失能老人需要全能服务

1、失能老人需要全能服务这些年来，失能老人的康复照顾问题越来越突出了。无论是这些老人的家人还是社会上的有识之士，都在寻找为这些老 人提供周到而全面服务的办法。笔者的一位好友，因多年照顾病重的老父亲，感到身心极度疲惫，精神到了要崩溃的边缘。正苦于找不到人来帮助时，有朋友介绍她来到了位于玉泉山脚下的万寿康老年医院，在这里她看到了医院董事长翁新忠的承诺:责任止于此处。”现在的万寿康老年医院已被授予北京市海淀区医疗 联合体 成员单位，是以建立标准化、可复制的医疗、运营、服务、市场四 大体系为目标的医院。好友在参观中感受了医院护理病人的全程， 让她对失能老人的养老有了全新的理 解，她高兴地说：“如果把老 父

2、亲放这里，自己和家人可以百个放心！为失能老人减轻病痛，让他们享受晚年生命的尊严和幸 什么是 失能老人？就是指丧失生活自理能力的老人。按照国际通行标准分析：吃饭、穿衣、上下床、上厕所、室内 走动、洗澡等6项指标，一到两项“做不了”的，定义为“轻 度失能”，三到四项“做不了”的定义为“中度失能”,五到 六项“做不了”的定义为“重度失能”。翁新忠告诉笔者：前， 对于这些失能老人，如果想去大医院住院进行连续治疗，受到时间 上的限制，一般十天半个月就需出院；等待病情严 重再去时，有很 多医院不太愿意接收，而亲人又不甘心让其在家“等死可是若到 了我们这里，这些问题都能得到很 好的解决，我们既能提供医疗方

3、面的服务，又有一对一家庭亲人似的照顾。更重要的是来到这 里，还能让失能老人的家人放心，精力上能得到一定的、有效的援助，能脱身并安心工作。”据笔者所知，目前我国失能老人多达3700万人，有关老年人生活状况调查显示：生活状况最不好的是年老体弱的独居 者，其中以失能者为多。他们疾病缠身，生活中诸如买菜做饭、洗 澡如厕、洗衣看病这些小事已经很难独立完成， 因而悲观失望情绪很大，困难很多。虽然在现实生活中，目 前我国的养老模式有：居家养老、养老院养老、社区养老等, 但这些模式目前基本适合于健康老人。而失能老人如何养 老，谁来 给失能老人提供服务，这是摆在有失能老人家庭面前的特大难题。 同时还有很多的子女

4、认为：如果把失能的老 人送到养老机构是不孝。这种“旧思想”同样阻碍着失能老 人的养老。对此，翁新忠指出：“其实对于老年重症患者来 说，将其送到既有医疗护理又有生活照顾的养老机构，同样 是一种 孝心。因为，如何科学有效地减轻他们的病痛，让他们晚年享受生命的尊严和高质量的生活，同样也是社会的职责。对 此，大家应该改变老观念、旧眼光。照顾失能老人需要养老康复机构的专业服务目前养老护理服务 总量需求巨大且紧迫，面对几百万失能老人缺乏社会护理服务的重大问题，我国现在至少有几千 万个家 庭都为此所困扰。政府、社会、家庭将如何面对这个难题？北京市民政局领导谈道：“按照9064的养老模式，到2020年，北京市

5、要针对失能老人的需求，建16万到20万张床位，而现在已建成的8万张床位因为不能适应失能老人使用，全部需要改造。这将投入大量财力，而未来的 张床位，一定要建成针对失能老人的具备相应服务能力的床 位，只 有这样才能实现未来老年人所需要的集中养老的场所。北京现有的 400多家养老机构中，只有30多家有配套的医疗室，随着失智与 失能老人的增多，现有的养老机构将 难以承担养护任务。因此，未 来要建的养老院，决不是针对 健康老人的疗养院。”这里说的“ 9064”的养老模式是：让全北京市90%的老年人通过社会化服务实现居家养老；6% 的老年人通过政府购买服务实现社区养老；4%的老年人通过 入住养老服务机构集

