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文档简介
1、营销策划部部门职能与岗位职责一、部门职能营销策划部是以负责公司营销管理活动为核心, 以协调配合市场部 门工作为辅的部门, 根据公司的发展战略、 中长期经营计划以及经营目 标,制定整体的营销策划工作方案, 对公司的营销目标和方案制定、 线上营销 费用的控制以及具体营销活动的规划、决策、管理等每一环节控制负责。二、组织架构营销策划部分为:策划部、产品部、推广部:1. 策划部:以企业的品牌、促销、广告为主,推广企业品牌,建立和发展企业文化、产品文化、市场文化和管理文化,对企业各 项目企划工作进行总体控制,做好公司产品文案、品牌文案、项 目文案的创意和撰写;2. 推广部:花更少的线上营销费用, 给公司
2、带来更多的意向客户;3. 产品部:做好软件图形设计、交互设计、客户满意度调查研究三、岗位职责3.1 部门经理1. 在公司上级领导下, 负责公司的营销推广策划工作, 制定部 门管理制度,领导下属员工监督实施;2. 协调部门内人员关系, 经常保持内外各部门密切联系, 建立长期 的良好协作关系;3. 根据公司的整体经营计划方案, 策划并协同各部门执行公司战 略,努力向公司经营目标迈进或超越;4. 定期组织市场 / 网络调研,收集信息,掌握动向,竞争动态, 发展状况趋势,及时汇报情况,并有效针对性策划相关策略;5. 配合公司重大推广活动, 配合策划整体及各部环境布置, 及时提 出建议及督导实施方案,协
3、助计划顺利完成;6. 定期策划营销推广活动方案,并调整组识实施;7. 策划的宣传广告,协助统筹设计及制作,努力开拓创新创 造公司良好的广告宣传效应;8. 定期的了解策划方案实施结果, 根据不同季节、 节日提出活动 计划方案,适时的更变策略及时的改进措施;9. 经常了解经营情况, 善于总结定期向总经理汇报工作总结及提 交建议;10. 更加深入了解公司产品的专业知识,掌握市场及市场反馈;11. 认真完成公司及领导交待的其他工作任务。3.2 策划部1. 在部门领导的带领下,负责分配、管理、督导同组员工的日常 工作情况;2. 协调组员之间、 本部门员工之间的工作关系, 形成良好的内部 沟通机制;3.
4、定期安排组内培训,组织会议讨论,协调、指导、帮助本部门 员工工作;4. 负责营销策划的全面管理工作;5. 收集有关行业的信息, 掌握市场动态, 分析销售和市场发展 状况,提出书面报告及针对性意见;6. 负责收集整理归纳客户资料,对客户群进行分析;7. 负责制订营销策划方案和销售计划,负责营销活动的策划、 组织以及实施;8. 负责公司产品品牌形象策划以及品牌管理;9. 了解网络传播规律, 具备优秀的写作能力、 整合能力和编辑策 划能力,熟悉国家相关政策和法规,把握正确的舆论导向;10. 负责对网站指定栏目内容的采编与日常维护, 制定采编计划,完 成相关栏目的每周、每月内容更新工作;11. 具有强
5、烈的市场和服务意识,具有较强的新闻敏感度,及时 关注文章收录量和排名情况,不断提高文章质量。3.3 推广部1. 负责对网站、网页的宣传推广,不断提高网站、网页的点击率 和行业知名度;2. 负责每天、每周、每月、每季度的搜索竞争者数据分析,找出 优化调整策略 , 提升推广效率,降低无效推广浪费;根据市场情 况,对目标市场进行分析定位,策划相关营销政策。针对不同市 场,编制市场策划书,并推动其在市场的实行;定期召开各门店 大会组织策划推广活动等。3. 企业各项宣传文件的编制工作根据市场信息和行业信息分析结果 对目标市场进行定位并对市场具体的操作方法进行策划及实施,在 目标客户群中进行市场推广,将公司快速发展的信息在第一时间以 有效的方式传递给客户,增强客户对我公司各门店的信心。4. 定期对客户满意度调查表进行分析, 并结合行业信息对目标市 场进行定位和策划。5. 制定并监控市场策划方案的执行。6. 关注市场动态, 将第一手市场信息融入市场策划方案并下发 至各门店。7. 对市场策划实施的结果进行监控, 并将结果作为持续改进策划 方案的依据。8. 根据各市场的客户情况策划该片区的市场推广会。9. 按照本部门年度费用预算,进行成本控制,
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