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文档简介
1、 20122012年,在公司领导的带领下,在经年,在公司领导的带领下,在经 理的带动下和同事们的帮助下,我对备件理的带动下和同事们的帮助下,我对备件 仓储和备件出库工作,充分发挥岗位职仓储和备件出库工作,充分发挥岗位职 能,不断地改进工作方法,提高工作效能,不断地改进工作方法,提高工作效 率,较好的完成了各项工作任务。在率,较好的完成了各项工作任务。在20132013 年来临之际,回顾年来临之际,回顾20122012年的工作,具体总年的工作,具体总 结如下:结如下:n 工作回顾与总结 目目 录录n2012年工作报告年工作报告服务理念服务理念备件行业介绍备件行业介绍 n 随着汽车保有量不断的增加
2、随着汽车保有量不断的增加u截至截至2012年年6月底,中国汽车保有量月底,中国汽车保有量1.14亿辆亿辆n 4S店盈利重点转移到售后服务店盈利重点转移到售后服务u 售后服务可以为公司带来稳定的客源售后服务可以为公司带来稳定的客源u 售后服务可以为公司带来稳定的收入售后服务可以为公司带来稳定的收入 备件部部门职能备件部部门职能备件部部门职能备件部部门职能 服务理念服务理念顾客满意顾客满意顾客忠诚顾客忠诚人员技术人员技术设备设备充足的备充足的备件供应件供应服务体验服务体验备件部部门职能备件部部门职能 备件职能备件职能 迅速准确的提供零部件,提高客户满意度迅速准确的提供零部件,提高客户满意度n 备件
3、部门的工作就是为了完成这一使命,对备件的备件部门的工作就是为了完成这一使命,对备件的 出入库及其他日常事务进行完善管理。出入库及其他日常事务进行完善管理。 部门间的合作部门间的合作n 车间是备件部利润的来源车间是备件部利润的来源n 计划备货提高维修率计划备货提高维修率n 具有专业素质的人员具有专业素质的人员n 合理严谨的工作流程合理严谨的工作流程 库房管理、管理库存、管理订货。库房管理、管理库存、管理订货。备件部部门职能备件部部门职能 备件工作流程备件工作流程东风日产备件采购管理东风日产备件采购管理东风日产备件采购管理东风日产备件采购管理PV订单订单允许外购备件订单允许外购备件订单其他供应商其
4、他供应商备件部部门职能备件部部门职能 备件入库管理备件入库管理 备件工作流程备件工作流程东风日产入库东风日产入库管理管理东风日产备件采购东风日产备件采购入库入库允许外购备件采购允许外购备件采购入库入库备件调拨入库备件调拨入库其他采购入库其他采购入库备件部部门职能备件部部门职能 备件库存管理备件库存管理 备件工作流程备件工作流程库存管理库存管理备件库存月结备件库存月结备件动态盘点备件动态盘点备件部部门职能备件部部门职能 备件出库管理备件出库管理 备件工作流程备件工作流程 出库管理出库管理维修出库维修出库网点调拨出网点调拨出库库内部领料出内部领料出库库辅料领用辅料领用出库出库备件部部门职能备件部部
5、门职能 以充分满足车间生产需求为基础,以科学的管理方法为导向,以充分满足车间生产需求为基础,以科学的管理方法为导向,优化库存优化库存,用最少的备件资金,合理的库存储备,及时、准确维护库用最少的备件资金,合理的库存储备,及时、准确维护库存管理存管理DMS系统,科学严谨的操作日常备件出、入、存流程,确保系统,科学严谨的操作日常备件出、入、存流程,确保备件库存品种的帐、物一致。最大化满足车间生产力的配件需求。保备件库存品种的帐、物一致。最大化满足车间生产力的配件需求。保证车辆的维修需要以及领导安排的各项任务。证车辆的维修需要以及领导安排的各项任务。 2012年备件无订货任年备件无订货任务。务。201
6、3年备件部需要通过合理的分配订货,并符合东风日产启辰年备件部需要通过合理的分配订货,并符合东风日产启辰备件政策,进一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章。为了更备件政策,进一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章。为了更好地做好今后的工作,着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,好地做好今后的工作,着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署. 目目 的的2012年备件出库金额分析年备件出库金额分析工工 作作 报报 告告n2012年备件出库统计:销售出库额(含税)达到了年备件出库统计:销售出库
