2026年浙江省绍兴市越城区网格员招录真题（含答案）

2026年浙江省绍兴市越城区网格员招录真题（含答案）一、单项选择题（本部分共30题，每题1分，共30分。每题只有一个正确选项，请将正确选项的代码填入括号内。）1.党的二十大报告指出，完善社会治理体系。健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能。在社会治理体系中，建设（）的社会治理共同体是核心目标之一。A.人人有责、人人尽责、人人享有B.党委领导、政府负责、社会协同、公众参与C.法治保障、科技支撑D.系统治理、依法治理、综合治理、源头治理2.绍兴市作为“枫桥经验”的发源地，在新时代坚持和发展“枫桥经验”，核心在于（）。A.依靠群众，预防纠纷，化解矛盾，维护稳定B.严厉打击犯罪，保持高压态势C.增加警力投入，实现全城监控D.依靠技术手段，完全替代人工走访3.网格员在开展基础信息采集时，下列哪项信息不属于必须采集的“实有人口”范畴？（）A.户籍人口B.流动人口C.境外人员D.来访的短期商务考察人员（住宿在酒店）4.根据《中华人民共和国民法典》，下列行为中，不属于侵犯相邻权的是（）。A.甲家装修时的噪音严重干扰乙家正常休息B.乙家的树枝伸到了甲家的院子里，甲擅自砍断树枝C.丙家楼房漏水，导致丁家墙壁受损D.丁家为了方便出行，在公共通道上设置永久性铁门5.浙江省大力推进“大综合一体化”行政执法改革，网格员在其中的主要职责是（）。A.直接作出行政处罚决定B.开展行政执法检查并没收违法所得C.发现问题线索并及时上报，协助做好前端管理工作D.负责所有行政执法案件的最终审核6.越城区某老旧小区正在进行加装电梯工程，部分低层住户反对。网格员小王在处理此事时，首先应当做的是（）。A.强行要求低层住户同意B.站即联系施工队停止施工，等待上级指示C.了解双方诉求，搭建沟通平台，宣讲相关补偿政策和法律法规D.建议高层住户起诉低层住户7.在消防安全检查中，网格员发现居民楼道内堆放了大量废旧纸箱，且堵塞了疏散通道。正确的处理流程是（）。A.当场自行搬走纸箱B.责令业主限期整改，逾期不改的上报街道综合执法队或消防部门C.对业主进行罚款D.既然是公共区域，直接联系垃圾车运走8.绍兴市“基层治理四平台”是指（）。A.党建工作平台、综治工作平台、综合执法平台、市场监管平台B.综治工作平台、市场监管平台、综合执法平台、便民服务平台C.便民服务平台、应急管理平台、综合执法平台、综治工作平台D.应急管理平台、党建工作平台、市场监管平台、便民服务平台9.网格员小李在走访中发现，租户张某精神状态异常，且有持刀挥舞行为，存在严重安全隐患。小李应立即（）。A.上报街道综治中心和派出所，并疏散周边群众，等待专业力量处置B.上前夺下刀具C.联系其房东要求立刻解除合同D.在现场拍照后离开，由社区民警处理10.《中华人民共和国反电信网络诈骗法》规定，电信、金融、互联网部门应建立（）机制，共同打击电信网络诈骗。A.信息共享B.联合惩戒C.快止付D.以上都是11.在处理邻里纠纷时，网格员应遵循的“三不原则”是（）。A.不表态、不介入、不负责B.不偏袒、不激化、不违法C.不收费、不仲裁、不执行D.不传谣、不信谣、不造谣12.下列关于生活垃圾的分类，说法正确的是（）。A.废旧电池属于其他垃圾B.过期的感冒药属于有害垃圾C.受污染的纸张属于可回收物D.果皮瓜核属于其他垃圾13.网格员在巡查中发现某小作坊无证经营且排放污水，应通过“浙里兴村治社”或相关网格APP将该事件归类为（）。A.社会治安类B.安全生产类C.环境保护类D.城市管理类14.越城区网格员在协助开展（）工作时，需要对辖区内特困供养人员、低保户进行定期探访。A.人口普查B.社会救助C.税务征收D.交通整治15.习近平总书记强调：“社会治理的重心必须向基层下移，落实到（）。”A.社区B.网格C.每一位群众D.城乡社区16.