整形医院各部门绩效考核表

1、整形医院各部门绩效考核表医生（）月份绩效考核表姓名总得分部门主管一、营销成绩评分（此项总分为 60 分，其中部门业绩30分，个人销售业绩名次30 分）此项满分为30 分， 10 万元以上得 30得分部门销售业绩万元分； 10 万元以下，少一万元扣5 分此项满分为30 分名得分个人销售业绩第一名 30 分，降一个名次扣减5 分二、技术、服务及综合素质提高成绩评分（此项满分为 40 分，定性标准考核条例中优秀得2 分，一般得1 分，不合格得0 分）项目满分得分1、 遵守医院的各项规章制度，按时上下班，坚守工作岗位，不得串岗4或脱岗。团结同事，不做不利于团结事，全心全意维护医院利益。2、工作敬业，诊

2、疗认真负责，用药合理，检查适当，业绩优异，优质4服务，客户满意，配合咨询开发业绩。达到经济效益及社会效益双赢。3、对待病人亲切，视病人如亲人，确实做到无微不至的为病人着想，4微笑服务。对病人病情及处方耐心解释，做到病人满意并觉得合理。4、自觉执行“医德规范及实施办法”，杜绝出现开大方、滥检查。与咨4询合伙私收费或者接受患者及家属的红包礼物及吃请。肆意推诿客人5、积极参加各项培训学习并考核合格46、文明行医，礼貌待患，诊疗过程中使用文明规范用语，统一着装47、提高医疗质量，避免诊疗中出现差错（药物使用不合理、诊断不准4确等）引起的避免医疗事件发生，避免因诊疗不及时造成病情加重8、遵章守纪，无违规

3、、违纪记录；（无则记满分，有则记0 分）49、认真履行职责，执行各项操作规程和相关法规、办法。按要求书写4病案、 处方、影像资料、 加工资料等各种医疗文书做好记录和登记以备检查及备案10、爱护仪器设备及其他公物，正确操作，按时保养，确保正常使用4此项小计注：若有顾客投诉，确定为责任人后，一次扣减10 分。说明：本月绩效工资=应发绩效工资* 绩效考核得分%。被评人考评人签名整形医院各部门绩效考核表医助（）月份绩效考核表姓名总得分部门主管一、营销成绩评分（此项总分为 60 分，其中部门业绩30 分，个人销售业绩名次 30分）此项满分为 30 分， 10 万元以上得 30得分部门销售业绩5 分万元分

4、； 10 万元以下，少一万元扣此项满分为 30 分名得分个人销售业绩5 分第一名 30 分，降一个名次扣减二、技术、服务及综合素质提高成绩评分（此项满分为 40 分，定性标准考核条例中优秀得2 分，一般得1 分，不合格得 0 分）项目满分得分1、全勤满分，迟到、早退、请假每项扣0.5 分，旷工者得0 分42、工作敬业，诊疗认真负责，用药合理，检查适当，业绩优异，优质4服务， 客户满意， 配合咨询开发业绩。 达到经济效益及社会效益的双赢3、遵守医院的各项规章制度，按时上下班，坚守工作岗位，不得串岗4或脱岗。团结同事，不做不利于团结事，全心全意维护医院利益。4、对待病人亲切，视病人如亲人，确实做到

5、无微不至的为病人着想，4微笑服务。对病人病情及处方耐心解释，做到病人满意并觉得合理。5、自觉执行“医德规范及实施办法”，杜绝出现开大方、滥检查。与咨4询合伙私收费或者接受患者及家属红包礼物及吃请。肆意推诿客人。6、提高医疗质量，避免诊疗中出现差错（药物使用不合理、诊断不准4确等）引起的避免医疗事件发生，避免因诊疗不及时造成病情加重7、文明行医，礼貌待患，诊疗过程中使用文明规范用语，统一着装，4不得穿生活装接待处理患者，注意个人卫生8、认真履行职责，执行各项操作规程和相关的法规、办法。按要求书4写病案、 处方、影像资料、 加工资料等各种医疗文书并做好记录和登记以备检查及备案9、按时参加科室和院部

