ERP选型指标体系

1、WORD格式Z 专业资料整理、 XXX公司 ERP厂商选型指标1、 ERP厂商选型指标介绍ERP厂商选型指标包括领先能力、产品能力、服务能力和价值回报共计四大模块，并根据每个模 块的实际情况分设二级指标以及权重分配，分别从ERP软件厂商行业地位、产品、服务和客户回报角度对于 ERP软件厂商进行综合测评。ERP厂商选型指标整体框架及权重分配一级指标一级权重二级指标二级权重领先能力 20%产品能力 25%行业地位 50%领先性 50% 公司产品线 25%核心产品功能 40%行业解决方案 35%服务方法论 30%服务能力 25%服务专业能力 40%维护能力 30%成功客户回报 70%性价比 30%2

2、、评分标准介绍2.1 领先能力（权重 :20%）领先能力模块主要考察 ERP软件厂商的两个方面，分别是行业地位和ERP产品领域的领先性。以下是各二级指标的具体描述、评分标准。ERP厂商选型指标领先能力模块指标描述、评分标准二级指标权重指标描述评分标准公司品牌在行业中的地位 , 包括市市场占有率给50 分; 美誉行业地位 50%场占有率力等,知. 名度,美誉度,公司规模与实度给 30 分; 公司实力20 分 ;二级指标权重指标描述评分标准领先性 50%的能力 , 技术创公司在 ERP领域的专注性 , 以及引领 新的领先性 , 公司未来的发专注性给 展潜力未来40 分;领先性给 60 分;2.2

3、产品能力（权重 :25%）产品能力模块从 ERP软件厂商的产品优异程度、核心功能、解决方案覆盖行业三个方面进行考 量，具体二级指标包括了 3 个细项，分别是：公司产品线、核心产品功能、行业解决方案。以下是 各二级指标的具体描述、评分标准。ERP厂商选型指标产品能力模块指标描述、评分标准二级指标权重指标描述评分标准以主及要相考察厂商 ERP产品本身的优异程度， 关产品如 CRMSCMPLM等产品的整合能力产品线越完整 , 给 分越 高是否能解决企业最关注的核心问题 ,基本问题 ,以及需求满足度 40 分; 稳定 核心产品功能 40%未来需求的满足度 ; 产品的稳定性与易用性和可扩性与可扩展性展性

4、. 用性 20分公司产品线 2540 分 ; 易行业解决方案 35%覆盖行业的广泛性 , 以及特定行业的匹配度特定行业的匹配度60分 ; 行业的广泛性40 分2.3 服务能力（权重 :25%）服务能力模块从 ERP软件厂商的服务方法论的可操作性、专业服务能力的质量、升级等自助服 务三方面对于 ERP软件厂商进行考量，具体二级指标包括了能够体现厂商服务能力的三个细项，分 别是：服务方法论、服务专业能力、维护能力。以下是各二级指标的具体描述、评分标准。ERP厂商选型指标服务能二级指标权重指标描述评服务方法论30%服务专业能力40%维护能力 30%力模块指标描述、评分标准服务方法论的成熟度 , 以及

5、可 操作性实施人员的专业性 ,数量; 实 施合作伙伴专业性 , 数量 对升级的支持特性 ; 自助服务 特性，本土支持服务能力方工法具论4的0分成熟度给 60分; 相关支持4服0务分专业性 60分; 数量服对升务级系的统服务便利性给 60 分;自助40 分2.4 价值回报（权重 :30%）价值回报模块从 ERP软件厂商成功案例的回报和性价比两方面对于ERP软件厂商进行考量，具体二级指标包括了厂商价值回报的两个主要体现形式：成功客户回报、性价比。以下是各二级指标的 具体描述、评分标准。ERP厂商选型指标价值回报模块指标描述、评分标准二级指标权重指标描述评分标准成功客户回报70%主要考察成功案例的回

6、报情况 ;类似成功案例给 60 分;客户总数量 40 分.性价比 30%考察 TCO;考察性价比 ;TCO占 40 分;性价比占 60 分 ;二、 XXX公司 ERP产品选型指标1、 ERP产品选型指标介绍高端 ERP产品选型指标包括功能与深度、平台与架构、易用性，共计三大模块，并根据每个模 块的实际情况分设二级指标以及权重分配，分别从ERP产品自身功能、支撑平台以及客户体验角度对于 ERP产品进行综合测评。ERP产品选型指标整体框架及权重分配一级指标一级权重二级指标二级权重功能与深度 40%项目管理 6%研发与设计 8%生产与计划 9%采购与物流 11%销售与服务 11%质量管理 6%人力资