某居民因楼上漏水导致家中装修受损，找到网格员要求调解。网格员在调解过程中，应当（）。A.依据《民法典》侵权责任编的相关规定进行说理B.依据“谁嗓门大谁有理”的原则进行劝解C.建议受损方自己找人修，费用由楼上出，不负责监督D.告知居民这种小事网格员不管17.网格员小张在录入流动人口信息时，租客李某拒绝提供身份证号码。小张的做法正确的是（）。A.强行查看李某手机B.威胁李某如果不提供就将其赶走C.耐心宣传《浙江省流动人口居住登记条例》，告知其如实申报是义务，否则会影响其享受公共服务D.随便编一个号码录入系统18.浙江省提出的“最多跑一次”改革，延伸到网格服务中，要求网格员（）。A.减少上门次数B.代办部分政务服务事项，让群众少跑腿C.告诉群众所有事都要去街道办办理D.只负责宣传，不负责代办19.在排查非法宗教活动时，网格员应注意识别（）。A.正常的家庭聚会B.私设聚会点、传教、拉人入教等非法活动C.寺庙正常的宗教节庆活动D.教堂正常的礼拜活动20.下列哪项不属于网格员的基础信息采集职责？（）A.房屋信息B.单位信息C.重点场所信息D.居民银行存款信息21.当发生突发公共卫生事件（如传染病疫情）时，网格员的核心任务是（）。A.发布官方权威信息，协助排查涉疫人员，落实防控措施B.自行封锁小区出入口C.在微信群内转发各种未经证实的“偏方”D.拒绝配合医护人员工作22.绍兴古城保护条例规定，在古城核心保护范围内，不得进行（）。A.传统民居修缮B.新建、扩建建筑物C.非机动车通行D.居民日常生活活动23.网格员在使用手机终端采集信息时，必须严格遵守（）。A.随意拍照原则B.信息保密原则C.快速录入原则D.多录多得原则24.针对辖区内的高空抛物问题，网格员应重点开展（）工作。A.对每户居民进行罚款B.宣传法律法规，协助安装监控，劝导居民养成文明习惯C.要求所有居民安装防护网D.只在发生事故后去现场25.下列哪种情况属于“重点人员”管控范畴？（）A.社区里的热心志愿者B.社区矫正对象C.刚搬来的退休教师D.在校大学生26.网格员在协助执行“禁渔令”时，发现河道有人在非法捕鱼，应立即（）。A.跳下河去阻止B.拍照取证，上报相关执法部门C.没收捕鱼工具D.视而不见27.《浙江省志愿服务条例》规定，志愿者、志愿服务组织、志愿服务对象在志愿服务活动中发生争议的，可以通过（）解决。A.协商、调解、仲裁或诉讼等途径B.只能通过诉讼C.只能通过协商D.网格员直接裁决28.越城区某社区开展“垃圾分类”宣传周活动，网格员除了张贴海报，还应（）。A.在垃圾桶旁值守，现场指导居民正确投放B.待在办公室看监控C.让居民自己看宣传单D.只负责发小礼品29.网格员发现辖区内有一名独居老人多日未见出门，且门口有报纸堆积。网格员应当（）。A.直接破门而入B.敲门询问，联系其家属或监护人，确认老人安全C.认为老人去旅游了D.在业主群里询问后不管30.在数字政府建设背景下，网格员使用的统一工作平台通常被称为（）。A.浙政钉B.微信C.QQD.钉钉（个人版）二、多项选择题（本部分共15题，每题2分，共30分。每题有两个或两个以上正确选项，错选、少选、多选均不得分，请将正确选项的代码填入括号内。）31.网格员作为基层治理的“神经末梢”，其主要职能包括（）。A.基础信息采集B.社情民意收集C.矛盾纠纷化解D.政策法规宣传E.重大刑事案件侦查32.绍兴市越城区在推进网格化管理中，强调的“全科网格”建设内容包含（）。A.党建工作进网格B.社会治理进网格C.公共服务进网格D.执法管理进网格E.所有行政审批权限下放给网格员33.网格员在排查出租房屋安全隐患时，应重点检查（）。A.是否违规使用明火B.是否违规使用大功率电器C.是否私拉乱接电线D.是否配备灭火器且有效E.房屋装修风格是否美观34.遇到下列哪些情况，网格员必须立即上报并启动应急联动机制？（）A.发现可疑爆炸物B.发生火灾C.发生群体性斗殴D.发现居民饲养宠物狗E.