6、组织的业务学习、病历讨论，不得无故缺席，4每次学习要求签到并做好记录，医务部并对其进行抽查10、爱护仪器设备及其他公物，正确操作，按时保养，确保正常使用4此项小计注：若有顾客投诉，确定为责任人后，一次扣减10 分。说明：本月绩效工资=应发绩效工资* 绩效考核得分%。被评人考评人签名整形医院各部门绩效考核表皮肤科美容师（）月份绩效考核表姓名总得分部门主管一、营销成绩评分（此项总分为60 分，其中部门销售化妆品30 分，个人销售业绩名次30 分）此项满分为 30 分， 10 万元以上得 30万元得分部门销售化妆品5 分分； 10 万元以下，少一万元扣个人销售业绩此项满分为30 分名得分5 分第一名

7、 30 分，降一个名次扣减二、技术、服务及综合素质提高成绩评分（此项满分为 40分，定性标准考核条例中优秀得2 分，一般得1 分，不合格得0 分）项目满分得分1、全勤满分，迟到、早退、请假每项扣0.5 分，旷工者得0 分；22、熟练掌握本部门设施设备的使用及保养方法；23、熟练掌握本部门工作范围、业务流程、服务要求；24、熟练掌握公司及本部门制订的各项规章制度；25、正确进行光子或激光治疗的前后护理工作；26、积极参加各项培训学习并考核合格；27、熟练掌握皮肤美容护理及光子、激光美容的相关业务知识28、熟练掌握本部门所售产品的推销知识；29、遵章守纪，无违规、违纪记录； （无则记满分，有则记0

8、 分）210、工作严谨，无工作失误、失职记录；（无则记满分，有则记0 分）211、能准确进行岗位描述；212、能吃苦耐劳，认真做好加班、值班工作；213、能按时按质完成上级交办的各项工作；214、与同事友好相处，主动协助同事完成工作；215、有小发明、小创造，能为公司提出合理化建议或意见；216、节约成本，无浪费现象；217、为人正直，生活作风正派，无不良记录；218、勇于承担责任，具有批评与自我批评的精神；219、有较强的服务意识，能随时保持微笑服务；220、处事公平公正，不包庇违反公司规章制度之行为；2此项小计注：若有顾客投诉，确定为责任人后，一次扣减10 分。说明：本月绩效工资 =应发绩

9、效工资 * 绩效考核得分 %。被评人考评人签名整形医院各部门绩效考核表病房护士（）月份绩效考核表姓名总得分部门主管业务素质考评成绩（此项满分为 60 分，定性标准考核条例中优秀得满分，一般得半分，不合格得0 分）项目满分得分1、营销目标的完成率（实际完成销售/计划销售× 100× 20）202、掌握公司及本部门制订的相关规章制度；23、掌握与本部门工作联系密切的的相关法律、法规；24、认真做好加班、值班工作并处理好交接班事宜；25、，礼貌迎送顾客，保持高质量治疗服务，认真做好治疗记录；46、治疗室药品请领及时，保管、配发、登记、清理、报损规范无误；47、病房清洁卫生保持情况

10、及病房用品更换、增补的及时性；48、治疗室清洁消毒、器械清洗及卫生保持情况；49、严格执行“三查七对” ，严防差错事故发生。410、严格执行各项规章制度、操作规程和医嘱；411、及时满足病房顾客服务请求，微笑服务，认真做好护理工作；（有5投诉则得 0 分）12、完成术后拆线、换药等治疗工作，质量投诉一次扣2 分；5综合素质考评成绩此项总分数 40 分，定性标准考核条例中优秀者得满分，一般半分，不合格0 分1、全勤满分，迟到、早退、请假每项扣1 分，旷工者得0 分；32、遵章守纪，无违规、违纪记录； （无则记满分，有则记0 分）33、工作严谨，无工作失误、失职记录；（无则记满分，有则记0 分）3

11、4、积极参加各项培训学习并考核合格；35、能准确进行岗位描述；36、能按时按质完成上级交办的各项工作37、与同事友好相处，主动协助同事完成工作；38、有小发明、小创造，能为公司提出合理化建议或意见；39、节约成本，无浪费现象；310、为人正直，生活作风正派，无不良记录312、勇于承担责任，具有批评与自我批评的精神；313、处事公平公正，不包庇违反公司规章制度之行为；4此项小计注：若因服务态度问题及其它工作失职引起顾客投诉，确定为责任人后，一次扣减10 分。说明：本月绩效工资=应发绩效工资 * 绩效考核得分 %。被评人考评人签名整形医院各部门绩效考核表手术室护士（）月份绩效考核表姓名总得分部门主

