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文档简介
1、当前,越来越多的企业开始精耕细作了,在具体市场操作中,很多企 业在线路管理上处于失控状态,尤其是在市场根本成熟,企业在没有 新品推广或考核指标压力不大的时候, 线路管理上松懈,造成终端业 代处于“放羊状态,时间久了,问题会越挤越多,积重难返,给企 业 营 销 管 理 上 带 来 大 问 题。下面是一个肉制品企业的市场检核人员的日报全文:对于上述报告,第一反映好象是个合格的检核日报。但是在认真斟酌后,发现问题很多。第一总部检核,不能蜻蜓点水,行文中更不能“套词连篇!第二 上述市场问题已经很严重,线路拜访中的问题已经暴露无遗,冰冻三尺非一日之寒。第三终端管理已经处于失控状态,漏店,不做陈列,不做价
2、格 告之,线路业代已经出现“滑轮运转。那么,怎样才能做一个合格的检核报告呢?第一:考核什么就检核什么。从日报中可以看出,本次检核的重点为:1、检核本品的价格体系执行。2、终端陈列盒的投放情况。3、全品相铺货率达标。4、其他业代日常管理检核。 大区经理在给下属下达任务的时候必须明确: 本月考核目标为:20%20%1、分品相的各级价格标准略: 考核占比: 价格标签执行达标率 80%。2、终端陈列盒陈列使用标准:考核占比:主推品牌 100g 金王标准陈列 10 只具中 其他两个品相各 5 只 分列 见照片例如略 考核执行标准:KA陈列盒不低于*个。投放比例:100%终端B店:陈列盒不低于*个,投放比
3、例60%终端C店:陈列盒不低于*个投放比例30%3、本月全品相铺货率推进进度表。考核占比: 30%11月 10号 达标 20%11月 20日 达标 50%11 月 30 日 达标 80%KA铺货率目标:100%4、销量指标设定:30%总任务量: 50 吨。分解到个品相略。考核占比:5、薪资考核指标设定。业代: 600 元/ 人主管: 800 元6、专案跟进完成指标超过要求,按薪资考核指标进行正鼓励。第二、任务下达在月初,设定完本月目标后,月会作过新品铺市发动后,交主管 签字执行。签字时,大区经理可以适当听取下属意见,无特殊情况或 理由的,指标不做调整,签字生效。第三、跟进追踪。各区域,每天报铺
4、货进度跟踪表略,主要对经销商库存,铺 货进度, 陈列动作进行记录上报汇总。 大区经理对推进进度不达标的 区域要亲自过问,并听取市场动态,有异常,要亲自到该区域进行一 线查看。第四、检核。检核分多种,有大区经理检核,稽核部检核等。无论哪种检核必 须遵循如下原那么:1、突然造访,不定期检查。2、随意抽取线路手册,不按固定线路抽检。3、按标准检核,数字说话。检核步骤:1、带齐资料,市场检核表格,比方生动化打分表,铺货率对照 表,办事处内部管理打分表。以及各区域新报的市场铺货进度表。2、谋而后动,通过查看总部发货报表,促销品领取报表等,发 现异常区域,以做重点检核。3、进入市场,如果到达市场时,有时间
5、看市场,最好到一些重 点区域如KA居民区等做初步侦察,但是最好以看为主,不要泄露 身份,否那么,可能泄露行踪。4、突然造访,如果办事处是早上 8 点开早会,那么,在 7:50 的时候,就去敲办事处的门,根据人员状态,比方,有无迟到等,对 照办事处管理打分标准做记录。然后,参加早会。听取早会程序与内 容,记录不符合项。早会结束,留 1-2 名业代和主管,让业代背诵本 月的薪资考核指标,询问目前推进情况,查看他们的工作日记。然后与主管沟通,询问推进进度,查看办事处业代数据排名。抽取 2-3 个线路手册,协同主管开始检核。5、线路检核,根据线路手册和检核表格,对铺货,陈列,客情, 品相,拜访率等做每
6、店记录。检核中,可以按照隔 1抽 1或隔 2抽 1 的原那么检核。6、主管签字,稽核人员根据记录,汇总得分。7、检核日报:本次共计抽查两个线路,终端 20家,其中KA两家,B店8家,C店10家。稽核人员统计结果填入检核汇总表略,报大区经理。大区内勤对应月初指标,进行比照考核,报大区经理审定。最终的结果就会表达在数字上, 如果全铺货率仅仅为 40%,那么, 本区此相工作完成率为 50%,月底工资计算:业代: 30%*50%*600元=90 元扣罚主管: 30%*50%*800元=120 元扣罚8、弱势指标追踪,大区经理在月会中,对指标未到位的主管会 “特殊照顾,追踪未达标的原因,并下达改善排期,继续追踪。对 数据表现好的主管要在表扬的同时, 让他介绍自己的经验, 以做分享。至此,一个完整的线路管理考核动作就完成了。 当一张完整的检 核报表放到管理者桌面上的时候, 一个区域市场的根本现状也就活生 生的摆在面前,通过指标追踪,改善,市场也就在数据变化中得到有 效提
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