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文档简介

1、整形医院各部门绩效考核表医生()月份绩效考核表姓名总得分部门主管一、营销成绩评分(此项总分为 60 分,其中部门业绩30分,个人销售业绩名次30 分)此项满分为30 分, 10 万元以上得 30得分部门销售业绩万元分; 10 万元以下,少一万元扣5 分此项满分为30 分名得分个人销售业绩第一名 30 分,降一个名次扣减5 分二、技术、服务及综合素质提高成绩评分(此项满分为 40 分,定性标准考核条例中优秀得2 分,一般得1 分,不合格得0 分)项目满分得分1、 遵守医院的各项规章制度,按时上下班,坚守工作岗位,不得串岗4或脱岗。团结同事,不做不利于团结事,全心全意维护医院利益。2、工作敬业,诊

2、疗认真负责,用药合理,检查适当,业绩优异,优质4服务,客户满意,配合咨询开发业绩。达到经济效益及社会效益双赢。3、对待病人亲切,视病人如亲人,确实做到无微不至的为病人着想,4微笑服务。对病人病情及处方耐心解释,做到病人满意并觉得合理。4、自觉执行“医德规范及实施办法”,杜绝出现开大方、滥检查。与咨4询合伙私收费或者接受患者及家属的红包礼物及吃请。肆意推诿客人5、积极参加各项培训学习并考核合格46、文明行医,礼貌待患,诊疗过程中使用文明规范用语,统一着装47、提高医疗质量,避免诊疗中出现差错(药物使用不合理、诊断不准4确等)引起的避免医疗事件发生,避免因诊疗不及时造成病情加重8、遵章守纪,无违规

3、、违纪记录;(无则记满分,有则记0 分)49、认真履行职责,执行各项操作规程和相关法规、办法。按要求书写4病案、 处方、影像资料、 加工资料等各种医疗文书做好记录和登记以备检查及备案10、爱护仪器设备及其他公物,正确操作,按时保养,确保正常使用4此项小计注:若有顾客投诉,确定为责任人后,一次扣减10 分。说明:本月绩效工资=应发绩效工资* 绩效考核得分%。被评人考评人签名整形医院各部门绩效考核表医助()月份绩效考核表姓名总得分部门主管一、营销成绩评分(此项总分为 60 分,其中部门业绩30 分,个人销售业绩名次 30分)此项满分为 30 分, 10 万元以上得 30得分部门销售业绩5 分万元分

4、; 10 万元以下,少一万元扣此项满分为 30 分名得分个人销售业绩5 分第一名 30 分,降一个名次扣减二、技术、服务及综合素质提高成绩评分(此项满分为 40 分,定性标准考核条例中优秀得2 分,一般得1 分,不合格得 0 分)项目满分得分1、全勤满分,迟到、早退、请假每项扣0.5 分,旷工者得0 分42、工作敬业,诊疗认真负责,用药合理,检查适当,业绩优异,优质4服务, 客户满意, 配合咨询开发业绩。 达到经济效益及社会效益的双赢3、遵守医院的各项规章制度,按时上下班,坚守工作岗位,不得串岗4或脱岗。团结同事,不做不利于团结事,全心全意维护医院利益。4、对待病人亲切,视病人如亲人,确实做到

5、无微不至的为病人着想,4微笑服务。对病人病情及处方耐心解释,做到病人满意并觉得合理。5、自觉执行“医德规范及实施办法”,杜绝出现开大方、滥检查。与咨4询合伙私收费或者接受患者及家属红包礼物及吃请。肆意推诿客人。6、提高医疗质量,避免诊疗中出现差错(药物使用不合理、诊断不准4确等)引起的避免医疗事件发生,避免因诊疗不及时造成病情加重7、文明行医,礼貌待患,诊疗过程中使用文明规范用语,统一着装,4不得穿生活装接待处理患者,注意个人卫生8、认真履行职责,执行各项操作规程和相关的法规、办法。按要求书4写病案、 处方、影像资料、 加工资料等各种医疗文书并做好记录和登记以备检查及备案9、按时参加科室和院部

