虚拟制造中的网络架构

1、虚拟制造中的网络架构         许多制造商的梦想是，只需要几个人，躺在椅子上，利用电脑就能够实现整个>' target='_blank' class='infotextkey'>管理流程的完善>' target='_blank' class='infotextkey'>管理。    Brad Boston现任思科系统公司的高级副总裁兼CIO，于2001年8月加盟思科，

2、负责公司在全球范围的信息技术使用工作。加盟思科前，Boston先生作为Sabre公司产品开发和交付执行副总裁，负责领导层>' target='_blank' class='infotextkey'>管理工作。Boston先生还先后在American Express、Visa、United Airlines/Covia、美国国家银行和芝加哥信托公司担任高级>' target='_blank' class='infotextkey'>管理职位。    利用

3、虚拟制造技术组装自己的产品，将使整个公司形成一个大的虚拟工厂。要实现这一点，必须要基于一个单一的、高速的IT网络，在这样的应用和架构基础上，充分利用相应的解决方案来改变整个公司的业务流程。        自我评估下的公司创新        无论是美国的>' target='_blank' class='infotextkey'>经济还是全球的>' target='

4、_blank' class='infotextkey'>经济，都经历了很大的变革。通过这种变革，我们要重新反思，怎样使用技术才能取得进展。很多公司在>' target='_blank' class='infotextkey'>经济下滑的过程中，减少了开支，但是我们并没有减少IT方面的开支，我们保持了IT的高投资，因为我们认识到，IT系统对于继续改变公司将是非常重要的。我们所建立的IT应用基础给公司带来了很大的增长。    我们要使更多的系统集成在一起，或者是比以往更好地集成

5、在一起。我们的目标就是建立一个系统，能够灵活地应对各种>' target='_blank' class='infotextkey'>经济环境。    从业务流程角度来说，不仅仅要实现跨部门的应用，而且还要能够有一定的工作流程，使各个部门能够共用。我们要确定怎样使用技术，能够迅速地使各个工作流程得到应用和执行。    其中一个工作重点就是技术的接受问题。就是说当我们有了新的方法，要培训人员，而且衡量一下我们是不是能够从要部署的系统当中，真正得到系统的优势。比如负责&

6、gt;' target='_blank' class='infotextkey'>管理工厂的，每个季度把相关负责人聚集在一起，研究上一个季度的应用情况，他们有一个目标，要评估一下实际的成就，当他们实施了应用的时候，要看一下是不是达到了他们的期望，如果没有达到这个期望，他们会重新设计一个系统。我们要保证所推出的工具和系统，能够得到有效和高效地使用，能够给企业带来积极的影响。    我们提供一些培训，帮助他们能够在企业内部进行架构的调整，以采纳创新的技术。我们认为关键的一点是，企业要准备好，奠定好基础来接受这些创

7、新的技术。目前，企业必须先找到哪些核心业务能够借助IT的技术，有一个很好的提升和飞跃；同时，还必须分析技术能从哪些层面改变企业。当我们可以看到应用给人们带来的利益，特别是从帐面上带来的利益，我们就可以很好地采纳这些技术。我们必须让核心的业务人员参与进来，同时让他们很好地考虑目前的业务流程是什么，以及IT技术如何改进、优化这些业务流程的。        业务模型的价值体现        我们应该做出IT业务模型，保证有效地使用IT资源。&

8、#160;   我们现在面临的最大问题就是有的时候会有多种应用，在这种情况下，我们要尽量转化。同时，我们必须能够做出正确的标准的选择。早些时候，我们在计算机方面选择了标准，比如说Unix或者Windows。    现在讲一下我们在业务当中有哪些新的做法。    首先，我们对客户的了解是非常全面的。我们有25个数据库，都是有关客户的，分布在不同的流程当中，包括一些规则和怎样支持客户。而且我们在公司当中使用单一的定义，这样我们就会有一个标准统一的客户资料了。通过技术的使用，会改变很多业务流

9、程，比如说我们怎样获得客户的信息等等。我们有一个技术小组专门做这个工作。当然，成立这个小组是很容易的，真正改变业务流程是很困难的。    另外，我们在销售方面有一个举措，就是怎样能够使销售部门提高效率，扩大用户量。我们曾调查过销售人员利用时间的情况，结果发现，销售人员仅有20的时间是和客户交流。销售部门和我们一起探讨怎样能建立一个应用系统，能够使他们节省时间，优化时间，把更多的时间交给客户，而不是花更多的时间做>' target='_blank' class='infotextkey'>行政>&#

10、39; target='_blank' class='infotextkey'>管理，比如跟踪定单，或者和销售经理做其它的工作。所以我们设立了一个模型，可以实时告诉他们具体客户的情况以及每个人的表现。这个工具可以给他们更多的信息，使他们更有效地利用自己的时间，同时也可以使他们减少人工的处理，比如说有关销售的预测，或者是客户资料的收录等等，这种方法非常有效，使他们能够获得完整的销售信息，这对于>' target='_blank' class='infotextkey'>管理人员也非常有效。 

11、60;  最近我们还推出了一项内容，就是Web网站拿出了一个新的版本，也是用于电子商务的，它的感觉很好，版面也很好，有一种新的>' target='_blank' class='infotextkey'>管理内容的方式。我们在网站上发布了很多文件，是客户和员工要使用的。在过去的网站当中，有很多信息重复的。同样的产品描述，可能会有几个版本，人们很难来分辨哪个是最准确的。现在我们改变了整个流程，或者通过技术的调整，能够有一个单一的版本。       

12、0;合理控制业务流程        首先我们有一个>' target='_blank' class='infotextkey'>管理流程，主要是对内容进行定义，就是采用一致的方式，用来定义整个公司的成本，比如说提供解决方案的成本。>' target='_blank' class='infotextkey'>管理流程能够帮我们很好地>' target='_blank' class=&#

13、39;infotextkey'>管理产品的生命周期，同时，还可以加快产品投放到市场上的速度。    在我们的产品目录中有三万两千个产品，我们能够实现这些产品完整的质量>' target='_blank' class='infotextkey'>管理。三万两千个产品意味着有大量的产品描述和产品性能，以及技术指标的信息。但是有了这个流程，我们就可以很好地>' target='_blank' class='infotextkey'>管理这些产品

14、信息，通过我们的产品信息>' target='_blank' class='infotextkey'>管理，能够为客户提供更好、方便的产品支持。    制造商的梦想是，只需要几个人，他们躺在三个躺椅上，利用电脑就能够实现整个流程的完善>' target='_blank' class='infotextkey'>管理。他们要>' target='_blank' class='infotextkey'>管理的是业务流程，而不是实际的操作，产品处理、组装以及包装都可以外包给合作伙伴。但是，在外包的过程中，必须有效地控制自己合作伙伴生产的流程。今年，我们为外包合作伙伴提供了交换服务器，以支持这方面业务流程的控制。    如果我们想提供优质的服务、优质的产品，就必须来控制整个业务流程。如果想做到这一点，还必须有一个架构。在