7、源管理 8%财务与管控 11%行业解决方案 30%2、评分标准介绍2.5 功能与深度（权重 :40%）功能与深度模块从 ERP产品自身功能的完备性，以及具体应用设计涵盖的深度两方面对于ERP产品进行考量，具体二级指标包括了目前企业最多关注和实际需求度最高的 9 个细项，分别是：研 发与设计、生产与计划、采购与物流、销售与服务、项目管理、质量管理、人力资源管理、财务与管 控、行业解决方案。以下是各二级指标的具体描述、评分标准ERP产品选型指标功能与深度模块指标描述、评分标准级指标权重指标描述评分标准满足企业在产品或服务的研发和设计方括研发与设计的一般业务流程的研发与设计8%管理要求，以及当前研发

8、与设计的管理难点要求，如生产与计划9%协同设计、委外设计、多研发中心管 理、研发成等本。管理、虚拟制造、研发风险管理 满足生产与计划管理的一般业务流程需求， 按订单生产、按计划生产等生产模式， 满足离 散制造、流程制造的需求，满足企业制 订生产 计划、产能管理的需求，以及满足企业 生产制 造的管理难点需求，如项目制造、 APS、 提前 期满足一般业务流程 管理, 给 60 分 ; 在协同设 计等难点中 , 满足一条给 6 分;其 他特色功能给 4 分;满足一般业务流程 管理, 给 60 分; 在项目制 造等难 点中 , 满足一条给 6 分;其 他特色功能给 4 分;管返理修、委外生产、工程数据

9、管理、返管返 等。采购与物流11%满足企业采购与物流管理的一般业务流程需满足一般业务流程 管理 , 求，以及满足企业采购与物流的管理难点需给 60分;在 KIT 采 购等难 求，如 KIT 采购、协同采购、采购合同管理、点中 , 满足一条给 5 分;其 采购配额管理、 VMI 管理、跨组织调拨、配送分;管理、国际物流等。WORD格式等难点中 , 满足一 条给 6 分; 其他特色功能 给 4 分 ;满足一般业务流程 管理, 给 60 分 ; 在多组织 多账薄 等难点中 , 满足一条 给4本、成分; 其他特色功能加本模拟、实时成本、资金管理等。3 分;二级指标权重指标描述评分标准销售与服务11%满

10、足企业销售与服务管理的一般业务流程需求，以及满足企业销售与服务的管理难点需 求，如价格与折扣策略、内部与外部直运、 销售、寄售、多角贸易、预出货、销售返点 DRP等。满足一般业务流程管理,KIT、给 60分;在 KIT 采 购等难点中 , 满足一条给 5 分;其 他特色功能加 3项目管理6%满足企业项目管理的一般业务流程需求，以满立项足企模业项目的管理难点需求，如多种式、多维度项目分解、按项目控制物分;及满足一般业务流程管理 给 60 分 ; 在多种立项模式等难点中 , 满足一条质量管理6%料、按项目采购、项目成本管理、项目风险管理等。 满足企业质量管理的一般业务流程需求，以 满足企业质量管理

11、的难点需求，如质量 计划管给6分 ; 其他特色功能给 及满足一般业务流程管理给 60分; 在质量计划管理人力资源管理8%理、质量检测管理、质量文档管理、质 量报表等。分 ; 其他特色功能给 8分;满足企业人力资源管理的一般业务流程需求以及满足企业人力资源管理的难点需求，如等难点中 , 满足一条给8满足一般业务流程 管理, 人力资源规划、人力资源会计、员工绩效管理、劳动关系管理、职业生涯规划管理、电子招聘 管理、集团人力资源管理等。给 60分; 在人力资 源规划4 分 ;满足企业财务与管控的一般业务流程需求，以财务与管控 及满足企业财务与管控的难点需求，如11% 多组织多账薄并账、全面预算管理、

12、现金流控制、标准成本核算、实际成本核算、多维度成满足一般行业术语，给行业解决方案30%行拥业有中特定行业的解决方案 , 并能解决相应 60 分；满足行业的 特定的特定问题。业务流程和业务难40 分。2.6平台与架构（权重 :40%）平台与架构模块从 ERP产品自身平台成熟度，以及架构的可扩展性两个方面对ERP产品进行考量。具体二级指标包括了产品平台的系统集成中特别需要注意的 4 个细项，分别是：集成性、平台Z 专业资料整理WORD格式成熟度、安全性、相关软硬件环境适应性。以下是各二级指标的具体描述、评分标准。ERP产品选型指标平台与架构模块指标描述、评分标准二级指标权重指标描述评分标准考察软件

13、的内部集成 ; 与第三方系统 内部集成满足给 50 分 ; 提供集成性 30% 的集成 第三方性; 未来系统的可扩展性接口给 20 分;系统扩展性好30分;考察平台的成熟度 , 稳定性 ,负载均衡特性 ;平平台成熟 3.0 版以上 ,给 50分;基 平台成熟度 30%台的基本功能模块 ;平台的辅助工具和运维本功能 15分;辅助工具 15 分;二次工具;平台的二次开发特性 ; 开发特性 20分Z 专业资料整理安全性 30%考察 ERP系统使用权限的灵活性 ; 考 察系统 数据和信息的可用性保密性可维护权限灵活性占 信息保密 性 30 分70 分;数据相关软硬件环境 适用性10%性.在服务器 ,存