6、组织的业务学习、病历讨论,不得无故缺席,4每次学习要求签到并做好记录,医务部并对其进行抽查10、爱护仪器设备及其他公物,正确操作,按时保养,确保正常使用4此项小计注:若有顾客投诉,确定为责任人后,一次扣减10 分。说明:本月绩效工资=应发绩效工资* 绩效考核得分%。被评人考评人签名整形医院各部门绩效考核表皮肤科美容师()月份绩效考核表姓名总得分部门主管一、营销成绩评分(此项总分为60 分,其中部门销售化妆品30 分,个人销售业绩名次30 分)此项满分为 30 分, 10 万元以上得 30万元得分部门销售化妆品5 分分; 10 万元以下,少一万元扣个人销售业绩此项满分为30 分名得分5 分第一名

7、 30 分,降一个名次扣减二、技术、服务及综合素质提高成绩评分(此项满分为 40分,定性标准考核条例中优秀得2 分,一般得1 分,不合格得0 分)项目满分得分1、全勤满分,迟到、早退、请假每项扣0.5 分,旷工者得0 分;22、熟练掌握本部门设施设备的使用及保养方法;23、熟练掌握本部门工作范围、业务流程、服务要求;24、熟练掌握公司及本部门制订的各项规章制度;25、正确进行光子或激光治疗的前后护理工作;26、积极参加各项培训学习并考核合格;27、熟练掌握皮肤美容护理及光子、激光美容的相关业务知识28、熟练掌握本部门所售产品的推销知识;29、遵章守纪,无违规、违纪记录; (无则记满分,有则记0

8、 分)210、工作严谨,无工作失误、失职记录;(无则记满分,有则记0 分)211、能准确进行岗位描述;212、能吃苦耐劳,认真做好加班、值班工作;213、能按时按质完成上级交办的各项工作;214、与同事友好相处,主动协助同事完成工作;215、有小发明、小创造,能为公司提出合理化建议或意见;216、节约成本,无浪费现象;217、为人正直,生活作风正派,无不良记录;218、勇于承担责任,具有批评与自我批评的精神;219、有较强的服务意识,能随时保持微笑服务;220、处事公平公正,不包庇违反公司规章制度之行为;2此项小计注:若有顾客投诉,确定为责任人后,一次扣减10 分。说明:本月绩效工资 =应发绩

9、效工资 * 绩效考核得分 %。被评人考评人签名整形医院各部门绩效考核表病房护士()月份绩效考核表姓名总得分部门主管业务素质考评成绩(此项满分为 60 分,定性标准考核条例中优秀得满分,一般得半分,不合格得0 分)项目满分得分1、营销目标的完成率(实际完成销售/计划销售× 100× 20)202、掌握公司及本部门制订的相关规章制度;23、掌握与本部门工作联系密切的的相关法律、法规;24、认真做好加班、值班工作并处理好交接班事宜;25、,礼貌迎送顾客,保持高质量治疗服务,认真做好治疗记录;46、治疗室药品请领及时,保管、配发、登记、清理、报损规范无误;47、病房清洁卫生保持情况

10、及病房用品更换、增补的及时性;48、治疗室清洁消毒、器械清洗及卫生保持情况;49、严格执行“三查七对” ,严防差错事故发生。410、严格执行各项规章制度、操作规程和医嘱;411、及时满足病房顾客服务请求,微笑服务,认真做好护理工作;(有5投诉则得 0 分)12、完成术后拆线、换药等治疗工作,质量投诉一次扣2 分;5综合素质考评成绩此项总分数 40 分,定性标准考核条例中优秀者得满分,一般半分,不合格0 分1、全勤满分,迟到、早退、请假每项扣1 分,旷工者得0 分;32、遵章守纪,无违规、违纪记录; (无则记满分,有则记0 分)33、工作严谨,无工作失误、失职记录;(无则记满分,有则记0 分)3

11、4、积极参加各项培训学习并考核合格;35、能准确进行岗位描述;36、能按时按质完成上级交办的各项工作37、与同事友好相处,主动协助同事完成工作;38、有小发明、小创造,能为公司提出合理化建议或意见;39、节约成本,无浪费现象;310、为人正直,生活作风正派,无不良记录312、勇于承担责任,具有批评与自我批评的精神;313、处事公平公正,不包庇违反公司规章制度之行为;4此项小计注:若因服务态度问题及其它工作失职引起顾客投诉,确定为责任人后,一次扣减10 分。说明:本月绩效工资=应发绩效工资 * 绩效考核得分 %。被评人考评人签名整形医院各部门绩效考核表手术室护士()月份绩效考核表姓名总得分部门主