发生洪涝灾害35.《中华人民共和国民法典》中，关于物业服务人的职责，下列说法正确的有（）。A.应当采取合理措施预防高空抛物B.应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求等告知业主C.可以随意断水断电催交物业费D.应当协助做好安全防范工作E.对业主的人身、财产安全不负责任36.网格员在协助开展反邪教工作时，正确的做法有（）。A.秘密监控居民信件B.识别邪教宣传品C.对涉邪教人员进行教育转化帮扶D.发现邪教线索及时上报公安机关E.在社区开展反邪教科普宣传37.下列属于网格员在“生态环境保护”方面职责的有（）。A.巡查黑臭水体B.排查餐饮油烟污染C.巡查秸秆焚烧D.监督工业企业排污E.检查居民家中垃圾分类是否准确38.浙江省深化“千万工程”，建设宜居宜业和美乡村，网格员在其中的作用包括（）。A.协助排查农村危房B.宣传文明乡风C.参与农村人居环境整治D.调解邻里土地纠纷E.审批农村宅基地39.网格员在处理居民诉求时，应当遵循的工作纪律有（）。A.严禁泄露工作秘密和居民隐私B.严禁吃拿卡要C.严禁推诿扯皮D.严禁弄虚作假E.严禁态度冷硬横推40.关于“浙里访”等矛盾纠纷化解平台，网格员需要做的是（）。A.引导群众通过平台反映诉求B.帮助不擅长使用智能手机的群众代为录入C.对分流到网格的纠纷进行调处D.对调处结果进行回访E.修改平台后台数据41.下列哪些群体属于网格员重点关爱服务对象？（）A.散居孤儿B.留守儿童C.困境儿童D.重度残疾人E.生活无着落的流浪乞讨人员42.网格员在开展食品安全巡查时，主要查看“三小”场所（小作坊、小餐饮、小摊贩）的（）。A.营业执照B.食品经营许可证C.从业人员健康证明D.进货台账E.老板的私人财产状况43.在防汛防台抗旱工作中，网格员应协助做好（）。A.风险隐患排查B.危险区域人员转移C.救灾物资发放D.防台知识宣传E.气象预报发布（专业工作）44.网格员发现辖区内有人在非法行医，应当（）。A.立即制止B.向卫生监督部门举报C.收集相关证据（如广告牌、药品器械）D.向周围群众宣传非法行医的危害E.没收其非法所得45.社会心理服务体系中，网格员可以承担的任务是（）。A.专业心理治疗B.心理健康知识宣传C.发现心理异常人员并协助转介D.协助建立居民心理档案E.对精神障碍患者进行日常随访（协助）三、判断题（本部分共15题，每题1分，共15分。正确的选“A”，错误的选“B”，请将代码填入括号内。）46.网格员拥有行政执法权，可以直接对违反城市管理规定的居民进行处罚。（）47.“枫桥经验”的核心内涵是“发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决”。（）48.绍兴市越城区网格员的工作范围仅限于城市社区，不包括农村行政村。（）49.网格员在采集信息时，为了工作方便，可以将居民的身份证号码、家庭住址等敏感信息发在微信群里以便大家核对。（）50.对于因家庭矛盾引起的纠纷，网格员应当尊重当事人意愿，不公开调解，保护当事人隐私。（）51.网格员发现辖区内有人传播涉恐音视频，应立即删除并上报公安机关。（）52.在疫情防控期间，网格员有权强制要求居民居家隔离，无需医生证明。（）53.网格员的主要职责是“发现问题、报告问题”，对于能够解决的问题，应当在现场予以解决。（）54.所有的矛盾纠纷都必须经过网格员调解，否则不能向法院起诉。（）55.网格员在走访时，如果居民不在家，可以擅自进入居民家中检查是否有安全隐患。（）56.浙江省推行的“民生一件事”集成改革，旨在方便群众办事，网格员应积极协助推广。（）57.网格员对重点人员（如刑满释放人员）的服务管理，包括定期走访、思想疏导、帮扶就业等。（）58.遇到自己无法解决的复杂矛盾纠纷，网格员应承诺居民一定解决，以免激化矛盾。（）59.网格员也是平安建设志愿者，应积极参与各类平安创建活动。