用友T3-客户通112发版说明

1、用友T3-一、概要2二、功能说明21、功能部分22、易用性部分23、问题解决部分24、升级补丁包2三、加密控制3四、系统特点3五、系统配置3六、注意事项4一、概要用友T3-客户通是在用友客户通11.2的基础上，根据集团市场部的统一部署进行品牌替换，主要是替换LOGO和产品名称，并同步更新产品文档。同时，解决了客户通11.2自上市以来合作伙伴和客户反馈的一些功能问题、显示问题以及新需求，对产品进行了一些小的改动。 二、功能说明 1、功能部分u 品牌替换LOGO，包括安装和桌面u 替换产品名称，包括安装过程、网页Title、关于信息和【开始菜单】目录u 屏蔽掉“快速启动”模块u 更新了加密文件，集

2、团统一更新 2、易用性部分（无） 3、问题解决部分u 解决了网站营销中自动回复的邮件，带有turbocrm的标志问题u 解决了使用公共邮件账户发送邮件的权限问题u 修改了对象详细信息页面的打印功能，只打印主表信息，不管有无相关对象，不打印相关对象的信息u 解决了行动的“行动类型”的枚举值修改后不显示的问题4、升级补丁包发版后提供从原客户通11.2到T3-客户通11.2的升级补丁包。，没有涉及到数据库结构的调整。我们的简单升级补丁，安装升级补丁覆盖原来的程序文件，不需要重新安装软件。三、加密控制本产品采用软加密，目前的加密控制方案如下：l 产品没有注册的时候：控制客户、联系人、线索数量不能超过5

3、0条。员工数控制在3个。同时关于页面显示为演示版。l 注册后，控制客户、联系人、线索没有数量控制。员工数控制为站点数，如果已超站点数，不允许继续增加。同时关于页面显示为正式版。l 注册期限过期后，目前已经有的客户、联系人、销售机会、线索不做控制。只控制客户、联系人、销售机会、线索对象不超过50条数据，员工数不超过3个。也就是说，已有的对象数据个数如果大于50条，仍然可以使用，但不能再新增，如果小于50条，可以增加到50条，之后不能再新增。同时关于页面显示为演示版。注意：产品注册后要重新启动Apache服务器，否则产品即使注册了，状态也不变。 超出了许可证限制的用户数，以前登录的用户被踢出。四、

4、系统特点用友T3-客户通系统使用了BS（Brower-Server）架构，在客户端使用标准的Web页面浏览器（如Internet Explorer、FireFox等），不需安装任何应用程序，减少了升级和维护的难度；所有的业务数据都保存在服务器（Server）端，确保了业务的安全；在通讯方面，由于使用的是标准的Http协议，使得系统可以轻松的实现移动办公和分布式管理，同时，为系统与电子商务的整合与扩展打下了坚实的技术基础。由于整个系统是多层结构，从软件架构上确保了系统的扩展性和适用性：支持Microsoft SQL Server数据库系统；支持多种类型的客户端浏览器，如Internet Expl

5、orer、FireFox等；独立的应用层使得企业业务逻辑的更新和扩展更为方面和容易。同时，基于这种多层结构，应用智能负载均衡与集群等技术实现系统服务能力的扩展。五、系统配置硬件环境软件环境服务器CPU：以上内存：2G以上硬盘：40G 以上 服务器支持的操作系统：Windows Vista UltimateWindows Vista BusinessWindows Vista Home Premium Windows XP Professional+SP3Windows XP Professional+SP2Windows 2003 ServerWindows 2000 ServerWindow

6、s 2000 Professional服务器支持的数据库：MSDE2000SQL Server 2000SQL Server 2005 ExpressSQL Server 2005 Enterprise客户端CPU：800M以上内存：512M以上硬盘：20G以上客户端支持的浏览器：六、注意事项关于版本更新：1、 本产品配套的相关手册资料、文档课件中与产品不符合之处，均以实际产品为准，特此声明！2、 产品安装过程，请参看用友T3-客户通安装和注册说明手册详细说明。3、 产品具体使用，请参看用友T3-客户通用户使用手册详细说明。关于安装卸载：1、 本产品卸载后需要手动卸载相关数据库实例，才能重复安

7、装。否则回出现Apache服务器启动不起来的情况。2、 产品进行注册后，请重新启动Apache服务，开始使用注册后状态。3、 安装过程中的安装路径，不建议使用中文。4、 本产品默认安装路径在系统盘下。5、 由于短信功能需要使用IIS服务，所以建议您不要停掉IIS服务来安装，并且注意不要使用已经被占用的端口号。6、 MSDE在Windows 2000 Server下，安装步骤如下：1） 首先停用IIS；2） 遇到“安装后需要重新启动”提示请选择No，否则如果选择Yes，将无法完全安装系统；3） 在完全安装系统后，需要手动将导入注册表；4） 停止MSDE后，重启MSDE，查看MSDE是否启动，并监

8、听了14330端口；5） 如果数据库连接出现问题，运行initdb.bat，再重新启动apache即可进入客户通页面。7、 由演示版更新至正式版的系统，如果正式购买的坐席数小于系统试用状态中建立的用户数，那么系统仅支持管理员（admin）登陆，由管理员手工关闭多余用户后，其他满足坐席数量的正式用户方可正常登陆。8、 在Windows2000操作系统下建议先安装MSDE，重新启动后再安装产品。关于产品环境：1、 数据库安装时请选择“Sql Server和Windows”的身份验证模式；如选择了“仅Windows”身份验证模式，请使用Sql Server企业管理器对Sql Server的属性进行修改（详细操作可参照Sql Server的帮助）2、 建议用户在以下服务器及数据环境下应用系统，包括Vista Ultimate、XP SP 2/SP 3、2003 server、和SQLserver2000，可保证用户的正常应用。3、 用户在以下环境： SQL Server 2005 Express，需要手动启用SQL Server Browser服务和TCP/IP协议。 4、 建议用户浏览器配置，包括：IE浏览器6.0以上版本、火狐浏览器，以保证用户的正常应用。5、 火狐浏览器访问本机服务器时，不支持使用代理服务器6、 用友T3-客户通系统暂不支持英文版操作系统。7