12、管业务素质考评成绩(此项满分为 60 分,定性标准考核条例中优秀得满分,一般得半分,不合格得0 分)项目满分得分1、营销目标的完成率(实际完成销售/计划销售× 100× 20)202、掌握公司及本部门制订的相关规章制度;23、掌握与本部门工作联系密切的的相关法律、法规;24、认真做好加班、值班工作并处理好交接班事宜;25、能在规定时限内完成各种手术项目的器械打清洁、打包等准备工作;46、查对病人姓名、手术名称、部位、化验单结果、手术同意书签字等,4确保无误;负责病人术前术后的照像工作;7、按规范要求做好手术室、 换药室的清洁、 消毒及过期物品清理工作;48、确保手术前准备工

13、作及时、完备,无差错;49、台上积极配合医生,动作熟练,无失误现象;410、坚持无菌操作,及时更换污染物和疑被污染物;411、做好手术记录,用料登记,做到清楚、工整、无涂改。512、能在规定时限内做好术后整理及下一台手术的准备工作;5综合素质考评成绩此项总分数 40 分,定性标准考核条例中优秀者得满分,一般半分,不合格0 分1、全勤满分,迟到、早退、请假每项扣1 分,旷工者得0 分;32、遵章守纪,无违规、违纪记录; (无则记满分,有则记0 分)33、工作严谨,无工作失误、失职记录;(无则记满分,有则记0 分)34、积极参加各项培训学习并考核合格;35、能准确进行岗位描述;36、能按时按质完成

14、上级交办的各项工作37、与同事友好相处,主动协助同事完成工作;38、有小发明、小创造,能为公司提出合理化建议或意见;39、节约成本,无浪费现象;310、为人正直,生活作风正派,无不良记录312、勇于承担责任,具有批评与自我批评的精神;313、处事公平公正,不包庇违反公司规章制度之行为;4此项小计注:若因服务态度问题及其它工作失职引起顾客投诉,确定为责任人后,一次扣减10 分。说明:本月绩效工资=应发绩效工资 * 绩效考核得分 %。被评人考评人签名整形医院各部门绩效考核表营销部现场咨询师()月份绩效考核表姓名总得分部门主管一、营销成绩评分(此项总分为60 分,其中不包括导诊和电话咨询师)营销目标

15、完成率个人营销成绩营销目标的完成率(实际完成销售 /计划销售× 100× 30)30此项满分 30 分,在部门排名第一名者加 3 分,第二名得 28分,从第名得分第三名及其后降一个名次降5 分;二、技术、服务及综合素质提高成绩评分(此项满分为 40 分,每一项优秀得 2 分,一般得1 分,不合格得0 分)项目满分得分1、全勤满分,迟到、早退、请假每项扣分,旷工者得0 分;22、熟练掌握与公司业务开展及营销相关的法律法规;23、熟练掌握公司各项业务知识、各种设备功能以及各位医生专长;24、熟练掌握公司及本部门制订的各项规章制度;25、熟练掌握各个项目的电话及现场咨询技能及交际

16、礼节礼仪;26、积极参加各项培训学习并考核合格;27、能妥善处理顾客投诉;28、能妥善处理与其它各部门的协作配合事宜;29、能正确、快速的解答客人提出的问题,说服力强;210、遵章守纪,无违规、违纪记录; (无则记满分,有则记0 分)211、工作严谨,无工作失误、失职记录;(无则记满分,有则记0 分)212、能准确进行岗位描述;213、能吃苦耐劳,认真做好加班、值班工作;214、与同事友好相处,主动协助同事完成工作;215、有小发明、小创造,能为公司提出合理化建议或意见;216、节约成本,无浪费现象;217、为人正直,生活作风正派,无不良记录;218、勇于承担责任,具有批评与自我批评精神;21

