作作出展望与要求。是为誓师之举。 6 、 由第二天下午开始新员工必须跟随帮带老师一同工作,要做到老师在哪里,新员工也在哪里。为期一周至两周(时间长度还需经过讨论方可确定) 。期间帮带老师必须带新员工完成以下工作内容: a 、电话邀约示范不得少于50通(暂定)b、客户拜访不得
34、少于5次(暂定)c、合同撰写每类产品不得少于一份d、 方案撰写不得少于3 份(暂定)e、项目执行观摩一次f、新员工工作小结一份并附帮带老师评语g、其他(待定)7、帮带期满之后进行新员工培训成果考核。该考核由销售部门主管与帮带老师共同进行, 具体内容将在下一章详细阐述。6、 新员工培训效果的评估办法1、 评估人员:销售部门主管及帮带老师2、 评估内容:a、工作态度:出勤、培训时表现是否积极、日常工作完成度、与帮带老师相处是否融洽b 、 培训成果:相关知识掌握程度、演练效果评估、方案撰写能力评估、合同撰写能力评估、电话邀约效果评估、客户面谈效果评估c 、 工作成果:出单数、出单总金额、出单率(成交
35、数/ 意向数)评估d、培训记录总结:相关培训记录汇总及总结3、 评估方法:a、 帮带老师须就所有上述培训内容分别给予新员工一定的评价并整理成一份评估报告送交部门主管参考b、 参考公司的考勤及日常考核记录d、 由一位非部门主管及帮带老师的资深销售与新员工做一次客户面谈情景演练,部门主管与帮带老师旁观,并根据过程及结果做出评价。e、 综合上述情况出具新员工培训效果评估结果,并以此为标准制定新员工的底薪、绩效工资、其他福利或奖励等标准, 并以此为标准给予帮带老师一定的奖励或惩罚。 篇三:职工培训方案计划和执行情况分析报告第十年职工培训方案计划和执行情况分析报告、培训方案计划根据本年度人员需求分析,及各
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