斯维登交换入住服务合同

1、斯维登交换入住服务合同（个人业主2021年02月版）签约提示甲方（服务使用方）郑重声明： “本人已充分阅读包括黑体字内容（重要条款）在内的服务合同的全部内容，了解自身的权利和义务。在服务合同签署前所有存有疑义的内容，已与乙方充分沟通，获得详细解释。本人确认理解和接受本服务合同的全部内容，确认参与“斯维登交换入住”。甲方（服务使用人）： 甲方代理人签字： 年 月 日甲方（服务使用方）： 身份证号： 代理人： 联系电话： 联系地址： 乙方（平台提供方）： 统一社会信用代码： 联系地址： 鉴于：乙方是“斯维登交换入住”平台的提供人，甲方是“斯维登交换入住”的实际使用人。经甲、乙双方充分协商，依平等自

2、愿的原则，就甲方以自有房屋加入“斯维登交换入住”的合作，乙方提供线上平台支持及相关房态管理服务的相关事项达成本服务合同以兹明确“交换入住”的具体使用规则。1 “交换宝”交换入住【“交换宝”交换入住】是斯维登集团所研发的创新旅居服务，具体交换平台名称以实际为准。甲方根据自身的需求自愿签署本合同，参与斯维登交换入住体系（以具体项目约定的交换入住适用范围为准），盘活闲置资产，享受包括但不限于自住预定、交换预定、房态查询等服务。2 甲方参与交换入住服务的房屋概况及合作基本情况122.1 甲方房屋（下称“合作房屋”）位于，房型为房厅厨卫，建筑面积平方米。权属证明文件：，文件编号：，权属证书所登记的所有权

3、人为。2.2 合作房屋购房总金额： （人民币/元）2.3 合作期限：自房屋交付给乙方之日起5（伍）年，且交付后的第1（壹）个月度为整备期。该条款不以房屋实际销售时间而改变。3 合作费用33.1 甲方以购买“交换宝”的方式享受交换入住服务，“交换宝”收费标准为含税人民币 880 元/年/套。甲方须在合同签署生效后的5日内向乙方支付合作期限内首3年的含税费用总计人民币2,640元/套，并在3年到期日提前30日支付后2年的含税费用总计1,760元/套，税率为：6%，乙方收款后须向甲方及时提供等额有效的发票。除本协议第6.1.4约定的间夜能耗费及第6.1.5约定的“业主交换费用”外，乙方不得以任何名义

4、向甲方收取任何其他费用。3.2 在甲方首次付费后，乙方将赠送甲方斯维登全国交换体验券3000点；第二次付费后，乙方将赠送甲方斯维登全国交换体验券2000点。甲方可体验斯维登平台的交换入住服务。（具体使用规则以体验券及斯维登平台记载的为准）3.3 乙方收款账户信息户 名：上海途逸公寓管理有限公司开户行：工商银行上海宝山支行账 号：4 “交换宝”交换入住管理平台12344.1 【“交换宝”交换入住平台】甲方可通过登陆该平台的个人账户进行自住预定、交换预定、房态查询以及“业主积分”收取/消耗等功能的使用；乙方使用该平台亦可视为对本协议全部内容的再次确认、认可。本合作协议内所涉及的自住、交换入住的具体

5、服务内容及产生的积分消耗、费用支付的方式和标准最终以“交换宝”平台上显示的为准，前述相关平台显示标准、条款亦是本协议的有效组成部分，双方应当共同遵守。4.2 【自住预定、交换预定、房态查询】的定义为：4.14.24.2.1 【自住预定】是指甲方有权（也必须）通过登陆“交换宝”交换入住平台提前预定进行自住，但会按下文规则消耗一定的业主积分并支付一定的成本服务费用。4.2.2 【交换预定】是指甲方有权（也必须）通过登陆“交换宝”交换入住平台提前预定全国范围同样参与“交换宝”入住服务的其他房源，但会按下文规则消耗一定的业主积分并支付相应的间夜能耗费、业主交换费用。根据甲方提供的房源的具体项目情况，本