12、管业务素质考评成绩（此项满分为 60 分，定性标准考核条例中优秀得满分，一般得半分，不合格得0 分）项目满分得分1、营销目标的完成率（实际完成销售/计划销售× 100× 20）202、掌握公司及本部门制订的相关规章制度；23、掌握与本部门工作联系密切的的相关法律、法规；24、认真做好加班、值班工作并处理好交接班事宜；25、能在规定时限内完成各种手术项目的器械打清洁、打包等准备工作；46、查对病人姓名、手术名称、部位、化验单结果、手术同意书签字等，4确保无误；负责病人术前术后的照像工作；7、按规范要求做好手术室、 换药室的清洁、 消毒及过期物品清理工作；48、确保手术前准备工

13、作及时、完备，无差错；49、台上积极配合医生，动作熟练，无失误现象；410、坚持无菌操作，及时更换污染物和疑被污染物；411、做好手术记录，用料登记，做到清楚、工整、无涂改。512、能在规定时限内做好术后整理及下一台手术的准备工作；5综合素质考评成绩此项总分数 40 分，定性标准考核条例中优秀者得满分，一般半分，不合格0 分1、全勤满分，迟到、早退、请假每项扣1 分，旷工者得0 分；32、遵章守纪，无违规、违纪记录； （无则记满分，有则记0 分）33、工作严谨，无工作失误、失职记录；（无则记满分，有则记0 分）34、积极参加各项培训学习并考核合格；35、能准确进行岗位描述；36、能按时按质完成

14、上级交办的各项工作37、与同事友好相处，主动协助同事完成工作；38、有小发明、小创造，能为公司提出合理化建议或意见；39、节约成本，无浪费现象；310、为人正直，生活作风正派，无不良记录312、勇于承担责任，具有批评与自我批评的精神；313、处事公平公正，不包庇违反公司规章制度之行为；4此项小计注：若因服务态度问题及其它工作失职引起顾客投诉，确定为责任人后，一次扣减10 分。说明：本月绩效工资=应发绩效工资 * 绩效考核得分 %。被评人考评人签名整形医院各部门绩效考核表营销部现场咨询师（）月份绩效考核表姓名总得分部门主管一、营销成绩评分（此项总分为60 分，其中不包括导诊和电话咨询师）营销目标

15、完成率个人营销成绩营销目标的完成率（实际完成销售 /计划销售× 100× 30）30此项满分 30 分，在部门排名第一名者加 3 分，第二名得 28分，从第名得分第三名及其后降一个名次降5 分；二、技术、服务及综合素质提高成绩评分（此项满分为 40 分，每一项优秀得 2 分，一般得1 分，不合格得0 分）项目满分得分1、全勤满分，迟到、早退、请假每项扣分，旷工者得0 分；22、熟练掌握与公司业务开展及营销相关的法律法规；23、熟练掌握公司各项业务知识、各种设备功能以及各位医生专长；24、熟练掌握公司及本部门制订的各项规章制度；25、熟练掌握各个项目的电话及现场咨询技能及交际

16、礼节礼仪；26、积极参加各项培训学习并考核合格；27、能妥善处理顾客投诉；28、能妥善处理与其它各部门的协作配合事宜；29、能正确、快速的解答客人提出的问题，说服力强；210、遵章守纪，无违规、违纪记录； （无则记满分，有则记0 分）211、工作严谨，无工作失误、失职记录；（无则记满分，有则记0 分）212、能准确进行岗位描述；213、能吃苦耐劳，认真做好加班、值班工作；214、与同事友好相处，主动协助同事完成工作；215、有小发明、小创造，能为公司提出合理化建议或意见；216、节约成本，无浪费现象；217、为人正直，生活作风正派，无不良记录；218、勇于承担责任，具有批评与自我批评精神；21

