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文档简介

1、d培训讲师:培训时间:培训地点:培训对象:员工工作压力管理培训谭小芳b客户自定企业中高层管理者培训目的:产压力管理的基本理论、生动有趣的自测工具、系统的企业管理策略和有效的个体情绪调讲 d小窍门等。培训大纲:第一部分工作压力概述第一讲现代社会工作压力的现状J、国外工作压力现%二、国内工作压力现状!第二讲工作压力的相关理论、压力无处不在二、工作压力的定义三、压力的种类E四、压力的形成过一二五、亦力的表现一二"第三讲压力反应和早期预警信号、压力的生理反应机理二、压力的生理反应过程三、工作压力的早期预警信号严P严P第四讲压力和工作压力的研究现状 一"一、压力的静态学说"

2、二二、压力的动态学说三、现有研究的局限性第五讲工作压力的测量右申二部分压力的来 第一讲压力源文献综述、国外有关工作压力源的研究二、国内有关压力源的研究第二讲知识型员工主要的压力来源一、社会文化因素S二 、组织因素命第三部分压力的影响第一讲压力对个人的影响一、对个人身心健康的影响二、对个人工作倦怠的影响 广 A 三、对个人行为的影响I四、对家庭生活的影响五、对社会交往的影响第二讲压力对组织的影响、对员工工作态度（WorkAttitude）的影响产”二、对组织绩效的影响a 、.对员工缺勤和 离职意 向的影响J 十七 i第四部分组织层面的压力管理第一讲组织压力管理的概述、组织压力管理的定义d二、组织

3、压力管理的目的 匸二三、组织压力管理的意义-二四、组织压力管理的原则第二讲组织中的压力源一、工作本身的特征和要求二、组织中的角色三、组织的变革先5四、组织绩效考评.隽 电五、职业生涯发展六、职场的人际关系第三讲组织中压力的识别一、显性信号二、隐性信号四讲组织压力管理的策略一、工作再设计二、角色明晰三、变革管理四、绩效考核五、职业生涯规划圍六、协调组织中的 人际关系七、构建良好的组织文化第五部分个人层面的工作压力管理第一讲如何识别工作压力r一、压力的生理过程二、识别压力预警信号三、生活压力测量四、工作压力测量第二讲个人层面压力管理的策略（应对篇、如何提高工作效率如何处理组织中的人际关系=二三、如何处理家庭工作冲突二四、如何运用生理调讲术第三讲 个人层面压力管理的策略（n）提升篇一、培养自信心二、培养幽默感三、理性调讲情绪第六部分基于文的知识型员I压力管理-第一讲文化及其对知识型员工压力管理的影响一、文化是什么二、社会文化因素对员工心理压力的影响三、不同文化背景下管理模式的差异d四、从中国文化中探寻我国知识型员工的压力管理策略 第二讲 不同所有制企业员工工作压力的比较K'f、国有企业员工工作

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