6、次甲方能够对【腾冲-雅居乐原乡及版纳-雅居乐西双林语】项目范围内同样参与“交换宝”交换入住服务的其他房源进行交换预定。(未来乙方在与前述项目的地产开发商协商后根据实际交换入住参与情况增加其他“雅居乐”项目供交换入住)4.2.3 【房态查询】是指甲方有权通过登陆“交换宝”交换入住平台进行可交换源、锁房/解房、客单信息查询、账务等房屋状态的查询。（具体以平台提供的信息查询内容为准）4.3 【“交换宝”交换入住平台个人账户】是在甲方签署本合同并在平台上经过签约主体一致性资质审核、房源一致性资质审核后，乙方为甲方开通的平台账户。甲方应当自行妥善保管该账号。同时，为了使交换入住体系整体有序、所涉资产财产

7、确保安全及入住服务质量有保障，在本合同第1条约定的房源未发生所有权转让的情形前，甲方不得整体或部分交易本合同所约定的甲方权益。（注：所涉及房屋的实际安全管理义务，由法律规定的责任方承担，本条不可视为乙方对入住房客的人身财产安全负有协议约定的保障义务）对于未通过“交换宝”交换入住平台而发生的入住服务要求（或使用了“交换宝”交换入住平台进行了预定，但实际入住人员不一致的），乙方及线下入住服务实际提供方均有权予以拒绝；因私自交易或借住产生的损失，乙方及线下入住服务实际提供方均不予以承担。4.4 【平台系统的维护】乙方仅对平台系统负责如下事项：平台系统本身的技术维护；对甲方使用过程中的技术问题予以技术

8、支持；根据业主个人账户开通需求和附件资质材料进行审核，对于审核通过的予以账户开通； “业主积分”的定期发放及积分系统的使用维护。4.5 【房态管理服务及线下入住服务】4.34.44.54.5.1 乙方为甲方房屋日常的线下订单确认、发放电子门锁、入住/退房支持服务等交换入住的过程提供服务，亦可自行引入优质的第三方提供实际运营。5 房屋的预定规则及取消规则55.1 【预定规则】为确保自住权益，甲方可提前预定90天内自己房屋的入住服务（自住预定）；可提前预定30天内其他房源的入住服务（交换预定）。（以平台显示的实际可预订情况为准）5.2 【订单取消规则】5.15.25.2.1 提前7天（自订单约定的

9、入住日当日起算）以上取消订单，已支付的积分及费用全额原路返还；5.2.2 提前1-7天取消订单，扣除20%的当笔订单积分，但不扣除成本能耗费用； 5.2.3 24小时内取消订单，扣除当笔全部订单积分，但不扣除成本能耗费用。6 入住房屋服务费用66.1 甲方在完成自住预定、交换预定的订单确认后，入住房屋费用将以三个类别进行承担/缴纳，分别为业主积分扣抵、入住保证金缴纳、成本能耗费（服务费）（附件1所列举的服务均为空置期间内提供，入住期间按入住标准结算）。具体金额结算方式为：6.1.1 业主积分尚有存余的，甲方可享受积分抵扣（具体规则见下文）6.1.2 预定订单确认后，甲方需在线缴纳入住保证金，保

10、证金于房屋退房之后进行全额退还，保证金额以平台内实收为准（如无发生房屋内设施遭受人为损害情形的）6.1.3 成本能耗费（服务费）由线下入住服务实际运营方收取，且该费用由房屋使用的间夜能耗费、服务费、洗涤费、清洁费组成。6.1.4 房屋使用的间夜能耗费以实际发生的为准。6.1.5 服务费、洗涤费、清洁费的结算标准为：业主交换费用清单项目信息名称版纳西双林语面积87平115平户型两房两厅两卫三房两厅两卫业主交换费用清单内容单价/元数量单价/元数量按订单收费住前清扫/次1112住后清扫/订单3643人力成本/订单99系统使用费/订单1515每周一次洗涤/订单1116注：单次订单7天内按照一次收费，超