17、9、有较强服务意识,能随时保持微笑服务;220、处事公平公正,不包庇违反公司规章制度之行为;2此项小计注:若有顾客投诉,确定为责任人后,一次扣减10 分。说明:本月绩效工资=应发绩效工资* 绩效考核得分%。被评人考评人签名整形医院各部门绩效考核表导医()月份绩效考核表姓名总得分部门主管业务素质考评成绩(此项满分为 60 分,定性标准考核中优秀得满分,一般得半分,不合格0 分)项目满分得分1、 营销目标的完成率(实际完成销售/计划销售× 100× 20)202、接待成功率达 60% 以上加 3 分; 50%以上得满分, 40% 49%扣 524分, 30% 39%扣 10 分

18、, 20% 29%扣 18 分, 20%以下得0 分;3、熟练掌握本公司业务部门的职能,办事程序及工作区域的分布;5/24、熟练掌握导诊必备的礼节礼仪及待人接物知识5/25、熟练掌握公司开展的各项业务及咨询技巧;5/26、普通话标准,文明用语使用得当;5/27、能高质量完成对顾客的欢迎、问候、登记、分诊、引导工作5/28、认真做好顾客登记表及数量统计工作;5/29、认真做好顾客咨询前的缓冲服务工作;5/210、认真做好书报、信件的签收分发工作;5/2综合素质考评成绩此项总分数 40 分,定性标准考核条例中优秀者得满分,一般半分,不合格0 分1、全勤(若有迟到、早退、请假、旷工记录者均为0 分)

19、32、遵章守纪,无违规、违纪记录; (无则记满分,有则记 0 分)33、工作严谨,无工作失误、失职记录;(无则记满分,有则记0 分)34、积极参加各项培训学习并考核合格;35、能准确进行岗位描述;36、能按时按质完成上级交办各项工作37、与同事友好相处,主动协助同事完成工作;38、有小发明、小创造,能为公司提出合理化建议或意见;39、节约成本,无浪费现象;310、为人正直,生活作风正派,无不良记录312、勇于承担责任,具有批评与自我批评精神;313、处事公平公正,不包庇违反公司规章制度之行为;4此项小计注:若有顾客投诉,确定为责任人后,一次扣减10 分。说明:本月绩效工资=应发绩效工资* 绩效

20、考核得分%。被评人考评人签名整形医院各部门绩效考核表客服专员()月份绩效考核表姓名总得分部门主管业务素质考评成绩(此项满分为 60 分,定性标准考核中优秀得满分,一般得半分,不合格0 分)项目满分得分1、营销目标的完成率(实际完成销售/计划销售× 100× 30)202、咨询成功率(电话咨询后到现场人数/ 电话咨询总数× 100× 10)103、熟练掌握本公司业务部门的职能,办事程序及工作区域的分布;54、熟练掌握导诊必备的礼节礼仪及待人接物知识;55、熟练掌握公司开展的各项业务及咨询技巧;56、普通话标准,文明用语使用得当并能听懂昆明方言;57、认真记

21、录电话咨询全过程,准确传达、获取相关信息;58、主动积极配合其他人的工作;5综合素质考评成绩此项总分数 40 分,定性标准考核条例中优秀者得满分,一般半分,不合格0 分1、全勤(若有迟到、早退、请假、旷工记录者均为0 分)32、遵章守纪,无违规、违纪记录; (无则记满分,有则记0 分)33、工作严谨,无工作失误、失职记录;(无则记满分,有则记0 分)34、积极参加各项培训学习并考核合格;35、能准确进行岗位描述;36、能按时按质完成上级交办各项工作37、与同事友好相处,主动协助同事完成工作;38、有小发明、小创造,能为公司提出合理化建议或意见;39、节约成本,无浪费现象;310、为人正直,生活

22、作风正派,无不良记录312、勇于承担责任,具有批评与自我批评精神;313、处事公平公正,不包庇违反公司规章制度之行为;4此项小计注:若有顾客投诉,确定为责任人后,一次扣减10 分。说明:本月绩效工资=应发绩效工资* 绩效考核得分%。被评人考评人签名整形医院各部门绩效考核表企划部文案策划()月份绩效考核表姓名总得分部门主管业务素质考评成绩(此项满分为 60 分,每一项优秀得满分,一般得半分,不合格得0 分)项目满分得分、销售计划的完成率(实际完成销售/计划销售×100× 30)30、结合公司发展现状,长远考虑,拟定年、月、季度营销企划推广方案4、向上级主管定期提交市场反馈和市

