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文档简介

1、1 / 7解决问题的方法培训I-问题解决的6个阶段模型醴决模拠出嘶枷畑跡的理不頤肋于寻如和伽1同时可以通过经验帮肋朧免过去的5lep-召 实施及评价IrrdemenlSdyiion ondRdwlePt ogress冋题的定义DefineIheST?原因的州握idyzePolenlidCousesStep-$lep-4解决方峯的选择SdeclThe EfolIP决方案的把握l( (fenlifyFtedMeSolulions2 / 7I-问题解决的6个阶段模型为了亦功地解决间题,第一阶段就是明确地宦义将要解决的问题.Sk 1-1 问题定义书的开发Develop a problemState m

2、e nt问题的定义DefineTheProblemSlep 1-2.解决目标的设定Identify A Desired Slate Or Coal口有可测性的目标(Measurable Goal)可进行追踪的目标(To trackpnogress)Step 1.问题的定义3 / 7L问题解决的6个阶段模型Step 2.原的把握闻题解决6亍阶段中康因把握阶段,为了卍屢而题的港在顒匡N需要进行大量的提间,同时需要收集并加工分桁相关的信息1. cause and EffedDiagramN BrinstorminQJechniqiie3. Force FieldDiagramsOrtving.Cur

3、rentResfrainingForce-SitU9tioni:Force4 / 7L问题解决的S个阶段模塑Step 3.解决方案的把握对闻题原因已经充分把振的前提下,为了解诀间题,需要创造i如开麦多种对黑这牛阶段需要很多的创造力.Step 3-h 列举出可能的解决方案 Generate o list of possiblesolutions(Slep - 3解决方案的把握IdentifyPossible,SolutionsJ-丿Slep 3-2,决宦最佳解决方案Determine the best solutionsbrain storming棄集屋可畫实的id&a口(EKperie

4、nce)(Expertise) ,(Think Outs ide)是不是崔踪全理解可葩dft决方寞Solution ?至歩有2C个XL的dtt决方赵?5 / 7L问题解决的石个阶段模塑Step 4.解决方案的选择解诀方棗选择的阶段是进行决策的阶段.不论是进齐怎样的决策,都需要将已下几于方面的芸素陡血)啟在脑海之中.具萍内容实齒的简单性t Mi上JEisc of Inlcmejita.tLQRHov easyiuld it be to Imp te mem the foAution?20妬PiDbability of SuccessHaw ljjcely is it血at the salutia

5、nitwlf could he Succefstully impleJiented?20HEffecthrene$s ffohidunHw elective would the soludon be in add.res$iiLg roai causes andsolving fliis foNdon?引mEase ai Inipleiheaita.tijoiLHow much nsiflanjce might Iheie be tn i_mleineiLttngltus salutnon?i( (mStED - 4解决方案的选择SelectTheBest火 p 4-1 评价领域及加权值的开发

6、Pt 比 lop ond ossiqn 财 eiqhls to critfioStep 4-2 应用Ap ply t he c rile rid最佳方案的选择Choo 凭 I he best solulioMs)6 / 7L问题解决的6个阶段模型Stp 5.实施方案的开发趣讒腰舞嚮恿实施窗开咖是曲需氓臟在什么咏旗在什么嗣呢厂mStep 5-1 将解决方案按顺序分解火p一3实施方案的开发Divide the solution into sequential tasksDevelopAnStep 5-2 持续性计划的开发,Act bn PtanJ _丄Develop contingency pic nsA.cficvi SikTiskadnilyFarvon/GkWl!3 目0 耳IWCoflanech liandetm?VidiiOftirfArtmi1)vii indcontRon andS/3S/143030CAAction stepsAstianStp3Acti onSt*p 4Action step RomActbon PlanSuh-tepSub stepSubslep7 / 7L问题解决的6个阶段模型口Interviewing, E乂覆miningTesting, Worktliroug

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