17、9、有较强服务意识，能随时保持微笑服务；220、处事公平公正，不包庇违反公司规章制度之行为；2此项小计注：若有顾客投诉，确定为责任人后，一次扣减10 分。说明：本月绩效工资=应发绩效工资* 绩效考核得分%。被评人考评人签名整形医院各部门绩效考核表导医（）月份绩效考核表姓名总得分部门主管业务素质考评成绩（此项满分为 60 分，定性标准考核中优秀得满分，一般得半分，不合格0 分）项目满分得分1、 营销目标的完成率（实际完成销售/计划销售× 100× 20）202、接待成功率达 60% 以上加 3 分； 50%以上得满分， 40% 49%扣 524分， 30% 39%扣 10 分

18、， 20% 29%扣 18 分， 20%以下得0 分；3、熟练掌握本公司业务部门的职能，办事程序及工作区域的分布；5/24、熟练掌握导诊必备的礼节礼仪及待人接物知识5/25、熟练掌握公司开展的各项业务及咨询技巧；5/26、普通话标准，文明用语使用得当；5/27、能高质量完成对顾客的欢迎、问候、登记、分诊、引导工作5/28、认真做好顾客登记表及数量统计工作；5/29、认真做好顾客咨询前的缓冲服务工作；5/210、认真做好书报、信件的签收分发工作；5/2综合素质考评成绩此项总分数 40 分，定性标准考核条例中优秀者得满分，一般半分，不合格0 分1、全勤（若有迟到、早退、请假、旷工记录者均为0 分）

19、32、遵章守纪，无违规、违纪记录； （无则记满分，有则记 0 分）33、工作严谨，无工作失误、失职记录；（无则记满分，有则记0 分）34、积极参加各项培训学习并考核合格；35、能准确进行岗位描述；36、能按时按质完成上级交办各项工作37、与同事友好相处，主动协助同事完成工作；38、有小发明、小创造，能为公司提出合理化建议或意见；39、节约成本，无浪费现象；310、为人正直，生活作风正派，无不良记录312、勇于承担责任，具有批评与自我批评精神；313、处事公平公正，不包庇违反公司规章制度之行为；4此项小计注：若有顾客投诉，确定为责任人后，一次扣减10 分。说明：本月绩效工资=应发绩效工资* 绩效

20、考核得分%。被评人考评人签名整形医院各部门绩效考核表客服专员（）月份绩效考核表姓名总得分部门主管业务素质考评成绩（此项满分为 60 分，定性标准考核中优秀得满分，一般得半分，不合格0 分）项目满分得分1、营销目标的完成率（实际完成销售/计划销售× 100× 30）202、咨询成功率（电话咨询后到现场人数/ 电话咨询总数× 100× 10）103、熟练掌握本公司业务部门的职能，办事程序及工作区域的分布；54、熟练掌握导诊必备的礼节礼仪及待人接物知识；55、熟练掌握公司开展的各项业务及咨询技巧；56、普通话标准，文明用语使用得当并能听懂昆明方言；57、认真记

21、录电话咨询全过程，准确传达、获取相关信息；58、主动积极配合其他人的工作；5综合素质考评成绩此项总分数 40 分，定性标准考核条例中优秀者得满分，一般半分，不合格0 分1、全勤（若有迟到、早退、请假、旷工记录者均为0 分）32、遵章守纪，无违规、违纪记录； （无则记满分，有则记0 分）33、工作严谨，无工作失误、失职记录；（无则记满分，有则记0 分）34、积极参加各项培训学习并考核合格；35、能准确进行岗位描述；36、能按时按质完成上级交办各项工作37、与同事友好相处，主动协助同事完成工作；38、有小发明、小创造，能为公司提出合理化建议或意见；39、节约成本，无浪费现象；310、为人正直，生活

22、作风正派，无不良记录312、勇于承担责任，具有批评与自我批评精神；313、处事公平公正，不包庇违反公司规章制度之行为；4此项小计注：若有顾客投诉，确定为责任人后，一次扣减10 分。说明：本月绩效工资=应发绩效工资* 绩效考核得分%。被评人考评人签名整形医院各部门绩效考核表企划部文案策划（）月份绩效考核表姓名总得分部门主管业务素质考评成绩（此项满分为 60 分，每一项优秀得满分，一般得半分，不合格得0 分）项目满分得分、销售计划的完成率（实际完成销售/计划销售×100× 30）30、结合公司发展现状，长远考虑，拟定年、月、季度营销企划推广方案4、向上级主管定期提交市场反馈和市