23、场拓展进程报告的及时性;4、所拟定企划方案具备的前瞻性、预见性和系统性;、利用客观的数据统计和市调报告来确保企划方案的可论证性;、对企划方案的执行进行目标分解,并实施全程监督;、监督、校对出街广告文字、内容的准确性;、对内部数据统计报告做全面分析评估,定期提出改善和修正建议;、监督企业 VI 、BI 的规范运用,保持对外宣传的统一性;10、对团队工作支持的有效性,并为团队成员提供可操作的实施建议;11、熟练掌握与本职工作相关的法律法规要求;2综合素质考评成绩此项总分数 40 分,各项目优秀者得满分,一般半分,不合格0 分1.全勤满分,迟到、早退、请假每项扣分,旷工者得0 分2.积极参加各项培训

24、学习考核合格;3.节约公司成本,无浪费现象;4.爱护公共财务,维护公司形象不受损害;5.工作严谨,无工作失误、失职记录;(无则满分,有则记 0 分)6.勇于承担责任,不推诿、不欺瞒,虚心接受批评和进行自我检讨;7.与同事友好相处,主动协助同事完成工作;8.不与同事发生口角,不搞小集体,不聚众议论其他同事;9.积极改善工作方法,提高工作效率,为公司运营提出合理化建议;10.按时按质完成上级交办的各项任务,不拖拉、不推卸责任;11、发现问题,及时改进,遇到困难及时反馈到上级主管及相关部门;此项小计说明:本月绩效工资 =应发绩效工资 * 绩效考核得分 %。被评人考评人人签名整形医院各部门绩效考核表企

25、划部平面设计员()月份绩效考核表姓名总得分部门主管业务素质考评成绩(此项满分为 60 分,每一项优秀得满分,一般得半分,不合格得0 分)项目满分得分1、销售计划的完成率(实际完成销售/计划销售× 100× 20)202、 设计风格的创新性;63、监督企业 VI 在对外宣传当中的运用;64、对各类宣传资料和终端装饰实物维护与更新的及时性;65、吸取外部领先设计理念,并运用于实践操作当中;56、工作自律性(不利用职务便利,如:上班时间用电脑玩游戏)57、校对外包广告或出街广告(文字、内容)的准确性;48、规范对公司发布广告的收集、整理和管理,防止商业机密的泄漏;49、对团队工作

26、支持有效性,并为团队成员提供可操作的实施建议;4综合素质考评成绩此项总分数 40 分,各项目优秀者得满分,一般半分,不合格0 分11.全勤满分,迟到、早退、请假每项扣分,旷工者得0分12.积极参加各项培训学习并考核合格;13.节约公司成本,无浪费现象;14.爱护公共财务,维护公司形象不受损害;15.工作严谨,无工作失误、失职记录;(无则满分,有则记0 分)16.勇于承担责任,不推诿、不欺瞒,虚心接受批评和进行自我检讨;17.与同事友好相处,主动协助同事完成工作;18.不与同事发生口角,不搞小集体,不聚众议论其他同事;19.积极改善工作方法,提高工作效率,为公司运营提出合理化建议;20.按时按质

27、完成上级交办的各项任务,不拖拉、不推卸责任;11、发现问题,及时改进,遇到困难及时反馈到上级主管及相关部门;此项小计。说明:本月绩效工资=应发绩效工资* 绩效考核得分%。被评人考评人签名整形医院各部门绩效考核表行政办公室主任()月份绩效考核表姓名总得分部门主管业务素质考评成绩(此项满分为80 分,定性考核标准条例中优秀得满分,一般得半分,不合格得0 分项目满分得分1、营销计划的完成率(实际完成销售/计划销售× 100× 20)202、当月办公用品费用降低率53、总经理或总监办公会议精神监督落实情况(落实98100%得满分,890 97%得 6 分, 8089% 得 4 分,

28、 70 79% 得 2 分, 70%以下得 0 分)4、员工提案监督落实情况(落实98100% 得满分, 90 97%得 6 分,880 89%得 4 分, 70 79%得 2 分, 70%以下得 0 分)5、部门分工明确,权责清晰,无管理空白和职能交叉现象;46、部门员工团队意识强,工作热情高涨,无推卸责任现象;47、处事公平公正,考核有理有据,无员工投诉现象;(如有投诉经查证8属实者得 0 分)8、时间管理合理,能有效控制忙闲不均及殆工现象;49、定期组织召开部门工作会议及团队学习,不断提升部门综合素质;410、每月上报工作计划和总结,每日填写工作日志,并具体落实;511、正确、合理运用管