（）60.网格员在工作中应当佩戴统一的工作证件，穿着统一的工作服装，规范履职。（）四、填空题（本部分共10题，每题1分，共10分。请将答案写在横线上。）61.绍兴市越城区网格员工作的核心理念是“服务________、管理________”。62.网格员在巡查中发现问题，通常通过________手机终端进行上报。63.“基层治理四平台”中，负责统筹协调的是________平台。64.《中华人民共和国民法典》被称为“社会生活的百科全书”，于________年1月1日起施行。65.网格员在开展反诈宣传时，常用的“三不一多”原则是：未知链接不点击，陌生来电不轻信，________，转账汇款多核实。66.浙江省提出的数字化改革中，构建“1612”工作体系，其中“1”是指一体化智能化公共数据平台，另一个“1”是指________体系。67.网格员对辖区内________（如精神障碍患者、社区矫正对象等）需要实行定期走访和动态管控。68.在处理邻里纠纷时，网格员应运用“情、理、________”相结合的方法。69.绍兴是首批国家历史文化名城，越城区是绍兴的________、文化中心、商贸中心。70.网格员的工作原则是“属地管理、________、分级负责”。五、简答题（本部分共4题，每题5分，共20分。）71.请简述网格员在“基础信息采集”工作中的具体要求。72.简述新时代“枫桥经验”的基本内涵，并结合网格员工作谈一谈如何坚持和发展新时代枫桥经验。73.某日，网格员在巡查中发现一栋居民楼内存在私拉电线给电动车充电的现象，且楼道堆放杂物严重。请列出网格员的标准处置流程。74.网格员在协助开展社会治安综合治理中，针对“重点人员”的服务管理有哪些主要措施？六、案例分析题（本部分共2题，每题10分，共20分。）75.案例一：越城区某老旧小区因停车位紧张，业主李某长期将一辆破旧报废三轮车停放在公共通道，不仅影响美观，还堵塞了消防通道。邻居王某多次劝阻无效，两人发生激烈争吵，甚至动手推搡。网格员小张在巡查中发现了这一情况。问题：（1）网格员小张到达现场后，应首先采取什么措施？（3分）（2）针对李某占用消防通道的行为，小张应依据哪些法律法规进行劝导？（3分）（3）如果李某拒不配合，小张应如何通过“基层治理四平台”进行流转处置？（4分）76.案例二：网格员刘阿姨在走访独居老人赵大爷时，发现赵大爷神色慌张，正在接听电话，电话中对方自称是“公安局民警”，说赵大爷涉嫌洗钱，要求赵大爷将银行卡里的10万元转入“安全账户”。赵大爷正准备去银行转账。问题：（1）请判断赵大爷遇到了什么类型的诈骗？（2分）（2）网格员刘阿姨应如何紧急干预，帮助赵大爷止损？（4分）（3）事后，刘阿姨应如何在网格内开展防范此类诈骗的宣传工作？（4分）七、公文写作题（本部分共1题，共25分。）77.背景：夏季来临，气温升高，绍兴市越城区某街道辖区内因电动自行车违规停放、充电引发的火灾风险增高。为了切实保障人民群众生命财产安全，街道决定在全街道范围内开展电动自行车消防安全专项整治行动。要求各社区网格员积极配合，深入小区、楼道开展排查和宣传。任务：请你以该街道“某社区”网格员的名义，起草一份《致社区居民关于电动自行车消防安全的一封信》。要求：（1）格式正确，符合公文写作规范（标题、称谓、正文、落款、日期）。（2）内容切题，包含火灾危害、具体禁止行为（如严禁入户充电、严禁飞线充电、严禁占用通道）、安全建议及呼吁配合。（3）语言通俗易懂，语气诚恳，具有号召力。（4）字数400-600字左右。（以下为答案及解析部分，请考生核对参考答案）参考答案及解析一、单项选择题1.A【解析】党的二十大报告明确指出，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。2.A【解析】“枫桥经验”的核心是发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决，实现捕人少，治安好。