23、场拓展进程报告的及时性；4、所拟定企划方案具备的前瞻性、预见性和系统性；、利用客观的数据统计和市调报告来确保企划方案的可论证性；、对企划方案的执行进行目标分解，并实施全程监督；、监督、校对出街广告文字、内容的准确性；、对内部数据统计报告做全面分析评估，定期提出改善和修正建议；、监督企业 VI 、BI 的规范运用，保持对外宣传的统一性；10、对团队工作支持的有效性，并为团队成员提供可操作的实施建议；11、熟练掌握与本职工作相关的法律法规要求；2综合素质考评成绩此项总分数 40 分，各项目优秀者得满分，一般半分，不合格0 分1.全勤满分，迟到、早退、请假每项扣分，旷工者得0 分2.积极参加各项培训

24、学习考核合格；3.节约公司成本，无浪费现象；4.爱护公共财务，维护公司形象不受损害；5.工作严谨，无工作失误、失职记录；（无则满分，有则记 0 分）6.勇于承担责任，不推诿、不欺瞒，虚心接受批评和进行自我检讨；7.与同事友好相处，主动协助同事完成工作；8.不与同事发生口角，不搞小集体，不聚众议论其他同事；9.积极改善工作方法，提高工作效率，为公司运营提出合理化建议；10.按时按质完成上级交办的各项任务，不拖拉、不推卸责任；11、发现问题，及时改进，遇到困难及时反馈到上级主管及相关部门；此项小计说明：本月绩效工资 =应发绩效工资 * 绩效考核得分 %。被评人考评人人签名整形医院各部门绩效考核表企

25、划部平面设计员（）月份绩效考核表姓名总得分部门主管业务素质考评成绩（此项满分为 60 分，每一项优秀得满分，一般得半分，不合格得0 分）项目满分得分1、销售计划的完成率（实际完成销售/计划销售× 100× 20）202、 设计风格的创新性；63、监督企业 VI 在对外宣传当中的运用；64、对各类宣传资料和终端装饰实物维护与更新的及时性；65、吸取外部领先设计理念，并运用于实践操作当中；56、工作自律性（不利用职务便利，如：上班时间用电脑玩游戏）57、校对外包广告或出街广告（文字、内容）的准确性；48、规范对公司发布广告的收集、整理和管理，防止商业机密的泄漏；49、对团队工作

26、支持有效性，并为团队成员提供可操作的实施建议；4综合素质考评成绩此项总分数 40 分，各项目优秀者得满分，一般半分，不合格0 分11.全勤满分，迟到、早退、请假每项扣分，旷工者得0分12.积极参加各项培训学习并考核合格；13.节约公司成本，无浪费现象；14.爱护公共财务，维护公司形象不受损害；15.工作严谨，无工作失误、失职记录；（无则满分，有则记0 分）16.勇于承担责任，不推诿、不欺瞒，虚心接受批评和进行自我检讨；17.与同事友好相处，主动协助同事完成工作；18.不与同事发生口角，不搞小集体，不聚众议论其他同事；19.积极改善工作方法，提高工作效率，为公司运营提出合理化建议；20.按时按质

27、完成上级交办的各项任务，不拖拉、不推卸责任；11、发现问题，及时改进，遇到困难及时反馈到上级主管及相关部门；此项小计。说明：本月绩效工资=应发绩效工资* 绩效考核得分%。被评人考评人签名整形医院各部门绩效考核表行政办公室主任（）月份绩效考核表姓名总得分部门主管业务素质考评成绩（此项满分为80 分，定性考核标准条例中优秀得满分，一般得半分，不合格得0 分项目满分得分1、营销计划的完成率（实际完成销售/计划销售× 100× 20）202、当月办公用品费用降低率53、总经理或总监办公会议精神监督落实情况（落实98100%得满分，890 97%得 6 分， 8089% 得 4 分，

28、 70 79% 得 2 分， 70%以下得 0 分）4、员工提案监督落实情况（落实98100% 得满分， 90 97%得 6 分，880 89%得 4 分， 70 79%得 2 分， 70%以下得 0 分）5、部门分工明确，权责清晰，无管理空白和职能交叉现象；46、部门员工团队意识强，工作热情高涨，无推卸责任现象；47、处事公平公正，考核有理有据，无员工投诉现象；（如有投诉经查证8属实者得 0 分）8、时间管理合理，能有效控制忙闲不均及殆工现象；49、定期组织召开部门工作会议及团队学习，不断提升部门综合素质；410、每月上报工作计划和总结，每日填写工作日志，并具体落实；511、正确、合理运用管

