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文档简介
1、银行电商不得不改变的五点错误做法电商捆绑银行,银行巨头们不愿再做中介方,奈何想象很丰满,现实 很骨感;余额宝来,银行们开始担忧了;百度百发推出了,银行们还 在抖抖脚看世界;微 信理财通来了,银行们吓倒了。短短几个月时 间,借助余额宝的作用,天弘基金跃居行业第一。互联网巨头全线进 军金融,让银行们何处安枕。本来不太想写互联网金融这块,后来还是看了几条信息突然有感 吧,不舒不快了,老黄看电商第二篇和将要的三篇都是讨论银行电商 这块,这篇主讲银行们的痛脚。电商被银行逼到墙角后,工行、建行、民生等银行巨子陆续进军 电商,结果是沉寂的沉寂、夭折的夭折。为什么 ?老黄为您分析银行 做电商中犯过五个错误。据
2、数据显示:建设银行旗下的善融电商筹备一年才正式上线; 工 行融e购也需要七个月才上线;民生银行电商准备三个月后,伊董事 长的辞职而瘫痪。银行是一个如德国人一样严谨的行业, 无数的决策 都是建立大量的数据上面。毫无疑问,银行电商依然逃脱不了命运。银行电商从初步意见到最终拍板,老黄估计也是需要几个月的时间来讨论。而且从电商平台的 模式、规模、资金、人员等都需要时间来 决定,所以等到产品真正的上线,市场环境变得相当陌生。事实告诉银行人一个教训:互联网的产品跟银行产品是有很大的 差异,前者是立新创意快,后者是稳。2013年5月份工商融e购上 线,而六月阿里余额宝上线,开始狂转金融领域;随后百度也不甘示
3、 弱,12月份正式上线;2014年一月份,腾讯微信的理财通快马加鞭 上线。三家互联网巨头的产品是在极短的时间内就能够完成产品的调 研与上线,背后靠的是什么?因为互联网公司懂得互联网产品的时间 性,互联网产品必须要用最短的时间来实现才能产生理想的效果。(2)模式多样化电商模式众多,电商企业的兴衰告诉我们一个默认的 模式:一个 电商平台只能有一种最适合的 模式,银行进军电商必然需要选择一个 合适的模式,但是它们确实一个系统支撑几个 模式,大而全、杂乱无章,电商平台的运营也很头疼怎么运营目前,老黄看到他们对外的一些所谓的内部消息或者数据,都能 够想象出基本都是资本的流动而非购物的流动的数据,大部分人
4、都是 明白的。(3)选错了对手随着互联网巨头强势进驻银行领域,银行财主们一直担心电商会 侵蚀它们,所以大部分的银行电商平台的假想敌估计都是淘宝、 天猫、 京东等电商巨头,显然它们是选错了对手了。银行跟电商的合作是一 种互补的功能,而银行电商的出发点不应该涉足购物领域, 不然是以 卵击石,弄得自己满身伤痕。从阿里余额宝选择一个知名度不大的天弘基金,百度百发选择华 夏基金,微信理财通华夏基金,三家互联网巨头一致的选择基金合作, 而不选择银行旗下的基金产品合作,可想到的一点是银行对此产品的 排挤,另外一点 的就是银行认为余额宝的利率是在抢银行的钱,所 以余额宝等进军金融时候都不约而同的对银行的存款基
5、金利率以及 收益进行对比,进而产生有利的影响言论。(4 )错误的数据分析每个银行背后都掌握着几亿不等的用户群, 但从银行角度,用户 就真的需要电商平台吗?如果银行只做供应链融资的话,那么银行们 也不同意,所以这就是鱼和熊掌 的问题了。银行们做电商前千万不 要认为自己有多少的用户,对于银行电商而言,一切都是零,用户的 需求才是真正需要了解。只有在了解用户需求后,跟本身有的 用户 数据进行匹配,才是银行电商真正用户量。(5)繁琐银行电商平台都是依靠自身品牌来宣传的, 所以平台的商家都需 要经过严格的把关,但是客服入驻申请手续繁琐,时间长,商家的入 驻更多的是碍于银行的雄威或合 作伙伴的角度;另外一个申请节日 促销依然没有进行流程优化,一轮轮的申请下来都是节日后,那么促 销还有什么用。在银行电商里面,银行电商的负责人应该考虑到这点,把所有的东西都简单化,不能用银行的思维来做电商,银行的严 谨远胜于电商的严谨,但是不适用电商。作为用户而言,看到银行做出改变是一件好事,起码能够改变下 他们大哥的心态,让他
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