IDC主机托管服务合同协议书范本

1、编号:IDC主机托管效劳合同甲方:乙方:签订日期：年 日甲方委托方：乙方效劳方：甲乙双方经平等自愿协商,达本钱合同.第1条合同标的物甲方根据本合同向乙方租用IDC主机托管效劳.效劳具体内容详见效劳定单附 件一.第2条甲方权利和义务2.1 甲方承诺严格遵守?互联网信息效劳治理方法?、?计算机信息网络国际联 网平安保护治理方法?、?互联网电子公告效劳治理规定?等有关法规和行政规 章制度,不得利用所租用的效劳从事危害国家平安、泄漏国家秘密、违法犯罪、 阻碍社会治安的活动.2.2 甲方向乙方提出效劳申请时,应当签订有关的效劳定单.在合同有效期内,甲方保证其向乙方提供的资料真实、 有效,并保证在发生任何

2、变更后 一个工作日 内以书面形式通知乙方.2.3 甲方保证所托管的软硬件设备 系统及基于此所提供的各项效劳具备一切必 要的许可和授权,并且在合同有效期内持续拥有有关的许可或授权.2.4 甲方保证所托管的设备符合国家规定的电器和通讯设备行业标准.并且保证所托管租用的设备上所安装的系统符合通信行业相关标准.2.5 甲方负责所托管的软硬件设备 系统的安装、操作、维护、数据平安与备份, 并指派专人与乙方有关工程技术人员进行配合.2.6 甲方应根据乙方提供的机架电力标准放置相应设备.如因甲方原因,电力超 过乙方承诺的电力标准,由此造成的效劳中断或对甲方设备的损害,乙方不承当责任,同时甲方要承当由此给乙方

3、造成的损失的赔偿责任.2.7 甲方利用所托管的系统对外发布的信息所产生的纠纷,完全由甲方负责解释并承当责任.如给乙方或用户造成损失,由甲方负责赔偿.2.8 对于由乙方分配的IP地址,甲方只有使用权,不可转让他人使用,本合同 终止时IP地址使用权自动取消.2.9 甲方被授权者进入乙方IDC机房应当经过乙方确认,并保证遵守乙方的各项 制度与规定(附件三),甲方被授权者只允许进入甲方区域,如确需进入其他区域, 须经乙方允许,并由乙方有关工作人员陪同.如因甲方的人员违反规定造成乙方 或乙方客户设备损坏或运行中断的,应负责赔偿损失.2.10 甲方及其客户不得发送以下邮件：(1)未经接收者许可的电子邮件广

4、告、刊物或其他资料；(2)没有明确的退信方法、发信人、回信地址等发信方信息的邮件；(3)违反其他ISP平安策略或效劳条款的邮件；乙方在接到上述邮件受害人投诉后将告知甲方,甲方应立即采取举措停止上述邮 件的发送.由此导致乙方遭受国内和国外诉讼、 索赔及其他处分的,甲方应赔偿 乙方因此造成的全部损失.第3条乙方权利和义务3.1 乙方应为甲方提供适于放置甲方所托管设备的标准机房环境,包括网络设备、监控设备、空调、照明、恒温恒湿、不间断电源、防静电地板等,并保证机房设 施和网络环境的正常运行.3.2 乙方承诺为每机架双路供电,不间断电源保证.每机架提供的电源标准为单路 A,双路共 A.对于租用非整机架

5、的,每台设备提供不超过 A且二分之一机架不超过 A的电力保证.如甲方用电量超过本合同中乙方承 诺的电力标准,乙方有权要求甲方在限定时间内进行调整, 并且保存强制执行的 权利.3.3 本合同生效后,乙方应在 个工作日内为甲方提供所租用的效劳.3.4 乙方对甲方托管的设备应妥善保管,如因乙方过错造成甲方设备的损坏,乙 方应予赔偿甲方因该设备损坏所致的全部损失.3.5 乙方应根据与甲方签订的效劳定单,为其提供有关的主机托管、整机租用所 需的乙方系统的运行维护、故障排除等相关根本效劳和其他约定的效劳.乙方应 保证甲方所租用线路的带宽速率附件一中所申请.在此甲方认同：由于 INTERNET公网阻塞或者其

6、他通路如访问目的地的效劳器响应速度问题,或 不可抗力而造成的线路中断或甲方的访问速率下降,乙方将不负任何责任.但因此造成乙方托管效劳中断或耽误的时间,乙方应予以相同效劳时间的顺延.3.6 如果甲方在使用本合同项下效劳时遭遇黑客攻击、病毒感染等情况,已经影 响乙方的其他主机托管用户的正常使用,乙方将通知甲方并有权立即中止向甲方 提供效劳,待甲方已经完全解除黑客攻击、病毒感染等情况,乙方再行恢复效劳, 在此种情形下,乙方无须承当任何赔偿责任.3.7 如果甲方在使用本合同项下效劳时违反有关法律、法规、行政规章的规定, 或甲方使用效劳的某些行为被法院或政府指令禁止时,乙方有权根据相关部门的 指令限制或

7、终止甲方使用全部或局部效劳.在此种情形下,乙方无须承当任何赔 偿责任3.8 乙方因检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因影响或可能影响甲方使用效劳的,应提前 小时书面通知甲方并经甲方同意后方可实施.未尽通知义务的,乙方应赔偿因此给甲方造成的损失. 因此造成乙方 托管效劳中断或耽误的时间,乙方应予以相同效劳时间的顺延.第4条 资费标准和付费方式4.1 效劳工程费用详见效劳定单.4.2 甲方应按约定的缴费日内向乙方缴纳月租费.以自然月为周期计费.付费方式为 付的,甲方应于 前向乙方支付上个计费 的费用；4.3 效劳起始日以乙方开通且经甲方确认之日为准.如果效劳起始日不是在当月的

