非人力资源经理的人力资源管理 -闫伟

1、非人力资源经理的人力资源管理（2天）【课程背景】² 在当今激烈的市场竞争中，人力资源管理与开发已成为企业制胜的重要因素。对于人力资源的合理配置、管理和开发已不再是专业人力资源工作者的责任，一线业务主管、经理也在从岗位设置、招聘到培训、绩效管理和职业发展等各个环节，直接参与人力资源管理。因此，系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能，将大大提高直线经理所领导团队的工作表现和生产力，并进而发挥公司整体人力资源价值。 【课程意义】² 松下幸之助说：“企业即人，成也在人，败也在人。”作为企业的部门经理，更是承担着选、育、用、留企业优秀人才的重任。闫伟导师根据自己20余年的人力资源

2、管理成功经验，融合中国传统文化和中国民营企业当下的实际情况，从人性入手，通过商战实践与管理理论的提炼，研发了符合中国本土企业特色且行之有效的非人力资源经理的人力资源管理课程体系，帮助企业管理者赢人而解，赢心而就，让企业成为“人才吸铁石”、“人心吸金石”，最终实现企业长久稳定的发展。【课程目标】² 通过本课程的学习，将极大地增进部门经理对人力资源管理重要性的认识；促进部门经理树立正确的人力资源管理观念；² 强化部门经理在人才甄选、员工培育、员工发展、绩效管理和留住人才等方面的职能；提升部门经理人力资源管理能力，掌握必要的方法和技巧；² 让人力资源管理人员与非人力资源

3、管理人员从此紧密协作；提高部门的总体绩效；提高下属对部门经理的满意度；让部门经理和员工一起成长。 【课程收益】² 让每位经理明白：任何一位经理首先是该部门的人力资源经理；² 让每位经理掌握：招人、用人、育人、留人、汰人的技术与技巧；² 让每位经理配合：总经理或人力资源部经理对人力资源的管理与开发。【授课方式】² 本课程为了确保学习的有效性，将采用讲解、案例分析、互动讨论、音像视频、模拟活动、实战演练等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。【课程特色】² 系统：课程涵盖了企业管理者针对企业核心人才的选、育、用、留四大模块。² 实战：

4、实操案例+操作工具和方法，模拟场景即可体验。² 易懂：深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中，一听就明白。² 易用：易于复制，立竿见影。【课程对象】Ø 企业总经理及中高层管理人员、一线主管及储备干部。【课程大纲】一、部门经理人力资源管理的认知² 何谓人力资源管理² 企业人力资源管理的系统模型² 部门经理懂得人力资源管理的好处² 部门经理人力资源管理的角色与职责² 部门经理如何与人力资源部门的配合² 部门经理的日常人力资源管理² 以人为本是部门经理的成功之道二、如何甄选人才慧眼识才 打牢根基l 人才甄

5、选工作的基本认知² 选才如何给公司带来竞争优势² 人才甄选工作的实质² 优秀人才的基本特征² 人才甄选标准的“冰山模型”² 著名企业人才甄选的标准举例² 如何制订明确的人才标准² 人力资源部和部门经理的职责l 部门经理必备的人才甄选技能² 工作分析与职位说明书 ² 人才招聘渠道的选择与利弊分析 ² 招聘流程及可能的误区² 招聘中的误区及控制方案² 部门经理必备的人才甄选技能l 部门经理的面试实战技巧² 如何阅读简历并发现问题² 如何设计面试围度与面试计划&

6、#178; 面试前应该准备哪些工作² 面试询问/聆听/观察技巧² 如何掌握面试的进度² 如何建立双方的信任² 如何做好面试的记录² 如何友好的结束面试² 如何识别事实与谎言² 面试时需提请注意的问题² 如何进行面试结果的评估² 如何进行调查取证三、 如何培育人才精耕细作 提升技能l 正确认识和理解企业培训² 企业培训的基本认识² 培训流程及工作职责² 员工培训的三大内容² 职业培训与传统教育² 成人学习特点与应对l 部门二级培训流程与实施² 如何

7、进行培训需求调查² 如何制定培训计划² 培训实施的关键事项² 如何将培训效果转化为工作行为l 有效培训下属员工的方法² 培育下属的五个步骤² 如何培养新进人员² 技能辅导五步法² 如何再培育老员工² 如何训练储备干部² 工作记录的指导方法² 班前会与班后会的辅导四、如何用好人才适才适岗 挖掘潜力l 挖渠道打通人力资源² 全面了解下属的职业倾向² 落定下属的“职业锚”² 用人所长合理分工² 对下属的能力进行挖掘² 建立公平晋升机制² 工作

8、轮岗用活人才² 做好人才储备与接替计划l 让企业绩效飞轮转起来² 企业绩效飞轮的六步大循环² 部门经理在绩效管理中的角色Ø 提取关键绩效指标的方法Ø 格利·波特四分法的具体应用Ø 设定考评指标的权重² 绩效考评标准的设定² 绩效计划与沟通落实² 绩效辅导与评估面谈² 绩效结果的有效运用五、如何留住人才留人有道 “流”亦有法l 如何留住优秀人才 ² 现代企业三大缺失² 知道员工需要什么² 建立良好的工作环境² 打破职业成长的天花板内涯规划l 留人要有自己的一招² 领袖品格留人² 企业愿景留人² 亲情感化留人² 团队氛围留人² 激励机制留人² 福利待遇留