11、出部分按照周期累加注：上述6.1.5所约定的费用标准收当地市场因素、时间因素影响，具体以平台上公示的为准，且乙方有权依据届时的物价增长水平进行合理上涨。6.2 甲方参与交换入住的房屋应当进行购买家庭财产保险，该投保费用由甲方承担。6.3 屋内宽带网络费用、房屋物业管理费由甲方承担。且甲方应当确保合作期内屋内存在宽带网络服务、无线网络连接终端规格不低于8个。7 业主积分1234566.1 【业主积分】即指本合同甲方可定期获取的入住服务抵用积分。甲方在享受自有房屋入住（自住预定）或斯维登交换入住体系内其他房源的入住（交换预定）服务权益时，可使用该积分进行抵充、抵扣。6.2 【积分发放期限及积分有效

12、期】业主积分由乙方以 年度 为单位，定期发放至乙方“斯维登交换入住平台”个人账户内。业主积分自发放完成之日次日起，有效期为 1年 ，到期后自动清零，开始计算下一年度的有效积分。6.3 【业主积分的年度发放点数】业主积分发放点数原则上与房屋购买金额、全年入住时间的热度系数相关，积分按年度进行发放和使用。具体发放金额及标准以平台上实际发放的为准。并且，业主获得的积分数量可满足全年自住订单模式下的消耗需求。6.4 【业主积分的使用、扣除规则】甲方进行自住预定/交换预定并享受入住服务时，可选择使用存余的业主积分进行抵扣、抵充。积分抵充部分的大小亦与甲方用以参加交换入住房屋、交换目标房屋的购房金额、全年

13、入住时间的热度系数成正相关。并且，交换模式下积分消耗与所选择房屋价格、时间、热度等因素有关，以预定页面显示为准。6.5 【业主积分不可提现、不可交易】业主积分不可提现；甲方不可以任何形式对存余业余积分进行私下交易或变相出售积分给无关第三人；不可使得未签订合同参与斯维登交换入住计划的，且未通过“斯维登交换入住平台”进行下单的第三人享受或变相享受交换入住权益（且第三人不属于甲方预先绑定的关联入住人的）。甲方每年度可再指定四个自然人作为关联受益人享受交换入住服务，每次入住订单均需至少其中一人在场。甲方每年度可更改一次受益人名单。8 不得对外开展长租业务77.1 甲方不得未经乙方书面同意使用房屋对外开

14、展租赁业务。如果因为甲方对外再开展长租业务致使交换入住的合同目的无法实现的，甲方应当以受影响无法进行入住服务的全部订单金额向乙方进行赔偿，若低于同类市场月租金额的，则以市场月租金额（1个月）为赔付金额。9 合同终止89.1 甲方若提前退出交换入住项目（或甲方在合同履行期内出售房屋或存在其他交付给第三人占有使用导致本合同的交换入住服务无法开展情况的），终止合同的，应当与乙方协商一致后进行，若双方无法达成一致的，甲方应当以880元/套 的标准向乙方支付违约金。并且，对于甲方尚未到期的交换宝时限及交换积分，不可进行任何形式的提现或金额退还。本合同自动解除。9.2 “交换宝”兑现为服务实施的起算时间，

15、一般为甲方将房屋钥匙交付乙方之日。但基于服务规模对服务成本的影响，任何情况下，乙方在本合同约定房屋所在的房地产项目（或小区，以下称“本项目”）实施“交换入住”基础房屋套数规模若少于 307 套乙方有权暂不予实施服务，直至规模条件成立。“交换入住”暂定时间超过90日无法恢复交换的，甲方有权单方解除本合同，乙方应对甲方尚未使用的积分进行相应的提现或金额退还。9.3 除不可抗力外及合同约定外，乙方应严格按照本合同约定向甲方提供服务，不得以任何理由单方面暂停或者终止服务，否则视为乙方违约，乙方应对甲方尚未使用的积分进行相应的提现或金额补偿，并按照880元/套 的标准向甲方支付违约金。9.4 合作期满后，本合同自动终止。如需继续合作的，由甲、乙双方另行签订相应的合作协议。10 其他1111.1 除交换入住必备的家用电器等设施设备等，甲方应尽量不将贵重设备设施、财物在非自住期间留置于合作房屋内部；如的确有需要的，应当自行放置在屋内具有加密上锁的设备内，乙方不负保管义务。11.2 本协议自双方签署完成后生效，一式两份，双方各持一份，效力等同。11.3 因本协议产生的争议，双方应当首先协商解决，若协商不成的