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文档简介

1、企业内训:现代物流质量管理明阳天下拓展培训主题:采购物流绩效管理 供应商评价考核体系 SCOR供应链运作参考模型天数:2 天课程大纲单元1概述1.绩效评价要素都包含哪些方面?一个好的绩效评价系统应该是什么样的?单元2绩效评价过程及模式框架1.物流与采购的绩效评价流程概述公司战略影响下的绩效考核主要方面3.采购与物流目标的设定4.采购与物流所服务的客户定位5.客户细分原理以及客户细分价值图法6.总体供应链绩效以及评价范围a)采购与物流环境定位:供应定位模型b)采购与物流绩效管理模型i.举例说明在公司级成果中可能要评价的问题ii.有关职能级成果的绩效评价所函盖的领域iii.所有权总成本以及物流总成

2、本指标iv.被评价的要素之间的相互关系v.具有优先权的用户部门的需求(内部客户)vi.流程中采购与物流部门与其他部门之间的关系vii.采购与物流流程c)评价员工绩效的复杂性i.内部因素ii.供应方采购方关系连续图谱iii.采购与物流成果iv.供应商与物流绩效评价附录:采购与物流绩效管理模型单元3绩效度量方式及目标1.考核的重要性以及如何度量二元式度量方式的例子3.连续式度量方式的例子4.有限选择式度量方式的例子5.3度量方式的效益及其获得的难度6.绩效目标的设定原则7.适用供应商物流绩效因素的权数a)评价价格b)评价质量c)评价交货:计算的基础d)评价交货:应用e)评价服务8.供应商物流评价汇总a)成本比率方法:评价供应商质量b)3成本比率方法:评价供应商交货c)3成本比率方法:评价供应商服务d)3成本比率方法:总体评价e)3物流总成本法9.供应商的总体评价体系单元4实施绩效评价的工具1.采购与物流绩效度量计划表展示绩效评价结果的结构3.流程图的绘制和应用4.运用X矩阵将不同层次的评估与计划相结合单元5集成的供应链管理绩效评价1.绩效度量:跨越供应链连接、流程与客户战略层与运营层的相关绩效度量3.供应链管理绩效评价流层4.平衡记分卡a)用于供应链运作的平衡记分卡b)建立一个供应链的平衡记分卡c)据平衡记分卡评价一些关键从应链绩效d)平衡记分卡的框架5.供应链运作参考模型的结构

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