6、中养老。在翁新忠看来，由民间资本开设为失能老人提供临终关怀的医院，能有效降低公立医院的接诊压力，更好地服务需 日趋小型化，与子女分居的老人，虽然能够从子女处得到生 活费， 但在生活中的一日三餐、日用品购置、看病取药等方 面常有困难。 老人多层次、多样化的物质与精神需求，单靠家庭已不能解决。而 在我们医院，可为失能老人提供最需要的”专业服务,就是到位 的家庭和医疗服务相结合，不仅 要照顾好老人的穿衣吃饭、洗澡更 衣、大小便等问题，还要 给老人以相应的医疗护理，让老人安度晚 年，让其家人和子 女减轻身心负担。要帮助的老年人及其家庭。对此，翁新忠谈道:随着家庭在万寿康医院，笔者看到了北京一名老教授，

7、今年81岁，因患脑梗塞失去了生活自理能力，他的老伴身体不太好，两个 儿子不仅有自己的小家庭，又都在忙于工作。一开始把他送到家附 近一家医院，但是这家医院只能做短期治疗，做 不到长期康复护 理，家人感到不尽如人意。经多方打听他来 到了万寿康医院，在这 里每天早晨有专门的医生前来查房询问他的病情，并根据需要及时 进行治疗；有一对一的护工给 予他全天候的起居、饮食、服药、擦 洗、大小便等全方位的生活照顾；定期请医生为他进行康复训练； 医院提供的一日三餐，营养合理搭配，多种多样。老人高兴地告 诉笔者:在这里非常满意，已经一年半了，我的家人和孩子每个星期么？ ” 他回答：“因为我已经习惯了这里的生活，回

8、家反而 不如这里照顾过来看看都很放心，就连过年我都不回家。问老人：“为什失能老人需要多层次专业服务在健康需求多元化、人口老龄化 与城镇化、慢性疾病高发的今天，如何为失能老人提供多种服务已经迫在眉睫。对 此，翁 新忠谈道：我们在临床中通过不断的总结，认为失能 老人的需求主 要体现在以下几个方面。1.日常生活的照料。年老体弱、生活无法自理的失能老人这方面需求非常强烈。特别是家庭经济困难、子女不在身边及性 格乖戾与他人难以相处的病患老人，他们的生活难度 很大。最大的 困难是生病后去医院，这方面的问题是所有失 能老人都存在的。因 为病患本身就需要照顾，现在大医院看 病人满为患，挂号、缴费、 拿药都得排

9、队，输液也需要特别 照应，这些对于有病的失能老人是一个很大的“难题”康的最重要 因素。由于年老和失能，老年人很容易感到孤独 无助，再加上现代 生活方式，部分老人基本不常出家门，他 们远离邻居，远离社会， 其精神生活十分贫乏，对精神慰藉的需求很大。他们非常希望得到 社区、亲人、朋友的慰问电话，希望有人上门探望，对一些能够打 动他们的活动、聚会 也很受欢迎。2.精神上需要关心慰藉。精神上的愉悦是保持老年人健3医疗服务需求高。老年人的身体状况决定了他们对医疗服务的需求高于一般人，现在的看病难，看病手续繁杂，等候时 间过长且还要上下楼等，让人感到体力不支。失能老 人若没有人陪伴，更害怕生病去医院。所以

10、，老年人特别是行动不 便的失能老人，非常希望自己生活的地区能够开展针 对老年患者的 医疗咨询、健康指导、预防治疗、家庭病床，尤其需要能解脫家人 困扰的精心护理和服务。除此之外，不同的老人还有不同的需求，例如：定期的康复、定期回访、定期检查等等。目前，万寿康医院不仅建 立了失 能老人集中护养中心，也经常举办公益活动，普及保 健康复训练知 识，通过专家的解疑加深患者及家属对保健知 识以及康复训练的了 解。翁新忠谈埴：我们创建的为失能老人提供医护相结合的养老服务机构，因为起步时间不长，还有很多工作不到位，目前仍 在不断的探索和完善过程中，尽我们最大的努力为失能老人提供优 质、安全、放心、满意的服务。笔者通过采访发现，从目前的发展趋势看，在老人完全丧失或部分丧失生活自理能力时，应考虑到社会上的养老机 拗口养 老院、社区养老、老年公寓养老等。而有关资料统计：目前愿意到社会机构养老的老人仅占老人总数的16. 1%,这其中的