7、额(含税)达到了369794.08元元5月份月份12月份出库一览表月份出库一览表2012年年1月月2月月3月月4月月5月月6月月7月月8月月9月月10月月11月月12月月维修出库维修出库401815229.124061.6527757.69227963605732687.650390.49销售出库销售出库51884846687091613866130371202626316首保首保317977743990652969368268760314023二保二保133931199566327607720482608784单位:元单位:元工工 作作 报报 告告 2012年备件入库金额年备件入库金额5月份
8、月份12月份入库一览表月份入库一览表n2012年备件入库统计:入库金额(含税)达到了年备件入库统计:入库金额(含税)达到了508603.80元元2012年年1月月2月月3月月4月月5月月6月月7月月8月月9月月10月月11月月12月月主机厂入库主机厂入库73652.1470548.752400.8846046.6849302.858166.947047.758886.30自定义备件入库自定义备件入库56025620616893912537159176302.5允许外购入库允许外购入库1305104004794822.7162712400.00820.5单位:元单位:元工工 作作 报报 告告n2
9、012年备件库存统计:库存金额(含税)达到了年备件库存统计:库存金额(含税)达到了193366.18元元2012年备件库存统计年备件库存统计5月份月份12月份备件库存月份备件库存2012年年1月月 2月月3月月4月月5月月6月月7月月8月月9月月10月月11月月12月月库存成本库存成本(含税)(含税)52692.8971944.61100633.34125154.74161039.37177264.28191180.68193366.18工工 作作 报报 告告 5月份月份12月份订货统计月份订货统计n2012年备件订货金额为年备件订货金额为456052.1元元2012年年4月月5月月6月月7月
10、月8月月9月月10月月11月月12月月订货出库统订货出库统计计342833982164160.949062.553414.3646150.752461.457623.658914.52012年订货统计年订货统计工工 作作 报报 告告2012年年5月月6月月7月月8月月9月月10月月11月月12月月期初库存成本期初库存成本(含税)(含税)052692.8971944.61100633.34125154.74161039.37177264.28191180.68期末库存成本期末库存成本(含税)(含税)52692.8971944.61100633.34125154.74161039.37177264
11、.28191180.68193366.18出库成本(含税)出库成本(含税)22452.2561281.8826252.1533240.9824170.1743924.9939048.363823.86个月平均出库个月平均出库22452.2522452.2541867.06541867.06536662.093336662.093335806.81535806.81533479.48633479.48635220.4033335220.4033337986.41237986.41238410.065当月周转率当月周转率2.3468872.3468871.7184061.7184062.74488
12、82.7448883.4952773.4952774.8100914.8100915.0335.0335.032875.032875.0342580782012年库存周转率分析年库存周转率分析工作回顾与总结工作回顾与总结 汽车汽车4S4S店是一种以店是一种以“四位一体四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括为核心的汽车特许经营模式,包括整车整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈销售、零配件供应、售后服务、信息反馈等。它拥有统一的外观形象,统一等。它拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。 随着汽车保有量的增加,汽车随着汽车保有量的增加,汽车4S4S店的盈利重点转向售后服务,售后服务店的盈利重点转向售后服务,售后服务的质量将决定着的质量将决定着4S4S店汽车销售的兴衰,而售后服务品质的重要因素之一则是店汽车销售的兴衰,而售后服务品质的重要因素之一则是汽车零部件库存管理汽车零部件库存管理。 20122012年我们启辰汽车专营店开业年我们启辰汽车专营店开业9 9个月,作为备件管理在个月,作为备件管理在20122012年实际运年实际运行中,存在备件供应短缺和库存成本偏高,这直接影响了售后备件的行中,存在备件供应短缺和库存成本偏高,这直接影响了售后备件的供货率供货率及资金的周转及资金的周转。而且降低了专
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