29、理权限,确保部门工作秩序井然;512、代表本部门与其它部门协调配合工作情况5综合素质考评成绩此项总分数20 分,定性标准考核条例中优秀者得满分,一般得半分,不合格0 分1、遵章守纪,率先垂范,树立良好领导形象;22、充分尊重下属意见,不断开发下属潜在的创新能力;23、给予下属充分的信任和尊重,无有意或无意伤害下属尊严之行为;24、及时给予下属工作、业务指导,避免下属重复出错;25、及时与下属进行心理沟通,帮助解决心理疑虑,避免带消极上岗;26、做好新员工入职指引、培训工作,有效控制部门人力资源流失;27、节约成本,无浪费现象;28、为人正直,生活作风正派,无不良记录29、勇于承担责任,具有批评

30、与自我批评精神;210、合理组织开展员工业余文化生活;2此项小计说明:本月绩效工资 =应发绩效工资 * 绩效考核得分 %。被评人考评人签字整形医院各部门绩效考核表企划部主任()月份绩效考核表姓名总得分部门主管业务素质考评成绩(此项满分为 80 分,定性考核标准条例中优秀得满分,一般得半分,不合格得0 分项目满分得分1、营销计划的完成率(实际完成销售/计划销售× 100× 30)302、本月总电话访问量增长率× 1083、总经理或总监办公会议精神落实情况(落实100%得满分, 9097%8得 6 分, 80 89%得 4 分, 70 79%得 2 分, 70%以下得

31、 0 分)4、项目计划的可行性及执行、控制力度;65、部门分工明确,权责清晰,无管理空白和职能交叉现象;36、部门员工团队意识强,工作热情高涨,无推卸责任现象;37、处事公平公正,考核有理有据,无员工投诉现象;(如有投诉经查证6属实者得 0 分)8、时间管理合理,能有效控制忙闲不均及殆工现象;39、定期组织召开部门工作会议及团队学习,不断提升部门综合素质;310、每日填写工作日志,并具体落实;311、正确、合理运用管理权限,确保部门工作秩序井然;312、代表本部门与其它部门协调配合工作情况4综合素质考评成绩此项总分数 20 分,定性标准考核条例中优秀者得满分,一般得半分,不合格0 分1、遵章守

32、纪,率先垂范,树立良好领导形象;22、充分尊重下属意见,不断开发下属潜在的创新能力;23、给予下属充分的信任和尊重,无有意或无意伤害下属尊严之行为;24、及时给予下属工作、业务指导,避免下属重复出错;25、及时与下属进行心理沟通,帮助解决心理疑虑,避免带消极上岗;26、做好新员工入职指引、培训工作,有效控制部门人力资源流失;27、节约成本,无浪费现象;28、为人正直,生活作风正派,无不良记录29、勇于承担责任,具有批评与自我批评精神;210、合理组织开展员工业余文化生活;2此项小计说明:本月绩效工资 =应发绩效工资 * 绩效考核得分 %被评人考评人签字整形医院各部门绩效考核表人力资源专员()月

33、份绩效考核表姓名总得分部门主管业务素质考评成绩(此项满分为80 分,定性考核标准条例中优秀得满分,一般得半分,不合格得0 分项目满分得分1、营销计划的完成率(实际完成销售/计划销售× 100× 20)202、人力资源填补的及时性(除医生及高级管理人才之外的人力,7日之内填补到位为优秀,10 日之内为一般,超过10 日视为不合格)83、培训计划的制订及实施情况;84、总经理或总监办公会议精神落实情况(落实100%得满分, 9097%得 6 分, 80 89%得 4 分, 70 79%得 2 分, 70%以下得 0 分)85、部门分工明确,权责清晰,无管理空白和职能交叉现象;6

