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文档简介
1、医疗不良事件报告登记本科室:年度医疗安全(不良)事件报告制度为及时、有效地发现和处理医疗不良事件,尽可能减轻已发生医疗不良 事件的不良后果, 维护医院的正常工作秩序, 保障医疗安全, 提高医疗质量。 根据医疗机构管理条例 、医疗事故处理条例和 *省医院评价标准与 细则的相关规定,特制定本制度。一、不良事件定义和上报目的 定义:本制度所称医疗不良事件为由于医疗干预而不是患者疾病本身造 成或可能造成患者发生损害的事件。目的:步恶1、医院全体职工积极、主动的上报医疗不良事件,可有效抑制不良事 件的进一步恶化,便于有关职能部门尽早介入,妥善解决,避免医患矛盾的 升级。2、医疗不良事件的全面报告有利于医
2、疗管理部门对医院内医疗纠纷、 事故和隐患有宏观的认识,便于分析原因及处理的合理性,从而制定行之有 效的控制措施。二、医疗不良事件报告工作要求1、凡发生医疗不良事件或可能是医疗不良事件,当事人应立即向本科 室负责人报告。科室负责人及时向相关职能部门报告。发生严重医疗不良事 件可能导致患者生命危险的,应立即组织抢救,并报告医务科、院领导。对 重大事故,应做好善后工作。当事人及所在科室应主动填写医疗不良事件登 记表。2、医疗不良事件发生后,如不及时(当即)汇报,或有意隐瞒,事后 发现,要根据情节轻重予以严肃处理。3、医疗不良事件发生后,医务科、护理部及其他有关部门,要认真调 查事发的详细经过,并必须
3、于当班或当时完成调查经过(含讨论) ,尽快做 出准确的科学结论。由医院依照有关规定进行处理,必要时上报上级卫生行 政部门。4、医务科、护理部等有关职能部门在组织调查处理医疗不良事件过程 中,应有专人保管有关病案和资料,任何人不得涂改、伪造、隐藏、销毁、 丢失,违者按情节轻重予以严肃处理。5、发生医疗不良事件后,由科主任、护士长或指派专人登记发生医疗 不良事件的经过、 原因及后果,务必做到及时、 正确,并及时组织讨论总结。三、不良事件报告范围1、可能导致病人残疾或死亡的事件;各类可能引发医疗纠纷的医疗事件; 不符合临床诊疗规范的操作; 有助于预防严重医疗差错发生的事件; 其他可能导致不良后果的隐
4、患。四、不良事件接收报告部门 医疗不良事件上报医教科; 护理不良事件上报护理部; 院内感染相关不良事件上报医院感染管理科; 药品及卫生耗材不良事件上报药剂科; 医疗设备不良事件上报设备科; 基础设施不良事件上报总务科; 安全保卫不良事件上报保卫科; 服务不良事件上报办公室; 收费不良事件上报财务科; 预防保健不良事件上报预防保健所所部。2、3、4、5、(四)(五)(六)(七)(八)(九)(十)五、不良事件报告形式和内容 形式:(一)书面报告;(二)紧急电话报告,仅限于在不良事件可能迅 速引发严重后果等紧急情况下使用。内容:(一)不良事件受累及患者身份资料;(二)不良事件发生时段;(三)报告事件
5、类型(医疗、护理、院感、药品、耗材、设备、设施、 安全、服务、收费、预防保健、其它) ;重度(四)事件程度(潜在不良事件、无伤案、轻度伤案、中度伤案、 伤案、极重度伤案);(五)事件主要经过及施救干预措施;(六)患者目前状态; 书面报告不良事件时,报告人员须认真填写不良事件报告表六、不良事件分析、反馈、和整改机制 职能科室在接到报告后应及时组织对不良事件的调查和核实工作, 核实结果上报分管院领导。根据分管领导的指示,积极制定整改措施, 相关科室限期整改,消除隐患。七、不良事件报告的考核和奖惩 (一)医院定期对收集到的不良报告进行分析,对阻止重大安全事故发 生的优秀报告者予以适当的奖励。并将督促(二)对瞒报医疗不良事件或工作不力的部门和个人, 将予批评和整改; 对因瞒报、延报而导致严重后果的科室或个人将追究科室负责人和责任人的 相关责任。医疗(安全)不良事件处理程序报告一一分析一一反馈一一整改,具体如下: 科室或个人具名或匿名报艮告不良事件*组织相关委员会讨论决定重大 实施意见职能科室(办公室、医教、护理、院感、药剂、 总务、设备、保卫、财务等职能科室)汇报提出一般实施意见提出重大实施意见院长办公会议医疗(安全)不良事件报告表事件发生时段科别 (床号)住院号(可能)受累患者姓名报告事件类型(请在相应类别下打“2”)医疗护理院感药品耗材设备环境服务收费预防保健其它事件程度(请在相应项
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