3.D【解析】实有人口通常指辖区内常住人口（户籍）和流动人口（含境外）。短期商务考察人员如住酒店，其信息由酒店旅馆业系统登记，不属于网格员直接入户采集的居住型实有人口（除非其在辖区内有实际居住地）。4.B【解析】A、C、D均构成侵权。B选项中，虽然树枝属于乙，但伸入甲家院子对甲造成妨碍，甲有权请求乙清除，但在乙未清除的情况下，甲在“必要限度”内可以自行切断，但通常建议先协商。法律上，为了排除妨害，甲的行为在紧急且必要的情况下不被视为侵权，但严格来说，最佳做法是告知乙排除。不过本题中，A、C、D明显侵权，B相对较轻或有正当防卫/自助行为性质。在民法实践中，邻地树枝妨害，相邻人有权切除。故选B作为非典型侵权或合理行为。注：本题考察相邻关系处理，B属于行使自助权利，不构成侵权。5.C【解析】网格员是协助者，没有执法权，负责发现上报和协助前端管理。6.C【解析】调解纠纷应先了解情况、搭建平台、宣讲政策。7.B【解析】网格员无执法权，不能罚款或强制搬走，应劝导并上报执法部门。8.B【解析】浙江省“基层治理四平台”通常指：综治工作、市场监管、综合执法、便民服务四个功能性平台。9.A【解析】涉及精神障碍患者持械，属于高危风险，应立即上报并疏散，等待警方处置，切勿擅自行动。10.D【解析】《反电信网络诈骗法》强调各部门联动，包括信息共享、联合惩戒、快速止付等。11.B【解析】调解纠纷应不偏袒、不激化矛盾、不违反法律规定。12.B【解析】过期药品及其包装属于有害垃圾。A是有害，C是其他/不可回收，D是厨余/易腐垃圾。13.C【解析】无证经营且排放污水，涉及环保和工商，但污染属于环境保护类或市场监管类，此处选环保类更贴合排污描述。14.B【解析】特困、低保人员属于社会救助服务对象。15.D【解析】习近平总书记讲话，社会治理重心落实到城乡社区。16.A【解析】调解应依据法律法规，特别是《民法典》关于侵权和相邻关系的规定。17.C【解析】应耐心宣传法规，告知义务，不能强迫或编造。18.B【解析】“最多跑一次”在网格服务中体现为代办帮办服务。19.B【解析】私设聚会点、非法传教属于非法宗教活动。20.D【解析】银行存款属于个人隐私，不在网格员采集范围。21.A【解析】公共卫生事件中，网格员负责信息排查、宣传、落实防控措施。22.B【解析】古城保护核心区限制新建、扩建。23.B【解析】信息保密是网格员的基本职业操守。24.B【解析】高空抛物需宣传、技防（监控）、教育。25.B【解析】社区矫正对象属于重点管控人员。26.B【解析】非法捕鱼应上报渔政或公安部门，不能擅自下水或没收工具。27.A【解析】争议解决途径包括协商、调解、仲裁、诉讼。28.A【解析】宣传周活动应现场指导，确保实效。29.B【解析】独居老人异常情况，必须敲门确认或联系家属，确保安全。30.A【解析】浙江省政务办公统一平台为“浙政钉”。二、多项选择题31.ABCD【解析】E选项重大刑事案件侦查由公安机关负责，网格员仅协助提供线索。32.ABCD【解析】全科网格将党建、治理、服务、执法等下沉网格，但行政审批权并不下放给网格员个人。33.ABCD【解析】消防安全检查重点，包括明火、电器、线路、消防器材。装修风格不涉及安全。34.ABCE【解析】发现爆炸物、火灾、群体性事件、洪涝灾害均为需立即上报的突发事件。D养狗是日常管理。35.ABD【解析】民法典规定物业需预防高空抛物、定期告知、协助安防。C物业不得断水断电催费，E错误。36.BCD【解析】反邪教工作包括识别、教育转化、上报线索、宣传。A监控信件侵犯隐私违法。37.ABC【解析】生态环境保护包括黑臭水体、油烟、秸秆焚烧。D工业排污通常由环保部门专业排查，网格员可巡查但主要针对生活面；E垃圾分类是单独职责，不单列在环保巡查项下（虽相关）。38.ABCD【解析】千万工程涉及危房、乡风、环境、纠纷。