一级人力资源管理师考试模拟试题及答案

1、一级人力资源管理师考试模拟试题及答案（四）2018年一级人力资源管理师考试模拟试题及答案 （四）1国外专家认为，绩效管理主要由（）组成。A. 考核B. 指导C. 激励D. 奖励E. 控制BCDE国内具有一定代表性的意见认为，绩效管理是一系列以员工为中 心的干预活动过程，它包括目标设计、过程指导、考核反馈和激励发 展四个环节。国外的专家认为，成功的绩效管理主要由指导、激励、 控制和奖励四部分组成。2绩效管理系统的设计包括（）。A. 绩效管理的目的B. 绩效管理设计的目的C. 绩效管理的特点D. 绩效管理制度的设计E. 绩效管理程序的设计DEAC项是绩效管理制度的内容，而绩效管理制度的设计和绩效管

2、 理程序的设计共同构成绩效管理系统的设计。3绩效管理的总流程主要是（）阶段。（2003年7月二级真题）A. 准备B. 试行C. 考评D. 总结E. 应用开发ACDE绩效管理程序的设计，由于涉及的工作对象和内容不同， 可分为 管理的总流程设计和具体考评程序设计两部分。总流程设计是从企业宏观的角度对绩效管理程序进行的设计，而具体程序设计是在较小的 范围内，对部门或科室员工绩效考评活动过程所做的设计。绩效管理总流程的设计包括五个阶段，即准备阶段、实施阶段、考评阶段、总 结阶段和应用开发阶段。4.在绩效管理的准备阶段，绩效管理人员应完成的工作有（）。（2007年5月三级真题）A. 考评方法的选择B.

3、考评要素的确定C. 绩效管理对象的确定D. 标准体系的确定E. 对实施步骤提出具体要求ABCDE在绩效管理的准备阶段，绩效管理人员应完成的工作有：明确 绩效管理的对象，以及各个管理层级的关系；根据绩效考评的对象， 正确的选择考评法：根据考评的具体方法，提出企业各类人员的绩 效考评要素（指标）和标准体系；对绩效管理的运行程序、实施步骤提 出具体要求。5下列关于考评时间确定的说法正确的是（）。（2006年5月二级真 题）A. 用于晋升晋级的绩效考评，属于定期考评.B. 每年提薪的企业考评期为一年，应在年终考评C. 以定期提薪和奖金分配为目的时，要随时考评D. 每年分配两次奖金的企业，考评期控制在

4、3个月E. 员工提出培训申请时，可以进行用于培训的考评BE.A项用于员工晋升晋级的绩效考评，其考评时间一般是在出现职 位空缺或准备提升某类人员的时候进行，属于不定期的绩效考评;c项 以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评总是定期进行的，而且与企业的薪酬奖励制度的要求相适应、相配套；D项每年两次分配奖金的 企业，其考评期控制在6个月，分别在年中和年终进行。6.以培训和人才开发为导向的绩效考核，应由（）对员工进行考评。A. 上级B. 客户C. 同事D. 自己E. 下级AcD如果绩效考评目的是为了培训和开发人才， 通过考评发现员工需 要弥补的技能缺陷，那么就应该在上级考评的同时，进行自我考评和 同事考

5、评，让员工本人和同事积极参与，通过多视角的考评，全方位 地了解被考评者的优势和不足，发现员工存在的主要问题，在哪些方 面存在缺陷，亟待弥补和提高，为技能培训和开发提供有力的证据。7从企业的一般情况来看，绩效管理的参与者一般主要涉及到考 评者、（）等人员。A. 企业决策层B. 被考评者c.被考评者的同事D. 被考评者的下级E. 企业外部人员BcDE从企业的一般情况来看，绩效管理会涉及以下五类人员：考评 者：涉及各层级管理人员（主管）、人力资源部专职人员；被考评者： 涉及全体员工；被考评者的同事：涉及全体员工；被考评者的下级： 涉及全体员工：企业外部人员：客户、供应商等与企业有关联的外 咅B人员。

6、8绩效考评的类型有（）。（2003年7月二级真题）A. 上级考评B. 同级考评C. 下级考评D. 自我考评E. 外人考评ABcDE按照考评的主体不同，绩效考评的类型有：上级考评。管理人 员（上级）是被考评者的上级主管，对被考评者承担着直接的领导管理 与监督责任，绩效考评一般以上级主管的考评为主；同级考评。在绩效管理中，同级的考评占有一定的份额（10%左右），但不会过大： 下级考评。下级作为被考评者的下属，对其工作作风、行为方式、实 际成果有比较深入的了解，对其一言一行有亲身的感受，而且有其独 特的观察视角；自我考评。被考评者对自己的绩效进行自我考评， 能充分调动被考评者的积极性，特别是对那些以