8、首日,那么根据月租费X12t月+36队费用精确到小数点后面第2位,小数点 后面第三位四舍五入方法计算每天费用,按实际使用天数缴纳.4.4 甲方应按期支付通信费用,遵照?中华人民共和国电信条例?第三章第三十五条规定,每逾期一天应向乙方支付欠费金额 3%0的违约金.逾期30日的,乙方有权暂停甲方的在线效劳；逾期 60日的,乙方有权终止甲方的在线效劳,并依法追缴欠费和违约金.乙方将在甲方补交费用和违约金后的24小时内,恢复甲方的在线效劳.4.5 如在合同期内因政府资费政策调整,本合同中所述资费发生变动,经双方协 商并书面认可后,甲方根据新的资费标准向乙方支付效劳费用.第5条 质量保证和故障处理5.1

9、 乙方提供的效劳具体标准须满足信息产业部公布的?电信效劳质量标准?,保证甲方使用通信业务平安畅通.5.2 乙方向甲方提供机房值班 ,每天24小时受理甲方的故 障中告,在承诺时限内进行修复,甲方应积极予以协助配合.第6条违约责任6.1 任何一方未履行本合同项下的任何一项条款均被视为违约.在此情形下,甲乙双方可就此问题进行协商,协商不成的,按本合同争议条款解决.6.2 甲乙双方任何一方任意终止协议给对方造成损失的,终止协议方应承当因此给对方造成的损失.6.3 假设因乙方提供的线路或系统出现故障而导致甲方效劳器不能访问,乙方应相应赔偿甲方费用.假设一日内电路或系统故障累计达半小时到一小时的,乙方应赔

10、偿甲方一日的托管费用计算方法为月租费 Xl2t月+365天,费用精确到小数 点后面第2位,小数点后面第3位四舍五入；但如果一日累计不满半小时,不 予赔偿.假设一日内电路或系统故障累计超过一小时或每年累计超过12小时的,乙方应免除或退还甲方一个月的托管费用并赔偿甲方相当于一个月托管费用的 违约金.假设一日内电路或系统故障累计超过二小时或每年累计超过24小时的,甲方有权单方面解除合同,乙方除应退还所有费用并向甲方支付年租费的20%的违约金外,还须赔偿甲方因此遭受的经济损失包括预期利益.故障确实认 时间以甲方通知说明的时间为准,但有证据证实实际故障发生时间的,依实际发 生故障时间为准.6.4 乙方未

11、依约如期向甲方提供租用效劳的,每迟延一日,须向甲方支付甲方已 付费用3%0的迟延履行金.逾期15日仍未提供租用效劳的,甲方有权单方面解 除合同,乙方除应退还所有费用并向甲方支付年租费的20%的违约金外,还须赔偿甲方因此遭受的经济损失包括预期利益第7条权利义务的转让 任何一方未经对方事先书面同意,不得转让本合同项下的任何一项权利和义务.第8条保密甲乙双方对彼此之间相互提供的信息、资料以及本合同的具体内容负有保密责任.第9条免责条款9.1 因不可抗力导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本合同项下有关 义务时,双方相互不承当任何责任.但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力 发生后15日内将情况告

12、知对方,并提供有关部门的证实.在不可抗力影响消除 后的合理时间内,一方或双方应当继续履行合同,并顺延因不可抗力影响而耽误 的效劳时间.9.2 由于INTERNET特性,有时线路速度会降低；有时因网络调整会造成短时的 线路中断,双方认为以每日中断时间累计不超过半小时,每年累计不超过12小时为限,在此限度内乙方不承当责任,但应顺延相应的效劳时间.中断时间超出 上述约定的,乙方应按第六条第三款约定赔偿甲方的费用.第10条通知一方向另一方发出的书面信息,应按双方约定的通信地址以邮件方式发送,并应将签字盖章的有效原件及时提供应对方.任何一方对其联系方式的变更应及时书面通知对方.第11条争议解决11.1

13、本合同的签订、解释及其在履行过程中出现的、或与本合同有关的纠纷之 解决,受中华人民共和国现行有效的法律约束.11.2 因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,由合同各方协商解决,也可 由有关部门调解.协商或调解不成的,按以下第 种方式解决：(1)提交位于 (地点)的 仲裁委员会仲裁.仲裁裁决是终局的,对各方均有约束力；(2)依法向 所在地有管辖权的人民法院起诉.第12条 合同期限及解除条款12.1 本合同有效期从年月日到年月日止,自双方签字盖章之日起生效.12.2 除本合同约定外,在协议有效期内,任何一方要解除本协议的,应提前 10个工作日以书面形式向对方提出,经对方书面同意前方可解除本协议,但解除协议方应退还对方剩余的款项.并承当由此给对方造成的损失.12.3 在本协议有效期内,假设遇有国家法律、法规、政策调整或双方认为需要变更的条款,双方将根据国家法律、法规、政策变更协议内容或终止本协议.第13条附那么13.1 本合同未尽事宜,根据?中华人民共和国电信条例?及国家有关法律法规 的规定执行.13.2 未经甲乙双方书面确认,任何一方不得自行变更或修改本合同.13.3 本合同一式四份,甲乙双方各执两份,具有同等法律效力.13.4 本合同所有附件作为合同不可分割的组成局部,与合同正文具有同等法