29、理权限，确保部门工作秩序井然；512、代表本部门与其它部门协调配合工作情况5综合素质考评成绩此项总分数20 分，定性标准考核条例中优秀者得满分，一般得半分，不合格0 分1、遵章守纪，率先垂范，树立良好领导形象；22、充分尊重下属意见，不断开发下属潜在的创新能力；23、给予下属充分的信任和尊重，无有意或无意伤害下属尊严之行为；24、及时给予下属工作、业务指导，避免下属重复出错；25、及时与下属进行心理沟通，帮助解决心理疑虑，避免带消极上岗；26、做好新员工入职指引、培训工作，有效控制部门人力资源流失；27、节约成本，无浪费现象；28、为人正直，生活作风正派，无不良记录29、勇于承担责任，具有批评

30、与自我批评精神；210、合理组织开展员工业余文化生活；2此项小计说明：本月绩效工资 =应发绩效工资 * 绩效考核得分 %。被评人考评人签字整形医院各部门绩效考核表企划部主任（）月份绩效考核表姓名总得分部门主管业务素质考评成绩（此项满分为 80 分，定性考核标准条例中优秀得满分，一般得半分，不合格得0 分项目满分得分1、营销计划的完成率（实际完成销售/计划销售× 100× 30）302、本月总电话访问量增长率× 1083、总经理或总监办公会议精神落实情况（落实100%得满分， 9097%8得 6 分， 80 89%得 4 分， 70 79%得 2 分， 70%以下得

31、 0 分）4、项目计划的可行性及执行、控制力度；65、部门分工明确，权责清晰，无管理空白和职能交叉现象；36、部门员工团队意识强，工作热情高涨，无推卸责任现象；37、处事公平公正，考核有理有据，无员工投诉现象；（如有投诉经查证6属实者得 0 分）8、时间管理合理，能有效控制忙闲不均及殆工现象；39、定期组织召开部门工作会议及团队学习，不断提升部门综合素质；310、每日填写工作日志，并具体落实；311、正确、合理运用管理权限，确保部门工作秩序井然；312、代表本部门与其它部门协调配合工作情况4综合素质考评成绩此项总分数 20 分，定性标准考核条例中优秀者得满分，一般得半分，不合格0 分1、遵章守

32、纪，率先垂范，树立良好领导形象；22、充分尊重下属意见，不断开发下属潜在的创新能力；23、给予下属充分的信任和尊重，无有意或无意伤害下属尊严之行为；24、及时给予下属工作、业务指导，避免下属重复出错；25、及时与下属进行心理沟通，帮助解决心理疑虑，避免带消极上岗；26、做好新员工入职指引、培训工作，有效控制部门人力资源流失；27、节约成本，无浪费现象；28、为人正直，生活作风正派，无不良记录29、勇于承担责任，具有批评与自我批评精神；210、合理组织开展员工业余文化生活；2此项小计说明：本月绩效工资 =应发绩效工资 * 绩效考核得分 %被评人考评人签字整形医院各部门绩效考核表人力资源专员（）月

33、份绩效考核表姓名总得分部门主管业务素质考评成绩（此项满分为80 分，定性考核标准条例中优秀得满分，一般得半分，不合格得0 分项目满分得分1、营销计划的完成率（实际完成销售/计划销售× 100× 20）202、人力资源填补的及时性（除医生及高级管理人才之外的人力，7日之内填补到位为优秀，10 日之内为一般，超过10 日视为不合格）83、培训计划的制订及实施情况；84、总经理或总监办公会议精神落实情况（落实100%得满分， 9097%得 6 分， 80 89%得 4 分， 70 79%得 2 分， 70%以下得 0 分）85、部门分工明确，权责清晰，无管理空白和职能交叉现象；6