7、 实现自我”为目标的 人更显重要；外人考评。外部人员即被考评者所在部门或小组以外 人员，他们虽能较客观公正地参与绩效考评，但他们很可能不太了解 被考评者的能力、行为和实际工作的情况，使其考评结果的准确性和 可靠性大打折扣。9某企业在分解考核指标时，出现 指标平移”现象，即主管不经 科学地分解而直接将自己的指标分派给下属， 此时为主管设计的培训 内容应侧重于（）。A. 如何与下属进行绩效面谈B. 考评者与被考评者的角色扮演C. 考评的技术、技巧和要领D. 绩效管理结果应用及岗位评估的基本理论E. 绩效指标分解的程序、步骤、以及实施要点BcE对绩效考评者的培训内容一般包括：企业绩效管理制度的内容

8、和要求，绩效管理的目的、意义，考评者的职责和任务，考评者与被 考评者的角色扮演等；绩效管理的基本理论和基本方法，成功企业 绩效管理的案例剖析；绩效考评指标和标准的设计原理，以及具体 应用中应注意的问题和要点；绩效管理的程序、步骤，以及贯彻实 施的要点；绩效管理的各种误差与偏误的杜绝和防止；如何建立有 效的绩效管理运行体系，如何解决绩效管理中出现的矛盾和冲突，如 何组织有效的绩效面谈等。指标平移”涉及到绩效指标分解的程序、 步骤、以及实施，考评者与被考评者的角色扮演以及考评的技术、技 巧和要领等问题。10. 绩效管理的实施阶段包括（）环节。A. 绩效总结B. 明确目标C. 制订计划D. 全面监督

9、E. 有效指导BcDE绩效管理的实施阶段包括的环节有：目标第一；计划第二：监督第三;指导第四；评估第五11. 贯彻绩效管理制度必须获得（）。（2004年6月二级真题）A. 劳动行政部门的认可B. 客户代表的审议通过C. 一般员工的理解和认同D. 中层管理人员的全心投入E. 企业高层领导的全面支持CDE为了切实保证企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性，必须采取 抓住两头，吃透中间”的策略，其具体办法是：获得高层 领导的全面支持：赢得一般员工的理解和认同；寻求中间各层管理 人员的全心投入。12. 建立员工申诉系统，主要功能应包括（）。（2007年11月三级真 题）A. 减少矛盾和冲突B. 使

10、考评者了解员工意愿C. 提高员工的工作积极性D. 允许员工对考评结果提出异议E. 使考评者重视信息的采集和证据的获取ADE员工申诉系统的主要功能是：允许员工对绩效考评的结果提出 异议，他们可以就自己关心的事件发表意见和看法；给考评者一定的约束和压力，使他们慎重从事，在考评中更加重视信息的采集和证 据的获取;减少矛盾和冲突，防患于未然，尽量减少不利的影响。13. 公司员工绩效评审系统的功能包括（）。A. 确保考评结果的客观性B. 监督各个部门的领导者有效地组织员工的绩效考评工作C. 对员工考评结果进行必要的复审复查D. 针对绩效考评中存在的主要问题， 进行专题研究，提出具体的 对策E. 对存在严

11、重争议的考评结果进行调查甄别，防止诱发不必要的冲突BCDE作为绩效管理系统的子系统，公司员工绩效评审系统的主要功能 是：监督各个部门的领导者有效地组织员工的绩效考评工作；针对绩效考评中存在的主要问题，进行专题研究，提出具体的对策：对员工考评结果进行必要的复审复查，确保考评结果的公平和公正性 对存在严重争议的考评结果进行调查甄别，防止诱发不必要的冲 突。14. 企业为保证绩效管理信息的有效性和可靠性，建立了原始记 录的登记制度，其具体要求包括（）。A. 所采集的材料尽可能以文字的形式证明所有的行为B. 所采集的材料，应当说明是考评者直接观察的第一手资料，还是间接地由他人观察的结果C. 详细记录事件发生的时间、地点，以及参考者D. 所采集的材料在描述员工的行为时，应尽可能对行为过程、行 为的环境和行为的结果作出说明E. 在进行考评时，应以文字描述记录为依据，可以保证考评的质量ABCDE企业为了保证绩效管理信息的有效性和可靠性，建立了原始记录的登记制度，该制度的具体要求包括：所采集的材料尽可能以文字 的形式证明所有的行为，应包括有利和不利的记录；所采集的材料， 应当说明是考评者直接观察的第一手资料， 还是间接的由他人观察的 结果；详细记录事件发生的时间、地点，以及参与者 ；所米集的材 料在描述员工的行为时，应尽可能对行为过程、行为的环境和行为的 结果作