E审批权不在网格员。39.ABCDE【解析】均为网格员必须遵守的工作纪律。40.ABCD【解析】引导、代录、调处、回访。E修改后台数据无权限且违规。41.ABCDE【解析】均为重点关爱服务对象。42.ABCD【解析】食品安全巡查查证照、健康证、台账。E私人财产无关。43.ABCD【解析】防汛防台包括排查、转移、物资、宣传。E气象发布由气象局负责。44.BCD【解析】非法行医应举报、取证、宣传。A立即制止有风险，D没收违法所得无执法权。45.BCD【解析】网格员负责宣传、发现转介、协助建档。A治疗需专业医生，E随访需协助专业力量。三、判断题46.B【解析】网格员没有行政执法权。47.A【解析】正确。48.B【解析】越城区网格员工作覆盖城市社区和农村行政村。49.B【解析】严禁在微信群等公开场合泄露居民隐私信息。50.A【解析】家庭纠纷涉及隐私，应不公开调解。51.A【解析】涉恐信息应立即删除（如在自己群内）并上报。52.B【解析】强制隔离需由卫生部门或公安机关依据医学诊断和法律程序执行，网格员无权强制。53.A【解析】网格员职责即“发现上报”与“现场解决”轻微问题。54.B【解析】调解自愿，当事人可直接起诉。55.B【解析】擅自入户违法。56.A【解析】正确。57.A【解析】正确。58.B【解析】不能承诺无法解决的事，应实事求是。59.A【解析】正确。60.A【解析】正确。四、填空题61.群众；基层62.浙政钉（或网格通）63.综治工作64.202165.个人信息不透露66.党建统领67.特殊人群（或重点人员）68.法69.政治70.属人管理（或分级负责、权责一致，通常填“分级负责”或“谁主管谁负责”，结合语境“属地管理、分级负责”最常见）五、简答题71.【参考答案】（1）全面性：对网格内人、地、事、物、组织等基础信息进行全面采集，做到底数清、情况明。（2）准确性：确保采集的信息真实可靠，避免虚假、错误信息。（3）时效性：对变动信息（如流动人口增减、房屋出租变更）及时更新，保证数据鲜活。（4）保密性：严格遵守保密规定，不得泄露公民个人隐私信息。（5）规范性：按照统一的数据标准和录入要求，规范填写各项信息。72.【参考答案】（1）新时代“枫桥经验”的基本内涵：坚持和贯彻党的群众路线，在党的领导下，充分发动群众、组织群众、依靠群众解决群众自己的事情，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。（2）网格员如何坚持和发展：①深入走访，做实信息采集，及时发现苗头性问题，实现“预防在前”。②用心调解，利用人熟、地熟优势，及时化解邻里、家庭等矛盾纠纷，实现“化解在早”。③服务群众，主动为群众办实事、解难题，拉近干群关系，从源头上减少矛盾。④依靠科技，利用数字化平台上报流转复杂问题，形成治理合力。73.【参考答案】（1）现场劝导：立即对违规充电的居民进行劝阻，告知其私拉电线和占用通道的危害及法律后果。（2）督促整改：要求居民立即收回电线，清理楼道杂物，恢复通道畅通。（3）拍照取证：对违规行为进行拍照或录像留存。（4）信息上报：如果居民拒不整改，通过网格APP将事件（包括位置、照片、描述）上报至“基层治理四平台”的“综合执法”或“消防安全”模块。（5）跟踪反馈：配合后续赶到的执法人员进行处置，并做好后续复查，确保隐患彻底消除。74.【参考答案】（1）定期走访：按照规定频次对重点人员进行走访，掌握其思想动态、生活状况和活动轨迹。（2）动态管控：及时发现重点人员异常动向、违规行为或安全隐患，并立即上报。（3）帮扶救助：了解重点人员在就业、生活、医疗等方面的困难，协助链接相关部门资源提供帮扶。（4）心理疏导：对有心理障碍的重点人员，协助专业力量开展心理疏导和稳控工作。（5）法治教育：对重点人员进行法律法规和政策宣传，提高其守法意识。六、案例分析题75.【参考答案】（1）首先应立即制止双