34、6、部门员工团队意识强,工作热情高涨,无推卸责任现象;47、处事公平公正,考核有理有据,无员工投诉现象;(如有投诉经查证属实者得 0 分)68、每日填写工作日志,并具体落实;49、正确、合理运用管理权限,确保工作秩序井然;410、代表本部门与其它部门协调配合工作情况411、员工提案的受理、回复情况412、人事手续办理的及时性、准确性;4综合素质考评成绩此项总分数20 分,定性标准考核条例中优秀者得满分,一般得半分,不合格0 分1、遵章守纪,率先垂范,树立良好的领导形象;22、充分尊重下属意见,不断开发下属潜在的创新能力;23、给予下属充分的信任和尊重,无有意或无意伤害下属尊严之行为;24、及时

35、给予下属工作、业务指导,避免下属重复出错;25、及时与下属进行心理沟通,帮助解决心理疑虑,避免带消极上岗;26、做好新员工入职指引、培训工作,有效控制部门人力资源流失;27、节约成本,无浪费现象;28、为人正直,生活作风正派,无不良记录29、勇于承担责任,具有批评与自我批评的精神;210、合理组织开展员工业余文化生活;2此项小计说明:本月绩效工资 =应发绩效工资 * 绩效考核得分 %。整形医院各部门绩效考核表被评人考评人签字咨询主管()月份绩效考核表姓名总得分部门主管业务素质考评成绩(此项满分为 80 分,定性考核标准条例中优秀得满分,一般得半分,不合格得0 分项目满分得分1、营销计划的完成率

36、(实际完成销售/计划销售× 100× 30)302、部门服务投诉情况, (一起投诉扣3 分,部门当月无投诉加2 分),83、总经理或总监办公会议精神落实情况(落实100%得满分, 9097%8得 6 分, 80 89%得 4 分, 70 79%得 2 分, 70%以下得 0 分)4、手续办理及档案收集、整理、传递失误情况(每月控制在2 起范围6内得满分,每超过 1 起扣 1 分)5、部门分工明确,权责清晰,无管理空白和职能交叉现象;36、部门员工团队意识强,工作热情高涨,无推卸责任现象;37、处事公平公正,考核有理有据,无员工投诉现象;(如有投诉经查证6属实者得 0 分)8

37、、时间管理合理,能有效控制忙闲不均及殆工现象;39、定期组织召开部门工作会议及团队学习,不断提升部门综合素质;310、每日填写工作日志,并具体落实;311、正确、合理运用管理权限,确保部门工作秩序井然;312、代表本部门与其它部门协调配合工作情况4综合素质考评成绩此项总分数 20 分,定性标准考核条例中优秀者得满分,一般得半分,不合格0 分1、遵章守纪,率先垂范,树立良好的领导形象;22、充分尊重下属意见,不断开发下属潜在的创新能力;23、给予下属充分的信任和尊重,无有意或无意伤害下属尊严之行为;24、及时给予下属工作、业务指导,避免下属重复出错;25、及时与下属进行心理沟通,帮助解决心理疑虑

38、,避免带消极上岗;26、做好新员工入职指引、培训工作,有效控制部门人力资源流失;27、节约成本,无浪费现象;28、为人正直,生活作风正派,无不良记录29、勇于承担责任,具有批评与自我批评的精神;210、合理组织开展员工业余文化生活;2此项小计注:若有顾客投诉,确定为责任人后,一次扣减10 分。说明:本月绩效工资=应发绩效工资* 绩效考核得分%。整形医院各部门绩效考核表被评人考评人签字总务科科长()月份绩效考核表姓名总得分部门主管业务素质考评成绩(此项满分为 80 分,定性考核标准条例中优秀得满分,一般得半分,不合格得0 分项目满分得分1、营销计划的完成率(实际完成销售/计划销售× 1

39、00× 10)102、总经理或总监办公会议精神落实情况(落实100%得满分, 9097%10得 8 分, 80 89%得 6 分, 70 79%得 4 分, 70%以下得 0 分)3、清洁卫生达标率(达标天数/当月天数× 100× 10)104、维修任务完成率(当月实际完成件数/当月报修总件数×100× 10)105、安全保卫任务完成情况,无安全事故得满分,否则得0 分;56、车辆清洁合格, 保障出车安全 (若出现交通责任事故则此项得0 分);57、处事公平公正,考核有理有据,无员工投诉现象;(如有投诉经查证8属实者得 0 分)8、食堂卫生及饭菜质量达标率(达标天数/当月天数× 100× 10)109、时间管理合理,能有效控制忙闲不均及殆工现象;310、定期组织召开部门工作会议及团队学习,不断提升部

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