34、6、部门员工团队意识强，工作热情高涨，无推卸责任现象；47、处事公平公正，考核有理有据，无员工投诉现象；（如有投诉经查证属实者得 0 分）68、每日填写工作日志，并具体落实；49、正确、合理运用管理权限，确保工作秩序井然；410、代表本部门与其它部门协调配合工作情况411、员工提案的受理、回复情况412、人事手续办理的及时性、准确性；4综合素质考评成绩此项总分数20 分，定性标准考核条例中优秀者得满分，一般得半分，不合格0 分1、遵章守纪，率先垂范，树立良好的领导形象；22、充分尊重下属意见，不断开发下属潜在的创新能力；23、给予下属充分的信任和尊重，无有意或无意伤害下属尊严之行为；24、及时

35、给予下属工作、业务指导，避免下属重复出错；25、及时与下属进行心理沟通，帮助解决心理疑虑，避免带消极上岗；26、做好新员工入职指引、培训工作，有效控制部门人力资源流失；27、节约成本，无浪费现象；28、为人正直，生活作风正派，无不良记录29、勇于承担责任，具有批评与自我批评的精神；210、合理组织开展员工业余文化生活；2此项小计说明：本月绩效工资 =应发绩效工资 * 绩效考核得分 %。整形医院各部门绩效考核表被评人考评人签字咨询主管（）月份绩效考核表姓名总得分部门主管业务素质考评成绩（此项满分为 80 分，定性考核标准条例中优秀得满分，一般得半分，不合格得0 分项目满分得分1、营销计划的完成率

36、（实际完成销售/计划销售× 100× 30）302、部门服务投诉情况， （一起投诉扣3 分，部门当月无投诉加2 分），83、总经理或总监办公会议精神落实情况（落实100%得满分， 9097%8得 6 分， 80 89%得 4 分， 70 79%得 2 分， 70%以下得 0 分）4、手续办理及档案收集、整理、传递失误情况（每月控制在2 起范围6内得满分，每超过 1 起扣 1 分）5、部门分工明确，权责清晰，无管理空白和职能交叉现象；36、部门员工团队意识强，工作热情高涨，无推卸责任现象；37、处事公平公正，考核有理有据，无员工投诉现象；（如有投诉经查证6属实者得 0 分）8

37、、时间管理合理，能有效控制忙闲不均及殆工现象；39、定期组织召开部门工作会议及团队学习，不断提升部门综合素质；310、每日填写工作日志，并具体落实；311、正确、合理运用管理权限，确保部门工作秩序井然；312、代表本部门与其它部门协调配合工作情况4综合素质考评成绩此项总分数 20 分，定性标准考核条例中优秀者得满分，一般得半分，不合格0 分1、遵章守纪，率先垂范，树立良好的领导形象；22、充分尊重下属意见，不断开发下属潜在的创新能力；23、给予下属充分的信任和尊重，无有意或无意伤害下属尊严之行为；24、及时给予下属工作、业务指导，避免下属重复出错；25、及时与下属进行心理沟通，帮助解决心理疑虑

38、，避免带消极上岗；26、做好新员工入职指引、培训工作，有效控制部门人力资源流失；27、节约成本，无浪费现象；28、为人正直，生活作风正派，无不良记录29、勇于承担责任，具有批评与自我批评的精神；210、合理组织开展员工业余文化生活；2此项小计注：若有顾客投诉，确定为责任人后，一次扣减10 分。说明：本月绩效工资=应发绩效工资* 绩效考核得分%。整形医院各部门绩效考核表被评人考评人签字总务科科长（）月份绩效考核表姓名总得分部门主管业务素质考评成绩（此项满分为 80 分，定性考核标准条例中优秀得满分，一般得半分，不合格得0 分项目满分得分1、营销计划的完成率（实际完成销售/计划销售× 1

39、00× 10）102、总经理或总监办公会议精神落实情况（落实100%得满分， 9097%10得 8 分， 80 89%得 6 分， 70 79%得 4 分， 70%以下得 0 分）3、清洁卫生达标率（达标天数/当月天数× 100× 10）104、维修任务完成率（当月实际完成件数/当月报修总件数×100× 10）105、安全保卫任务完成情况，无安全事故得满分，否则得0 分；56、车辆清洁合格， 保障出车安全 （若出现交通责任事故则此项得0 分）；57、处事公平公正，考核有理有据，无员工投诉现象；（如有投诉经查证8属实者得 0 分）8、食堂卫生及饭菜质量达标率（达标天数/当月天数× 100× 10）109、时间管理合理，能有效控制忙闲不均及殆工现象；310、定期组织召开部门工作会议及团队学习，不断提升部