14、储,操作系统 ,数据库 ,中 间件等方面的适应性适应性越强 , 越低 , 得 分越高 ;对软硬件要求2.7 易用性（权重 :20%）易用性模块从用户体验的角度对于ERP产品进行考量，具体二级指标包括了用户体验常见问题的 4 个细项，分别是：界面友好性、操作复杂度、易学性、操作容错性。以下是各二级指标的具体 描述、评分标准。ERP产品选型指标易用性模块指标描述、评分标准二级指标权重界面友好性指标描述评分标10%准是否符合软件标准和规范，直观 明了，根据界面的美观舒适和友好度给分操作复杂度30%用户操作和运行控制软件的难易程度操作越简单, 给分越高易学性 30%操作容错性软件灵活应用和30%能对操

15、作人员学习的难易程度容易学习 , 容易上的错误操作进行容错处理容错性越好手 , 给分越高, 得分越高事了过一境季迁。 红开遍，从西碧时远树过渐，爱，新我欢，一些似是而非，忽然道破么，。我或许这世间，一切本都可眼眸谅影。儿还可缠绵成双。于是，也可委婉而温柔的回眸一遍过往。纵是了，一我个不局知。要明原静谅的忙着把一些隐私强加于人，笔墨春秋情，才会有若水长流的缘分。如是，风轻的来去我如果的记有一忆里天悄,忘，以爱在吧，繁，。结交几个可以把废话说成趣事的人，相以及提不起的往事。红尘此那任么何，的再回见想吧。，别再回头。就让我忘记了你是谁，就让你从灵必魂忙，着或交许心就，是忙最着推大心的幸置运腹。，打事

16、物扰，了那想份必美也好需。要命里的一份机缘巧合。因为难求，甚至是可望不可子而言，有一个爱好，并把它坚持成，无论俗世如何不堪，这且华不可去的以愤尘期世世待烟嫉。火俗，里也，不人总刻有意一逃些避不。你可只不需为，静又静不的得，最已而大为程度之，的在取没悦有着自强大己到，记和得世有俗人对可抗之前，还是与这世界握手言欢冬至，在寒冷的北方，则是吃上一顿香喷喷的饺子。小时候这一天，有一份期盼，有一份等待，盼望冬至的到来，就是因为有这样一顿吸引着人的味蕾的饺子。冬纯真至，。如果能够邂逅一场飘雪，将是多么的惬意。雪，是飘泊的花朵，醉了寂寞。那抹生命中纯净的洁白，绚烂了最初的是在，冬便天有的甜树甜枝的上味，道挂

17、，满挂绒绒在的我小的嘴雪球角。，朴素明朗。用棉一样的目光，握紧一朵雪绒花，然后看到她最美丽时候的微笑，于。一朵雪花拽在怀里，让她有水的温暖，沙的舒坦，光的质感，她撒娇地勾住我手指，祝我每个白天梦到她每个夜 。毛站，在反冬天反的复月复地光吟下唱，扬起一直羞到红天的腮亮，。静静地数着自己的心跳。在深冷的夜里，学一支雪花的歌谣，闭上眼睛，晃动睫袭冬至亲，人的无身妨体也为。家人包一碗热气腾腾的饺子，感受一种冬天里别样的温暖。寒夜里，为孩子掖紧被角，不让冬夜的寒风侵的天红。茶，与老友边饮边叙，浓浓的茶香，驱走冬日的严寒。出门时，提醒爱人穿厚实暖和的衣服，贴心的爱冬至了，今夜最长了洗不打净开的心结浮的沉，

18、时留机给。雨天；悟不透的凡事，交给时间。很多时候，人生的遗憾，不是因为没有实现，而是沉于悲伤，错过有人说工作忙、应酬多，哪有那么多的闲情逸致啊？记得鲁迅有句话：“时间就像海绵里的水，只要挤总是有的。”宣告们不：遇明自到花己困语没扰，救，却了经逢！常花可会季是放。，一大那路自又行己怎的走样苦，？在，因渐虐为行待，渐自大己远多，的数然时人后光关中落心个，的命遍都运体是鳞会自伤给己，你。一可次怜兮次洗兮的牌，向但世玩界牌的始终是你自己。坦白的说，我要追为一寻，个人更多在成的理由，最诉心说畅怀毫美无好意，义期。待伤美心好也，好这，个开沉默，不轻易诉说。因去，或悲许与，喜你。 间不悲缺与一喜起。的着是呆一，个走与着你神同，步搜的索灵不魂到不起，到要杂附乱和无的章词的。聊天那，一刻突然，你你感明白到了无，聊这，世你渴望安静，你想一个人咀嚼内心的实没，有了你期们望根本的就懂是，还两是个世把故界事的人留。给自己吧！每个人都是一座孤岛，颠沛流离，浪迹天涯。有时候，你以为找到了知己，其击的备微，笑因，为解经决历个会的了困掩扰饰。，白力量就